Поиск Samsung
Последние заданные вопросы
Последний заданный вопрос:
Планшет SM-T805. Обнаружил битый пиксель на матрице через 3 дня после покупки. По горячей линии сообщили, их не должно быть. Правда ли это?
Последний заданный вопрос:
Whats app почему не обновляется ?
Последний заданный вопрос:
Где найти официальную прошивку?
Последний заданный вопрос:
скажите S/N SM-T211 я потерял S/N
Последний заданный вопрос:
как разблокировать таблет самсунг s
Вопросы с наиболее поздними ответами
Вопрос:
Какую версию Андроида можно (рекомендуется) установить на Galaxy tab P1000? Сейчас стоит 2.3.6
Вопрос:
меняется ли батарея на планшете самсунг галакси нот 8.0
Вопрос:
на планшете samsung galaxy tab t705 s 8.4 включил антивирус Касперского для быстрой проверки на 30% экран погас и больше я его не могу включить
Вопрос:
как освободить внутреннюю память
Вопрос:
Почему планшет note pro не поддерживает самый главный аудиоформат AC3, который используется в 90% сегодняшних фильмах??? Будет ли исправляющий патч?

Вопросы и ответы клиентов о
samsung Samsung GALAXY Tab 2 (7.0) 3G

 
Вопросы и Ответы:
836 вопросов
 | 
867 ответов
Общий рейтинг:
4,24 из 5
4,2
из
5

Вопросы и Ответы для samsung Samsung GALAXY Tab 2 (7.0) 3G

Вопрос

как восстановить удаленную информацию на планшете

задан 1 неделю назад
публикации
эрна
о Samsung GALAXY Tab 2 (7.0) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Удаленные данные восстановлению не подлежат.
ответ получен 1 неделю назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Подскажите,что делать, если samsung galaxy tab 2 при зарядке включается и выключается?

Сегодня ставила планшет на зарядку (зарядка на тот момент была 5%)и он после пяти минут отключился (то есть полностью разрядился)и потом он вроде бы заряжается,но потом сбрасывается и т.д. Подскажите,как быть?
задан 1 неделю, 3 дней назад
публикации
Екатерина
Волгоградская область,город Камышин
о Samsung GALAXY Tab 2 (7.0) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Данная ситуация может быть вызвана сбоем программного обеспечения либо аппаратной неполадкой. В этом случае рекомендуется проверить работу устройства в безопасном режиме: http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?seq=1055476&cdsite=ru&status=A . После включения безопасного режима нужно проверить работу устройства.

Если в безопасном режиме устройство работает корректно, означает, что имеют место конфликты стороннего программного обеспечения, установленного из Google Play или других источников, и ОС устройства. Возможно, Вы установили на устройство вредоносное ПО. Для устранения неполадки рекомендуется отключить или удалить программное обеспечение, затрудняющее работу основных служб устройства. При невозможности определить, какая из программ вызывает сбой, рекомендуется сделать общий сброс системы для устранения конфликтов программного обеспечения. Для проведения сброса нужно открыть Настройки - Архивирование и сброс и нажать иконку "Сброс данных". При использовании этой опции удаляются все пользовательские данные из системной памяти, в том числе контакты, сообщения и приложения, установленные из Google Play.

Перед выполнением сброса необходимо открыть в настройках "Резервное копирование и сброс", и снять отметку с пункта "Автовосстановление". Если она серая, то нужно сначала поставить отметку на пункте "Резервное копирование", чтобы оба пункта стали активными, а затем снять отметку сначала с автовосстановления, а потом с резервного копирования. После сброса использовать восстановление из резервной копии крайне не рекомендуется, так как вместе с данными восстанавливаются все ошибки операционной системы. Все приложения Вы сможете переустановить из магазинов Galaxy Apps и Play Маркет повторно, используя опцию "Мои приложения". Для этого нужно будет заново активировать Ваши учетные записи Samsung и Google, которые Вы используете на устройстве сейчас.
ответ получен 1 неделю назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

какая версия прошивки Galaxy Tab2 .0 GT-P3100 и где её скачать

задан 1 месяц, 2 недель назад
публикации
Ignat
Russia
о Samsung GALAXY Tab 2 (7.0) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
P3100XWDMK1/P3100RXEDMK4/P3100XXDMF2/P3100XWDMK1

