Поиск Samsung
Последние заданные вопросы
Последний заданный вопрос:
отличаются ли аккумуляторы в Galaxy Tab S2 SM-T810 и SM-T813?
Последний заданный вопрос:
Симуляция gps
Последний заданный вопрос:
Как активировать многопользовательский режим (multi-user)
Последний заданный вопрос:
SM-T111 у большенства не работает 3g? Планируется ли устранение этого бага путем обнавления или каким-либо другим способом?
Последний заданный вопрос:
Скажите, пожалуйста, планируется выпуск ANDROID V 6 для модели Galaxy Tab S 8.4" ? и если да, то когда ?
Вопросы с наиболее поздними ответами
Вопрос:
При получении email нет ни звукового, ни визуального (значок на приложении email) сигналов. Визуальный значок появляется когда открываешь приложение.
Вопрос:
Будет ли выпещено обнавление андройда для samsung note 8?
Вопрос:
Когда планируется старт продаж планшета SM-T585 в России?
Вопрос:
На планшетего отсутствует часовой пояс GMT +11:00,в связи с чем не возможно автоматически выставить правильно время и синхронизировать его.
Вопрос:
как подключить usb накопитель

Вопросы и ответы клиентов о
samsung Samsung GALAXY Tab 2 (7.0) 3G

 
Вопросы и Ответы:
857 вопросов
 | 
890 ответов
Общий рейтинг:
4,24 из 5
4,2
из
5

Вопросы и Ответы для samsung Samsung GALAXY Tab 2 (7.0) 3G

Вопрос

Как восстановить ПЛАНШЕТ SAMSUNG GT-P3100,после recavery menu не запускается,видимо установленный антивирусник смёл нужное програмное обеспечение?

сначала включался выключался,не запускался,после вошёл в recavery menu в разделе wipe cache partition очистил кеш,далее wipe data/factory reset,после reboot system now и всё выключился так не перезагрузился
задан 1 месяц, 1 неделю назад
публикации
Дмитрий
г.Сургут
о Samsung GALAXY Tab 2 (7.0) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данной ситуации для восстановления ОС Android обратитесь в сервисный центр Samsung http://www.samsung.com/ru/support/locator/
ответ получен 1 месяц, 1 неделю назад
публикации
Samsung HHP Advisor4
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

планшет после включения виснет и перезагружается

Здравствуйте очень.Возникли неполадки с планшетом GT-P 3100.При включении после нескольких секунд работы виснет,и перезагружается.И так может целый день делать.Иногда начинает работать.Если не выключая заряжать-нормально всё.СтОит выключить или перезагрузить-снова здарова...Ему совсем кирдык?Или как то можно поправить?
задан 1 месяц, 3 недель назад
публикации
Николай
Тула
о Samsung GALAXY Tab 2 (7.0) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Рекомендуется проверить работу в безопасном режиме. Для этого выключите устройство, включите и при включении удерживайте клавишу громкости вниз.
Если в безопасном режиме сложность устранится, рекомендуется удалять приложения, затрудняющие работу устройства. Если сложность сохранится - обращайтесь, пожалуйста, в сервисный центр.
ответ получен 1 месяц, 2 недель назад
публикации
Samsung HHP Advisor5
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Здравствуйте. При возврате к заводским настройкам пропала русская клавиатура. Как можно восстановить?

Здравствуйте.При возврате к заводским настройкам пропала русская клавиатура. Как можно восстановить?
задан 3 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Артём
о Samsung GALAXY Tab 2 (7.0) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Добавить раскладку можно в меню-настройки-язык и ввод-клавиатура Samsung-добавить язык. Если русский там будет отсутствовать, то в устройстве установлена прошивка не для России.
В таком случае, Вы можете попробовать напрямую обратиться в авторизированный сервисный центр Samsung для уточнения информации о возможности переустановки ПО в Вашем устройстве на платной основе.
ответ получен 3 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Samsung HHP Advisor 7
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Вирус получил не только права администратора, но и утверждает, что это системное приложение.

Вирус получил не только права администратора, но и утверждает, что это системное приложение. Так же оно загружает множество различных других приложений и перекрывает экран баннерной рекламой. Как это можно исправить?
задан 3 месяцев, 2 недель назад
публикации
Катерина
Пермь
о Samsung GALAXY Tab 2 (7.0) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Проведите сброс настроек до заводских, предварительно сохранив данные телефона. Обратитесь в сервисный центр Samsung http://www.samsung.com/ru/support/locator/
ответ получен 3 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Samsung HHP Advisor4
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

почему пропадает связь?

