Поиск Samsung

Вопросы и ответы клиентов о
Samsung Galaxy Tab 3 (10.1, 3G)

В планшет Samsung GALAXY Tab 3 мы включили все, что нужно вашей семье для полноценного мультимедийного удовольствия! Роскошный и яркий 10.1" экран. Фото-видеокамеры с высоким разрешением и великолепная поддержка мультимедийного контента. Работать с планшетом Samsung GALAXY Tab 3 - истинное удовольствие.
Вопросы и Ответы:
234 вопросов
 | 
234 ответов
Общий рейтинг:
3,533 из 5
3,5
из
5
(45 обзоры)45

Вопросы и Ответы для samsung Samsung Galaxy Tab 3 (10.1, 3G)

Вопрос

планшет стал сам выключаться.как это исправить?

Здравствуйте!
планшет стал сам выключаться.
нажимаю на блокировку и через какое то время,когда нужно воспользоваться им,оказывается что планшет выключен.как это можно исправить?
задан 1 год назад
публикации
Марина
о Samsung Galaxy Tab 3 (10.1, 3G)
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Возможно, в данном случае имеет место сбой программного обеспечения устройства.
Чтобы исключить наличие подобных сбоев рекомендуем Вам выполнить общий сброс системы на планшете.
Для выполнения сброса нужно в настройках открыть "Архивирование и сброс" и снять отметку с пункта "Автовосстановление", затем выбрать пункт «Сброс» и следовать тем инструкциям, которые отображаются на экране.

Перед тем как делать сброс, рекомендуется сохранить все личные данные на внешние источники, т.к. при аппаратной перезагрузке происходит удаление всех данных, контактов, сообщений и установленных приложений, а также возврат заводских настроек.
ответ получен 1 год назад
публикации
1Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Почему при просмотре видео онлайн в хорошем качестве, на сайте вконтакте, видео поддергивается!?? (Андроид 4.4.2. До обновления,все было хорошо)

задан 1 год, 1 месяц назад
публикации
Виктор
Москва
о Samsung Galaxy Tab 3 (10.1, 3G)
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
После обновления программного обеспечения, рекомендуем Вам выполнить полный сброс устройства, сохранив предварительно всю важную информацию, это устранит сбои в работе операционной системы устройства, которые имеют место в данной ситуации. Для выполнения сброса, откройте Меню – Настройки – Архивация и сброс – Сброс данных. А также рекомендуем Вам проверить корректность воспроизводимых видеозаписей при помощи интернет-браузера стороннего разработчика, поддерживающего технологию Flash. Выполнить поиск и загрузку подобных приложений Вы можете при помощи сервиса Play Маркет.
ответ получен 1 год, 1 месяц назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

сенсорные клавиши моего планшета срабатывают если касатся не самих клавишь а рядом с ними в сантиметре от них!что мне делать?

задан 1 год, 2 месяцев назад
публикации
druna72
Санкт Петербург
о Samsung Galaxy Tab 3 (10.1, 3G)
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Рекомендуем Вам обратиться в один из авторизованных сервисных центров компании Самсунг Электроникс, для проведения диагностики устройства и устранения неисправности.
Адреса сервисных центров Вы можете найти на сайте Samsung.com в разделе «Поддержка». http://www.samsung.com/ru/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION.RUSSIA
ответ получен 1 год, 2 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Укажите в характеристиках объём оперативной памяти

Пожалуйста.
задан 1 год, 3 месяцев назад
публикации
xwizard
Saratov
о Samsung Galaxy Tab 3 (10.1, 3G)
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Объем оперативной памяти на данной модели 1 Гб.
ответ получен 1 год, 3 месяцев назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

samsung galaxy tab 3 p5200 зависает и не включается и не зарежается

samsung galaxy tab 3 p5200 зависает и не включается
задан 1 год, 3 месяцев назад
публикации
магамед
о Samsung Galaxy Tab 3 (10.1, 3G)
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Подключите его к зарядному устройству и подождите 5-10 минут. Затем нажмите и держите клавишу питания около 1 минуты. Планшет должен перезагрузиться и включиться.
ответ получен 1 год, 3 месяцев назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Модель GT-P5200 android 4.2.2 прошивка P5200XXUANB2. Программа Kies 3 не видет данное устройство.

