Поиск Samsung
Последние заданные вопросы
Последний заданный вопрос:
Не работает камера, что делать?
Последний заданный вопрос:
как поменять местами внешнюю и внутреннюю память на Samsung Galaxy Star Advance
Последний заданный вопрос:
как поменять местамивнешнюю и внутреннюю память на Samsung Galaxy Star Advance
Последний заданный вопрос:
Какие чехлы подходят для Samsung GALAXY Grand Prime SM-G530H?
Последний заданный вопрос:
настройки безопасности
Вопросы с наиболее поздними ответами
Вопрос:
Будет ли возможность перейти на android 4.2 и выше
Вопрос:
Только у меня такое качество сборки?
Вопрос:
Почему на S4 с Android 4.4.2 невозможно прослушивание музыки в ускоренном режиме через Bluetooth?
Вопрос:
перезагружается, когда отправляется в спящий режим
Вопрос:
Как проверить оригинальный смартфон Samsung Galaxy Note N7000 или это копия?

Вопросы и ответы клиентов о
samsung GT-S7562

Вопросы и Ответы:
860 вопросов
 | 
875 ответов
Общий рейтинг:
3,519 из 5
3,5
из
5

Вопросы и Ответы для samsung GT-S7562

Вопрос

После выполнения сброса настроек не могу выполнить вход в samsung account, как можно выйти из такой ситуаций?

задан 3 дней назад
публикации
Мирас
Казахстан
о GT-S7562
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
0 ответов
Ответы
На этот вопрос в настоящее время нет подтвержденных ответов.
Вопрос

после выключения на экране только стартовая надпись samsung и дальше не включается, что делать?

задан 2 дней назад
публикации
Ника
о GT-S7562
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
0 ответов
Ответы
На этот вопрос в настоящее время нет подтвержденных ответов.
Вопрос

какой формат видео поддерживает андроид самсунг GT-S7562

какой формат видео поддерживает андроид самсунг GT-S7562?
задан 5 дней назад
публикации
Маргарита
о GT-S7562
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
0 ответов
Ответы
На этот вопрос в настоящее время нет подтвержденных ответов.
Вопрос

После планового обновления не подключается интернет через сеть(мобильные данные),только через wi-fi.Что можно сделать в этой ситуации?

задан 1 неделю, 2 дней назад
публикации
Елена
Россия
о GT-S7562
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В связи с тем, что в последней прошивке произошли серьезные программные изменения, после установки данного обновления рекомендуется выполнить аппаратный сброс данных телефона - это устранит конфликты программного обеспечения, которые имеют место после обновления прошивки. Перед сбросом Вы можете сохранить резервную копию контактов на карту памяти, для этого нужно открыть Контакты, далее нажать Меню - Импорт/ Экспорт - Экспорт на SD.

Для выполнения сброса нужно в настройках телефона выбрать Резервное копирование и сброс - Сброс и следовать тем инструкциям, которые отображаются на экране телефона. При сбросе данных происходит удаление всех данных, контактов, сообщений и установленных приложений, а также возврат заводских настроек. При необходимости требуется сохранение данных из памяти телефона. После перезагрузки и первичной настройки устройства нужно сразу сделать повторный сброс. При использовании этой опции удаляются все пользовательские данные из системной памяти, в том числе контакты, сообщения и приложения, установленные из Google Play.

Перед выполнением сброса необходимо открыть в настройках "Резервное копирование и сброс", и снять отметку с пункта "Автовосстановление". Если она серая, то нужно сначала поставить отметку на пункте "Резервное копирование", чтобы оба пункта стали активными, а затем снять отметку сначала с автовосстановления, а потом с резервного копирования. После сброса использовать восстановление из резервной копии крайне не рекомендуется, так как вместе с данными восстанавливаются все ошибки операционной системы. Все приложения Вы сможете переустановить из магазина повторно, используя опцию "Мои приложения".

