Поиск Samsung
Последние заданные вопросы
Последний заданный вопрос:
Не работает Wi-Fi
Последний заданный вопрос:
система Win 8.1 не видит телефон
Последний заданный вопрос:
Какие цвета корпуса на оригинальных моделях Samsung GALAXY S III (DS)? Я на сайте видела только белый и синий цвет.
Последний заданный вопрос:
Samsung GALAXY Grand 2 завис в режиме "Downloading...Do not turn off taret!!" уже часа 4. Что делать
Последний заданный вопрос:
сколько по времени заряжать батарею на данной модели?
Вопросы с наиболее поздними ответами
Вопрос:
В Samsung Galaxy Grand Duos встроенная память 8 или 4 гига?
Вопрос:
Есть какие то отличия от простого s3 помимо 2 сим-карт?
Вопрос:
Поддерживает ли данный телефон функцию s-view и есть ли оригинальные чехлы s-view?
Вопрос:
Чем отличается Samsung GALAXY SIII DUOS от Samsung Galaxy S3 Neo i9300I ?
Вопрос:
какая версия Андроида будет в этом аппарате?

Вопросы и ответы клиентов о
samsung Samsung GALAXY S DUOS

 
Вопросы и Ответы:
877 вопросов
 | 
896 ответов
Общий рейтинг:
3,491 из 5
3,5
из
5

Вопросы и Ответы для samsung Samsung GALAXY S DUOS

Вопрос

Не включается телефон

Телефон сел и выключился, после чего при нажатии кнопки вкл./выкл. загружается стандартная картинка и экран тухнет. Что делать?
задан 1 неделю назад
публикации
Мария
СПб
о Samsung GALAXY S DUOS
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, в данной ситуации восстановить работоспособность устройства самостоятельно, не представляется возможным. Рекомендуем Вам обратиться в один из авторизованных сервисных центров компании Самсунг Электроникс, для проведения диагностики устройства и устранения неисправности.
ответ получен 6 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Забыл пароль от своего смартфона, не помню пароль от Google подскажите что делать. Пожалуйста

задан 1 неделю, 2 дней назад
публикации
Валерий
Москва
о Samsung GALAXY S DUOS
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Рекомендуем Вам воспользоваться формой восстановления данных учетной записи на сайте Google. https://www.google.com/accounts/recovery
Затем рекомендуем Вам проверить возможность выполнения разблокировки смартфона при помощи сервиса Find My Mobile(http://findmymobile.samsung.com/) либо удаленного управления Android, предоставленного компанией Google - https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=ru . Если разблокировка не осуществится, то, к сожалению, необходимо будет обратиться в авторизованный сервисный центр компании Самсунг Электроникс, для выполнения разблокировки.
ответ получен 1 неделю назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Пропадает интернет.

Ситуация: сидишь в интернете, поступает входящий или исходящий вызов, далее закончив разговор, почему то пропадает интернет, и появляется только после перезагрузки телефона. Подскажите почему, это дефект или так стандартно?
задан 3 недель назад
публикации
Рустам
Пермь
о Samsung GALAXY S DUOS
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Рекомендуем Вам проверить работу устройства с другой сим-картой. Вероятно, в данном случае имеет место сбой в работе микропрограммы сим-карты.
ответ получен 3 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Почему когда включаешь мобильные данные всегда показывается буква Н. Телефон же ловит 3G? Почему не показывается 3G связь или хотя бы Н+?

задан 3 недель, 6 дней назад
публикации
Рустам
о Samsung GALAXY S DUOS
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Скорость передачи мобильных данных зависит от уровня приёма сигнала сотовой сети. А также от пропускной способности оператора сотовой связи. Поэтому рекомендуем Вам обратиться к оператору сотовой связи, для уточнения информации о скорости передачи данных в соответствии с вашим тарифным планом.
ответ получен 3 недель, 5 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Как переместить программу(приложение) из памяти телефона на флеш-карту?Так как пишет что недостаточно памяти...

Как переместить программу(приложение) из памяти телефона на флеш-карту?Так как пишет что недостаточно памяти...
задан 1 месяц назад
публикации
kostos
Москва
о Samsung GALAXY S DUOS
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, данная модель смартфона не поддерживает функцию установки перемещения приложений на карту памяти
ответ получен 1 месяц назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Как удалить неудаляемое?

Как удалить встроенные игры, как например gunsnglory или sims 3? Мне они не нужны, удалить стандартным методом не выходит.
задан 1 месяц, 1 неделю назад
публикации
Сергей
о Samsung GALAXY S DUOS
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, удаление приложений, которые нельзя удалить через диспетчер приложений, не предусмотрено. Приносим свои извинения за возможные неудобства.
ответ получен 1 месяц, 1 неделю назад
публикации
4Mr.Samsung
-1балл
0из 1признали данный ответ полезным.
Вопрос

