Поиск Samsung
Последние заданные вопросы
Последний заданный вопрос:
Телефон постоянно перезагружается до полного разряда батареи
Последний заданный вопрос:
Пару дней назад мобильные данные перестали подключаться значёк зелёным горит но интернет не работает подскажите что это может быть??
Последний заданный вопрос:
Не включается смартфон.
Последний заданный вопрос:
Как сделать скриншот ?
Последний заданный вопрос:
Сам по себе включается мобильный интернет после обновления в июле
Вопросы с наиболее поздними ответами
Вопрос:
Конференц-связь
Вопрос:
Как ускорить работу Samsung Galaxy Trend?
Вопрос:
При нажатии на кнопку "Контакты" выдаётся сообщениение "Приносим извинения. Процесс android.process.acore неожиданно остановлен. Повторите попытку".
Вопрос:
Как скачать руководство пользователя для смартфона GT-S7272?
Вопрос:
Не работает переключение языков

Вопросы и ответы клиентов о
samsung GT-S5830G

Вопросы и Ответы:
79 вопросов
 | 
79 ответов

Вопросы и Ответы для samsung GT-S5830G

Вопрос

как использовать телефон в качестве модема. Компьютер требует драйвер (в комплект поставки не входит), а Киес требует интернет (которого нет)

задан 1 год, 8 месяцев назад
публикации
Аркадий
о GT-S5830G
+1балл
1из 1признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Для использования устройства в качестве модема необходимо установить программу Internet Connection Manager. Загрузить ее можно здесь: http://www.samsung.com/ru/support/model/GT-S8530BAASER-downloads (модель телефона другая, но программа Вам подойдет). После установки, и корректного определения модема, необходимо создать новое сетевое подключение в соответствии с настройками Вашего сотового оператора.
Вы можете скачать программу на съемный носитель и после подключить его к Вашему ПК, таким образом подключение к сети интернет для скачивания не потребуется.
ответ получен 1 год, 8 месяцев назад
публикации
Mr. Samsung3
+1балл
1из 1признали данный ответ полезным.
Вопрос

Где взять прошивку для GT-S5830g

задан 2 лет назад
публикации
Сергей
о GT-S5830G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Обновление для Вашей модели доступно с помощью программы Kies либо через сервис FOTA. Проверка наличия обновлений осуществляется программой Kies автоматически при каждом подключении устройства к компьютеру с установленной программой. Для установки обновления через сервис FOTA необходимо открыть "Настройки", выбрать "Сведения о телефоне" и открыть пункт "Обновление ПО". Далее следовать инструкциям на экране телефона. Это обновление ПО по беспроводной связи, для использования необходим аккаунт Samsung.
ответ получен 2 лет назад
публикации
Mrs. Samsung
+4баллов
9из 14признали данный ответ полезным.
Вопрос

на телефоне Самсунг Галакси айс GT-S5830G не слышу входящие разговоры. При этом звонящий меня слышит. Что делать?

задан 1 год, 10 месяцев назад
публикации
Елена
о GT-S5830G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Проверьте работу телефона с сим-картой другого оператора. Если ситуация не изменится, для восстановления корректной работы телефона рекомендуем Вам обратиться к специалистам сервисных центров.
ответ получен 1 год, 10 месяцев назад
публикации
Mrs. Samsung2
-1балл
0из 1признали данный ответ полезным.
Вопрос

немогу записать в телефонную книгу полную фамилию,пишет ответ слишком длинная фамилия,

максимум можно написать слово из 5 букв
задан 1 год, 10 месяцев назад
публикации
вика
город самара
о GT-S5830G
+1балл
1из 1признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В этом случае рекомендуем сохранить контакт в памяти телефона.
ответ получен 1 год, 10 месяцев назад
публикации
Mrs. Samsung1
+2баллов
2из 2признали данный ответ полезным.
Вопрос

Не могу подключиться к ПК

В инструкции написано - "Откройте панель уведомлений и выберите пункт USB подключен→ Подключить USB-накопитель→ Да."
У меня на панели уведомлений нет такого пункта. Что делать?
задан 1 год, 9 месяцев назад
публикации
Антон
о GT-S5830G
-2баллов
1из 4признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
На панели уведомлений отображен значок USB. Откройте панель, выберите этот значок, далее выберите пункт USB подключен→ Подключить USB-накопитель→ Да.
В зависимости от установленной версии ПО названия пунктов могут незначительно отличаться.
ответ получен 1 год, 9 месяцев назад
публикации
Mrs. Samsung2
-12баллов
1из 14признали данный ответ полезным.
Вопрос

Могу ли я обновить Андроид до 4 версии

задан 1 год, 8 месяцев назад
публикации
Виталий
о GT-S5830G
0балл
1из 2признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, нет. Обновление Android 4.0 для данной модели не выпускалось.
ответ получен 1 год, 8 месяцев назад
публикации
Mrs. Samsung1
0балл
3из 6признали данный ответ полезным.
Вопрос