Проверка и установка обновлений для данной модели возможна с помощью программы Kies либо через сервис FOTA. Для установки обновлений ОС с помощью ПК установите программу Kies, и подключите к ней телефон. Проверка наличия обновлений будет осуществляться программой Kies автоматически при каждом подключении устройства к компьютеру. После предложения программы обновить ПО нужно отключить антивирус, а потом запустить процедуру обновления. Для установки обновления через сервис FOTA необходимо открыть "Настройки", выбрать "Сведения о телефоне" и открыть пункт "Обновление ПО". Далее следовать инструкциям на экране телефона. Перед установкой обновления рекомендуется удалить антивирус с устройства. Для удаления приложений нужно открыть Настройки, далее выбрать "Диспетчер приложений", затем "Все". В открывшемся списке выбрать нужную программу и нажать на ее название. Далее нажать "Очистить данные", затем "Удалить".
ответ получен 1 месяц, 1 неделю назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Как настроить правильный новый часовой пояс?

Здравствуйте. Хотелось бы узнать, как можно обновить время на планшете, чтобы он автоматически показывал правильное время, а не на час вперед?
задан 1 месяц, 2 недель назад
публикации
Артем
Казань
о Samsung GALAXY Tab 2 (7.0) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае рекомендуем Вам открыть настройки даты и времени и установить автоматическое получение данных о часовых поясах и времени через сеть оператора.
Обновление часовых поясов для данной модели не планируется.
ответ получен 1 месяц, 2 недель назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Здравствуйте. У меня часто соединение прервано выходять, из за чего может быть такого, связь, интернет нработаеничего не работает?

задан 1 месяц, 3 недель назад
публикации
Валентин
Каспийск
о Samsung GALAXY Tab 2 (7.0) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Возможно, происходит некорректное переключение между сетями 3G и 2G.
Для проверки рекомендуем изменить режим сети: для этого нужно открыть "Настройки", далее выбрать пункт "Другие сети", далее "Мобильные сети", выбрать "Режим сети" и установить отметку на опции "Только GSM".
Также, по возможности, рекомендуем Вам проверить работу устройства с SIM-картой другого оператора.
ответ получен 1 месяц, 3 недель назад
публикации
1Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

обращаюсь к разработчикам когда выйдет обновление 4.4

Samsung galaxy tab 2.7.0
задан 2 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Vadim
Екатиринбург
о Samsung GALAXY Tab 2 (7.0) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Информация о сроках обновления мобильного устройства до версии OS Android 4.4, к сожалению, официально анонсирована не была, поэтому нет возможности указать даже ориентировочную дату.
ответ получен 2 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Mr. Samsung3
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Что делать, если мой планшет стал кирпичом? На данный момент у меня вылазит такая штука: "Firmware upgrade encountered an issue..."

Что делать, если мой планшет стал кирпичом? На данный момент у меня вылазит такая штука: "Firmware upgrade encountered an issue. Please select recovery mode in kies q try again." Объясните, что нужно делать, пожалуйста.
задан 2 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Руслан
о Samsung GALAXY Tab 2 (7.0) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Для восстановления работоспособности устройства можно воспользоваться специальной функцией в программе Kies. Ее можно использовать только в том случае, если Вы ранее обновляли устройство через Kies. Для аварийного восстановления прошивки необходимо отключить антивирус и другое защитное программное обеспечение, затем подключить телефон к ПК (независимо от того, определяется он или нет), далее открыть программу Kies, выбрать пункт "Средства" - Аварийное восстановление прошивки. Откроется окно со списком устройств, подлежащих восстановлению, для которых в программе была сохранена резервная копия. Нужно выбрать Вашу модель, и запустить восстановление. С наглядной инструкцией Вы можете ознакомиться на нашем сайте: http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/TSGDetailPop3.jsp?cdsite=ru&seq=622825 .
ответ получен 2 месяцев назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

когда выйдет андроид 4.4 для моего планшета

samsung galaxy tab 2.7.0
задан 2 месяцев, 1 неделю назад
публикации
вадим
екатиринбург
о Samsung GALAXY Tab 2 (7.0) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Обновление этой модели до Андроид 4.4 не планируется.
ответ получен 2 месяцев назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Планшет Galaxy Tab 2 7.0 3G. Android 4.2.2. Не хочет подключаться к моему домашнему wi-fi роутеру Asus DSL-N12E.