задан 1 год, 3 месяцев назад
публикации
Сергей
о Samsung Galaxy Tab 3 (10.1, 3G)
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Для подключения устройства к ПК с целью передачи данных, рекомендуем Вам использовать программу Kies, которая содержит в себе все необходимые для подключения драйверы. Загрузить данное ПО Вы можете на сайте Samsung.com в разделе «Поддержка».

http://www.samsung.com/ru/support/usefulsoftware/KIES/JSP
ответ получен 1 год, 3 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

КАК ОБНОВИТЬ ПРОШИВКУ

КАК ОБНОВИТЬ ПРОШИВКУ
задан 1 год, 3 месяцев назад
публикации
АНДРЕЙ
о Samsung Galaxy Tab 3 (10.1, 3G)
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Обновление ПО устройства возможно с помощью программы Kies или через сервис FOTA. Скачать программу Вы можете здесь: http://www.samsung.com/ru/support/usefulsoftware/kies/JSP; Для Выполнения обновления через сервис FOTA, откройте Меню - Настройки - Об устройстве - Обновление ПО. Нажмите клавишу "Обновить". Это обновление ПО по беспроводной связи, и перед обновлением ПО рекомендуем подключить устройство к точке доступа Wi-Fi.
ответ получен 1 год, 3 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
-1балл
0из 1признали данный ответ полезным.
Вопрос

установлен антивирусник доктор веб.

раньше проблем не возникало, он всегда был включен. последнее время его иконка не светится и приходится заходить и включать защиту, но через несколько минут смотрю он опять отключен
задан 1 год, 3 месяцев назад
публикации
Мария
Новокузнецк
о Samsung Galaxy Tab 3 (10.1, 3G)
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Рекомендуем Вам переустановить данное приложение, предварительно полностью удалив его. Для полного удаления, откройте Меню – Настройки – Диспетчер приложений – Все, затем выберите это приложение и поочередно нажмите клавиши: «Очистить кеш» - «Очистить данные» - «Удалить». Повторно загрузить и установить данное приложение рекомендуем Вам при помощи сервиса Play Маркет.
ответ получен 1 год, 3 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

самопроизвольно закрывается браузер. во время работы в интернете, браузер сам закрывается, при повторном заходе, открытые вкладки тоже все оказываются

во время работы в интернете, браузер сам закрывается, при повторном заходе, открытые вкладки тоже все оказываются закрытыми. браузер встроенный при покупки шел, а если заходить через гугл, то еще быстрее закрывается, но вкладки остаются. что делать?
задан 1 год, 3 месяцев назад
публикации
Мария
Новокузнецк
о Samsung Galaxy Tab 3 (10.1, 3G)
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае рекомендуем Вам выполнить загрузку вашего планшета в безопасном режиме, для этого при включении аппарата и отображении логотипа компании Самсунг, необходимо удержать клавишу уменьшения громкости до полной загрузки устройства. Если в безопасном режиме интернет-браузер будет функционировать корректно, то рекомендуем Вам удалить последние загруженные приложения, которые могут содержать вредоносное ПО. Если в безопасном режиме ситуация не изменится, то откройте Меню – Настройки - Диспетчер приложений – Все – Интернет/Chrome – Очистить кеш – Очистить данные, затем перезагрузите планшет и проверьте функционирование интернет-браузеров.
ответ получен 1 год, 3 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

На планшете p5200 перестал работать facebook(который скачал из play market), самопроизвольно выходит из программы.

