Поиск Samsung
Последние заданные вопросы
Последний заданный вопрос:
Как сделать, чтобы фронтальная камера работала правильно?
Последний заданный вопрос:
Часто перезагружается при полном заряде
Последний заданный вопрос:
как сбросить пароль блокировки экрана???!!! Поставила пароль и забыла... но пароль от ID я помню, на каторый зарегестрирован планшет.
Последний заданный вопрос:
Будет ли обновление по воздуху до Lollipop для России?
Последний заданный вопрос:
как обновить андройд до 5.0 на таб 3 10.1
Вопросы с наиболее поздними ответами
Вопрос:
Как сделать, чтобы фронтальная камера работала правильно?
Вопрос:
Часто перезагружается при полном заряде
Вопрос:
как сбросить пароль блокировки экрана???!!! Поставила пароль и забыла... но пароль от ID я помню, на каторый зарегестрирован планшет.
Вопрос:
Будет ли обновление по воздуху до Lollipop для России?
Вопрос:
Когда выйдет обновлени на android 5.0?

Вопросы и ответы клиентов о
samsung Samsung GALAXY Tab 2 (7.0) 3G

 
Вопросы и Ответы:
843 вопросов
 | 
875 ответов
Общий рейтинг:
4,24 из 5
4,2
из
5

Вопросы и Ответы для samsung Samsung GALAXY Tab 2 (7.0) 3G

Вопрос

После обновления прошивки все тексты в форматах doc, fb2, txt отображаются в виде вопросительных знаков. Как это исправить?Заранее спасибо.

задан 1 неделю, 1 день назад
публикации
Татьяна
о Samsung GALAXY Tab 2 (7.0) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
После обновления программного обеспечения, рекомендуем Вам выполнить полный сброс устройства, сохранив предварительно всю важную информацию, это устранит сбои в работе операционной системы устройства, которые имеют место в данной ситуации.
Для выполнения сброса, откройте Меню – Настройки – Резервное копирование и сброс – Сброс данных.
ответ получен 1 неделю назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Будет ли обновление гелекси таб 2 7.0 до андроид 5.1?

задан 2 недель, 3 дней назад
публикации
Вадим
о Samsung GALAXY Tab 2 (7.0) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, информация по будущим обновлениям заранее не анонсируется. Это становится известно только по факту рассылки обновлений.
ответ получен 2 недель, 2 дней назад
публикации
5Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Можно ли решить проблему ?

Очень плохо стал держать заряд , заряжается долго , а разряжается почти мгновенно
задан 1 месяц назад
публикации
Ирина
Ивановская обл. г.Кинешма
о Samsung GALAXY Tab 2 (7.0) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае рекомендуем Вам выполнить загрузку вашего устройства в безопасном режиме, для этого при включении аппарата и отображении логотипа компании Самсунг, необходимо удержать клавишу уменьшения громкости до полной загрузки устройства. Затем проверьте функционирование вашего аппарата в безопасном режиме.
В том случае, если после данных рекомендаций ситуация также не изменится, то необходимо будет выполнить полное восстановление заводских настроек аппарата, сохранив предварительно всю важную информацию, для исключения вероятности присутствия программного сбоя.
Для восстановления заводских настроек, откройте Меню – Настройки – Резервное копирование и сброс – Сброс данных.
ответ получен 3 недель, 1 день назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

TAB 2 GT-P3100 - не работает голосовой набор в Car Dock

Модель планшета TAB 2 GT-P3100 - использую его в качестве навигатора через фирменную автомобильную док станцию. Не работает голосовой набор, когда подключен к докстанции. Отключаешь - все ок. Не пойму в чем причина?
задан 6 дней назад
публикации
Леван
Тюмень
о Samsung GALAXY Tab 2 (7.0) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, причина подобного функционирования заключается в некоторой несовместимости вашего планшета и подключаемого аксессуара.
ответ получен 6 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Почему на сайте отсутствуют характеристики продукции?

В частности Samsung gt-p3100.
задан 2 месяцев, 3 недель назад
публикации
Александр
Иркутск
о Samsung GALAXY Tab 2 (7.0) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Данная модель планшета уже снята с производства, поэтому её технические характеристики отсутствуют на официальном сайте.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
ответ получен 2 месяцев, 3 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

почему выключается блютуз, и не видет другие устройства вообще?