При необходимости резервной копии сторонних программ необходимо использовать опцию резервного копирования непосредственно из меню программы (если такая опция есть).
ответ получен 1 неделю назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

почему не приходят уведомления о обновлении ПО?

задан 1 неделю, 3 дней назад
публикации
Анна
Краснодар
о GT-S7562
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Эта модель уже не обновляется.
ответ получен 1 неделю, 1 день назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Блокировка нежелательных смс

Как заблокировать нежелательные входящие смс на Samsung GT-7562? В меню есть строка "заблокированные сообщения", но как это сделать - неизвестно.
задан 2 недель, 1 день назад
публикации
Андрей
Владимир
о GT-S7562
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Для блокировки смс-сообщения откройте нужное Вам сообщение, нажмите и удерживайте данное сообщение, затем во всплывающем меню выберите пункт "Заблокировать сообщение".
ответ получен 1 неделю, 4 дней назад
публикации
1Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Планируется обновление для samsung galaxy s duos la fleur версии андройда до 4.1

Планируется обновление для samsung galaxy s duos la fleur версии андройда до 4.1?
задан 1 месяц, 4 недель назад
публикации
Акыл
Кыргыстан
о GT-S7562
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Информации о выходе данного обновления ещё не поступало.
ответ получен 1 месяц, 4 недель назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

схема как настроить 3 g на samsung Galaxy GT-S7562

задан 2 недель, 2 дней назад
публикации
Владимир
тюмень
о GT-S7562
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Необходимо настроить точку доступа. С подробной инструкцией по настройке точки доступа для ОС Андроид 4 Вы можете ознакомиться здесь: http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?seq=829488&cdsite=ru&status=A .
Также необходимо проверить в диспетчере сим-карт, чтобы для нужно сим-карты были включены пакетные данные и указана правильная точка доступа.
Затем нужно открыть Настройки - Другие сети - Мобильные сети - Режимы сети и выбрать режим GSM / WCDMA и включить Мобильные данные. В том случае, если у Вашего оператора есть покрытие сети 3G, подключение появится автоматически.
ответ получен 1 неделю, 5 дней назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

схема как настроить 3 g на samsung Galaxy GT-S7562

как настроить 3 g на samsung Galaxy GT-
задан 2 недель, 2 дней назад
публикации
Владимир
Тюмень
о GT-S7562
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Необходимо настроить точку доступа. С подробной инструкцией по настройке точки доступа для ОС Андроид 4 Вы можете ознакомиться здесь: http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?seq=829488&cdsite=ru&status=A .
Также необходимо проверить в диспетчере сим-карт, чтобы для нужно сим-карты были включены пакетные данные и указана правильная точка доступа.
Затем нужно открыть Настройки - Другие сети - Мобильные сети - Режимы сети и выбрать режим GSM / WCDMA и включить Мобильные данные. В том случае, если у Вашего оператора есть покрытие сети 3G, подключение появится автоматически.
ответ получен 1 неделю, 5 дней назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Периодически не определяется SIM-карта. Что делать?

Последнее время телефон периодически не видит SIM-карту. Причем, ни в одном слоте.Телефон пишет, что SIM-карта отсутствет, хотя индикатор связи ("антенна") показывает, что связь есть.
задан 1 месяц назад
публикации
Алексей
о GT-S7562
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Рекомендуем проверить работу телефона с другими sim-картами. Также, возможно, имеет место сбой в работе программного обеспечения устройства. Рекомендуем выполнить процедуру полного восстановления заводских установок: откройте Меню - Настройки - Архивирование и сброс, отключите опции "Автовосстановление" и "Архивация данных", далее нажмите "Сброс данных". При выполнении этого действия происходит удаление всех данных (в том числе контактов и сообщений) и установленных приложений, поэтому заранее сохраните важную информацию из памяти смартфона.
ответ получен 4 недель, 2 дней назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Одну из "заметок" случайно заблокировали. Пин-код неизвестен. Можно ли восстановить без полного перебора?