и еще,когда входишь facebook через google chrome ,тогда и не показывает чат вообще.
задан 1 год, 3 месяцев назад
публикации
Алексей
москва
о Samsung Galaxy Tab 3 (10.1, 3G)
-1балл
0из 1признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Откройте в настройках планшета пункт "Диспетчер приложений", выберите вкладку "Все". В списке приложений найдите приложение Facebook и выберите пункт "Очистить данные".
После перезагрузите устройство и проверьте его работу.
ответ получен 1 год, 3 месяцев назад
публикации
1Mrs. Samsung
-1балл
0из 1признали данный ответ полезным.
Вопрос

При разблокировке экрана сами открываются ссылки в браузере.

Добрый день.
Купили новый планшет Samsung Galaxy Tab 3 10.1. Коробка была полностью запечатана, т.е. никто не мог пользоваться планшетом до меня. Проблема такая, что каждый раз, когда разблокируешь экран после спящего режима, открывается браузер и сам переходит по ссылке. Подскажите, как решить эту проблему? Я сам еще ничего не ставил на планшет, он чистый.
задан 1 год, 5 месяцев назад
публикации
Вадим
о Samsung Galaxy Tab 3 (10.1, 3G)
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Вероятно, при разблокировке экрана удерживается ярлык приложения «Интернет», вследствие чего осуществляется автоматическое активирование интернет-браузера. Поэтому рекомендуем Вам проверить выполнение разблокировки экрана, не удерживая и не проводя пальцем по каким-либо ярлыкам. Если разблокировка осуществляется корректно, то, вероятно, присутствует сбой в работе приложения «Главный экран». В таком случае рекомендуем Вам выполнить сброс настроек этого приложения, затем перезагрузить планшет и проверить его функционирование. Для сброса приложения, откройте Меню – Настройки – Диспетчер приложений – Все – Экран TouchWiz – Очистить данные.
ответ получен 1 год, 5 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Можно ли на планшете Samsung Galaxy Tab 3 10.1 P5200 16Gb добавить второго пользователя, если да, то как это сделать?

задан 1 год, 6 месяцев назад
публикации
Александр
о Samsung Galaxy Tab 3 (10.1, 3G)
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, данная модель планшета не поддерживает многопользовательский режим.
ответ получен 1 год, 6 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Где скачать Оперционную систему Android 4.2 если она удалилась?

Я начал обновлять планшет и у меня села батаарейка и после этого я его немогу включить он включается и зависает на надписи Samsung Galaxy TAB 3. я поискал в интернете как можно ее востонавить и нашёл что надо скачать операционную систему
задан 1 год, 4 месяцев назад
публикации
Илья
Estonia,Tartu
о Samsung Galaxy Tab 3 (10.1, 3G)
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр, загрузка и самостоятельная переустановка системы не предусмотрена. Список авторизованных сервисных центров компании представлен на нашем сайте в разделе Поддержка.
ответ получен 1 год, 4 месяцев назад
публикации
4Mr.Samsung
-1балл
0из 1признали данный ответ полезным.
Вопрос

Здравствуйте. В последнее время планшет самсунг галакси таб 3 стал очень долго заряжаться (около 10 - 12 часов). С чем это может быть связано ?

Андроид 4.2.2. Заряжается одинаково долго как в выключенном, так и во включенном состоянии
задан 1 год, 5 месяцев назад
публикации
Дима
о Samsung Galaxy Tab 3 (10.1, 3G)
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Долгая зарядка в выключенном состоянии говорит о наличии аппаратной неисправности. Это может быть как зарядное устройство, так и аккумулятор либо плата на планшете. В этом случае рекомендуется проверить зарядку с другим зарядным устройством, при повторении неполадки нужно обратиться в сервисный центр.
ответ получен 1 год, 5 месяцев назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Как включить синхронизацию