задан 4 месяцев, 4 недель назад
публикации
Daniel
Russia
о Samsung GALAXY Tab 2 (7.0) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В первую очередь рекомендуем проверить работу устройства с сим-картой другого оператора.
Если ситуация повторится, рекомендуем выполнить сброс данных устройства (настройки - архивация и сброс - сброс данных - сброс устройства).
ответ получен 4 месяцев, 3 недель назад
публикации
Samsung HHP Advisor2
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Подключение планшета к ПК

Здравствуйте. Планшет samsung galaxy tab2 p3100. Как подключить устройство как флеш накопитель? Сейчас при подключении к ПК через кабель планшет только подает короткий звуковой сигнал и начинается зарядка устройства. Спасибо.
задан 4 месяцев назад
публикации
Леонид
Брест, Беларусь
о Samsung GALAXY Tab 2 (7.0) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Скачайте программу Kies с нашего официального сайта. Также установите все программы, которые указаны в системных требованиях
ответ получен 4 месяцев назад
публикации
Samsung HHP Advisor4
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

нужен драйвер на ПК для планшета GT-P3100

нужен драйвер на ПК для планшета GT-P3100
задан 5 месяцев, 3 недель назад
публикации
Татьяна
Москва
о Samsung GALAXY Tab 2 (7.0) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данной ситуации рекомендуем Вам установить на компьютер программу Kies, поскольку вместе с данной программой устанавливаются необходимые драйвера.
ответ получен 4 месяцев назад
публикации
Samsung HHP Advisor3
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

прошивка обновилась до первой версии почему икак обновить на последнюю

задан 5 месяцев, 3 недель назад
публикации
алишер
орск
о Samsung GALAXY Tab 2 (7.0) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Прошивка не может самостоятельно понижать свою версию. На устройства выходят только обновления прошивок. В данной ситуации, рекомендуем Вам обратиться в один из авторизованных сервисных центров компании Самсунг Электроникс для диагностики и устранения неисправности.
ответ получен 2 месяцев, 2 недель назад
публикации
Samsung HHP Advisor 7
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Не заряжается.

При подключении зарядного устройства начинается зарядка, и тут же перезагружается. И сновым включением все начинается заново, снова перезагружается и снова начинается зарядка.
задан 6 месяцев назад
публикации
Вячеслав
Вологда
о Samsung GALAXY Tab 2 (7.0) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Сожалеем что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
Данная сложность может иметь аппаратный характер. Рекомендуем Вам обратиться в один из авторизованных сервисных центров компании Самсунг Электроникс для диагностики и устранения неисправности.
ответ получен 2 месяцев, 3 недель назад
публикации
Samsung HHP Advisor 7
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Не включаеться Wi-Fi висит в положение ВЛЮЧЕНИЕ и дальше не идет

Не включаеться Wi-Fi висит в положение ВЛЮЧЕНИЕ и дальше не идет
задан 9 месяцев назад
публикации
Манухин
Максим
о Samsung GALAXY Tab 2 (7.0) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Вероятно имеет место небольшой сбой программного обеспечения. В данном случае рекомендуется выполнить общий сброс системы для устранения программных сбоев. С инструкцией по сбросу данных Вы можете ознакомиться здесь: http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/TSGDetailPop3.jsp?seq=628832&cdsite=ru&status=A . При сбросе все данные будут потеряны. Не забудьте предварительно сохранить контакты, фото и другие личные данные.
ответ получен 9 месяцев назад
публикации
5Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Не работает GPS.

При использовании яндекс-навигатора все работает нормально. Однако при использовании другиз программ (2гис, maps.me и др.) соединение со спутником не происходит.
Если закрыть яндекс-навигатор, то соединение мгновенно будет потеряно. Если свернуть его и попытаться открыть другой навигатор, результата так же не будет. При закрытых навигационных программах планшет не подключается к спутникам - соответствеющая иконка вверху экрана даже не мигает.
Еще в августе проблемы не было. В чем причина и как устранить проблему?
задан 9 месяцев назад
публикации
rocklender
о Samsung GALAXY Tab 2 (7.0) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Вероятно, в данном случае имеет место сбой в работе операционной системы устройства, рекомендуем Вам выполнить полный сброс , сохранив предварительно всю важную информацию.
Для выполнения сброса, откройте Меню – Настройки – Резервное копирование и сброс – Сброс данных.
ответ получен 9 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

В большинстве навигационных программ не работает gps.

При использовании яндекс-навигатора все работает нормально. Однако при использовании другиз программ (2гис, maps.me и др.) соединение со спутником не происходит.
Если закрыть яндекс-навигатор, то соединение мгновенно будет потеряно. Если свернуть его и попытаться открыть другой навигатор, результата так же не будет. При закрытых навигационных программах планшет не подключается к спутникам - соответствеющая иконка вверху экрана даже не мигает.
Еще в августе проблемы не было. В чем причина и как устранить проблему?
задан 9 месяцев назад
публикации
rocklender
о Samsung GALAXY Tab 2 (7.0) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Вероятно, в данном случае имеет место сбой в работе операционной системы устройства, рекомендуем Вам выполнить полный сброс , сохранив предварительно всю важную информацию.
Для выполнения сброса, откройте Меню – Настройки – Резервное копирование и сброс – Сброс данных.
ответ получен 9 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

минисимкарта

Случайно запихнули в планшет минисимкарту, можно ли её достать самостоятельно?
задан 8 месяцев назад
публикации
Анна
о Samsung GALAXY Tab 2 (7.0) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае рекомендуем Вам обратиться в авторизованный сервисный центр для извлечения microSIM. Контакты наших сервисных центров представлены в разделе Поддержка - Гарантия и ремонт - Сервисные центры.
ответ получен 8 месяцев назад
публикации
Samsung Advisor 2
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Как устранить проблему с подключением через мобильный интернет?

