Поиск Samsung
Последние заданные вопросы
Последний заданный вопрос:
Только что купил планшет, не работает Wi-Fi.
Последний заданный вопрос:
почему не загружаются фотографии в интернет?
Последний заданный вопрос:
Поддерживается ли одновременная работа GPS и ГЛОНАСС?
Последний заданный вопрос:
Что делать ,если сбой шифрования?
Последний заданный вопрос:
Обновление данных на SIM карте
Вопросы с наиболее поздними ответами
Вопрос:
Только что купил планшет, не работает Wi-Fi.
Вопрос:
почему не загружаются фотографии в интернет?
Вопрос:
Что делать ,если сбой шифрования?
Вопрос:
Поддерживается ли одновременная работа GPS и ГЛОНАСС?
Вопрос:
Обновление данных на SIM карте

Вопросы и ответы клиентов о
samsung Samsung GALAXY Tab 2 (10.1) 3G

 
Вопросы и Ответы:
1 076 вопросов
 | 
1 129 ответов
Общий рейтинг:
4,293 из 5
4,3
из
5

Вопросы и Ответы для samsung Samsung GALAXY Tab 2 (10.1) 3G

Вопрос

Планируется ли обновление до 5.0, или хотя-бы до Кит-Кат

Планируется ли обновление до 5.0, или хотя-бы до Кит-Кат?
задан 2 недель, 2 дней назад
публикации
Иван
о Samsung GALAXY Tab 2 (10.1) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, на данный момент выход обновления программного обеспечения не анонсировался разработчиками. Приносим извинения за возможные неудобства.
ответ получен 2 недель, 1 день назад
публикации
2Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

не меняет язык на клавиатуре

Купил клавиатуру подключаю ее через адаптер usb к планшету, а пишет только на английском ,как поменять язык?
задан 2 недель, 2 дней назад
публикации
Данил
о Samsung GALAXY Tab 2 (10.1) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Информация об изменении языка дополнительной клавиатуры указана в руководстве пользователя этой клавиатурой. А также откройте Меню – Настройки – Язык и ввод и нажмите на значок в виде шестеренки в строке подключенной клавиатуры, для изменения настроек языка ввода.
ответ получен 2 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

что делать если отформатировал систему

что делать если отформатировал систему
задан 2 недель, 3 дней назад
публикации
toha
о Samsung GALAXY Tab 2 (10.1) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Если необходимо восстановление удаленных данных, то, к сожалению, это возможно только в том случае, если до сброса выполнялось резервное копирование или данные были синхронизированы с какой-либо учтенной записью, например. Samsung или Google. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
ответ получен 2 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Как добавить новую папку для фото а галерее

задан 1 месяц назад
публикации
Ayselka
о Samsung GALAXY Tab 2 (10.1) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Для добавления папки в приложении "Галерея", коснитесь иконки создания новой папки в верхней части экрана.
Либо Вы можете создать новую папку в приложении "Мои файлы" (также коснувшись иконки создания новой папки или выбрав "Меню" - "Создать папку") и перенести туда какие-либо изображения. После, данная папка будет отображена в галерее.
ответ получен 1 месяц назад
публикации
1Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

очень часто перезагружаеться

задан 1 месяц назад
публикации
Юрий
г.Чита
о Samsung GALAXY Tab 2 (10.1) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Данная ситуация может быть вызвана сбоем программного обеспечения либо аппаратной неполадкой. В этом случае рекомендуется проверить работу устройства в безопасном режиме. Для включения безопасного режима нужно выключить устройство, затем включить и при загрузке после появления надписи Samsung нажать и удержать клавишу громкости вниз.

В том случае, если в безопасном режиме устройство работает корректно, рекомендуем Вам сделать общий сброс системы 2 раза подряд для устранения конфликтов программного обеспечения. Для проведения сброса нужно открыть Настройки - Резервное копирование и сброс и нажать иконку "Сброс данных". После перезагрузки и первичной настройки устройства нужно сразу сделать повторный сброс. При использовании этой опции удаляются все пользовательские данные из системной памяти, в том числе контакты, сообщения и приложения, установленные из Google Play. Перед сбросом Вы можете сохранить резервную копию контактов на карту памяти, для этого нужно открыть Контакты, далее нажать Меню - Импорт/ Экспорт - Экспорт на SD.