Нет фотографий в галерее

Поле очистки памяти телефона Samsung Galaxy s duos7562 с помощью программы Clean Master исчезли фотография в галерее, а в моих файлах фотография есть . Если даже сделать новую фотографию в галерее ее нет. И тоже самое происходит с музыкой в музыкальном проигрывателе нет музыки.Что делать?
задан 1 месяц, 1 неделю назад
публикации
Наташа
о Samsung GALAXY S DUOS
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Данная ситуация означает, что произошел сбой программного обеспечения в результате работы указанной программы. В этом случае рекомендуется сделать сброс данных следующих приложений: нужно открыть Настройки - Диспетчер приложений, затем открыть вкладку Все и выбрать из списка Экран Touchwiz, Галерея и музыка. Нажать на название программы, и в открывшемся меню выбрать "Очистка данных" - произойдет возврат программы к исходному состоянию. Перед сбросом данных перенесите все нужные файлы на карту памяти. Инструкция по переносу файлов на карту памяти: http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopupMobile.jsp?seq=875763&cdsite=ru&status=A
После очистки данных программ перезагрузите устройство и проверьте его работу.
ответ получен 1 месяц, 1 неделю назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

GT-s7562 вызов и звонок проходят, я никого не слышу и меня не слышат, уровни звука на максимуме

задан 1 месяц, 1 неделю назад
публикации
Fagaur
perm
о Samsung GALAXY S DUOS
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Возможно, происходит некорректное переключение сим-карты между сетями. Для проверки рекомендуем изменить режим сотовой сети: для этого нужно открыть "Настройки", далее выбрать пункт "Дополнительные настройки" или "Другие сети", далее "Мобильные сети", выбрать "Режим сети" и установить отметку на опции "Только GSM". Также рекомендуем Вам проверить работу устройства с SIM-картой другого оператора.
ответ получен 1 месяц, 1 неделю назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Что делать если тел. периодически отключает сеть на Samsung GALAXY dous.Но если перезагрузить телефон опять на 2х симках появляется связь

задан 1 месяц, 1 неделю назад
публикации
Евгения
о Samsung GALAXY S DUOS
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Вероятно, в данном случае имеет место сбой в работе операционной системы устройства, рекомендуем Вам выполнить полный сброс устройства, сохранив предварительно всю важную информацию. Для выполнения сброса, откройте Меню – Настройки – Резервное копирование и сброс – Сброс данных.
ответ получен 1 месяц назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Нет фотографий в галерее

Поле очистки памяти телефона Samsung Geloxy s duos7562 с помощью программы Clean Master исчезли фотография в галерее, а в моих файлах фотография есть . Если даже сделать новую фотографию в галерее ее нет. И тоже самое происходит с музыкой в музыкальном проигрывателе нет музыки.Что делать?
задан 1 месяц, 2 недель назад
публикации
Наташа
о Samsung GALAXY S DUOS
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В этом случае рекомендуется удалить указанную Вами программу, так как она вызывает сбой в работе системного ПО. После удаления программы откройте Меню-Настройки-Диспетчер приложений, нажмите левую нижнюю сенсорную кнопку под экраном, выберите Сбросить настройки приложений.
ответ получен 1 месяц, 1 неделю назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Зависает Samsung GALAXY S DUOS

Смартфон был куплен менее пол года назад. Практически сразу при использовании стал подвисать, но не сильно, поэтому значения не придала. После 1-2 месяцев использования, случилось так что сообщения стали недоступны (нельзя было написать/принять/отправить) Делала сброс настроек до заводских., помогло. Зависает до сих пор, долго загружается при входе в фотокамеру, вызовы и т. д. Подскажите в чем дело? Заранее спасибо!
задан 1 месяц, 3 недель назад
публикации
Татьяна
г. Астрахань
о Samsung GALAXY S DUOS
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данной ситуации Вам необходимо выполнить полный сброс устройства еще раз, не используя автовосстановление, для этого сохраните контакты на сим-карту и извлеките её, файлы мультимедиа сохраните на карту памяти, и также извлеките её перед выполнением сброса. В меню «Резервное копирование и сброс» необходимо убрать галочку из пункта «Архивация данных». После сброса использовать автоматическое восстановление из аккаунта Google или Samsung крайне не рекомендуется, так как вместе с данными восстанавливаются все ошибки операционной системы.
ответ получен 1 месяц, 2 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
+1балл
1из 1признали данный ответ полезным.
Вопрос

Доброго времени суток. Подскажите, пожалуйста, как подключить в телефоне услугу "Кто звонил"?

Доброго времени суток. Подскажите, пожалуйста, как подключить в телефоне услугу "Кто звонил"?
задан 1 месяц, 3 недель назад
публикации
Светлана
город Ачинск
о Samsung GALAXY S DUOS
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Для уточнения информации о возможности подключения и использования данной услуги, необходимо обратиться непосредственно к оператору сотовой связи.
ответ получен 1 месяц, 3 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

при разговоре не блокикуется экран

задан 1 месяц, 3 недель назад
публикации
михаил
белая калитва
о Samsung GALAXY S DUOS
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Для включения автоблокировки нужно открыть Телефон - Опции - Настройки вызовов и поставить отметку на пункте "Отключать экран во время разговора".
ответ получен 1 месяц, 3 недель назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

КАК УВЕЛИЧИТЬ ТЕКСТ ОТПРАВКИ СМС А ТО СВЫШЕ 30 ОТПРАВЛЯЕТ ММС?

