Поиск Samsung
Последние заданные вопросы
Последний заданный вопрос:
Не работает Wi-Fi
Последний заданный вопрос:
Есть для данной модели чехол на руку?
Последний заданный вопрос:
Зарядка начинается со второго раза.
Последний заданный вопрос:
система Win 8.1 не видит телефон
Последний заданный вопрос:
Ожидается ли двухсимочная версия флагмана(не мини,а с схожими параметрами)?
Вопросы с наиболее поздними ответами
Вопрос:
Поддерживает ли SM-G800F возможность беспроводной qi зарядки, ну соответственно с заменой задней крышки? Если нет то что за контакты под крышкой?
Вопрос:
Почему нет выбора сети LTE в меню "Режим сети" (МТС, Ростелеком)?
Вопрос:
Зарядка начинается со второго раза.
Вопрос:
система Win 8.1 не видит телефон

Вопросы и ответы клиентов о
samsung Samsung Galaxy S Duos

 
Вопросы и Ответы:
886 вопросов
 | 
905 ответов
Общий рейтинг:
3,496 из 5
3,5
из
5

Вопросы и Ответы для samsung Samsung Galaxy S Duos

Вопрос

Проблема: выключение телефона, не заряжается от розетки.

Здравствуйте! Полтора года назад я приобрела Samsung Galaxy Trend S7560. Спустя год с ним стала происходить данная проблема: самостоятельное выключение и пустая батарея, при подключении к зарядке показывает полную. А сейчас проблема усовершенствовалась и он не заряжается от розетки, а только от компьютера и выключается даже при зарядке. Подскажите пожалуйста, что делать и в чём проблема? Заранее спасибо.
задан 1 месяц, 3 недель назад
публикации
Вика
Эстония, Нарва
о Samsung Galaxy S Duos
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Рекомендуем Вам проверить аккумуляторную батарею на наличие деформации, например, вздутия.
ответ получен 1 месяц, 3 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Почему очень сильно глючит samsung galaxy gt 7562? быстро забивается озу

задан 1 месяц, 3 недель назад
публикации
vadushka
Россия . Краснодарский край , Армавир
о Samsung Galaxy S Duos
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Вероятно, в данном случае имеет место сбой в работе операционной системы устройства, рекомендуем Вам выполнить полный сброс , сохранив предварительно всю важную информацию. Для выполнения сброса, откройте Меню – Настройки – Резервное копирование и сброс – Сброс данных.
ответ получен 1 месяц, 3 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Будет ли работать мой телефон GT-S7562 в Японии?

задан 1 месяц, 4 недель назад
публикации
Людмила
о Samsung Galaxy S Duos
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, нет возможности гарантировать корректное функционирование вашего смартфона с местными операторами сотовой связи указанного Вами региона.
ответ получен 1 месяц, 4 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

как убрать всплывающие подсказки (например подсказывает как разблокировать экран, или как зайти в настройки)?

задан 2 месяцев назад
публикации
ольга
Россия оренбург
о Samsung Galaxy S Duos
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Полное отключение функции подсказок не предусмотрено. Во время отображения той или иной подсказки, необходимо ставить галочку в пункт «Не показывать снова»/ «Больше не показывать». После чего отображение этой подсказки не будет осуществляться. Такие действия необходимо выполнить со всеми отображаемыми подсказками.
ответ получен 2 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Не приходят смс пишет что приложение Сообщения остановлено. Как восстановитьэто приложение?

Не приходят смс пишет что приложение остановлено. Как можно восстановить
задан 2 месяцев назад
публикации
Barca16
о Samsung Galaxy S Duos
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Данная ситуация означает, что произошел сбой программного обеспечения. В этом случае рекомендуется сделать сброс данных неработающего приложения: нужно открыть Настройки - Диспетчер Приложений, открыть вкладку Все и выбрать из списка Сообщения. Нажать на название программы, и в открывшемся меню выбрать "Очистка данных". После сброса перезагрузите телефон и проверьте его работу. Также рекомендуется заменить сим-карту в офисе Вашего оператора.
ответ получен 2 месяцев назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Почему входящие звонки после 2 гудков сбрасываютя?