Перед выполнением сброса необходимо открыть в настройках "Резервное копирование и сброс", и снять отметку с пункта "Автовосстановление". Если она серая, то нужно сначала поставить отметку на пункте "Резервное копирование", чтобы оба пункта стали активными, а затем снять отметку сначала с автовосстановления, а потом с резервного копирования. После сброса использовать восстановление из резервной копии крайне не рекомендуется, так как вместе с данными восстанавливаются все ошибки операционной системы. Все приложения Вы сможете переустановить из магазина повторно, используя опцию "Мои приложения".
ответ получен 1 месяц назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Купив этот планшет, первоначально была тема как у вас на картинке, то есть стандартная, такая удобная, меню в правом верхнем углу,как вернуть ее?

задан 1 месяц назад
публикации
Катя
Челябинск
о Samsung GALAXY Tab 2 (10.1) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Новый интерфейс был введен по требованию основного разработчика ОС Андроид - компании Google, и изменяться в дальнейшем не будет. Возврат к предыдущей версии ПО, к сожалению, не предусмотрен.
ответ получен 1 месяц назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

что можно сделать

У меня есть Samsung Galaxy Tab 2 10.1 GT-P5100 . Когда я пытаюсь его подключить на моем ноутбуке, мой ноутбук не обнаруживает его. Но планшет заряжается. Я уже скачал драйвер USB, Samsung Kies. Включено отладку USB. Но все-таки, никаких изменений. Что я могу сделать? Пожалуйста помогите. Спасибо заранее
задан 1 месяц, 1 неделю назад
публикации
еркин
о Samsung GALAXY Tab 2 (10.1) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Возможно, в данном случае имеет место блокировка интегрированных драйверов, возникшая при взаимодействии Kies и антивирусного (либо какого-то другого) программного обеспечения, чем и вызвано некорректное подключение устройства. Попробуйте переустановить драйвер на ПК:
1. Отключите устройство от ПК.
2. Отключите антивирус на ПК и удалите антивирус с устройства.
3. Нажмите в Kies кнопку Средства - устранение ошибок подключения и дождитесь, пока программа переустановит драйвер.
4. Перезагрузите ПК.
5. Попробуйте подключить устройство.

Перед установкой драйвера в операционной системе Windows 7 и 8 рекомендуем Вам отключить службу безопасности UAC. Для настройки службы нужно зайти в Панель Управления - Учетные записи пользователей - Изменить параметры контроля учетных записей. В открывшемся окне нужно передвинуть указатель в самое нижнее положение - "Никогда не уведомлять меня" и нажать ОК.

Перед установкой рекомендуется проверить, какая версия Windows MediaPlayer установлена на компьютере - для корректной работы необходима версия не ниже 11. Загрузить его можно здесь: http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows/download-windows-media-player . После установки программу необходимо один раз запустить для активации. Для Windows XP обязателен SP3, работа с предыдущими версиями, к сожалению, не поддерживается. После переустановки драйвера компьютер необходимо перезагрузить.

Для подключения к Kies отладку USB на планшете нужно выключить.
ответ получен 1 месяц назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Как разблокировать планшет Таб2 модель GT-P5100 после его блокировки в результате неправильного введения пароля.

задан 1 месяц, 2 недель назад
публикации
Дмитрий
Москва
о Samsung GALAXY Tab 2 (10.1) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Если на экране планшета отображается уведомление о воде данных учтенной записи для разблокировки, то разблокировка возможна при помощи учетной записи Google, в том случае, если она ранее была добавлена в планшет, и планшет до блокировки был подключен к интернету. А также рекомендуем Вам проверить возможность выполнения разблокировки смартфона при помощи сервиса Find My Mobile(http://findmymobile.samsung.com/) либо удаленного управления Android, предоставленного компанией Google - https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=ru . Если разблокировка не осуществится, то, к сожалению, необходимо будет обратиться в авторизованный сервисный центр компании Самсунг Электроникс, для выполнения разблокировки.
ответ получен 1 месяц, 1 неделю назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Есть ли возможность подключить Galaxy TAB 2 к телевизору (функции Smart TV нет) ? Как ?

задан 2 месяцев, 2 недель назад
публикации
Константин
о Samsung GALAXY Tab 2 (10.1) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, подключение данного планшета к ПК для отображения экрана планшета в телевизоре, не предусмотрено, в связи с отсутствием в планшете видеовыхода.
ответ получен 2 месяцев, 1 неделю назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Обязательно ли обновлять ПО?

