Поиск Samsung
Последние заданные вопросы
Последний заданный вопрос:
Не работает Wi-Fi
Последний заданный вопрос:
система Win 8.1 не видит телефон
Последний заданный вопрос:
Какие цвета корпуса на оригинальных моделях Samsung GALAXY S III (DS)? Я на сайте видела только белый и синий цвет.
Последний заданный вопрос:
Samsung GALAXY Grand 2 завис в режиме "Downloading...Do not turn off taret!!" уже часа 4. Что делать
Последний заданный вопрос:
сколько по времени заряжать батарею на данной модели?
Вопросы с наиболее поздними ответами
Вопрос:
Есть какие то отличия от простого s3 помимо 2 сим-карт?
Вопрос:
Поддерживает ли данный телефон функцию s-view и есть ли оригинальные чехлы s-view?
Вопрос:
Чем отличается Samsung GALAXY SIII DUOS от Samsung Galaxy S3 Neo i9300I ?
Вопрос:
какая версия Андроида будет в этом аппарате?

Вопросы и ответы клиентов о
samsung Samsung GALAXY S DUOS

 
Вопросы и Ответы:
873 вопросов
 | 
892 ответов
Общий рейтинг:
3,479 из 5
3,5
из
5

Вопросы и Ответы для samsung Samsung GALAXY S DUOS

Вопрос

Как переместить программу(приложение) из памяти телефона на флеш-карту?Так как пишет что недостаточно памяти...

Как переместить программу(приложение) из памяти телефона на флеш-карту?Так как пишет что недостаточно памяти...
задан 5 дней назад
публикации
kostos
Москва
о Samsung GALAXY S DUOS
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, данная модель смартфона не поддерживает функцию установки перемещения приложений на карту памяти
ответ получен 3 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Как удалить неудаляемое?

Как удалить встроенные игры, как например gunsnglory или sims 3? Мне они не нужны, удалить стандартным методом не выходит.
задан 1 неделю назад
публикации
Сергей
о Samsung GALAXY S DUOS
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, удаление приложений, которые нельзя удалить через диспетчер приложений, не предусмотрено. Приносим свои извинения за возможные неудобства.
ответ получен 6 дней назад
публикации
4Mr.Samsung
-1балл
0из 1признали данный ответ полезным.
Вопрос

Нет фотографий в галерее

Поле очистки памяти телефона Samsung Galaxy s duos7562 с помощью программы Clean Master исчезли фотография в галерее, а в моих файлах фотография есть . Если даже сделать новую фотографию в галерее ее нет. И тоже самое происходит с музыкой в музыкальном проигрывателе нет музыки.Что делать?
задан 1 неделю, 2 дней назад
публикации
Наташа
о Samsung GALAXY S DUOS
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Данная ситуация означает, что произошел сбой программного обеспечения в результате работы указанной программы. В этом случае рекомендуется сделать сброс данных следующих приложений: нужно открыть Настройки - Диспетчер приложений, затем открыть вкладку Все и выбрать из списка Экран Touchwiz, Галерея и музыка. Нажать на название программы, и в открывшемся меню выбрать "Очистка данных" - произойдет возврат программы к исходному состоянию. Перед сбросом данных перенесите все нужные файлы на карту памяти. Инструкция по переносу файлов на карту памяти: http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopupMobile.jsp?seq=875763&cdsite=ru&status=A
После очистки данных программ перезагрузите устройство и проверьте его работу.
ответ получен 1 неделю, 1 день назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

GT-s7562 вызов и звонок проходят, я никого не слышу и меня не слышат, уровни звука на максимуме

задан 1 неделю, 4 дней назад
публикации
Fagaur
perm
о Samsung GALAXY S DUOS
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Возможно, происходит некорректное переключение сим-карты между сетями. Для проверки рекомендуем изменить режим сотовой сети: для этого нужно открыть "Настройки", далее выбрать пункт "Дополнительные настройки" или "Другие сети", далее "Мобильные сети", выбрать "Режим сети" и установить отметку на опции "Только GSM". Также рекомендуем Вам проверить работу устройства с SIM-картой другого оператора.
ответ получен 1 неделю, 1 день назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Что делать если тел. периодически отключает сеть на Samsung GALAXY dous.Но если перезагрузить телефон опять на 2х симках появляется связь