Почему выключается блютуз, и не находит другие устройства?
задан 4 месяцев, 2 недель назад
публикации
Sergey
Россия, г.Новороссийск
о Samsung GALAXY Tab 2 (7.0) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Вероятно, в данном случае некорректно функционирует приложение «Общий доступ к Bluetooth». Поэтому рекомендуем Вам выполнить сброс настроек этого приложения, затем перезагрузить планшет и проверить его функционирование. Для этого откройте Меню – Настройки – Диспетчер приложений – Все – Общий доступ к Bluetooth – Очистить кеш – Очистить данные.
ответ получен 4 месяцев, 2 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Samsung Galaxy Tab GT-P3110 где хранятся снятые фото на камеру, в какой папке ?

Переходник Adapter Samsung EPL-1PL0BEGSTD позволит передать фото, видео на USB Flash-память, подключиться и опознаться к модели 7.0 и, главное, из какой папки передать ?
задан 3 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Мариус
Пермь
о Samsung GALAXY Tab 2 (7.0) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Да, с помощью переходника EPL-1PL0BEGSTD Вы сможете подключить внешний USB накопитель к планшету.
Фотографии, сделанные в стандартном приложении "Камера" сохраняются в папке DCIM во внутренней памяти планшета или на карте памяти.
ответ получен 3 месяцев, 1 неделю назад
публикации
1Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

как восстановить удаленную информацию на планшете

задан 5 месяцев, 1 неделю назад
публикации
эрна
о Samsung GALAXY Tab 2 (7.0) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Удаленные данные восстановлению не подлежат.
ответ получен 5 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Подскажите,что делать, если samsung galaxy tab 2 при зарядке включается и выключается?

Сегодня ставила планшет на зарядку (зарядка на тот момент была 5%)и он после пяти минут отключился (то есть полностью разрядился)и потом он вроде бы заряжается,но потом сбрасывается и т.д. Подскажите,как быть?
задан 5 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Екатерина
Волгоградская область,город Камышин
о Samsung GALAXY Tab 2 (7.0) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Данная ситуация может быть вызвана сбоем программного обеспечения либо аппаратной неполадкой. В этом случае рекомендуется проверить работу устройства в безопасном режиме: http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?seq=1055476&cdsite=ru&status=A . После включения безопасного режима нужно проверить работу устройства.

Если в безопасном режиме устройство работает корректно, означает, что имеют место конфликты стороннего программного обеспечения, установленного из Google Play или других источников, и ОС устройства. Возможно, Вы установили на устройство вредоносное ПО. Для устранения неполадки рекомендуется отключить или удалить программное обеспечение, затрудняющее работу основных служб устройства. При невозможности определить, какая из программ вызывает сбой, рекомендуется сделать общий сброс системы для устранения конфликтов программного обеспечения. Для проведения сброса нужно открыть Настройки - Архивирование и сброс и нажать иконку "Сброс данных". При использовании этой опции удаляются все пользовательские данные из системной памяти, в том числе контакты, сообщения и приложения, установленные из Google Play.

Перед выполнением сброса необходимо открыть в настройках "Резервное копирование и сброс", и снять отметку с пункта "Автовосстановление". Если она серая, то нужно сначала поставить отметку на пункте "Резервное копирование", чтобы оба пункта стали активными, а затем снять отметку сначала с автовосстановления, а потом с резервного копирования. После сброса использовать восстановление из резервной копии крайне не рекомендуется, так как вместе с данными восстанавливаются все ошибки операционной системы. Все приложения Вы сможете переустановить из магазинов Galaxy Apps и Play Маркет повторно, используя опцию "Мои приложения". Для этого нужно будет заново активировать Ваши учетные записи Samsung и Google, которые Вы используете на устройстве сейчас.
ответ получен 5 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

какая версия прошивки Galaxy Tab2 .0 GT-P3100 и где её скачать

задан 6 месяцев назад
публикации
Ignat
Russia
о Samsung GALAXY Tab 2 (7.0) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
P3100XWDMK1/P3100RXEDMK4/P3100XXDMF2/P3100XWDMK1