задан 2 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Елена
Челябинск
о Samsung Galaxy S Duos
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Выполните сброс приложений "Телефон". Для этого откройте Настройки - Диспетчер приложений - Все - Телефон - нажмите кнопку "Очистить данные".
ответ получен 2 месяцев назад
публикации
3Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

почему не могу сделать видео звонок и получать видео звонки?

gt-7562 почему не могу сделать видео звонок и получать видео звонки?
задан 2 месяцев, 3 недель назад
публикации
Марал
казахстан
о Samsung Galaxy S Duos
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Для совершения видеовызовов, необходимо сначала выполнить подключение вашего смартфона к мобильному интернету, а также мобильные устройства, других абонентов, которым совершаются видеовызовы, должны быть подключены к мобильному интернету. В вашем смартфоне сначала выберите необходимую сим-карту, для подключения к мобильному интернету, открыв Меню – Настройки – Диспетчер SIM-карт – Сеть передачи данных. Далее откройте Меню – Настройки - Другие сети – Мобильные сети, поставьте галочку в пункт «Мобильные данные» и проверьте возможность совершения видеовызова.
ответ получен 2 месяцев, 2 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Почему на клавиатуре русского языка набираются английские буквы?

При наборе текста в сообщениях, а также при поиске и создании контактов на клавиатуре стоит русский язык и буквы русские, как только начинаешь вводить текст, вводятся английские буквы. В чем проблема и как устранить данную неприятность?
задан 2 месяцев, 3 недель назад
публикации
Вероника
г.Минск, РБ
о Samsung Galaxy S Duos
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Возможно, произошёл сбой приложения. Рекомендуем Вам зайти в Меню-Настройки-Диспетчер приложений-Все-Клавиатура Samsung-Очистить данные.
ответ получен 2 месяцев, 3 недель назад
публикации
4Mr.Samsung
-1балл
0из 1признали данный ответ полезным.
Вопрос

перестали робортать нижние кнопки назад и функция ( сенсорные)

перестали робортать нижние кнопки назад и функция ( сенсорные)
задан 2 месяцев, 3 недель назад
публикации
Влад
миасс
о Samsung Galaxy S Duos
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Рекомендуем Вам обратиться в один из авторизованных сервисных центров компании Самсунг Электроникс, для проведения диагностики устройства и устранения неисправности.
ответ получен 2 месяцев, 3 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Не включается телефон

Телефон сел и выключился, после чего при нажатии кнопки вкл./выкл. загружается стандартная картинка и экран тухнет. Что делать?
задан 3 месяцев назад
публикации
Мария
СПб
о Samsung Galaxy S Duos
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, в данной ситуации восстановить работоспособность устройства самостоятельно, не представляется возможным. Рекомендуем Вам обратиться в один из авторизованных сервисных центров компании Самсунг Электроникс, для проведения диагностики устройства и устранения неисправности.
ответ получен 3 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Забыл пароль от своего смартфона, не помню пароль от Google подскажите что делать. Пожалуйста

задан 3 месяцев назад
публикации
Валерий
Москва
о Samsung Galaxy S Duos
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Рекомендуем Вам воспользоваться формой восстановления данных учетной записи на сайте Google. https://www.google.com/accounts/recovery
Затем рекомендуем Вам проверить возможность выполнения разблокировки смартфона при помощи сервиса Find My Mobile(http://findmymobile.samsung.com/) либо удаленного управления Android, предоставленного компанией Google - https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=ru . Если разблокировка не осуществится, то, к сожалению, необходимо будет обратиться в авторизованный сервисный центр компании Самсунг Электроникс, для выполнения разблокировки.
ответ получен 3 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Пропадает интернет.

Ситуация: сидишь в интернете, поступает входящий или исходящий вызов, далее закончив разговор, почему то пропадает интернет, и появляется только после перезагрузки телефона. Подскажите почему, это дефект или так стандартно?
задан 3 месяцев, 2 недель назад
публикации
Рустам
Пермь
о Samsung Galaxy S Duos
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Рекомендуем Вам проверить работу устройства с другой сим-картой. Вероятно, в данном случае имеет место сбой в работе микропрограммы сим-карты.
ответ получен 3 месяцев, 2 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Почему когда включаешь мобильные данные всегда показывается буква Н. Телефон же ловит 3G? Почему не показывается 3G связь или хотя бы Н+?

задан 3 месяцев, 3 недель назад
публикации
Рустам
о Samsung Galaxy S Duos
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Скорость передачи мобильных данных зависит от уровня приёма сигнала сотовой сети. А также от пропускной способности оператора сотовой связи. Поэтому рекомендуем Вам обратиться к оператору сотовой связи, для уточнения информации о скорости передачи данных в соответствии с вашим тарифным планом.
ответ получен 3 месяцев, 3 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Как переместить программу(приложение) из памяти телефона на флеш-карту?Так как пишет что недостаточно памяти...

Как переместить программу(приложение) из памяти телефона на флеш-карту?Так как пишет что недостаточно памяти...
задан 4 месяцев назад
публикации
kostos
Москва
о Samsung Galaxy S Duos
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, данная модель смартфона не поддерживает функцию установки перемещения приложений на карту памяти
ответ получен 4 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Как удалить неудаляемое?

