Поиск Samsung
Последние заданные вопросы
Последний заданный вопрос:
Помогите разобраться!
Последний заданный вопрос:
Есть для данной модели чехол на руку?
Последний заданный вопрос:
Зарядка начинается со второго раза.
Последний заданный вопрос:
Ожидается ли двухсимочная версия флагмана(не мини,а с схожими параметрами)?
Последний заданный вопрос:
Samsung GALAXY S III mini. при вызове отображаеся сначала имя и отчество, а затем фамилия.
Вопросы с наиболее поздними ответами
Вопрос:
как разблокировать Samsung GALAXY Trend МТС?
Вопрос:
Приложения устанавливаются в память телефона, но память телефона маленькая. Можно ли как нибудь устанавливать приложения на карту памяти?
Вопрос:
Почему нет звука при воспроизведении видео в формате Avi?
Вопрос:
Помогите разобраться!
Вопрос:
Зарядка начинается со второго раза.

Вопросы и ответы клиентов о
samsung Samsung GALAXY S III

Samsung GALAXY S III действительно привлекает внимание. Приятная мелочь - он не заснет, пока вы смотрите на него, и будет сам наблюдать за вами. Созданный для людей, он опережает ваши мысли, предупреждает желания, думает как вы и действует так же.
Вопросы и Ответы:
2 216 вопросов
 | 
2 335 ответов
Общий рейтинг:
4,333 из 5
4,3
из
5

Вопросы и Ответы для samsung Samsung GALAXY S III

Вопрос

что делать,если экран устройства вдруг гаснет,потом через определенное время снова загорается?

что делать,если экран устройства вдруг гаснет,потом через определенное время снова загорается?на кнопку выключения не реагирует,приходится вынимать аккумулятор,после этого еще чуть чуть работает нормально,но потом опять начинает потухать,загораться.Пишет при этом,что загрузка не удалась,повторите попытку.
задан 3 дней назад
публикации
гость
россия
о Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае рекомендуем Вам выполнить загрузку вашего смартфона в безопасном режиме, для этого при включении аппарата и отображении логотипа компании Самсунг, необходимо удержать клавишу уменьшения громкости до полной загрузки устройства. Если в безопасном режиме аппарат будет функционировать корректно, то подобная ситуация вызвана вредоносным, сторонним приложением. Поэтому рекомендуем Вам выполнить загрузку смартфона в обычном режиме и удалить загруженные приложения . Если же в безопасном режиме ситуация не изменится, то откройте Меню – Настройки – Опции – Диспетчер приложений – Все – Экран TouchWiz – Очистить кеш – Очистить данные.
ответ получен 2 часов назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

На гэлакси3 пропали значки gps и моб.данные интернет работает теперь только через вай фай.

Настройки все проверила все включено как надо а интернет не работает и значки не высвечиваются сбросила настройки до заводских и бестолку так ничего и не работает
задан 3 дней назад
публикации
Дарья
Истра
о Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данной ситуации Вам необходимо выполнить полный сброс устройства еще раз, не используя автовосстановление, для этого сохраните контакты на сим-карту и извлеките её, файлы мультимедиа сохраните на карту памяти, и также извлеките её перед выполнением сброса. В меню «Архивирование и сброс» необходимо убрать галочку из пункта «Архивация данных». После сброса использовать автоматическое восстановление из аккаунта Google или Samsung крайне не рекомендуется, так как вместе с данными восстанавливаются все ошибки операционной системы. А также рекомендуем Вам выполнить переустановку ПО при помощи программы Kies 3 на ПК.
Для этого в программе Kies 3 выберите вкладку «Средства» - «Обновление прошивки и инициализация». Затем подключите к ПК устройство, дождитесь его определения в программе Kies и после отображения уведомления об обновлении прошивки, нажмите «Подтвердить». Если ситуация не изменится, то, к сожалению, необходимо будет обратиться в авторизованный сервисный центр компании Самсунг Электроникс, для выявления и устранения причины подобного функционирования смартфона. Для подключения к мобильному интернету, необходимо предварительно обратиться к оператору сотовой связи, для получения настроек точек доступа мобильного интернета.
ответ получен 2 часов назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Здравствуйте. Samsung Гэлакси s 3 включается, но не запускается с чем это может быть связано и как решить эту проблему?

Здравствуйте. Samsung Гэлакси s 3 включается, но не запускается с чем это может быть связано и как решить эту проблему?
задан 4 дней назад
публикации
Рафаэль
о Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, диагностировать неисправность устройства удаленно, не представляется возможным.
В данном случае рекомендуем Вам обратиться в один из авторизованных сервисных центров компании Самсунг Электроникс, для проведения диагностики устройства и устранения неисправности. Адреса сервисных центров Вы можете найти на сайте Samsung.com в разделе «Поддержка». http://www.samsung.com/ru/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION.RUSSIA
ответ получен 3 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Что означает значок состояния "открытый глаз" в верхней части экрана?