У меня стал нагреваться планшет, я обновила ПО, думала будет лучше. Полностью изменился интерфейс, и я хочу вернуть старый. Скажите пожалуйста, это возможно?
задан 2 месяцев, 2 недель назад
публикации
Талико
о Samsung GALAXY Tab 2 (10.1) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Да, рекомендуется выполнять обновление операционной системы планшета.
К сожалению, возврат к использованию предыдущей версии ОС не предусмотрен. Для устранения сбоев в работе планшета, рекомендуем Вам выполнить полное восстановление заводских настроек, сохранив предварительно всю важную информацию. Для восстановления настроек, откройте Меню – Настройки – Резервное копирование и сброс – Сброс данных.
ответ получен 2 месяцев, 2 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
+1балл
1из 1признали данный ответ полезным.
Вопрос

Добрый день. Обновил ПО у своего планшета, теперь он стал выбрасывать из приложений и некоторые не открывает. Подскажите что делать.

задан 3 месяцев, 2 недель назад
публикации
Александр
о Samsung GALAXY Tab 2 (10.1) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
После установки обновления рекомендуется выполнить аппаратный сброс данных планшета - это устранит конфликты программного обеспечения, которые имеют место после обновления прошивки. Перед сбросом рекомендуем сохранить всю важную информацию, так как он приведёт к удалению всех пользовательских данных. Сделать сброс можно через Меню - Настройки - Резервное копирование и сброс - убрать галочку с "Автовосстановление" - Сброс данных.
ответ получен 3 месяцев, 2 недель назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

торможение

После обновления на прошивку 4.2.2 планшет стал сильно тормозить. Общтй сброс делал, убирал галочку в архивации и автовостоновление но проблему не смог решить
задан 2 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Александр
Узбекистан, г.Ташкент
о Samsung GALAXY Tab 2 (10.1) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В таком случае рекомендуем Вам выполнить переустановку обновлений при помощи программы Kies на ПК. Для этого в программе Kies выберите вкладку «Средства» - «Обновление прошивки и инициализация».
Затем подключите к ПК устройство, дождитесь его определения в программе Kies и после отображения уведомления об обновлении прошивки, нажмите «Подтвердить». Загрузить данное ПО Вы можете на сайте Samsung.com в разделе «Поддержка».
http://www.samsung.com/ru/support/usefulsoftware/KIES/JSP
ответ получен 2 месяцев, 1 неделю назад
публикации
1Mr. Samsung
-4баллов
0из 4признали данный ответ полезным.
Вопрос

Сервисы Google

Здраствуйте, у меня мелкий брат как то удалил Google play. Подскажите как востановить эту программу обратно? Все сервисы Google остались а именно Google play нету, я искал везде даже в настройках искал это прилажение оно тупо испарилось, пытался установить программу через Google игры, там нажимал войти в Google plaу и нечего не происходит потому что этой программы больше нету в планшете, дак вот подскажите как ее установить и желательно чтоб она так же обновлялась и тд, тоесть что бы была официальная а не пиратка...
задан 3 месяцев, 4 недель назад
публикации
Артём
о Samsung GALAXY Tab 2 (10.1) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Вероятно, приложение Play Маркет (Google Play) было отключено, так как оно является предустановленным и не подлежит удалению. Для активирования отключенных приложений, откройте Меню – Настройки – Диспетчер приложений – Все. Далее выберите в списке требуемое приложение и нажмите «Включить». Отключенные приложения обычно располагаются внизу списка.
ответ получен 3 месяцев, 4 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Планшет не включался, я зажал кнопку вкл + уменьшение громкости

После этого планшет стал более темным(изменилась тема и фон рабочего стола и меню), изменилась клавиатура и полоска внизу экрана стала другой(раньше все было в левом нижнем углу, а сейчас растянуто по все длине планшета тоесть кнопка назад справа, свернуть посередине, а диспечер задач слева. Вход в меню стал на рабочем столе прямо посередине, раньше было не так.
Дак вот как вернуть старый интерефеис???
P.S Мне кажется или планшет стал работать медленнее
задан 4 месяцев назад
публикации
Артём
о Samsung GALAXY Tab 2 (10.1) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Вероятно, произошло обновление операционной системы вашего планшета до актуальной версии, вследствие чего изменился интерфейс. К сожалению, возврат к использованию более ранней версии ОС не предусмотрен. Если ваш планшет функционирует некорректно, то, вероятно, присутствует программный сбой, для устранения которого рекомендуется выполнить полное восстановление заводских настроек, сохранив предварительно всю важную информацию. Для восстановления настроек, откройте Меню – Настройки – Резервное копирование и сброс – Сброс данных.
ответ получен 3 месяцев, 4 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Планшет решил отдохнуть