Установил приложение для экономии заряда аккумулятора, после него у меня отключилась синхронизация учётных записей! Пытался включить пишет master sync has been disabled
задан 1 год, 5 месяцев назад
публикации
Игорь
г. Рязань
о Samsung Galaxy Tab 3 (10.1, 3G)
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Рекомендуем Вам полностью удалить установленное приложение. Для этого откройте Меню – Настройки – Диспетчер приложений, выберите необходимое приложение и нажмите последовательно клавиши «Очистить кеш» - «Очистить данные» - «Удалить». После этого перезагрузите планшет и снова проверьте возможность активирования функции синхронизации в панели уведомлений, а также откройте Меню – Настройки – Учетные записи и выполните настройки синхронизации учетных записей, поставив галочки в необходимых пунктах. Если ситуация не изменится, то следует выполнить полное восстановление заводских настроек, сохранив предварительно всю важную информацию.
ответ получен 1 год, 5 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

возможно ли установить windows на GT-P5200 ?

задан 1 год, 6 месяцев назад
публикации
Alexey
о Samsung Galaxy Tab 3 (10.1, 3G)
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Такая возможность, к сожалению, не предусмотрена.
ответ получен 1 год, 6 месяцев назад
публикации
Mrs. Samsung1
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

планшет gt-p5200 не могу подключится к wi-fi не видит сетей, что делать ?

задан 1 год, 6 месяцев назад
публикации
Роман
о Samsung Galaxy Tab 3 (10.1, 3G)
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае рекомендуем Вам убедиться в наличии доступных открытых сетей Wi-Fi, в радиусе действия Wi-Fi-модуля планшета. Если при присутствии сетей поиск не отображается, то, вероятно, произошел программный сбой планшета, для устранения которого рекомендуется выполнить полное восстановление заводских настроек, сохранив предварительно всю важную информацию. Для восстановления настроек, откройте Меню – Настройки – Резервное копирование и сброс – Сброс данных.
ответ получен 1 год, 6 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

обновления 4.4киткат

Samsung gt-p5200
задан 1 год, 6 месяцев назад
публикации
алмаз
о Samsung Galaxy Tab 3 (10.1, 3G)
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, пока официальной информации об обновлении не поступало.
ответ получен 1 год, 6 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
-3баллов
0из 3признали данный ответ полезным.
Вопрос

В планшете Samsung Galaxy Tab3 камера стала показывать вверх ногами, ничего не могу сделать!?

Купила планшет два месяца назад в салоне Samsung.
задан 1 год, 6 месяцев назад
публикации
Ольга
о Samsung Galaxy Tab 3 (10.1, 3G)
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае имеет место некорректное функционирование приложения «Камера». Рекомендуем Вам выполнить сброс настроек этого приложения, перезагрузить планшет и проверить функционирование камеры. Для сброса настроек, откройте Меню – Настройки – Диспетчер приложений – Все – Камера – Очистить данные.
ответ получен 1 год, 6 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Перестала воспроизводится музыка с плеера, что делать?

Перестала воспроизводится музыка через проигрыватель, сам планшет звуки воспроизводит(разблокировка экрана, звуки клавиатуры) устанавливала другие проигрыватели, та же картина-не воспроизводится видно что музыка идет, но звука нет. Что делать? Можно как то самостоятельно переустановить драйвера? Живу в Мирном(Якутия) сервисных центров нет.
задан 1 год, 6 месяцев назад
публикации
Евгения
о Samsung Galaxy Tab 3 (10.1, 3G)
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае рекомендуем Вам проверить громкость звуков мультимедиа. Для этого откройте Меню – Настройки – Звук – Громкость и увеличьте значение громкости в пункте «Музыка, видео, игры и другие файлы мультимедиа». Если после изменения громкости мультимедийных файлов ситуация не изменится, рекомендуем Вам выполнить полное восстановление заводских настроек планшета, сохранив предварительно всю важную информацию. Для восстановления настроек, откройте Меню – Настройки – Резервное копирование и сброс – Сброс данных.
ответ получен 1 год, 6 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
+1балл
1из 1признали данный ответ полезным.
Copyright © 1995-2014 SAMSUNG All rights reserved.