задан 1 месяц, 1 неделю назад
публикации
Denis
о GT-S7562
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалкению, нет.
ответ получен 1 месяц, 1 неделю назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Здравствуйте! Как удалить с телефона вирус Android.Bodkel.36

задан 1 месяц, 1 неделю назад
публикации
Лариса
г.Белово
о GT-S7562
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Это можно сделать с помощью антивирусных программ из Play Market или путем общего сброса данных.
ответ получен 1 месяц, 1 неделю назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Телефон начал самостоятельно перезагружаться через каждые 3 минуты

Телефон начал самостоятельно перезагружаться через каждые 3 минуты
задан 1 месяц, 1 неделю назад
публикации
Наталья
г.Голицыно
о GT-S7562
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Рекомендуем Вам проверить аккумуляторную батарею на наличие деформации, например, вздутия. Если аккумуляторная батарея не деформирована, то, вероятно, в данном случае имеет место сбой в работе операционной системы устройства, рекомендуем Вам выполнить полный сброс устройства, сохранив предварительно всю важную информацию. Для выполнения сброса, откройте Меню – Настройки – Резервное копирование и сброс – Сброс данных.
ответ получен 1 месяц, 1 неделю назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

WiFi настройки

Здравствуйте. Имеется роутер дир 300, раньше роутер был подключен к одному провайдеру с настройкой шифрования WPA/WPA2 и телефон выходил в сеть, теперь данный роутер настроен на другого провайдера с типом шифрования WPA2-PSK/WPA2-PSK mixed, телефон стал подключается к роутеру без доступа к интернет. На роутере менять обратно тип шифрования не желательно, можно ли в телефоне отредактировать тип шифрования на тот который стоит сейчас на роутере?
задан 3 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Петр
о GT-S7562
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Указанная модель смартфона поддерживает тип шифрования «WPA2 PSK». Вероятно, в данном случае вашим роутером используются какие-либо ограничения подключения роутером, например, ограничения по количеству подключенных устройств или ограничения по Mac-адресу. А также роутером может осуществляться некорректное распределение канала подключения. Поэтому рекомендуем Вам выполнить полный сброс настроек вашего роутера, затем отключить его от сети на 3-5 минуту, после чего снова проверить возможность подключения, повторно выполнив настройку точки доступа.
ответ получен 3 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Добрый день. Телефон во время звонка самопроизвольно переводит разговор на удержание. Причём во время разговора может просто лежать на столе (включена

Добрый день. Телефон во время звонка самопроизвольно переводит разговор на удержание. Причём во время разговора может просто лежать на столе (включена громкая связь). Данная проблема касается сразу двух одинаковых аппаратов.
задан 1 месяц, 3 недель назад
публикации
Андрей
о GT-S7562
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Возможно, имеет место сбой в работе программного обеспечения устройства. Для исключения влияния сторонних программ, рекомендуем включить безопасный режим на аппарате, после чего проверить его работу. Для активации режима: выключите телефон, затем включите, при появлении надписи Samsung нажмите и удерживайте клавишу громкости вниз (отключается режим простой перезагрузкой аппарата). Если ситуация изменится, рекомендуем отключить или удалить программное обеспечение, затрудняющее работу основных служб устройства. При невозможности определить, какая из программ вызывает сбой, рекомендуем выполнить процедуру полного восстановления заводских установок: откройте Меню - Настройки - Резервное копирование и сброс, отключите опции "Автовосстановление" и "Архивация данных", далее нажмите "Сброс данных". При выполнении этого действия происходит удаление всех данных (в том числе контактов и сообщений) и установленных приложений, поэтому заранее сохраните важную информацию из памяти смартфона.
ответ получен 1 месяц, 3 недель назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

При разговоре не тухнет экран??????