После загрузки обновления выдал- sistem.android. После перезагрузки появляется картинка-валяющийся зеленый человечек. Подскажите пожалуйста,что с таким прекрасием можно сделать? Я не новичок в компьютерах,но как-то озадачило меня.
Заранее благодарю.
С Уважением,Юлия.
задан 4 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Юлия
о Samsung GALAXY Tab 2 (10.1) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, в данной ситуации восстановить работоспособность устройства самостоятельно, не представляется возможным. Рекомендуем Вам обратиться в один из авторизованных сервисных центров компании Самсунг Электроникс, для проведения диагностики устройства и устранения неисправности. Адреса сервисных центров Вы можете найти на сайте Samsung.com в разделе «Поддержка». http://www.samsung.com/ru/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION.RUSSIA
ответ получен 4 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Во время загрузки кино на мой планшетник он неожиданно перезагрузился в странной форме и вернулись заводские настройки и приложения.

Я потеряла всю свою информацию и приложения. Возможно ли все вернуть назад?
задан 2 месяцев, 3 недель назад
публикации
Елена
Воронеж
о Samsung GALAXY Tab 2 (10.1) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Восстановить удаленную информацию (файлы) Вы можете только в том случае, если до этого они были синхронизированы с ПК (при помощи программы Kies), с облачным хранилищем или сохранены на карте памяти. Если эти действия не были выполнены, восстановление файлов, к сожалению, не предусмотрено.

Приложения Вы можете повторно установить, используя те же аккаунты Samsung и Google. Создав их на аппарате, откройте сервис Galaxy Apps или Play Маркет, откройте раздел настроек и выберите пункт "Мои приложения". Затем установите те приложения, которые были прикреплены к учетной записи.
ответ получен 2 месяцев, 3 недель назад
публикации
Mr. Samsung3
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Обновление ПО

Пишет о необходимости обновления ПО. При загрузке конфедициальности пишет "сбой обработки" ????
задан 4 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Ирина
о Samsung GALAXY Tab 2 (10.1) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае рекомендуем Вам проверить наличие обновления ОС планшета при помощи программы Kies, установив её в ваш компьютер. Загрузить данное ПО Вы можете на сайте Samsung.com в разделе «Поддержка».
http://www.samsung.com/ru/support/usefulsoftware/KIES/JSP
ответ получен 4 месяцев, 1 неделю назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Почему пишет, что нет обновлений?

Все знакомые с такими же планшетами уже давно обновились до версии андроид 4.2, а у меня до сих пор 4.1.1, в самом планшете и в kies написано, что это последняя версия.
задан 3 месяцев назад
публикации
Наталья
о Samsung GALAXY Tab 2 (10.1) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае рекомендуем Вам обратиться в техническую поддержку компании Самсунг Электроникс посредством обратной связи: http://www.samsung.com/ru/support/ , для уточнения информации о сертификации IMEI-номера вашего планшета. При обращении следует указать IMEI-номер, а также информацию, которая указана в программе Kies в строке «текущая версия прошивки».
ответ получен 3 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

если работаешь на планшете с включенной зарядкой, то на значке батареи светится крестик, зарядка осуществляется только если планшет выключен

задан 3 месяцев назад
публикации
Наталья
Краснодар
о Samsung GALAXY Tab 2 (10.1) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Рекомендуем воспользоваться оригинальным зарядным устройством, другой розеткой. Также данная ситуация может быть вызвана сбоем программного обеспечения, либо аппаратной неполадкой. Для исправления данной ситуации рекомендуем Вам сделать общий сброс системы для удаления программных ошибок. Для этого необходимо открыть "Настройки", далее выбрать "Резервное копирование и сброс" и далее выбрать пункт "Сброс данных". При использовании этой опции удаляются все пользовательские данные из системной памяти, в том числе контакты, сообщения и приложения, установленные из "Google Play".
ответ получен 3 месяцев назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Добрый день. Скажите, почему почта на планшете GT-P5100 приходит иероглифами ?

задан 4 месяцев, 2 недель назад
публикации
Евгений
о Samsung GALAXY Tab 2 (10.1) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае рекомендуем Вам выполнить сброс приложения «E-mail», которое используется для отправки и получения электронных писем, после чего выполнить перезагрузку планшета и проверить корректность отображения электронных писем. Для сброса приложения, откройте Меню – Настройки – Диспетчер приложений – Все – E-mail – Очистить данные. Если после сброса приложения ситуация не изменится, то, вероятно, планшетом не поддерживается тип шифрования, используемый почтовым сервером.
ответ получен 4 месяцев, 2 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Copyright © 1995-2014 SAMSUNG All rights reserved.