требует логин пароль

несколько раз ввели неправильную комбинацию блока экана
задан 1 год, 7 месяцев назад
публикации
игорь
о GT-S5830G
-2баллов
0из 2признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Если телефон заблокировался, то следует обратится в авторизованный сервисный центр Самсунг.
ответ получен 1 год, 7 месяцев назад
публикации
Mr. Samsung5
-1балл
0из 1признали данный ответ полезным.
Вопрос

компьютер не видит телефон

устанавливал Kies но всё равно не подключается, при подключении телефон только заряжается а значок USB отсутствует, стоит windows 8, что делать?
задан 1 год, 6 месяцев назад
публикации
Виталий
о GT-S5830G
-1балл
1из 3признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Перед использованием программы Kies убедитесь, что Ваш компьютер соответствует техническим требованиям программы. Далее отключите все антивирусные и любые другие блокирующие программы на ПК и телефоне. После этого удалите программу, перезапустите ПК и заново установите Kies. USB-разъем используйте с задней стороны системного блока. Также необходимо использовать только оригинальный USB-кабель.
ответ получен 1 год, 6 месяцев назад
публикации
Mr. Samsung3
-1балл
1из 3признали данный ответ полезным.
Вопрос

сбивается время виджета часов на модели 5830g

основные часы не сбиваются, а виджет на странице постоянно сбивается на разное время, при удалении и новом добавлении нормально,но через несколько часов вновь сбиваются,как это исправить? настройка автоматической настройки через сеть включена не могу понять в чем проблема...помогите
задан 1 год, 6 месяцев назад
публикации
leito
уфа
о GT-S5830G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Проверьте, правильно ли установлен часовой пояс.
ответ получен 1 год, 5 месяцев назад
публикации
Mrs. Samsung2
-1балл
0из 1признали данный ответ полезным.
Вопрос

как выйти из интернета.желательно пшагово.

задан 1 год, 5 месяцев назад
публикации
марина
о GT-S5830G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Достаточно все время нажимать клавишу "Назад". Те приложения, которые работаю в фоне и имеют доступ к интернету, можно завершить через диспетчер задач.
ответ получен 1 год, 5 месяцев назад
публикации
Mrs. Samsung2
0балл
1из 2признали данный ответ полезным.
Вопрос

Почему батарея так быстро разряжается?

Телефон абсолютно новый (Samsung GT-S5830G). Пользуюсь несколько дней. Аккумулятор разряжается моментально при активном использовании. Нормально ли это?
задан 1 год, 5 месяцев назад
публикации
Юлия
о GT-S5830G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Стандартное время работы в режиме ожидания для устройства с операционной системой Android в условиях российских сотовых сетей составляет около 48 часов, время работы в режиме разговора, просмотра видео или интернет-страниц может варьироваться от 3 до 16 часов. Для экономии заряда аккумулятора рекомендуется отключать беспроводные модули (GPS, WiFi, Bluetooth) и режим 3G, а так же отключать передачу данных в случае неиспользования.
ответ получен 1 год, 5 месяцев назад
публикации
1Mrs. Samsung
+1балл
2из 3признали данный ответ полезным.
Вопрос

Как отключить исходящий звонок с телефона Gt-S5830G? Надпись завершить загорается всего несколько секунд.Если не успеваешь нажать, невозможно отсоедин

При исходящем с телефона звонке, надпись "завершить" моментально исчезает. Если не успеваешь нажать, непонятно как дальше отсоединиться, звонок продолжает идти.
задан 1 год, 5 месяцев назад
публикации
Наталья
г.Саратов
о GT-S5830G
-1балл
0из 1признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае Вы можете использовать для завершения разговора клавишу питания. Для настройки данной функции необходимо зайти в Настройки – вызовы – ответ/окончание вызова – завершение вызова клавишей питания – поставить там галочку.
Также Вы можете сделать сброс настроек в приложении «Телефон». Для этого необходимо войти в Настройки – приложения – управление приложениями – выбрать «Все» - найти приложение «Набор» - сброс данных.
ответ получен 1 год, 4 месяцев назад
публикации
1Mrs. Samsung
-1балл
0из 1признали данный ответ полезным.
Вопрос

телефон samsung galaxy ace не хочет сопрягаться с гарнитурой sony Smartwatch,хотя по всем характеристикам поддержка этой гарнитуры у телефона есть&

может ли быть проблема в разности блютуз,на телефоне 2.1 версия а на гарнитуре 3.0
задан 1 год, 5 месяцев назад
публикации
Александр
о GT-S5830G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Тестирование аксессуаров и периферийных устройств сторонних производителей не производится, поэтому нет возможности сообщить Вам нужную информацию. Мы рекомендуем вам использовать оригинальную гарнитуру Samsung EHS61ASFWE.
ответ получен 1 год, 4 месяцев назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Куда делись контакты?