При этом к другим роутерам wi-fi (на работе или к телефону, используемому как точка доступа) подключается без проблем. А к этому аутентификация проходит, но IP адрес не получает. Потом пишет "сеть отключена из-за плохого подключения к интернет", хотя галочка "проверять качество подключения" в настройках wi-fi у планшета снята. Вместе с тем к этому роутеру подключено два ноутбука и все три смартфона - все работают и не жужжат. В чем дело? На планшете установлено последнее ПО.
задан 2 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Олег
Москва
о Samsung GALAXY Tab 2 (7.0) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Возможно, радиоканал этой сети Wi-Fi занят другими устройствами, которые имеют приоритет, и потребляют много трафика. В этом случае рекомендуется отключить такие устройства от сети, или ограничить на них потребление трафика (например, отключить торренты), затем проверить работу интернета на планшете еще раз.
ответ получен 2 месяцев назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Как получить с копьютера Windows 7 доступ к файлам внутренней памяти планшета.

Как получить с копьютера Windows 7 доступ к файлам внутренней памяти планшета. Последняя Kies и доустановка драйвера из
C:Program FilesSamsungKies3USB Driver

не помогает.
задан 2 месяцев, 2 недель назад
публикации
Евгений
о Samsung GALAXY Tab 2 (7.0) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Для подключения устройства к ПК с целью передачи данных, рекомендуем Вам использовать программу Kies, которая содержит в себе все необходимые для подключения драйверы. Загрузить данное ПО Вы можете на сайте Samsung.com в разделе «Поддержка».

http://www.samsung.com/ru/support/usefulsoftware/KIES/JSP
При установке необходимо поставить галочку в пункт «Установить унифицированный драйвер».
Для подключения данной модели телефона к ПК, необходимо использовать программу Kies, не Kies 3.
ответ получен 2 месяцев, 2 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

пинкод

Скажите пожалуйста, как узнать пинкод самсунг галакси таб 2, 7.0 версия?
задан 2 месяцев, 3 недель назад
публикации
amina
о Samsung GALAXY Tab 2 (7.0) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Для указанной Вами модели мобильного устройства, к сожалению, не предусмотрен заводской пароль, поэтому разблокировать аппарат Вы сможете путем ввода кода, который был установлен самим пользователем. В том случае, если этот пароль забыт, разблокировать мобильный аппарат также возможно, однако, он должен быть подключен к сети интернет и включена опция "Удаленное управление". Если эти условия были выполнены, Вы можете попробовать воспользоваться сервисом "Найти телефон". Ознакомиться с руководством Вы можете тут: http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?seq=409376&cdsite=ru&status=A и http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?seq=1056029&cdsite=ru&status=S.

Вы также можете использовать сервис Android Device Manager от компании Google. Для этого на ПК нужно выполнить вход в аккаунт Google, который был добавлен на планшете, после этого на странице android.com/devicemanager выбрать значок шестеренки и далее пункт "Удаленное управление Android". После этого следовать инструкциям, которые будут появляться на экране монитора.
ответ получен 2 месяцев, 3 недель назад
публикации
Mr. Samsung3
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

как перенести загруженные приложения,фотографии на карту памяти

Загруженные приложения,фотографии сохранялись во внутренней памяти. Нужно их перенести на карту памяти. Как это сделать?
задан 3 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Алексей
Москва
о Samsung GALAXY Tab 2 (7.0) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Для перемещения приложений на карту памяти, откройте Меню – Настройки – Диспетчер приложений – Загружено, выберите необходимое приложение и нажмите «На карту памяти SD». Возможность перемещения приложений на карту памяти будет доступна только после обновления операционной системы планшета до версии Android 4.2.2
Для перемещения мультимедийных данных на карту памяти, рекомендуем использовать приложение «Мои файлы», которое расположено в главном меню планшета.
ответ получен 3 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Как можно удалить ненужные предустановленные приложения???

Они жутко тормозят систему (хоть я и делала 2-3 раза сброс системы)Читала,что нужны какие-то там права - какие и как их получить?Я устала делать сброс снова и снова!
задан 3 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Диана Сергеевна
Россия,Тверь
о Samsung GALAXY Tab 2 (7.0) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, удаление предустановленных приложений стандартными средствами планшета не предусмотрено. Возможно только отключение предустановленных приложений в меню «Диспетчер приложений». Информацией о получении и использовании дополнительных прав не располагаем, так как это приводит к прекращению гарантийного обслуживания и некорректному функционированию устройства. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
ответ получен 3 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
+1балл
1из 1признали данный ответ полезным.
Вопрос

как настроить в ручную учетную запись электронной почты

Не могу нормально настроить в ручную учетную запись электронной почты rambler исходящей почты. Не пересылает фотографии пишет "сбой при отправки"
задан 3 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Алексей
Москва
о Samsung GALAXY Tab 2 (7.0) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае рекомендуем Вам обратиться в техническую поддержку указанного Вами почтового сервера, для уточнения настроек и последующего добавления их в планшет.
ответ получен 3 месяцев, 1 неделю назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

почему не загружаются фотографии в интернет?