В руководстве пользователя такого значка не указано, и нет информации по нему.
задан 1 неделю, 5 дней назад
публикации
Сергей Т
о Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Указанная Вами индикация свидетельствует об активировании функции «Интеллектуальное ожидание». Эта функция оставляет экран включенным до тех пор, пока Вы на него смотрите.
Для отключения данной функции, откройте Меню – Настройки – Моё устройство – Смарт экран – Интеллектуальное ожидание.
ответ получен 1 неделю, 4 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Завис планшет Samsung galaxy gt n8000, попытались перезагрузить обычным методом нажимания кнопки громкости и блокировки, но вместо обычной перезагрузк

задан 1 неделю, 5 дней назад
публикации
tupik_nata
о Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае рекомендуем Вам нажать и удержать клавишу питания планшета в течение одной минуты, до его полного отключения. Затем повторно включите планшет и проверьте его функционирование.
ответ получен 1 неделю, 4 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Здравствуйте, подскажите пожалуйста у меня на телефоне не включается звук, ну в смысле захожу в настройки и пытаюсь включить звук, но не получается

Ну и когда я пытаюсь сделать больше звук, то вот это шкала просто съезжает назад. И еще я вообще не слышу звонка...
Что делать подскажите?
Заранее спасибо за помощь
задан 1 неделю, 6 дней назад
публикации
Эрик
Новочеркасск
о Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Рекомендуем Вам выполнить сброс настроек приложения «Главный экран», которое в данном случае может функционировать некорректно, вследствие чего нет возможности задать требуемые параметры звука. Для сброса откройте Меню – Настройки – Диспетчер приложений – Все – Экран TouchWiz – Очистить данные. После очистки данных приложения следует выполнить перезагрузку смартфона. Если ситуация не изменится, то, к сожалению, необходимо выполнить полное восстановление заводских настроек, сохранив предварительно всю важную информацию, для устранения программного сбоя смартфона. Для восстановления настроек, откройте Меню – Настройки – Учетные записи – Архивирование и сброс – Сброс данных.
ответ получен 1 неделю, 5 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Samsung Galaxy S III. Иногда произвольно отключаются аудио или видео проигрыватели. Запускаю заново - играют. Андроид 4.3 по Kies/

задан 1 неделю, 6 дней назад
публикации
Александр
Россия, г. Псков
о Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Вероятно, имеет место сбой в работе аудио и видео проигрывателей, поэтому рекомендуем Вам выполнить сброс настроек приложений «Видео» и «Музыка», если используются стандартные, предустановленные проигрыватели. Для этого откройте Меню – Настройки – Опции – Диспетчер приложений – Все – Музыка/Видео – Очистить кеш – Очистить данные, затем выполните перезагрузку смартфона и проверьте его функционирование. А также рекомендуем Вам выполнить форматирование карты памяти при помощи ПК в файловой системе Fat 32 или exFat, в зависимости от объема используемой карты памяти, если аудио и видеозаписи сохранены на карте памяти.
ответ получен 1 неделю, 5 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Здравствуйте. Мой смартфон стал очень быстро разряжаться (даже на пол дня не хватает). Сброс данных не помог. Может акумулятор уже отжил свое за 2 год

задан 2 недель, 1 день назад
публикации
Максим
о Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Рекомендуем Вам проверить аккумуляторную батарею на наличие деформации, например, вздутия.
ответ получен 2 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

безопасный режим

как выйти из безопасного режима?
задан 2 недель, 2 дней назад
публикации
Александр
о Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Для отключения безопасного режима, необходимо выполнить перезагрузку устройства, после чего при отображении логотипа компании Самсунг Электроникс следует удержать клавишу уменьшения громкости до полной загрузки операционной системы смартфона.
ответ получен 2 недель, 1 день назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Проблема с передачей файлов

Подскажите пожалуйста, в чем может быть проблема. У меня телефон Samsung galaxy siii, никогда с ним проблем особх не было. А в последнее время стал барохлить в плане подключения к ноутбуку. Компьютер его видит, но когда начинаю на телефон что-то передавать (видео, картинки, музыку), ноутбук перестает его видеть. Разные USB порты попробывала. Все обдно и тоже. Проблема в кабеле?
задан 2 недель, 3 дней назад
публикации
Елизавета
о Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Да, вероятно, неисправен используемый Вами USB-кабель. Поэтому рекомендуем Вам проверить подключение смартфона к ПК при помощи другого, оригинального USB-кабеля.
ответ получен 2 недель, 1 день назад
публикации
1Mr. Samsung
+1балл
1из 1признали данный ответ полезным.
Вопрос

как удалить контакты из частых контактов

задан 2 недель, 4 дней назад
публикации
руслан
о Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Нужно зайти в Меню - Контакты - Избранное, нажать левую нижнюю сенсорную кнопку под дисплеем, выбрать "Удалить из Избранного", выделить контакты для удаления, нажать кнопку "Готово".
ответ получен 2 недель, 3 дней назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Samsung GALAXY S III GT-I9300 на Android 4.3 Перестало работать переключение раскладки с английского на русский и наоборот