задан 1 неделю, 4 дней назад
публикации
Евгения
о Samsung GALAXY S DUOS
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Вероятно, в данном случае имеет место сбой в работе операционной системы устройства, рекомендуем Вам выполнить полный сброс устройства, сохранив предварительно всю важную информацию. Для выполнения сброса, откройте Меню – Настройки – Резервное копирование и сброс – Сброс данных.
ответ получен 4 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Нет фотографий в галерее

Поле очистки памяти телефона Samsung Geloxy s duos7562 с помощью программы Clean Master исчезли фотография в галерее, а в моих файлах фотография есть . Если даже сделать новую фотографию в галерее ее нет. И тоже самое происходит с музыкой в музыкальном проигрывателе нет музыки.Что делать?
задан 1 неделю, 6 дней назад
публикации
Наташа
о Samsung GALAXY S DUOS
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В этом случае рекомендуется удалить указанную Вами программу, так как она вызывает сбой в работе системного ПО. После удаления программы откройте Меню-Настройки-Диспетчер приложений, нажмите левую нижнюю сенсорную кнопку под экраном, выберите Сбросить настройки приложений.
ответ получен 1 неделю назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Зависает Samsung GALAXY S DUOS

Смартфон был куплен менее пол года назад. Практически сразу при использовании стал подвисать, но не сильно, поэтому значения не придала. После 1-2 месяцев использования, случилось так что сообщения стали недоступны (нельзя было написать/принять/отправить) Делала сброс настроек до заводских., помогло. Зависает до сих пор, долго загружается при входе в фотокамеру, вызовы и т. д. Подскажите в чем дело? Заранее спасибо!
задан 2 недель, 6 дней назад
публикации
Татьяна
г. Астрахань
о Samsung GALAXY S DUOS
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данной ситуации Вам необходимо выполнить полный сброс устройства еще раз, не используя автовосстановление, для этого сохраните контакты на сим-карту и извлеките её, файлы мультимедиа сохраните на карту памяти, и также извлеките её перед выполнением сброса. В меню «Резервное копирование и сброс» необходимо убрать галочку из пункта «Архивация данных». После сброса использовать автоматическое восстановление из аккаунта Google или Samsung крайне не рекомендуется, так как вместе с данными восстанавливаются все ошибки операционной системы.
ответ получен 2 недель, 6 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
+1балл
1из 1признали данный ответ полезным.
Вопрос

Доброго времени суток. Подскажите, пожалуйста, как подключить в телефоне услугу "Кто звонил"?

Доброго времени суток. Подскажите, пожалуйста, как подключить в телефоне услугу "Кто звонил"?
задан 3 недель, 1 день назад
публикации
Светлана
город Ачинск
о Samsung GALAXY S DUOS
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Для уточнения информации о возможности подключения и использования данной услуги, необходимо обратиться непосредственно к оператору сотовой связи.
ответ получен 2 недель, 6 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

при разговоре не блокикуется экран

задан 3 недель, 2 дней назад
публикации
михаил
белая калитва
о Samsung GALAXY S DUOS
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Для включения автоблокировки нужно открыть Телефон - Опции - Настройки вызовов и поставить отметку на пункте "Отключать экран во время разговора".
ответ получен 3 недель, 1 день назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

КАК УВЕЛИЧИТЬ ТЕКСТ ОТПРАВКИ СМС А ТО СВЫШЕ 30 ОТПРАВЛЯЕТ ММС?