Проверка и установка обновлений для данной модели возможна с помощью программы Kies либо через сервис FOTA. Для установки обновлений ОС с помощью ПК установите программу Kies, и подключите к ней телефон. Проверка наличия обновлений будет осуществляться программой Kies автоматически при каждом подключении устройства к компьютеру. После предложения программы обновить ПО нужно отключить антивирус, а потом запустить процедуру обновления. Для установки обновления через сервис FOTA необходимо открыть "Настройки", выбрать "Сведения о телефоне" и открыть пункт "Обновление ПО". Далее следовать инструкциям на экране телефона. Перед установкой обновления рекомендуется удалить антивирус с устройства. Для удаления приложений нужно открыть Настройки, далее выбрать "Диспетчер приложений", затем "Все". В открывшемся списке выбрать нужную программу и нажать на ее название. Далее нажать "Очистить данные", затем "Удалить".
ответ получен 6 месяцев назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Как настроить правильный новый часовой пояс?

Здравствуйте. Хотелось бы узнать, как можно обновить время на планшете, чтобы он автоматически показывал правильное время, а не на час вперед?
задан 6 месяцев назад
публикации
Артем
Казань
о Samsung GALAXY Tab 2 (7.0) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае рекомендуем Вам открыть настройки даты и времени и установить автоматическое получение данных о часовых поясах и времени через сеть оператора.
Обновление часовых поясов для данной модели не планируется.
ответ получен 6 месяцев назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Здравствуйте. У меня часто соединение прервано выходять, из за чего может быть такого, связь, интернет нработаеничего не работает?

задан 6 месяцев назад
публикации
Валентин
Каспийск
о Samsung GALAXY Tab 2 (7.0) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Возможно, происходит некорректное переключение между сетями 3G и 2G.
Для проверки рекомендуем изменить режим сети: для этого нужно открыть "Настройки", далее выбрать пункт "Другие сети", далее "Мобильные сети", выбрать "Режим сети" и установить отметку на опции "Только GSM".
Также, по возможности, рекомендуем Вам проверить работу устройства с SIM-картой другого оператора.
ответ получен 6 месяцев назад
публикации
1Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

обращаюсь к разработчикам когда выйдет обновление 4.4

Samsung galaxy tab 2.7.0
задан 7 месяцев назад
публикации
Vadim
Екатиринбург
о Samsung GALAXY Tab 2 (7.0) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Информация о сроках обновления мобильного устройства до версии OS Android 4.4, к сожалению, официально анонсирована не была, поэтому нет возможности указать даже ориентировочную дату.
ответ получен 7 месяцев назад
публикации
Mr. Samsung3
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Что делать, если мой планшет стал кирпичом? На данный момент у меня вылазит такая штука: "Firmware upgrade encountered an issue..."

Что делать, если мой планшет стал кирпичом? На данный момент у меня вылазит такая штука: "Firmware upgrade encountered an issue. Please select recovery mode in kies q try again." Объясните, что нужно делать, пожалуйста.
задан 7 месяцев назад
публикации
Руслан
о Samsung GALAXY Tab 2 (7.0) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Для восстановления работоспособности устройства можно воспользоваться специальной функцией в программе Kies. Ее можно использовать только в том случае, если Вы ранее обновляли устройство через Kies. Для аварийного восстановления прошивки необходимо отключить антивирус и другое защитное программное обеспечение, затем подключить телефон к ПК (независимо от того, определяется он или нет), далее открыть программу Kies, выбрать пункт "Средства" - Аварийное восстановление прошивки. Откроется окно со списком устройств, подлежащих восстановлению, для которых в программе была сохранена резервная копия. Нужно выбрать Вашу модель, и запустить восстановление. С наглядной инструкцией Вы можете ознакомиться на нашем сайте: http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/TSGDetailPop3.jsp?cdsite=ru&seq=622825 .
ответ получен 7 месяцев назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

когда выйдет андроид 4.4 для моего планшета

samsung galaxy tab 2.7.0
задан 7 месяцев назад
публикации
вадим
екатиринбург
о Samsung GALAXY Tab 2 (7.0) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Обновление этой модели до Андроид 4.4 не планируется.
ответ получен 7 месяцев назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Планшет Galaxy Tab 2 7.0 3G. Android 4.2.2. Не хочет подключаться к моему домашнему wi-fi роутеру Asus DSL-N12E.

