Поиск Samsung
Последние заданные вопросы
Последний заданный вопрос:
при входящем звонке контакты отображаются начиная с имени и отчества, не смотря на то что в настройках приложения - Контакты - выбрано Отображать конт
Последний заданный вопрос:
как поставить фото на контакт в galaxy s3 mini
Последний заданный вопрос:
При исходящем вызове гаснет экран, для прекращения вызова приходится нажать кнопку включения питания, затем дважды прикоснуться к экрану. Как устранит
Последний заданный вопрос:
самопроизвольная перезагрузка
Последний заданный вопрос:
при работе установленного навигатора НАВИТЕЛ гаснет (блокируется) экран, как это устранить?
Вопросы с наиболее поздними ответами
Вопрос:
Экран не реагирует на прикосновения пальцев, работает только с помощью стилуса. Подскажите что делать
Вопрос:
wi fi подключила, а к интернету не подключается в чем проблема? (пробовала разные wifi)
Вопрос:
Здравствуйте , родная клавиатура перестала переключаться между языками , настройки сбрасывал , что делать ?
Вопрос:
Проблемы с Wi-fi
Вопрос:
Не корректно работает аудиовход на телефоне Samsung Galaxy s3.

Вопросы и ответы клиентов о
samsung Samsung GALAXY S III

Samsung GALAXY S III действительно привлекает внимание. Приятная мелочь - он не заснет, пока вы смотрите на него, и будет сам наблюдать за вами. Созданный для людей, он опережает ваши мысли, предупреждает желания, думает как вы и действует так же.
Вопросы и Ответы:
2 133 вопросов
 | 
2 246 ответов
Общий рейтинг:
4,393 из 5
4,4
из
5

Вопросы и Ответы для samsung Samsung GALAXY S III

Вопрос

как поставить фото на контакт в galaxy s3 mini

При выборе фото и его обрезке выдаёт сообщение, что во время переустановления приложения гугл+ была ошибка. Удалите его и установите заново. И как это сделать?
задан 1 день назад
публикации
оксана
о Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
0 ответов
Ответы
На этот вопрос в настоящее время нет подтвержденных ответов.
Вопрос

Телефон жестко глючит. Где искать проблему?

Пользую 2-ой год. Недавно телефон стал иногда пускать по экрану помехи, сопровождающиеся вибрацией и странными звуками, а затем выключаться.
При включении обнаруживаю потерю 5-20% зарядки. Единственная закономерность, которую я заметил: он так делает только когда зарядка ниже 50%. Связь с механическими повреждениями маловероятна.
Подскажите, где искать проблему и насколько телефон потерян для жизни?
задан 2 дней назад
публикации
Alex
о Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Вероятно, речь идет о программном сбое в работе смартфона. Вы можете попробовать поочередно выполнить следующие действия, которые могут помочь в устранении причины неисправности:

- Прежде всего для исключения влияния сторонних программ включите безопасный режим на аппарате, после чего проверить его работу. Для активации режима: выключите смартфон, затем включите, при появлении надписи Samsung нажмите и удерживайте клавишу громкости вниз до полной загрузки. Отключается режим простой перезагрузкой аппарата. Если ситуация изменится, рекомендуем отключить или удалить программное обеспечение, которое приводит к такой ситуации. Самостоятельно выявить источник трудно, но можно: поочередно удаляйте приложения, а затем следите за исправностью смартфона.

- При невозможности определить, какая из программ вызывает сбой, выполните процедуру полного восстановления заводских установок: откройте Меню - Настройки - Учетные записи - Архивация и сброс, отключите опции "Автовосстановление" и "Архивация данных", далее нажмите "Сброс данных". При выполнении этого действия происходит удаление всех данных (в том числе контактов и сообщений) и установленных приложений, поэтому заранее сохраните важную информацию из памяти смартфона. Сохранить её Вы можете при помощи программы Kies 3. Скачать программу Вы можете здесь: http://www.samsung.com/ru/support/usefulsoftware/kies/JSP.

- После этого проверьте работу смартфона.
ответ получен 1 день назад
публикации
Mr. Samsung3
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Как происходит обновление ПО Samsung Galaxy S3?