задан 3 недель, 3 дней назад
публикации
Юрий
полтава
о Samsung GALAXY S DUOS
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
2 ответов
Ответы
Ответ 1
Автоматическое преобразование длиной более 3-х частей в ммс является технической особенностью предустановленного смс-клиента, отключить эту опцию нельзя. В данном случае рекомендуется установка дополнительного приложения для сообщений из Маркета, и использование этой дополнительной программы по умолчанию.
ответ получен 3 недель, 3 дней назад
публикации
Mrs. Samsung
-1балл
0из 1признали данный ответ полезным.
Ответ 2
К сожалению, отключение функции преобразование и увеличение количества вводимых символов не предусмотрено.
ответ получен 3 недель, 3 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Добрый день! Не могу убрать рекламу телефона. Постоянно включается и в итоге все измененные мной параметры снова меняются. Из-за этого быстро садится.

задан 4 недель, 2 дней назад
публикации
Ильнара
Казань
о Samsung GALAXY S DUOS
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Откройте Меню – Настройки- Диспетчер приложений – Все, затем найдите приложение «Retail Mode» иди «Demo mode» и удалите его.
ответ получен 4 недель, 1 день назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Во время разговора или при обмене данных в интернете гаснет экран и выключается телефон. при включении показывает 1% заряда. в чем дело?

задан 1 месяц, 2 недель назад
публикации
Владислав
Москва
о Samsung GALAXY S DUOS
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Данная ситуация может быть вызвана сбоем программного обеспечения либо аппаратной неполадкой.
Для самостоятельной диагностики и устранения программных сбоев в операционной системе устройства рекомендуется сделать общий сброс системы 2 раза подряд. Перед сбросом Вы можете сохранить резервную копию контактов на карту памяти, для этого нужно открыть Контакты, далее нажать Опции - Импорт/ Экспорт - Экспорт на SD. Для проведения сброса нужно открыть Настройки - Резервное копирование и сброс и нажать иконку "Сброс данных". После перезагрузки и первичной настройки устройства нужно сразу сделать повторный сброс. При использовании этой опции удаляются все пользовательские данные из системной памяти, в том числе контакты, сообщения и приложения, установленные из Google Play.

Перед выполнением сброса необходимо открыть в настройках "Резервное копирование и сброс", и снять отметку с пункта "Автовосстановление". Если она серая, то нужно сначала поставить отметку на пункте "Резервное копирование", чтобы оба пункта стали активными, а затем снять отметку сначала с автовосстановления, а потом с резервного копирования. После сброса использовать восстановление из резервной копии крайне не рекомендуется, так как вместе с данными восстанавливаются все ошибки операционной системы. Все приложения Вы сможете переустановить из магазина повторно, используя опцию "Мои приложения".
ответ получен 1 месяц, 2 недель назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Телефон сам выключается когда начинаешь фотографировать или активно пользоваться интернетом.посоветуйте что делать.стоит ли заменить батарею?

задан 1 месяц, 3 недель назад
публикации
Ксения
о Samsung GALAXY S DUOS
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Вероятно, в данном случае имеет место сбой в работе операционной системы устройства, рекомендуем Вам выполнить полный сброс устройства, сохранив предварительно всю важную информацию. Для выполнения сброса, откройте Меню – Настройки – Резервное копирование и сброс – Сброс данных.
ответ получен 1 месяц, 3 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

после выключения на экране только стартовая надпись samsung и дальше не включается, что делать?

задан 2 месяцев назад
публикации
Ника
о Samsung GALAXY S DUOS
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае рекомендуем обратиться в сервисный центр. Координаты авторизованных сервисных центров компании представлены на нашем сайте в разделе "Поддержка".
ответ получен 2 месяцев назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

После выполнения сброса настроек не могу выполнить вход в samsung account, как можно выйти из такой ситуаций?