Как удалить встроенные игры, как например gunsnglory или sims 3? Мне они не нужны, удалить стандартным методом не выходит.
задан 4 месяцев назад
публикации
Сергей
о Samsung Galaxy S Duos
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, удаление приложений, которые нельзя удалить через диспетчер приложений, не предусмотрено. Приносим свои извинения за возможные неудобства.
ответ получен 4 месяцев назад
публикации
4Mr.Samsung
-1балл
0из 1признали данный ответ полезным.
Вопрос

Нет фотографий в галерее

Поле очистки памяти телефона Samsung Galaxy s duos7562 с помощью программы Clean Master исчезли фотография в галерее, а в моих файлах фотография есть . Если даже сделать новую фотографию в галерее ее нет. И тоже самое происходит с музыкой в музыкальном проигрывателе нет музыки.Что делать?
задан 4 месяцев назад
публикации
Наташа
о Samsung Galaxy S Duos
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Данная ситуация означает, что произошел сбой программного обеспечения в результате работы указанной программы. В этом случае рекомендуется сделать сброс данных следующих приложений: нужно открыть Настройки - Диспетчер приложений, затем открыть вкладку Все и выбрать из списка Экран Touchwiz, Галерея и музыка. Нажать на название программы, и в открывшемся меню выбрать "Очистка данных" - произойдет возврат программы к исходному состоянию. Перед сбросом данных перенесите все нужные файлы на карту памяти. Инструкция по переносу файлов на карту памяти: http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopupMobile.jsp?seq=875763&cdsite=ru&status=A
После очистки данных программ перезагрузите устройство и проверьте его работу.
ответ получен 4 месяцев назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

GT-s7562 вызов и звонок проходят, я никого не слышу и меня не слышат, уровни звука на максимуме

задан 4 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Fagaur
perm
о Samsung Galaxy S Duos
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Возможно, происходит некорректное переключение сим-карты между сетями. Для проверки рекомендуем изменить режим сотовой сети: для этого нужно открыть "Настройки", далее выбрать пункт "Дополнительные настройки" или "Другие сети", далее "Мобильные сети", выбрать "Режим сети" и установить отметку на опции "Только GSM". Также рекомендуем Вам проверить работу устройства с SIM-картой другого оператора.
ответ получен 4 месяцев назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Что делать если тел. периодически отключает сеть на Samsung GALAXY dous.Но если перезагрузить телефон опять на 2х симках появляется связь

задан 4 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Евгения
о Samsung Galaxy S Duos
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Вероятно, в данном случае имеет место сбой в работе операционной системы устройства, рекомендуем Вам выполнить полный сброс устройства, сохранив предварительно всю важную информацию. Для выполнения сброса, откройте Меню – Настройки – Резервное копирование и сброс – Сброс данных.
ответ получен 4 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Нет фотографий в галерее

Поле очистки памяти телефона Samsung Geloxy s duos7562 с помощью программы Clean Master исчезли фотография в галерее, а в моих файлах фотография есть . Если даже сделать новую фотографию в галерее ее нет. И тоже самое происходит с музыкой в музыкальном проигрывателе нет музыки.Что делать?
задан 4 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Наташа
о Samsung Galaxy S Duos
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В этом случае рекомендуется удалить указанную Вами программу, так как она вызывает сбой в работе системного ПО. После удаления программы откройте Меню-Настройки-Диспетчер приложений, нажмите левую нижнюю сенсорную кнопку под экраном, выберите Сбросить настройки приложений.
ответ получен 4 месяцев назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Зависает Samsung GALAXY S DUOS

Смартфон был куплен менее пол года назад. Практически сразу при использовании стал подвисать, но не сильно, поэтому значения не придала. После 1-2 месяцев использования, случилось так что сообщения стали недоступны (нельзя было написать/принять/отправить) Делала сброс настроек до заводских., помогло. Зависает до сих пор, долго загружается при входе в фотокамеру, вызовы и т. д. Подскажите в чем дело? Заранее спасибо!
задан 4 месяцев, 2 недель назад
публикации
Татьяна
г. Астрахань
о Samsung Galaxy S Duos
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данной ситуации Вам необходимо выполнить полный сброс устройства еще раз, не используя автовосстановление, для этого сохраните контакты на сим-карту и извлеките её, файлы мультимедиа сохраните на карту памяти, и также извлеките её перед выполнением сброса. В меню «Резервное копирование и сброс» необходимо убрать галочку из пункта «Архивация данных». После сброса использовать автоматическое восстановление из аккаунта Google или Samsung крайне не рекомендуется, так как вместе с данными восстанавливаются все ошибки операционной системы.
ответ получен 4 месяцев, 2 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
+1балл
1из 1признали данный ответ полезным.
Copyright © 1995-2014 SAMSUNG All rights reserved.