Наблюдается проблема, что устройство не может работать с он-лайн играми (приложениями) через мобильный интернет (например Clash of Clans, Castle Clash и многие другие игры). При этом приложения обновлены до последней версии и во вкладке "Использование данных" не стоит флажок напротив "ограничение мобильных данных". Через Wi-Fi приложения запускаются, а вот при переподключении через 3G или 2G загрузка встает на "подключении к серверу". Совершенно не понятна логика процесса. Хотелось бы узнать решение проблемы, если такое имеется. (устройство Samsung Galaxy Tab 2 GT-P3100. Android 4.2.2 Прошивка P3100XXDMF2 (оф. обновление). Версия ядра 3.0.31-1769538 dpi@DELL221 #1 (30.09.13).
задан 10 месяцев назад
публикации
Соколов Дмитрий
Санкт-Петербург
о Samsung GALAXY Tab 2 (7.0) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В рекомендуем Вам проверить работу устройства с другой сим-картой или с SIM-картой другого оператора сотовой связи. Так как, вероятно, происходит сбой микропрограммы используемой Вами сим-карты при использовании приложений, требующих подключения к интернету.
ответ получен 10 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
+1балл
1из 1признали данный ответ полезным.
Вопрос

После обновления прошивки все тексты в форматах doc, fb2, txt отображаются в виде вопросительных знаков. Как это исправить?Заранее спасибо.

задан 11 месяцев назад
публикации
Татьяна
о Samsung GALAXY Tab 2 (7.0) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
После обновления программного обеспечения, рекомендуем Вам выполнить полный сброс устройства, сохранив предварительно всю важную информацию, это устранит сбои в работе операционной системы устройства, которые имеют место в данной ситуации.
Для выполнения сброса, откройте Меню – Настройки – Резервное копирование и сброс – Сброс данных.
ответ получен 11 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Будет ли обновление гелекси таб 2 7.0 до андроид 5.1?

задан 11 месяцев назад
публикации
Вадим
о Samsung GALAXY Tab 2 (7.0) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, информация по будущим обновлениям заранее не анонсируется. Это становится известно только по факту рассылки обновлений.
ответ получен 11 месяцев назад
публикации
5Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Можно ли решить проблему ?

Очень плохо стал держать заряд , заряжается долго , а разряжается почти мгновенно
задан 11 месяцев назад
публикации
Ирина
Ивановская обл. г.Кинешма
о Samsung GALAXY Tab 2 (7.0) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае рекомендуем Вам выполнить загрузку вашего устройства в безопасном режиме, для этого при включении аппарата и отображении логотипа компании Самсунг, необходимо удержать клавишу уменьшения громкости до полной загрузки устройства. Затем проверьте функционирование вашего аппарата в безопасном режиме.
В том случае, если после данных рекомендаций ситуация также не изменится, то необходимо будет выполнить полное восстановление заводских настроек аппарата, сохранив предварительно всю важную информацию, для исключения вероятности присутствия программного сбоя.
Для восстановления заводских настроек, откройте Меню – Настройки – Резервное копирование и сброс – Сброс данных.
ответ получен 11 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

TAB 2 GT-P3100 - не работает голосовой набор в Car Dock

Модель планшета TAB 2 GT-P3100 - использую его в качестве навигатора через фирменную автомобильную док станцию. Не работает голосовой набор, когда подключен к докстанции. Отключаешь - все ок. Не пойму в чем причина?
задан 11 месяцев назад
публикации
Леван
Тюмень
о Samsung GALAXY Tab 2 (7.0) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, причина подобного функционирования заключается в некоторой несовместимости вашего планшета и подключаемого аксессуара.
ответ получен 11 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Почему на сайте отсутствуют характеристики продукции?

В частности Samsung gt-p3100.
задан 1 год, 1 месяц назад
публикации
Александр
Иркутск
о Samsung GALAXY Tab 2 (7.0) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Данная модель планшета уже снята с производства, поэтому её технические характеристики отсутствуют на официальном сайте.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
ответ получен 1 год, 1 месяц назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

почему выключается блютуз, и не видет другие устройства вообще?

Почему выключается блютуз, и не находит другие устройства?
задан 1 год, 3 месяцев назад
публикации
Sergey
Россия, г.Новороссийск
о Samsung GALAXY Tab 2 (7.0) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Вероятно, в данном случае некорректно функционирует приложение «Общий доступ к Bluetooth». Поэтому рекомендуем Вам выполнить сброс настроек этого приложения, затем перезагрузить планшет и проверить его функционирование. Для этого откройте Меню – Настройки – Диспетчер приложений – Все – Общий доступ к Bluetooth – Очистить кеш – Очистить данные.
ответ получен 1 год, 3 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
+4баллов
5из 6признали данный ответ полезным.
Copyright © 1995-2014 SAMSUNG All rights reserved.