Скачала установку обновления ПО, затем нужно было ее установить. Но отложила на потом. Сегодня нажала "рестарт", перед этим отключила передачу данных, и закрыла чехол. Чуть позже смотрю, а у меня черный экран, что-то написано на английскои и знак ! в желтом треугольнике. Потом появилось изображение Android и надпись "Downloading...Do not turn off target!!". Уже несколько часов так, и меня это напрягает. Телефон купила недавно. Вытаскивать батарейку не решаюсь. Что делать?
задан 2 дней назад
публикации
Полина
о Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Для восстановления ПО устройства можно воспользоваться аваричным восстановлением в программе Kies. Его можно использовать только в том случае, если Вы ранее обновляли устройство через Kies. Для аварийного восстановления прошивки необходимо отключить антивирус, затем подключить телефон к ПК (независимо от того, определяется он или нет), далее в прграмме Kies, выбрать пункт "Средства - Аварийное восстановление прошивки". Откроется окно со списком устройств, подлежащих восстановлению, для которых в программе была сохранена резервная копия. Нужно выбрать Вашу модель, и запустить восстановление. С наглядной инструкцией Вы можете ознакомиться на нашем сайте: http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/TSGDetailPop3.jsp?cdsite=ru&seq=622825 .
ответ получен 1 день назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Как отключить Factory Mode без root прав?

Запускаю телефон, на рабочем столе полупрозрачное окно, где показано состояние телефона. Нельзя подключится к мобильной сети, при попытке включить Wi-Fi на экране надпись "Factory Mode is on".
задан 4 дней назад
публикации
Дмитрий
Петрозаводск
о Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Отключить этот режим можно в параметрах разработчика.
ответ получен 1 день назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

журнал звонков перестал отображать все звонки, что это?

сохранял полгода и вдруг перестал
задан 4 дней назад
публикации
сергей
москва
о Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Вероятно сбились настройки времени в телефоне. Откройте Настройки - пункт Дата и время и проверьте верность данных параметров. При необходимости снимите галочки с пунктов Автоопределение времени и Автоопределение часового пояса и введите верные данные вручную.
ответ получен 3 дней назад
публикации
5Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

как обновить версию андроид галакси с3

задан 1 неделю назад
публикации
Юрий
РФ
о Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Установка обновлений для модели Galaxy S3 (GT-I9300) возможна с помощью программы Kies либо через сервис FOTA.
Для установки обновлений ОС с помощью ПК установите программу Kies, и подключите к ней смартфон. Проверка наличия обновлений будет осуществляться программой Kies автоматически при каждом подключении устройства к компьютеру. После предложения программы обновить ПО нужно отключить антивирус, а потом запустить процедуру обновления.
Для установки обновления через сервис FOTA необходимо открыть "Настройки", выбрать "Об устройстве" и открыть пункт "Обновление ПО". Далее следовать инструкциям на экране телефона. Это обновление ПО по беспроводной связи, для использования необходим аккаунт Samsung.
ответ получен 2 дней назад
публикации
1Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Не корректно работает аудиовход на телефоне Samsung Galaxy s3.

При прослуушивании музыки на телефоне через наушники, некоторые звуковые частоты пропадают, из-за чег теряется качество трэка. Без наушников все производится в норме.
задан 1 неделю назад
публикации
Александр
Москва
о Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Для диагностики устройства рекомендуем Вам проверить его работу с другой проводной гарнитурой или наушниками.
Если подобная работа будет наблюдаться с различными наушниками, чтобы исключить наличие программных сбоев в ПО устройства, рекомендуем Вам выполнить общий сброс системы.
Для выполнения сброса откройте в настройках смартфона пункт "Архивация и сброс", затем снимите галочки с пунктов "Автовосстановление" и "Архивация данных", выберите "Сброс данных" и следуйте инструкциям на экране смартфона.
Перед тем как делать сброс, рекомендуется сохранить все личные данные на внешние источники, т.к. при аппаратной перезагрузке происходит удаление всех данных, контактов, сообщений и установленных приложений, а также возврат заводских настроек.
ответ получен 13 часов назад
публикации
1Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

что делать если мой телефон не подключается к компютеру , раньше подключался как мультимедийное устройство но сейчас это окно не появляется что делать

задан 1 неделю, 2 дней назад
публикации
gt-19300
о Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Для корректного подключения устройства к компьютеру и переноса данных на компьютере должна быть установлена программа Kies. Программу можно загрузить здесь: http://www.samsung.com/ru/support/usefulsoftware/KIES/JSP . Перед установкой Kies необходимо отключить антивирус, а в операционной системе Windows 7 и 8 также отключить службу безопасности UAC. Для настройки службы нужно зайти в Панель Управления - Учетные записи пользователей - Изменить параметры контроля учетных записей. В открывшемся окне нужно передвинуть указатель в самое нижнее положение - "Никогда не уведомлять меня" и нажать ОК. Для Windows XP обязателен SP3, работа с предыдущими версиями, к сожалению, не поддерживается. Во время установки программы устройство должно быть отключено от компьютера. После установки Kies компьютер необходимо перезагрузить.
ответ получен 1 неделю назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

При соединении по блютуз с мультимедиа VELAS V-KSP, автомобиля КИА Спортаже через некоторое время cмартфон СГС 3 полностью выключается.

