Поиск Samsung
Последние заданные вопросы
Последний заданный вопрос:
Выскакивает сообщение:SIM- карта добавлена. Перезагрузите устройство для доступа к мобильным сетям. Хотя сим-карта в планшете отсутствует. Что делать?
Последний заданный вопрос:
Здравствуйте.Хотелось бы узнать есть ли в samsung galaxy tab 4 t231 3g,a-gps?На торговых площадках информация разная.
Последний заданный вопрос:
Не устанавливается драйвер MTP.
Последний заданный вопрос:
Какая самая лучшая антивирусная программа для самсунг планшета STM531
Последний заданный вопрос:
Можно ли решить проблему ?
Вопросы с наиболее поздними ответами
Вопрос:
как установить adobe flash player
Вопрос:
Что делать если планшет не заряжается? Планшетом долго не пользовались. Батарея полностью разрядилась. Теперь при попытке зарядить его нет зарядки.
Вопрос:
Не фокусирует передняя камера после обновления ПО
Вопрос:
Когда уже наконец в РОССИИ можно будет обновить по воздуху Tab S 8.4 LTE до Android 5.0?
Вопрос:
Будет ли обновление до Android Lollipop?

Вопросы и ответы клиентов о
samsung Samsung P5100

 
Вопросы и Ответы:
1 097 вопросов
 | 
1 151 ответов
Общий рейтинг:
4,293 из 5
4,3
из
5

Вопросы и Ответы для samsung Samsung P5100

Вопрос

Что делать если планшет не заряжается? Планшетом долго не пользовались. Батарея полностью разрядилась. Теперь при попытке зарядить его нет зарядки.

Планшетом долго не пользовались. Батарея полностью разрядилась. Теперь при попытке зарядить его нет зарядки.
задан 1 неделю, 5 дней назад
публикации
Сергей
Москва
о Samsung P5100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Попробуйте нажать и удерживать клавишу включения 30-40 секунд, пока планшет не отреагирует. Если реакции на нажатие не будет, то необходимо обратиться в сервисный центр для устранения данной неполадки. Координаты авторизованных сервисных центров Самсунг Вы можете найти на сайте samsung.com в разделе "Поддержка": http://www.samsung.com/ru/support/locator/
ответ получен 1 неделю, 3 дней назад
публикации
5Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Все ли модели GT-P5100 могут использовать 3 g интерт ?

На коробке в названии не указано 3g но видно это с картинки рабочего стола планшета, изображенного на этой же коробке, при взаимодействии с сим картой, периодически на экране на несколько секунд появляется значок 3g и пропадает.
задан 2 недель, 3 дней назад
публикации
Андрей
о Samsung P5100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Модель планшета GT-P5100 поддерживает подключение к сети 3G.
Рекомендуем Вам проверить работу устройства с другой сим-картой. Вероятно, в данном случае имеет место сбой в работе микропрограммы сим-карты.
ответ получен 2 недель, 2 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Пропала папка мои документы. Как восстановить?

Пропала папка мои документы. Как восстановить?
задан 3 недель, 2 дней назад
публикации
Дмитрий
СПб
о Samsung P5100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Если не отображается одна из созданных Вами папок в приложении "Мои файлы", то, вероятно, она была удалена, и её восстановление не представляется возможным. Если же не отображается в главном меню планшета именно ярлык приложения "Мои файлы", то откройте Меню - Настройки - Диспетчер приложений - Все - Мои файлы/Экран TouchWiz - Очистить кеш - Очистить данные. Далее перезагрузите планшет и проверьте наличие этого приложения в главном меню.
ответ получен 2 недель, 6 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

зарядка доходит до 15% и все

в чем причина
задан 1 месяц назад
публикации
алексей
московская область г. ступино
о Samsung P5100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае рекомендуем Вам проверить зарядку планшета при помощи другого сетевого, оригинального зарядного устройства, так как используемое Вами зарядное устройство может быть неисправно.
ответ получен 1 месяц назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Как подключить блютуз гарнитуру Nokia к планшету Samsung GT-P5100

как подключить гарнитуру Nokia к планшету samsung GT-P5100
задан 1 месяц, 3 недель назад
публикации
Игорь66678
о Samsung P5100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Для подключения гарнитуры, необходимо сначала активировать режим сопряжения гарнитуры, после чего осуществить её поиск и подключение в настройках Bluetooth самого планшета. Но, так как используется гарнитура другого производителя, то совместимость, к сожалению, не гарантируется.
ответ получен 1 месяц, 3 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Перестал видеть карту памяти после её извлечения и обратной установки. Я вытащил микро сд, вставил её в копьтер через переходник, загрузил файлы и пос

Карта SD 32 gb
задан 1 месяц, 4 недель назад
публикации
Дима
Киржач
о Samsung P5100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Для разрешения ситуации, пожалуйста, попробуйте отформатировать карту памяти на ПК через картридер (в файловой системе FAT32). Данные заранее с неё сохраните. После этого ещё раз проверьте работу устройства с данной картой или приобретите новую карту памяти, так как причина могла возникнуть именно в неисправности самой карты.
ответ получен 1 месяц, 4 недель назад
публикации
Mr. Samsung3
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Wi-fi перестал работать одномоментно, ни с того ни с сего. Раньше также случались проблемы, после reset вроде стало лучше и вот случился такой казус.