задан 1 месяц, 3 недель назад
публикации
Юрий
полтава
о Samsung GALAXY S DUOS
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
2 ответов
Ответы
Ответ 1
Автоматическое преобразование длиной более 3-х частей в ммс является технической особенностью предустановленного смс-клиента, отключить эту опцию нельзя. В данном случае рекомендуется установка дополнительного приложения для сообщений из Маркета, и использование этой дополнительной программы по умолчанию.
ответ получен 1 месяц, 3 недель назад
публикации
Mrs. Samsung
-1балл
0из 1признали данный ответ полезным.
Ответ 2
К сожалению, отключение функции преобразование и увеличение количества вводимых символов не предусмотрено.
ответ получен 1 месяц, 3 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Добрый день! Не могу убрать рекламу телефона. Постоянно включается и в итоге все измененные мной параметры снова меняются. Из-за этого быстро садится.

задан 2 месяцев назад
публикации
Ильнара
Казань
о Samsung GALAXY S DUOS
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Откройте Меню – Настройки- Диспетчер приложений – Все, затем найдите приложение «Retail Mode» иди «Demo mode» и удалите его.
ответ получен 2 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Во время разговора или при обмене данных в интернете гаснет экран и выключается телефон. при включении показывает 1% заряда. в чем дело?

задан 2 месяцев, 2 недель назад
публикации
Владислав
Москва
о Samsung GALAXY S DUOS
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Данная ситуация может быть вызвана сбоем программного обеспечения либо аппаратной неполадкой.
Для самостоятельной диагностики и устранения программных сбоев в операционной системе устройства рекомендуется сделать общий сброс системы 2 раза подряд. Перед сбросом Вы можете сохранить резервную копию контактов на карту памяти, для этого нужно открыть Контакты, далее нажать Опции - Импорт/ Экспорт - Экспорт на SD. Для проведения сброса нужно открыть Настройки - Резервное копирование и сброс и нажать иконку "Сброс данных". После перезагрузки и первичной настройки устройства нужно сразу сделать повторный сброс. При использовании этой опции удаляются все пользовательские данные из системной памяти, в том числе контакты, сообщения и приложения, установленные из Google Play.

Перед выполнением сброса необходимо открыть в настройках "Резервное копирование и сброс", и снять отметку с пункта "Автовосстановление". Если она серая, то нужно сначала поставить отметку на пункте "Резервное копирование", чтобы оба пункта стали активными, а затем снять отметку сначала с автовосстановления, а потом с резервного копирования. После сброса использовать восстановление из резервной копии крайне не рекомендуется, так как вместе с данными восстанавливаются все ошибки операционной системы. Все приложения Вы сможете переустановить из магазина повторно, используя опцию "Мои приложения".
ответ получен 2 месяцев, 2 недель назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Телефон сам выключается когда начинаешь фотографировать или активно пользоваться интернетом.посоветуйте что делать.стоит ли заменить батарею?

задан 3 месяцев назад
публикации
Ксения
о Samsung GALAXY S DUOS
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Вероятно, в данном случае имеет место сбой в работе операционной системы устройства, рекомендуем Вам выполнить полный сброс устройства, сохранив предварительно всю важную информацию. Для выполнения сброса, откройте Меню – Настройки – Резервное копирование и сброс – Сброс данных.
ответ получен 2 месяцев, 3 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

после выключения на экране только стартовая надпись samsung и дальше не включается, что делать?

задан 3 месяцев назад
публикации
Ника
о Samsung GALAXY S DUOS
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае рекомендуем обратиться в сервисный центр. Координаты авторизованных сервисных центров компании представлены на нашем сайте в разделе "Поддержка".
ответ получен 3 месяцев назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

После выполнения сброса настроек не могу выполнить вход в samsung account, как можно выйти из такой ситуаций?

задан 3 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Мирас
Казахстан
о Samsung GALAXY S DUOS
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данной ситуации Вам необходимо выполнить полный сброс устройства еще раз, не используя автовосстановление, для этого сохраните контакты на сим-карту и извлеките её, файлы мультимедиа сохраните на карту памяти, и также извлеките её перед выполнением сброса. В меню «Резервное копирование и сброс» необходимо убрать галочку из пункта «Архивация данных». После сброса использовать автоматическое восстановление из аккаунта Google или Samsung крайне не рекомендуется, так как вместе с данными восстанавливаются все ошибки операционной системы. А также рекомендуем Вам выполнить регистрацию новой учтенной записи Самсунг и проверить возможность её добавления в смартфон.
ответ получен 3 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

какой формат видео поддерживает андроид самсунг GT-S7562

какой формат видео поддерживает андроид самсунг GT-S7562?
задан 3 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Маргарита
о Samsung GALAXY S DUOS
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Данная модель смартфона поддерживает следующие форматы видео: MPEG4, H.263, H.264
ответ получен 3 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Copyright © 1995-2014 SAMSUNG All rights reserved.