задан 1 неделю, 3 дней назад
публикации
Виталий
Г. Самара
о Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Вероятно, причиной подобной работы смартфона является сбой программного обеспечения.
Для устранения подобных сбоев рекомендуется выполнить общий сброс системы.
Для выполнения сброса нужно в настройках открыть "Архивирование и сброс" и снять отметку с пункта "Автовосстановление", затем выбрать пункт «Сброс» и следовать тем инструкциям, которые отображаются на экране.
Перед тем как делать сброс, рекомендуется сохранить все личные данные на внешние источники, т.к. при аппаратной перезагрузке происходит удаление всех данных, контактов, сообщений и установленных приложений, а также возврат заводских настроек.
ответ получен 2 дней назад
публикации
1Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Дребезжание в верхней части корпуса

При несильном постукивании по верхней части корпуса и когда кладешь телефон на твердую поверхность слышно дребезжание, словно отвалившаяся пластмасска или болтик, болтающийся в корпусе. Телефону месяц. Звук появился практически сразу, со временем усилился. При включеной камере при автофокусировке в самой камере слышен похожий однократный звук. Это дребезжит камера? Это нормально или брак?
задан 1 неделю, 6 дней назад
публикации
Юлия
Саратов
о Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, удалённо не представляется возможным установить является ли данная ситуация браком. Рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр. Координаты авторизованных сервисных центров компании представлены на нашем сайте в разделе "Поддержка".
ответ получен 1 неделю назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Телефон из Европы и золочен под оператора. Где взять код разблокировки сети?

Телефон пивезен из Европы и золочен под оператора. Требует код разблокировки сети. Как я могу его получить?
задан 2 недель, 3 дней назад
публикации
Кристина
Беларусь
о Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В соответствии с сервисной политикой компании Самсунг код разблокировки сети не может быть предоставлен дистанционно.

Уточнить возможность разблокировки Вашего телефона Вы можете непосредственно в авторизованных сервисных центрах Самсунг: http://www.samsung.com/ru/support/locator/ . По возможности, рекомендуем обращаться в сервисные центры с пометкой "Плаза". Стоимость услуги определяется сервисным центром.
ответ получен 2 недель, 2 дней назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Samsing galaxy s 3 GT-I9300I слетела прошивка из за вирусов что делать? как быть помогите? перепрошить неудаётся(

Samsing galaxy s 3 GT-I9300I слетела прошивка из за вирусов что делать? как быть помогите? перепрошить неудаётся(
задан 2 недель, 5 дней назад
публикации
Денис
Россия г. Александров
о Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае рекомендуем Вам обратиться в один из авторизованных сервисных центров компании Самсунг Электроникс, для проведения диагностики устройства и устранения неисправности. Адреса сервисных центров Вы можете найти на сайте Samsung.com в разделе «Поддержка». http://www.samsung.com/ru/support/locator/
ответ получен 2 недель, 4 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

После обновления ПО 4.4.4 клавиатура стала меньше,как можно ее увеличить?

задан 2 недель, 6 дней назад
публикации
Залина
о Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, нет. Подобное отображение клавиатуры Samsung, является особенностью обновлено версии ОС. Но Вы можете воспользоваться приложением «Клавиатура» сторонних разработчиков, которое поддерживает изменение размера. Либо изначально размер клавиатуры больше. Выполнить загрузку подобных приложений Вы можете при помощи сервиса Play Маркет.
ответ получен 2 недель, 4 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Когда выйдет обновление Android 4.4 Kitkat на Samsung Galaxy S3?

задан 2 недель, 6 дней назад
публикации
Шамиль
Воронеж
о Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, информации о дате выхода такого обновления пока не поступало.
ответ получен 2 недель, 5 дней назад
публикации
Mr. Samsung2
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

телефон Samsung Galaxy S III, на нем версия Android 4.1.2 , с момента приобретения телефона прошло 2года, а версия ПО не обновляется

У меня телефон Samsung Galaxy S III, на нем версия Android 4.1.2 , с момента приобретения телефона прошло 2года, а версия ПО не обновляется, если нажать на "обновление ПО" то ничего не меняется, телефон зависает и не реагирует ни на какие кнопки, приходится вынимать батарею, чтобы телефон снова заработал. Что делать???
задан 3 недель, 1 день назад
публикации
Мария
о Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Для модели GT-I9300, сертифицированной для продажи на территории РФ, актуальной версией операционной системы является Android 4.3. Это обновление доступно не только через меню устройства, но и в программе Kies (http://www.samsung.com/ru/support/usefulsoftware/kies/JSP). Проверка наличия обновлений осуществляется программой Kies автоматически при каждом подключении устройства к компьютеру с установленной программой. Перед обновлением, желательно, удалить антивирусные программы, а затем перезагрузить аппарат.