задан 2 месяцев, 2 недель назад
публикации
Liliya
Moscow
о Samsung P5100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данной ситуации Вам необходимо выполнить полный сброс устройства еще раз, не используя автовосстановление, для этого сохраните контакты на сим-карту и извлеките её, файлы мультимедиа сохраните на карту памяти, и также извлеките её перед выполнением сброса. В меню «Резервное копирование и сброс» необходимо убрать галочку из пункта «Архивация данных». После сброса использовать автоматическое восстановление из аккаунта Google или Samsung крайне не рекомендуется, так как вместе с данными восстанавливаются все ошибки операционной системы.
ответ получен 2 месяцев, 2 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

flashplayer и vk.com

Установлена последняя версия флешплеера. Но при запуске одного приложения в vk.com пишит что нужно обновить плеер. Как быть?
задан 3 месяцев, 3 недель назад
публикации
Владислав
Санкт-Петербург
о Samsung P5100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
По данному вопросу рекомендуем Вам обратиться к разработчикам указанных приложений.
ответ получен 3 месяцев, 3 недель назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

otg

Столкнулся с проьлемой не хочет подключаться флешка через отг кабель пишет, что устройство слишком сильное требуется внешний источник питания. Я хотнл узнать можно ли снять это ограничение на питание внешнего устройства? Или что делать чтоб оно перестало так писать
P.s флешка на 16гб, но влешку на 2гб он вообще не видит, также через отг не хочет и подключать телефон.
задан 4 месяцев, 3 недель назад
публикации
neocomm
о Samsung P5100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
2 ответов
Ответы
Ответ 1
не поддерживает? Подключил флешку на 4гб и на 8 гб и обе работают, планшет их видит и работает с ними!
ответ получен 4 месяцев назад
публикации
neocomm
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Ответ 2
Данная модель планшета не поддерживает работу с внешними USB-носителями.
ответ получен 4 месяцев, 3 недель назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Добрый день. Подскажите можно ли подключить обычную беспроводную клавиатуру к Samsung galaxy tab 2 10.1 и при этом не использовать usb port.

Добрый день. Подскажите можно ли подключить обычную беспроводную клавиатуру к Samsung galaxy tab 2 10.1 и при этом не использовать usb port. Мая жена привыкла пользоваться ноутбуком, а он полетел... Купили планшет и ей не удобно. Вот и пытаюсь найти как-то недорогой какой-то компромисс.
задан 4 месяцев, 4 недель назад
публикации
Александр
Карелия
о Samsung P5100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, для подключения обычной беспроводной (радио) клавиатуры, необходимо использовать с планшетом USB-адаптер, к которому будет подключен USB-радиопередатчик клавиатуры. Либо использовать Bluetooth-клавиатуру, которая подключается напрямую к Bluetooth-модулю планшета.
С данным планшетом необходимо использовать данный USB-адаптер: EPL-1PL0BEGSTD
ответ получен 4 месяцев, 4 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Что делать, если планшет не включается?

я играла в игру. платшет выключился, но больше не включился. включаю зарядку, экран загорается, но появляется значок загрузки, и снова гаснет экран. Пробовала зажимать кнопки громкости и включения, не помогает. Скажите, пожалуйста, что мне делать?
задан 4 месяцев, 4 недель назад
публикации
Ксения
Челябинск
о Samsung P5100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае рекомендуем обратиться непосредственно в сервисный центр. Координаты авторизованных сервисных центров компании представлены на нашем сайте в разделе "Поддержка".
ответ получен 4 месяцев, 4 недель назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

SAMSUNG GT-P5100 буфер обмена

После обновления до ANDROID 4.2.2 не работает кнопка буфера обмена например на сайтах знакомств. Хотя в адресной строке, в EXSEL работает. В чём проблема? Вот здесь к стати тоже не работает!
задан 5 месяцев, 3 недель назад
публикации
Сергей
Волгоград
о Samsung P5100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
После обновления программного обеспечения, рекомендуем Вам выполнить полный сброс устройства, сохранив предварительно всю важную информацию, это устранит сбои в работе операционной системы устройства, которые имеют место в данной ситуации. Для выполнения сброса, откройте Меню – Настройки – Резервное копирование и сброс – Сброс данных.
ответ получен 5 месяцев, 2 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

c чего начать у меня слетела прошивка,где скачать официальную

задан 5 месяцев, 4 недель назад
публикации
вячеслав
украина
о Samsung P5100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Прошивок в свободном доступе нет. Переустановить текущую прошивку можно при помощи программы Kies (Средства - Обновление прошивки и инициализация) или в сервисном центре. Координаты авторизованных сервисных центров Самсунг Вы можете найти на сайте samsung.com в разделе "Поддержка".
ответ получен 5 месяцев, 4 недель назад
публикации
5Mr.Samsung
-1балл
0из 1признали данный ответ полезным.
Вопрос

