Поиск Samsung
Последние заданные вопросы
Последний заданный вопрос:
Поддерживает ли планшет sd карты объемом 128 Гб?
Последний заданный вопрос:
Где купить???? нет нигде...700й серии с gps
Последний заданный вопрос:
Какой чехол подходит к этому трансформеру
Последний заданный вопрос:
Приобреетение ATIV Smart PC Pro серии 7 700T1C-H01
Последний заданный вопрос:
У меня украли планшет. Как я могу его отследить?
Вопросы с наиболее поздними ответами
Вопрос:
Почему не видит не одну сеть wifi?
Вопрос:
Одновременное подключение акссесуаров
Вопрос:
Возможно ли использовать приложения 2GIS и другие программы навигаторы работающие с GPS устройством через COM порт?
Вопрос:
как настроить модуль GNSS?
Вопрос:
Будет ли предоставлено обновление ПО до Windows 8?

Вопросы и ответы клиентов о
samsung ATIV Smart PC серии 5 500T1C-A02

 
Вопросы и Ответы:
247 вопросов
 | 
253 ответов
Общий рейтинг:
4,235 из 5
4,2
из
5

Вопросы и Ответы для samsung ATIV Smart PC серии 5 500T1C-A02

Вопрос

после обновления с windows 8 до 8.1 планшет перестал качественно принимать аудиосигнал через bluetooth,в чем может быть дело?

смартфон подключается с планшетом(соединенным с аудиосистемой),соединение устанавливается(далее аудио-сопряжение)но вот аудио воспроизводится с сильными шумами,причем при откате обратно до 8 все начинает работать.Где-то читал что возможно что-то с драйверами и проблема не единичная,может кто подскажет?
задан 1 неделю, 4 дней назад
публикации
Максим
г.Омск
о ATIV Smart PC серии 5 500T1C-A02
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Запустите программу SW Update, нажмите там кнопку Найти модель, выберите свою модель и версию ОС (выберите Windows 8) и увидите список драйверов и программ. Попробуйте скачать и установить драйвер bluetooth именно от Windows 8.
ответ получен 1 неделю, 1 день назад
публикации
Mr. Samsung2
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Как самостоятельно установить Windows

1) Прошу как можно подробнее описать процесс установки Windows c "нуля", в т.ч. в каком формате нужно залить установочный образ на флэшку и можно ли установить через внешний DVD-привод с установочным диском
2) Были ли удачные примеры установки Windows 10 на XE500T1C-H01RU ?
задан 2 недель, 3 дней назад
публикации
Иван
Россия
о ATIV Smart PC серии 5 500T1C-A02
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Пользовательская установка операционной системы с внешних носителей не предусмотрена Биосом ноутбука, поэтому надо обращаться в сервисный центр, если возникли проблемы с работой предустановленной системы и требуется ее переустановка.
К сожалению, драйверов и программ под Windows 10 для вашей модели не разрабатывалось, поэтому не стоит пробовать - многие функции не будут работать или будут работать в ограниченном режиме.
ответ получен 2 недель, 2 дней назад
публикации
Mr. Samsung2
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Не загружается с внешнего носителя

Не могу загрузится с внешнего носителя (загрузочный CD). А с жеского диска не грузится, сразу же вылетает в Bios(Я пытался переразметить винчестер, и переключил его в MBR)
задан 3 недель, 5 дней назад
публикации
Денис
Новосибирск
о ATIV Smart PC серии 5 500T1C-A02
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, при такой ситуации самостоятельно не переустановить систему. Нужно обращаться в сервисный центр - они смогут на сервисном оборудовании и ПО все исправить и вернуть систему.
Координаты сервисных центров приведены на нашем сайте в разделе Поддержка - Сервисная информация - Сервисные центры:

http://www.samsung.com/ru/support/locator/ .
ответ получен 3 недель, 4 дней назад
публикации
Mr. Samsung2
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Обновился до Windows 10, перестала работать программа SWUpdate - пишет что для модели XE500T1C - H01RU только для Windows 8 и 8.1. Хотелось бы чтобы э

Обновился до Windows 10, перестала работать программа SWUpdate - пишет что для модели XE500T1C - H01RU только для Windows 8 и 8.1. Хотелось бы чтобы эта программа работала и в Windows 10)
задан 3 недель, 6 дней назад
публикации
Сергей
Москва
о ATIV Smart PC серии 5 500T1C-A02
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, драйверов под Windows 10 для вашей модели не разрабатывалось, поэтому и программа не работает.
ответ получен 3 недель, 4 дней назад
публикации
Mr. Samsung2
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Поддерживает ли устройство XE500T1C-H01RU обновление до Windows8.1