У меня возникла следующая проблема. Пропали все контакты из телефонной книги(точнее не показывает их вообще). Что это? И как с этим бороться? Спасибо!
задан 1 год, 4 месяцев назад
публикации
Сергей
о GT-S5830G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Первоначально необходимо проверить настройки отображения контактов. Для этого необходимо войти в Контакты – Меню (нижняя левая кнопка) – Опции – Параметры отображения – Выбрать контакты для отображения – Телефон или SIM-карта, в зависимости от того, где у Вас находятся контакты.
Если контакты находятся на SIM-карте, рекомендуется проверить работу аппарата с SIM-картой другого оператора для более точной диагностики. В том случае, если с другой SIM-картой работа телефона будет корректна - следует обратиться в офис Вашего сотового оператора для замены неисправной SIM-карты. Если же неисправность повторяется с несколькими разными SIM-картами, то рекомендуем Вам сделать общий сброс системы. Для этого необходимо открыть "Настройки", далее выбрать "Конфиденциальность", и далее выбрать пункт "Сброс данных". При использовании этой опции удаляются все пользовательские данные из системной памяти, в том числе контакты и приложения, установленные из "Play Маркет".
ответ получен 1 год, 4 месяцев назад
публикации
1Mrs. Samsung
+2баллов
2из 2признали данный ответ полезным.
Вопрос

Телефон начал зависать, и не подключается к компьютеру.

Иногда телефон зависал, потом появилась полоса на экране, но только во время блокировки, затем он перестал подключатся к компьютеру. Я сделал сброс данных. полоса исчезла, но вот к компьютеру он не подключается. Может быть нужно драйвер? если да то можно название и ссылочку. Заранее спасибо.
задан 1 год, 4 месяцев назад
публикации
Алексей
Чита
о GT-S5830G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Для подключения устройства к ПК рекомендуем использовать программу Samsung Kies, скачать программу Вы можете здесь: http://www.samsung.com/ru/support/model/GT-S5830UWWSER-downloads?downloadName=SW
ответ получен 1 год, 4 месяцев назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

как устранить проблему: телефон не может загрузиться и перезагружается.

включаю телефон, когда он почти загрузился перезагружается.
задан 1 год, 4 месяцев назад
публикации
Евгений
Свердловская обл., г.Волчанск, ул. Волчанская 43-9
о GT-S5830G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае рекомендуем Вам обратиться в один из авторизированных сервисных центров компании Самсунг Электроникс, для выявления и устранения неисправности. Их координаты Вы можете найти на официальном сайте Samsung.com в разделе «Поддержка».
ответ получен 1 год, 4 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Компьютер не видит телефон через usb...что делать??

Телефон samsung GALAXY Ace GT-S5830.
задан 1 год, 4 месяцев назад
публикации
Александр
о GT-S5830G
-1балл
0из 1признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Для подключения телефона к ПК рекомендуем использовать программу Samsung Kies. При установке которой, необходимо отключить антивирусное ПО во избежании блокировки интегрированных драйверов.
ответ получен 1 год, 3 месяцев назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

почему я подключил свой телефон а у меня просто подключение очень долго жду так и не подключился

задан 1 год, 2 месяцев назад
публикации
user
о GT-S5830G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Подключить устройство к ПК можно как съемный диск или с помощью программы Kies. Для подключения устройства к ПК, необходимо в панели уведомлений телефона выбрать подключение через USB, и нажать «Подключить USB-накопитель». При подключении устройства к ПК необходимо использовать только оригинальный и исправный USB-кабель. Кабель должен быть напрямую подключен к USB-разъему на материнской плате (с задней стороны системного блока). Перед использованием программы Kies убедитесь, что Ваш компьютер соответствует всем техническим требованиям программы. Далее отключите все антивирусные и любые другие блокирующие программы на ПК и телефоне. После этого удалите программу, перезапустите ПК и заново установите Kies без включенного антивируса.
ответ получен 1 год, 2 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

причина неудач отправки MMS с телефона GT-S5830G

при отправке SMS прилагаю картинку с галереи телефона, сообщение не уходит.
SMS без картинки уходит.
задан 1 год, 2 месяцев назад
публикации
Валерий
ул.Краснофлотская
о GT-S5830G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Для отправки ММС-сообщений необходимо подключение данной услуги у оператора сотовой связи, а также необходимо использование функции передачи пакетных данных, для этого откройте Меню – Настройки – Сеть - Мобильные сети – Пакетные данные. Также в меню «Мобильные сети» следует проверить настройки точек доступа, предоставляемых оператором сотовой связи.
ответ получен 1 год, 2 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

выключается телефон

после того как попользовался телефоном он выключается и приходится вытаскивать аккумулятор и обратно вставлять, и только после этого включать, а не вытаскивая не включишь телефон.что надо сделать чтоб такого не происходило?
задан 1 год назад
публикации
Григорий
о GT-S5830G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Вероятно, в данном случае имеет место сбой в работе операционной системы устройства, рекомендуем Вам выполнить полный сброс устройства, сохранив предварительно всю важную информацию. Для выполнения сброса, откройте Меню – Настройки – Конфиденциальность – Сброс данных.
ответ получен 1 год назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Copyright © 1995-2014 SAMSUNG All rights reserved.