обновления

задан 6 месяцев назад
публикации
Игорь
тверская область
о Samsung P5100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Информация по будущим обновлениям заранее не анонсируется.
ответ получен 6 месяцев назад
публикации
5Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

прошивка

задан 6 месяцев назад
публикации
Игорь
тверь
о Samsung P5100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Если необходимо выполнить обновление операционной системы вашего планшета, то Обновление ПО устройства возможно с помощью программы Kies или через сервис FOTA. Скачать программу Вы можете здесь: http://www.samsung.com/ru/support/usefulsoftware/kies/JSP; Для Выполнения обновления через сервис FOTA, откройте Меню - Настройки - Об устройстве - Обновление ПО. Нажмите клавишу "Обновить". Это обновление ПО по беспроводной связи, и перед обновлением ПО рекомендуем подключить устройство к точке доступа Wi-Fi.
ответ получен 6 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Обновила ПО, исчез значок скриншота, где он теперь?

задан 6 месяцев назад
публикации
Вера
Ставрополь
о Samsung P5100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Для создания скриншота рекомендуем нажать и удерживать одновременно 1-2 секунды кнопку включения и кнопку уменьшения громкости.
ответ получен 6 месяцев назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

samsung galaxy tab 2 10.1 p5100 16gb не заряжается не включается последний раз тока грузил аккумулятор и все

задан 6 месяцев назад
публикации
Arsen
Красноярск
о Samsung P5100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае рекомендуем Вам подключить к планшету сетевое зарядное устройство и выполнить зарядку не менее чем в течение двух часов. Далее, не отключая зарядное устройство, удержите клавишу питания в течение одной минуты. Если планшет не включится, то, к сожалению, необходимо обратиться в один из авторизованных сервисных центров компании Самсунг Электроникс, для проведения диагностики устройства и устранения неисправности. Адреса сервисных центров Вы можете найти на сайте Samsung.com в разделе «Поддержка». http://www.samsung.com/ru/support/locator/
ответ получен 6 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
-1балл
0из 1признали данный ответ полезным.
Вопрос

Пропал wi fi после последнего обновления !!! Не как не востоновить

После последнего обновления возникли проблемы с подключением WiFi.
задан 7 месяцев назад
публикации
Давид
Москва
о Samsung P5100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
После обновления прошивки мобильного устройства в некоторых случаях может возникнуть конфликт программного обеспечения, поскольку с обновлением версии ОС происходят серьезные программные изменения. Чтобы устранить конфликт, рекомендуем выполнить процедуру полного восстановления заводских установок: откройте Меню - Настройки - Архивирование и сброс, отключите опции "Автовосстановление" и "Архивация данных", далее нажмите "Сброс данных". При выполнении этого действия происходит удаление всех данных (в том числе контактов и сообщений) и установленных приложений, поэтому заранее сохраните важную для Вас информацию из памяти планшета. Затем проверьте наличие опции Wi-Fi и возможность ее активации.
ответ получен 7 месяцев назад
публикации
Mr. Samsung3
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

включается но не загружается GT-P5100

задан 7 месяцев назад
публикации
александр
новосибирск
о Samsung P5100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Если нет возможности попасть в главное меню настроек аппарата, попробуйте выполнить следующие действия: запустите на компьютере программу Kies (скачать программу Вы можете здесь: http://www.samsung.com/ru/support/usefulsoftware/kies/JSP), подключите аппарат к ПК, в программе Kies выберите "Средства" - "Обновление прошивки и инициализация". Если программа определит аппарат, Вы сможете заново переустановить его программное обеспечение. Данные из памяти устройства при этом могут быть удалены. Если же нет, к сожалению, потребуется обратиться в сервисные центры компании Samsung для восстановления работоспособности планшета. Координаты всех сервисных центров Вы можете найти на сайте samsung.com в разделе "Поддержка".
ответ получен 7 месяцев назад
публикации
Mr. Samsung3
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Дочка заблокировала таб 2. Помогите разблокировать!

задан 7 месяцев назад
публикации
Алексей
Мурманск
о Samsung P5100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Разблокировка возможна в том случае, если до блокировки планшет был подключен к интернету и в него была добавлена учтенная запись Samsung или Google. В таком случае рекомендуем Вам проверить возможность выполнения разблокировки смартфона при помощи сервиса Find My Mobile(http://findmymobile.samsung.com/) либо удаленного управления Android, предоставленного компанией Google - https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=ru . Если разблокировка не осуществится, то, к сожалению, необходимо будет обратиться в авторизованный сервисный центр компании Самсунг Электроникс, для выполнения разблокировки.
ответ получен 7 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Copyright © 1995-2014 SAMSUNG All rights reserved.