Если обновление всё равно не будет доступно, вероятно, Ваш аппарат предназначен для другой страны. Самостоятельное обновление таких устройств на территории России не может быть гарантировано. Однако Вы можете попробовать обратиться в авторизованные сервисные центры компании Samsung для уточнения возможности обновления вашего мобильного устройства (на платной основе, так как на мобильные устройства не распространяется международная гарантия). Координаты всех сервисных центров Вы можете найти на сайте samsung.com в разделе "Поддержка".
ответ получен 3 недель назад
публикации
Mr. Samsung3
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

При разговоре меня плохо слышит собеседник. Я при этом слышу хорошо. Как устранить проблему?

Почему меня плохо слышит собеседник? Как устранить проблему?
задан 3 недель, 4 дней назад
публикации
Владимир
Г. Москва, Каширский проезд, д. 9
о Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Рекомендуем Вам проверить работу устройства с другой сим-картой. Вероятно, в данном случае имеет место сбой в работе микропрограммы сим-карты.
ответ получен 3 недель, 2 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Не работает фотокамера на Samsung GALAXY S III требует перезагрузку камеры.Что делать? Все настройки сбрасывал,не помогаетю

задан 4 недель назад
публикации
Игорь
Электросталь
о Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
2 ответов
Ответы
Ответ 1
Откройте Меню – Настройки – Общие – Диспетчер приложений – Все – Камера – Очистить кеш – Очистить данные. Затем перезагрузите смартфон и проверьте функционирование камеры.
ответ получен 3 недель, 6 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Ответ 2
В данной ситуации Вам необходимо выполнить полный сброс устройства еще раз, не используя автовосстановление, для этого сохраните контакты на сим-карту и извлеките её, файлы мультимедиа сохраните на карту памяти, и также извлеките её перед выполнением сброса. В меню «Архивация и сброс» необходимо убрать галочку из пункта «Архивация данных». После сброса использовать автоматическое восстановление из аккаунта Google или Samsung крайне не рекомендуется, так как вместе с данными восстанавливаются все ошибки операционной системы.
Если после повторного сброса ситуация не изменится, то, к сожалению, необходимо будет обратиться в авторизованный сервисный центр компании Самсунг Электроникс, для диагностики устройства, так как может быть неисправен модуль камеры. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Адреса сервисных центров Вы можете найти на сайте Samsung.com в разделе «Поддержка». http://www.samsung.com/ru/support/locator/
ответ получен 3 недель, 6 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Как увеличить громкость слухового динамика на galaxy s3?

задан 1 месяц назад
публикации
Михаил
москва
о Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Увеличение громкости внутреннего динамика осуществляется во время разговора при нажатии клавиши увеличения громкости, расположенной на левой торцевой части экрана. К сожалению, увеличение громкости при достижении максимального значения, не предусмотрено.
ответ получен 1 месяц назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

пропадает сеть в режими приоретет wcdma мтс а если ставить режим gsm/wsdma или просто gsm сеть ловит хорошо но не в 3g

При включение мобильной сети wsdma пропадает сеть (мтс) если включаешь gsm/wsdma работает только gsm но сеть не пропадает.тоесть если включаю приоретет только wsdma сети нет.Пробывал подключать билайн сеть работает включал другую сим карту мтс тоже самое пропадает сеть в режими wsdma.Интернет безлимит ограничений нет не каких телефон новый полный сброс делал два раза не помогает. Что делать помагите?
задан 1 месяц назад
публикации
алексей
оренбург
о Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае рекомендуем Вам обратиться в один из авторизованных сервисных центров компании Самсунг Электроникс, для проведения диагностики устройства и устранения неисправности. Адреса сервисных центров Вы можете найти на сайте Samsung.com в разделе «Поддержка». http://www.samsung.com/ru/support/locator/
ответ получен 1 месяц назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Здравствуйте, подскажите что делать

Заряжал телефон другой зарядкой после того как подключил свою, телефон стал разряжаться во время пользования(на зарядке)
задан 1 месяц назад
публикации
Артем
о Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Данная ситуация может быть вызвана сбоем программного обеспечения либо аппаратной неполадкой. В этом случае рекомендуется проверить работу устройства в безопасном режиме. Для включения безопасного режима нужно выключить устройство, затем включить и при загрузке после появления надписи Samsung нажать и удержать клавишу громкости вниз. После включения безопасного режима нужно проверить работу интересующих Вас функций.
ответ получен 1 месяц назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Copyright © 1995-2014 SAMSUNG All rights reserved.