В прошлый раз этот гибрид после обновления превратился в труп ровно на пол года, загрузка останавливалась перед появлением надписи "samsung". даже офиц сервис не сказал в чем была причина "сам ожил"
ВОПРОС: КАК БЕЗОПАСНО ОБНОВИТЬ ДО WINDOWS 8.1?
ато постоянно просится
задан 1 месяц назад
публикации
Имран
Волгоград
о ATIV Smart PC серии 5 500T1C-A02
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Рекомендуется использовать данную модель с предустановленной версией ОС, потому что при возникновении проблем, в нем не предусмотрено восстановление.
ответ получен 1 месяц назад
публикации
Mr. Samsung2
+1балл
1из 1признали данный ответ полезным.
Вопрос

Не запускается от акумулятора

не запускается без подключения к сети, индикатор при этом мигает 5 раз, проблема с акумулятором?
задан 1 месяц, 1 неделю назад
публикации
Алексей
Киев
о ATIV Smart PC серии 5 500T1C-A02
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Это говорит о неисправности аккумулятора и требуется его заменить. Рекомендуем Вам обратиться в один из авторизованных сервисных центров для непосредственной диагностики и возможного ремонта.
Координаты сервисных центров приведены на нашем сайте в разделе Поддержка - Сервисная информация - Сервисные центры:

http://www.samsung.com/ru/support/locator/ .
ответ получен 1 месяц, 1 неделю назад
публикации
Mr. Samsung2
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

xe 500 tc автоматически не установить драйвера huawie mobile ,где их можно скачать

задан 1 месяц, 2 недель назад
публикации
сергей
псков
о ATIV Smart PC серии 5 500T1C-A02
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Это драйвер из состава самой операционной системы и отдельно его нет. Если система его сама не установила, то либо проблема в самой ОС, либо в модуле. Поэтому рекомендуем Вам произвести восстановление системы для устранения сбоя в ней. Для этого нужно при включении планшета нажать и удерживать кнопку громкости плюс ( + ). Когда появится синее меню с предложением выбрать раскладку клавиатуры можно выбрать любой язык, далее необходимо будет выбрать пункт Troubleshoot, далее Refresh Your PC. Если этот вариант не сработает, необходимо вместо Refresh your PC выбрать Fully clean the drive (в этом случае уже будут удалены все данные.) Также можно попробовать выбрать Advanced options и попробовать все доступные пункты восстановления системы.
ответ получен 1 месяц, 1 неделю назад
публикации
Mr. Samsung2
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Перестала работать вспышка

Samsung 500t, при фото съемке перестала работать вспышка, подскажите что делать, система Windows 10, использую стандартное приложение Windows 10, может необходимо использовать другое ПО? Или нужен какой-то драйвер для Windows 10?
задан 1 месяц, 3 недель назад
публикации
Евгений
Георгиевск
о ATIV Smart PC серии 5 500T1C-A02
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Причина может быть в самой Windows 10, поддержки которой нет в драйверах планшета. Рекомендуем произвести возврат на Windows 8 и проверить работу вспышки там.
ответ получен 1 месяц, 3 недель назад
публикации
Mr. Samsung2
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

где купить клавиатуру отдельно?

где можно купить отдельно клавиатуру?
задан 2 месяцев назад
публикации
АНДРЕЙ
МОСКВА
о ATIV Smart PC серии 5 500T1C-A02
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В соответствии с имеющимися государственными разрешениями и лицензиями компания Самсунг Электроникс имеет возможность осуществлять поставки запчастей только авторизованным сервисным центрам (т.е. таким центрам, с которыми заключены соответствующие договоры). По этой причине, поставки запчастей прочим организациям и частным лицам невозможны.

По вопросу приобретения запасных частей и комплектующих, а также для ремонта техники, рекомендуем Вам обращаться в подобные сервисные центры, координаты которых можно найти на нашем сайте в разделе «Поддержка»:

http://www.samsung.com/ru/support/locator/

При этом, хотим заранее предупредить Вас, что решение о возможности продажи запчасти без выполнения ремонта, а также условия поставки и цены определяются сервисным центром.
ответ получен 2 месяцев назад
публикации
Mr. Samsung2
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Возможно ли перейти на Windows 10?

задан 2 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Сергей
Краснодар
о ATIV Smart PC серии 5 500T1C-A02
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, данная модель не поддерживает эту ОС и драйверов под Windows 10 для нее не разрабатывалось.
ответ получен 2 месяцев назад
публикации
Mr. Samsung2
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Скажите а можно ли будет заказать клавиатуру для данного планшета в магазин который находится в моем городе?

задан 2 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Иван
Калининград
о ATIV Smart PC серии 5 500T1C-A02
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, нет - докстанции-клавиатуры для вашей модели недоступны для заказа и не поставляются в 2013 года.
ответ получен 2 месяцев назад
публикации
Mr. Samsung2
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Здравствуйте. Когда будет поддержка samsung ativ smart pc xe500t1c-h01ru для 10 винды?