Samsung GALAXY S III GT-I9300 на Android 4.3
Перестало работать переключение раскладки с английского на русский и наоборот при проведении пальцем по пробелу. В настройках ввода выставлены два языка - русский и английский. Как исправить?
задан 2 недель, 4 дней назад
публикации
Юрий Михайлович
Москва
о Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Вероятно, некорректно функционирует приложение «Клавиатура Samsung». Поэтому рекомендуем Вам выполнить сброс настроек этого приложения, перезагрузить смартфон и проверить возможность переключения языка ввода. Для сброса откройте Меню – Настройки – Опции – Диспетчер приложений – Все – Клавиатура Samsung - Очистить кеш – Очистить данные.
ответ получен 2 недель, 3 дней назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Переключение раскладки

Перестало работать переключение раскладки с английского на русский. Провожу пальцем по кнопке пробела - раскладка остаётся постоянно английской.
задан 2 недель, 5 дней назад
публикации
Юрий
Москва
о Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Вероятно, некорректно функционирует приложение «Клавиатура Samsung». Поэтому рекомендуем Вам выполнить сброс настроек этого приложения, перезагрузить смартфон и проверить возможность переключения языка ввода. Для сброса откройте Меню – Настройки – Опции – Диспетчер приложений – Все – Клавиатура Samsung - Очистить кеш – Очистить данные.
ответ получен 2 недель, 4 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Вчера, на экране моего аппарата GT-I9300, начала появляться вот такая надпись "camera initialize failed". Что это? Как с этим бороться?

задан 2 недель, 5 дней назад
публикации
Максим
о Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Рекомендуем Вам выполнить сброс настроек приложения «Камера», после чего перезагрузить смартфон и проверить его функционирование. Для сброса настроек приложения, откройте Меню – Настройки - Опции – Диспетчер приложений – Все – Камера – Очистить кеш – Очистить данные.
ответ получен 2 недель, 5 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Шрифт в смсках стал невероятно большим, во всех настройках все проверила...перезагружала телефон, не помогает! Что делать?

задан 2 недель, 6 дней назад
публикации
Елена
о Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Для изменения размера шрифта текста входящих сообщений, необходимо при просмотре этих сообщений нажать клавишу уменьшения громкости, которая расположена на левой торцевой стороне смартфона.
ответ получен 2 недель, 5 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Обновление

Будет ли на SIII обновление до Android 4.4 KitKat?
задан 3 недель, 1 день назад
публикации
Анатолий
о Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, пока официальной информации об обновлении не поступало.
ответ получен 3 недель, 1 день назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Я поставил на телефон пароль, а убрать его не могу подскажите пожалуйста как можно его убрать?

задан 3 недель, 2 дней назад
публикации
Ярослав
Москва
о Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае рекомендуем Вам проверить возможность выполнения разблокировки смартфона при помощи сервиса Find My Mobile(http://findmymobile.samsung.com/) либо удаленного управления Android, предоставленного компанией Google - https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=ru . Если разблокировка не осуществится, то, к сожалению, необходимо будет обратиться в авторизованный сервисный центр компании Самсунг Электроникс, для выполнения разблокировки.
ответ получен 3 недель, 1 день назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Гарантия

Похоже, что со мнением китайских государственных СМИ начинают считаться. Ранее на этой неделе национальное ТВ Китая отругало Samsung за «внезапную смерть» некоторых Galaxy S III и Note II. И хоть Samsung пообещала исправить проблему с помощью новой прошивки, проблема оказалась в испорченном модуле флэш-памяти, в результате чего далеко не у всех смартфонов будет надежда на восстановление.

Также компания поблагодарила СМИ за это сообщение, отметив, что ремонт и порядок возврата средств находятся в полном соответствии с китайскими законами. Компания предлагает всем, кто заплатил за ремонт в течение гарантийного срока, возврат средств, и продлила гарантию для смартфонов, произведенных до 30 ноября 2012, на дополнительные 12 месяцев.
Это достоверная информация?
задан 3 недель, 2 дней назад
публикации
Евгений
Казань
о Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, мы не располагаем интересующей Вас информацией. По данному вопросу рекомендуем Вам обратиться в техническую поддерку для Китая.
ответ получен 3 недель, 2 дней назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Как получить root права?

задан 3 недель, 5 дней назад
публикации
Mike
Москва
о Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Производитель не предоставляет root права на мобильные телефоны и планшеты. Поскольку root права дают полный доступ к системным и аппаратным данным, с возможностью их редактирования и удаления, их использование может привести к необратимым негативным последствиям и к полному либо частичному сбою и выходу устройства из строя. Поэтому мы настоятельно не рекомендуем Вам устанавливать root права на Ваш мобильный телефон, используя неофициальные ресурсы и возможности. Помимо этого, установка и использование root прав снимает устройство с гарантии.
ответ получен 3 недель, 5 дней назад
публикации
Mrs. Samsung1
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Подойдёт ли на 3S mini аккумулятор от 4S mini

задан 4 недель, 1 день назад
публикации
Виталий
Тюмень
о Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, информация о совместимости аккумуляторных батарей не заявлена.
ответ получен 4 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Copyright © 1995-2014 SAMSUNG All rights reserved.