Ни в opera,ни в dolphin в почту при отправке не загружаются фотографии. Пишет "ошибка,сбой при загрузке" . Куки включены. Раньше все загружалось
задан 3 месяцев, 1 неделю назад
публикации
алексей
москва
о Samsung GALAXY Tab 2 (7.0) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Возможно, ситуация связана с программным сбоем или влиянием сторонних программ. Для возможного разрешения сложившейся ситуации мы рекомендуем поочередно выполнить следующие действия:

- Проверьте работоспособность аппарата с другим источником интернет (Wi-Fi или мобильный интернет).

- Затем для исключения влияния сторонних программ включите безопасный режим на аппарате, после чего проверьте его работу. Для активации режима: выключите планшет, затем включите, при появлении надписи Samsung нажмите и удерживайте клавишу громкости вниз. Отключается режим простой перезагрузкой аппарата. Если ситуация изменится, рекомендуем отключить или удалить программное обеспечение, которое приводит к такой ситуации.

- При невозможности определить, какая из программ вызывает сбой, выполните процедуру полного восстановления заводских установок: откройте Меню - Настройки - Архивирование и сброс, отключите опции "Автовосстановление" и "Архивация данных", далее нажмите "Сброс данных". При выполнении этого действия происходит удаление всех данных (в том числе контактов и сообщений) и установленных приложений, поэтому заранее сохраните важную информацию из памяти планшета.
ответ получен 3 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Mr. Samsung3
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Вставила карточку памяти на 16 ГБ планшет видит ее, но нельзя перемещать с памяти телефона на карточку. Что делать?

задан 3 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Solodar
Украина
о Samsung GALAXY Tab 2 (7.0) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Вероятно. В данном случае некорректно функционирует используемая Вами карта памяти. Поэтому рекомендуем Вам выполнить форматирование карты памяти при помощи ПК в файловой системе Fat 32.
ответ получен 3 месяцев, 1 неделю назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

часовой пояс москва +3

Когда выпустят обновления для часовых поясов для планшета P3100 ?
задан 3 месяцев, 3 недель назад
публикации
алексей
воронеж
о Samsung GALAXY Tab 2 (7.0) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, информации по срокам выхода обновлений на данное устройство не поступало.
ответ получен 3 месяцев, 3 недель назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

GT-P3100 можно обновить до кит кат 4.4?

задан 3 месяцев, 3 недель назад
публикации
александр
о Samsung GALAXY Tab 2 (7.0) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, пока обновление ОС данного планшета до указанной Вами версии Android, не предусмотрено.
ответ получен 3 месяцев, 3 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Можно ли подключить 3G или 4G без сим карты?И как?

задан 4 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Дарья
о Samsung GALAXY Tab 2 (7.0) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
3G и 4G - это стандарты сотовой связи, и без сим-карты сотового оператора этими стандартами сотовой связи воспользоваться технически невозможно.
ответ получен 4 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Планшет Samsung Galaxy Tab 2 (3G)

Здравствуйте! У меня стал подвисать планшет Galaxy Tab 2 (3G) . Даже простые игры тормозят и подвисают! Пробовал перезагружать, сбрасывать на заводские настройки, не помогает. Может подскажете, что можно сделать? Планшет куплен в апреле 2011 года. Обращались бережно, не роняли, не трясли.
задан 4 месяцев, 2 недель назад
публикации
Андрей
о Samsung GALAXY Tab 2 (7.0) 3G
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Перед выполнением сброса необходимо открыть в настройках "Резервное копирование и сброс", и снять отметку с пункта "Автовосстановление". Если она серая, то нужно сначала поставить отметку на пункте "Резервное копирование", чтобы оба пункта стали активными, а затем снять отметку сначала с автовосстановления, а потом с резервного копирования. После сброса использовать восстановление из резервной копии крайне не рекомендуется, так как вместе с данными восстанавливаются все ошибки операционной системы. Все приложения Вы сможете переустановить из магазина повторно, используя опцию "Мои приложения".

После отключения автовосстановления сделайте сброс данных 2 раза подряд для устранения конфликтов программного обеспечения. Для проведения сброса нужно открыть Настройки - Резервное копирование и сброс и нажать иконку "Сброс данных". После перезагрузки и первичной настройки устройства нужно сразу сделать повторный сброс. При использовании этой опции удаляются все пользовательские данные из системной памяти, в том числе контакты, сообщения и приложения, установленные из Google Play.
ответ получен 4 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Copyright © 1995-2014 SAMSUNG All rights reserved.