задан 2 месяцев назад
публикации
Мирас
Казахстан
о Samsung GALAXY S DUOS
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данной ситуации Вам необходимо выполнить полный сброс устройства еще раз, не используя автовосстановление, для этого сохраните контакты на сим-карту и извлеките её, файлы мультимедиа сохраните на карту памяти, и также извлеките её перед выполнением сброса. В меню «Резервное копирование и сброс» необходимо убрать галочку из пункта «Архивация данных». После сброса использовать автоматическое восстановление из аккаунта Google или Samsung крайне не рекомендуется, так как вместе с данными восстанавливаются все ошибки операционной системы. А также рекомендуем Вам выполнить регистрацию новой учтенной записи Самсунг и проверить возможность её добавления в смартфон.
ответ получен 2 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

какой формат видео поддерживает андроид самсунг GT-S7562

какой формат видео поддерживает андроид самсунг GT-S7562?
задан 2 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Маргарита
о Samsung GALAXY S DUOS
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Данная модель смартфона поддерживает следующие форматы видео: MPEG4, H.263, H.264
ответ получен 2 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

После планового обновления не подключается интернет через сеть(мобильные данные),только через wi-fi.Что можно сделать в этой ситуации?

задан 2 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Елена
Россия
о Samsung GALAXY S DUOS
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В связи с тем, что в последней прошивке произошли серьезные программные изменения, после установки данного обновления рекомендуется выполнить аппаратный сброс данных телефона - это устранит конфликты программного обеспечения, которые имеют место после обновления прошивки. Перед сбросом Вы можете сохранить резервную копию контактов на карту памяти, для этого нужно открыть Контакты, далее нажать Меню - Импорт/ Экспорт - Экспорт на SD.

Для выполнения сброса нужно в настройках телефона выбрать Резервное копирование и сброс - Сброс и следовать тем инструкциям, которые отображаются на экране телефона. При сбросе данных происходит удаление всех данных, контактов, сообщений и установленных приложений, а также возврат заводских настроек. При необходимости требуется сохранение данных из памяти телефона. После перезагрузки и первичной настройки устройства нужно сразу сделать повторный сброс. При использовании этой опции удаляются все пользовательские данные из системной памяти, в том числе контакты, сообщения и приложения, установленные из Google Play.

Перед выполнением сброса необходимо открыть в настройках "Резервное копирование и сброс", и снять отметку с пункта "Автовосстановление". Если она серая, то нужно сначала поставить отметку на пункте "Резервное копирование", чтобы оба пункта стали активными, а затем снять отметку сначала с автовосстановления, а потом с резервного копирования. После сброса использовать восстановление из резервной копии крайне не рекомендуется, так как вместе с данными восстанавливаются все ошибки операционной системы. Все приложения Вы сможете переустановить из магазина повторно, используя опцию "Мои приложения".

При необходимости резервной копии сторонних программ необходимо использовать опцию резервного копирования непосредственно из меню программы (если такая опция есть).
ответ получен 2 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

почему не приходят уведомления о обновлении ПО?

задан 2 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Анна
Краснодар
о Samsung GALAXY S DUOS
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Эта модель уже не обновляется.
ответ получен 2 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Блокировка нежелательных смс

Как заблокировать нежелательные входящие смс на Samsung GT-7562? В меню есть строка "заблокированные сообщения", но как это сделать - неизвестно.
задан 2 месяцев, 2 недель назад
публикации
Андрей
Владимир
о Samsung GALAXY S DUOS
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Для блокировки смс-сообщения откройте нужное Вам сообщение, нажмите и удерживайте данное сообщение, затем во всплывающем меню выберите пункт "Заблокировать сообщение".
ответ получен 2 месяцев, 2 недель назад
публикации
1Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

схема как настроить 3 g на samsung Galaxy GT-S7562

задан 2 месяцев, 2 недель назад
публикации
Владимир
тюмень
о Samsung GALAXY S DUOS
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Необходимо настроить точку доступа. С подробной инструкцией по настройке точки доступа для ОС Андроид 4 Вы можете ознакомиться здесь: http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?seq=829488&cdsite=ru&status=A .
Также необходимо проверить в диспетчере сим-карт, чтобы для нужно сим-карты были включены пакетные данные и указана правильная точка доступа.
Затем нужно открыть Настройки - Другие сети - Мобильные сети - Режимы сети и выбрать режим GSM / WCDMA и включить Мобильные данные. В том случае, если у Вашего оператора есть покрытие сети 3G, подключение появится автоматически.
ответ получен 2 месяцев, 2 недель назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Copyright © 1995-2014 SAMSUNG All rights reserved.