задан 2 месяцев назад
публикации
Никита
о GT-S7562
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Возможно, у Вас отключена функция автоматического отключения экрана. Включить её можно через Телефон - клавиша Меню (слева снизу под дисплеем) - Настройки - Отключать экран во время вызова - Активировать.
ответ получен 1 месяц, 3 недель назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

как сбросить пин код на экране блокировки

задан 2 месяцев назад
публикации
вероника
о GT-S7562
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае рекомендуем Вам проверить возможность выполнения разблокировки смартфона при помощи сервиса Find My Mobile(http://findmymobile.samsung.com/) либо удаленного управления Android, предоставленного компанией Google - https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=ru . Если разблокировка не осуществится, то, к сожалению, необходимо будет обратиться в авторизованный сервисный центр компании Самсунг Электроникс, для выполнения разблокировки.
ответ получен 2 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Ввод текста на немецком языке

В меню выбора языка в смартфоне недоступен ввод на немецком языке с использованием умлаутов (ä, ö, ü) и ß (немецкая раскладка у Самсунг отличается только расположением на ней символов z и y, и в ней отсутствуют перечисленные 4 буквы немецкого алфавита). Я скачала дополнительно приложение - немецкую клавиатуру (German Keyboard). Но для ввода текста нужно совершать много манипуляций, т.к. чтобы вводить текст на немецком, нужно сначала зайти в настройки и отключить клавиатуру Самсунг. А потом для перехода на ввод на русском проделывать это снова, т.е. отключать немецкую и активировать клавиатуру Самсунг. Можно ли настроить ввод так, чтобы переход со стандартного ввода на немецкий осуществлялся одним касанием, как при переключении с одного языка на другой в клавиатуре Самсунг?
задан 3 месяцев, 3 недель назад
публикации
Ольга
о GT-S7562
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В стандартной клавиатуре ß можно ввести, удержав кнопку S, там появятся дополнительные символы. Удержать A - можно выбрать ä, на u - ü, o - ö. Быстрого переключения между разными клавиатурами, к сожалению, нет.
ответ получен 3 месяцев, 2 недель назад
публикации
4Mr.Samsung
+1балл
1из 1признали данный ответ полезным.
Вопрос

Как перенести приложения из встроенной памяти на внешнюю карту памяти?

Устройство работает очень медленно, новые приложения некуда загрузить. Как перенести их на карту памяти (или новые приложения загружать сразу на неё, а не в память телефона)?
задан 3 месяцев, 3 недель назад
публикации
Ольга
о GT-S7562
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, версия Android, установленная на GT-S7562, не поддерживает сохранение и перенос приложений на карту памяти.
ответ получен 3 месяцев, 2 недель назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Почему при входящих звонках с незнакомых номеров нет звука?

Звонки с номеров, которые есть в телефонной книге проходят нормально со звуком, а если звонят с незнакомого номера, включается сам по себе значок без звука и без вибро и я не слышу входящего звонка. Есть какая-то функция, которая это делает или это глюк? Ответьте, пожалуйста, а то очень неудобно.
задан 2 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Анна
Улан-Удэ
о GT-S7562
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Возможен конфликт со сторонними программами. Рекомендуем проверить работу устройства в безопасном режиме. Для включения Безопасного режима, пожалуйста, выполните следующие действия:
1. Выключите аппарат
2. Когда на дисплее появится надпись Samsung, нажмите и удерживайте клавишу громкости вниз
3. Внизу дисплея после загрузки будет отображаться надпись Безопасный режим. Если устройство работает корректно в безопасном режиме - рекомендуем Вам удалить последние установленные приложения.
Для отключения Безопасного режима:
1. Выключите аппарат
2. Когда на дисплее появится надпись Samsung, нажмите и удерживайте клавишу громкости вверх
3. Внизу дисплея после загрузки надпись Безопасный режим отображаться не будет
Также рекомендуем проверить настройки Чёрного списка. Для этого нужно зайти в Телефон - нажать клавишу Меню (слева снизу под дисплеем) - Настройки вызовов - Отклонение вызова - выбрать Режим автооклонения (Выключено) - вернуться назад - Черный список - деактивировать пункт Неизвестно.
ответ получен 2 месяцев, 1 неделю назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Copyright © 1995-2014 SAMSUNG All rights reserved.