При этом к другим роутерам wi-fi (на работе или к телефону, используемому как точка доступа) подключается без проблем. А к этому аутентификация проходит, но IP адрес не получает. Потом пишет "сеть отключена из-за плохого подключения к интернет", хотя галочка "проверять качество подключения" в настройках wi-fi у планшета снята. Вместе с тем к этому роутеру подключено два ноутбука и все три смартфона - все работают и не жужжат. В чем дело? На планшете установлено последнее ПО.
задан 7 месяцев назад
публикации
Олег
Москва
о Samsung GALAXY Tab 2 (7.0) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Возможно, радиоканал этой сети Wi-Fi занят другими устройствами, которые имеют приоритет, и потребляют много трафика. В этом случае рекомендуется отключить такие устройства от сети, или ограничить на них потребление трафика (например, отключить торренты), затем проверить работу интернета на планшете еще раз.
ответ получен 7 месяцев назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Как получить с копьютера Windows 7 доступ к файлам внутренней памяти планшета.

Как получить с копьютера Windows 7 доступ к файлам внутренней памяти планшета. Последняя Kies и доустановка драйвера из
C:Program FilesSamsungKies3USB Driver

не помогает.
задан 7 месяцев назад
публикации
Евгений
о Samsung GALAXY Tab 2 (7.0) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Для подключения устройства к ПК с целью передачи данных, рекомендуем Вам использовать программу Kies, которая содержит в себе все необходимые для подключения драйверы. Загрузить данное ПО Вы можете на сайте Samsung.com в разделе «Поддержка».

http://www.samsung.com/ru/support/usefulsoftware/KIES/JSP
При установке необходимо поставить галочку в пункт «Установить унифицированный драйвер».
Для подключения данной модели телефона к ПК, необходимо использовать программу Kies, не Kies 3.
ответ получен 7 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

пинкод

Скажите пожалуйста, как узнать пинкод самсунг галакси таб 2, 7.0 версия?
задан 7 месяцев назад
публикации
amina
о Samsung GALAXY Tab 2 (7.0) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Для указанной Вами модели мобильного устройства, к сожалению, не предусмотрен заводской пароль, поэтому разблокировать аппарат Вы сможете путем ввода кода, который был установлен самим пользователем. В том случае, если этот пароль забыт, разблокировать мобильный аппарат также возможно, однако, он должен быть подключен к сети интернет и включена опция "Удаленное управление". Если эти условия были выполнены, Вы можете попробовать воспользоваться сервисом "Найти телефон". Ознакомиться с руководством Вы можете тут: http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?seq=409376&cdsite=ru&status=A и http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?seq=1056029&cdsite=ru&status=S.

Вы также можете использовать сервис Android Device Manager от компании Google. Для этого на ПК нужно выполнить вход в аккаунт Google, который был добавлен на планшете, после этого на странице android.com/devicemanager выбрать значок шестеренки и далее пункт "Удаленное управление Android". После этого следовать инструкциям, которые будут появляться на экране монитора.
ответ получен 7 месяцев назад
публикации
Mr. Samsung3
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

как перенести загруженные приложения,фотографии на карту памяти

Загруженные приложения,фотографии сохранялись во внутренней памяти. Нужно их перенести на карту памяти. Как это сделать?
задан 8 месяцев назад
публикации
Алексей
Москва
о Samsung GALAXY Tab 2 (7.0) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Для перемещения приложений на карту памяти, откройте Меню – Настройки – Диспетчер приложений – Загружено, выберите необходимое приложение и нажмите «На карту памяти SD». Возможность перемещения приложений на карту памяти будет доступна только после обновления операционной системы планшета до версии Android 4.2.2
Для перемещения мультимедийных данных на карту памяти, рекомендуем использовать приложение «Мои файлы», которое расположено в главном меню планшета.
ответ получен 8 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Как можно удалить ненужные предустановленные приложения???

Они жутко тормозят систему (хоть я и делала 2-3 раза сброс системы)Читала,что нужны какие-то там права - какие и как их получить?Я устала делать сброс снова и снова!
задан 8 месяцев назад
публикации
Диана Сергеевна
Россия,Тверь
о Samsung GALAXY Tab 2 (7.0) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, удаление предустановленных приложений стандартными средствами планшета не предусмотрено. Возможно только отключение предустановленных приложений в меню «Диспетчер приложений». Информацией о получении и использовании дополнительных прав не располагаем, так как это приводит к прекращению гарантийного обслуживания и некорректному функционированию устройства. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
ответ получен 8 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
+1балл
1из 1признали данный ответ полезным.
Copyright © 1995-2014 SAMSUNG All rights reserved.