задан 5 месяцев назад
публикации
Павел
Россия, Миасс
о ATIV Smart PC серии 5 500T1C-A02
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, появление поддержки не ожидается.
ответ получен 4 месяцев, 3 недель назад
публикации
Mr. Samsung2
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

linux возможна ли установка или запуск в live режиме с usb флешки, почему не запускается windows to go ?

задан 5 месяцев назад
публикации
Алексей
Россия
о ATIV Smart PC серии 5 500T1C-A02
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, данная модель не имеет поддержки ОС Linux, поэтому она может не запускаться и не устанавливаться. Аналогичная ситуация и с "windows to go".
ответ получен 5 месяцев назад
публикации
Mr. Samsung2
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Поддерживается ли технология miracast?

Поддерживается ли технология miracast?
задан 5 месяцев, 2 недель назад
публикации
Dmitry
о ATIV Smart PC серии 5 500T1C-A02
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, нет.
ответ получен 5 месяцев, 2 недель назад
публикации
Mr. Samsung2
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Не работает samsung update

Не работает samsung update, пишет нет подключения к интернет, хотя интернет подключен и работает. Антивирус DrWeb и брандмауэер отключал - все также.Как обновить драйверы???
задан 5 месяцев, 3 недель назад
публикации
Владимир
Краснодар
о ATIV Smart PC серии 5 500T1C-A02
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Вариантов причины две - либо есть сбой в самой программе, либо у Вас установлена Windows 10/ В первом случае рекомендуем выполнить удаление программы через Панель правления - Программы и компоненты, перезагрузиться и вновь установить эту версию:
http://downloadcenter.samsung.com/content/SW/201509/20150925083855682/SWUpdate_2.2.2.4.ZIP
Во втором случае, к сожалению, сделать ничего нельзя - к сожалению, драйверов под Windows 10 для вашей модели не разрабатывалось, поэтому программе нечего предложить и она считает, что просто нет связи с сервером.
ответ получен 5 месяцев, 3 недель назад
публикации
Mr. Samsung2
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Камера планшета не работает

С некоторых пор перестала работать тыловая камера. Драйвер включен и обновления не требует. Как исправить ситуацию модель ХЕ 500Т1С Н01
задан 6 месяцев назад
публикации
Сергей
о ATIV Smart PC серии 5 500T1C-A02
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Для исключения программного сбоя попробуйте переустановить драйвер: удалить его правой кнопкой мыши в Диспетчере устройств, также удалите все устройства во вкладке Контроллеры USB, перезагрузите планшет. Если после переустановки работа камеры не изменится, рекомендуем Вам обратиться в один из авторизованных сервисных центров Samsung Electronics для диагностики и устранения неисправностей. Их координаты приведены на нашем сайте в разделе Поддержка - Гарантия и ремонт.
ответ получен 6 месяцев назад
публикации
2Mrs. Samsung
-1балл
0из 1признали данный ответ полезным.
Вопрос

Для модели ноутбука XE500T1C-H01RU ситсема пишет полную совместимость с windows 10, раньше была несовместима из-за видеоадаптера.

Можно ли сейчас обновить систему до windows 10
задан 6 месяцев назад
публикации
Матвей
о ATIV Smart PC серии 5 500T1C-A02
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, нет, так как драйверы для Windows 10 не выпускались.
Приносим извинения за возможные неудобства.
ответ получен 6 месяцев назад
публикации
2Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

При попытке обновления до Windows10 выводится сообщение о несовместимости Intel(R) Graphiccs Media Accelerator с данным ПО.Есть ли решение данной проб

В настоящий момент устройство обновлено до Windows 8.1
задан 8 месяцев назад
публикации
Василий
г.Сергиев Посад Московской обл.
о ATIV Smart PC серии 5 500T1C-A02
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, на данный момент варианта решения несовместимости видеоадаптера нет.
Приносим извинения за сложившиеся неудобства.
ответ получен 8 месяцев назад
публикации
2Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Почему я ATIV Smart PC серии 5 500T1C-H01 не могу обновить до windows 10. Пишет что видео драйвер не совместим.

задан 8 месяцев назад
публикации
Александр
Екатеринбург
о ATIV Smart PC серии 5 500T1C-A02
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Из-за несовместимости графической системы с Windows 10. Приносим извинения за возможные неудобства.
ответ получен 8 месяцев назад
публикации
2Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Когда производитель откроет обновление до WINDOWS10?

задан 8 месяцев назад
публикации
Сергей
Королев
о ATIV Smart PC серии 5 500T1C-A02
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Информации об открытии обновления от разработчиков, к сожалению, не поступало.
Приносим извинения за сложившиеся неудобства.
ответ получен 8 месяцев назад
публикации
2Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Copyright © 1995-2014 SAMSUNG All rights reserved.