Поиск Samsung
Последние заданные вопросы
Последний заданный вопрос:
Помогите разобраться!
Последний заданный вопрос:
Какие цвета корпуса на оригинальных моделях Samsung GALAXY S III (DS)? Я на сайте видела только белый и синий цвет.
Последний заданный вопрос:
Самопроизвольная перезагрузка смартфона при подключении гарнитуры.
Последний заданный вопрос:
после недели использования телефон разряжается буквально за 4 часа при том стоит в энерго сберегающем режиме,что делать?
Последний заданный вопрос:
Во время разговора на экране появляется "замок" и экран блокируется. Как отключить эту функцию
Вопросы с наиболее поздними ответами
Вопрос:
Есть какие то отличия от простого s3 помимо 2 сим-карт?
Вопрос:
Поддерживает ли данный телефон функцию s-view и есть ли оригинальные чехлы s-view?
Вопрос:
Чем отличается Samsung GALAXY SIII DUOS от Samsung Galaxy S3 Neo i9300I ?
Вопрос:
какая версия Андроида будет в этом аппарате?

Вопросы и ответы клиентов о
samsung Поддержка Samsung GALAXY S III

 
Вопросы и Ответы:
2 373 вопросов
 | 
2 504 ответов
Общий рейтинг:
4,343 из 5
4,3
из
5

Вопросы и Ответы для samsung Поддержка Samsung GALAXY S III

Вопрос

Почему перезагружается,виснет и включается только с зарядным устройсвом

началось сначала моргает экран,потом зависает,вырубается хотя зарядка есть,включаю зарядка уже 0% пишет(((((
задан 2 недель, 6 дней назад
публикации
Илья
Actubinsk
о Поддержка Samsung GALAXY S III
-1балл
0из 1признали данный вопрос полезным.
11 ответов
Ответы
Ответ 1
купил новый аккумулятор, вроде помогло
ответ получен 2 недель назад
публикации
Илья
+1балл
1из 1признали данный ответ полезным.
Ответ 2
купил новый аккумулятор, вроде помогло
ответ получен 2 недель назад
публикации
Илья
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Ответ 3
купил новый аккумулятор, вроде помогло
ответ получен 2 недель назад
публикации
Илья
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Ответ 4
купил новый аккумулятор, вроде помогло
ответ получен 2 недель назад
публикации
Илья
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Ответ 5
купил новый аккумулятор, вроде помогло
ответ получен 2 недель назад
публикации
Илья
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Ответ 6
купил новый аккумулятор, вроде помогло
ответ получен 2 недель назад
публикации
Илья
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Ответ 7
купил новый аккумулятор, вроде помогло
ответ получен 2 недель назад
публикации
Илья
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Ответ 8
купил новый аккумулятор, вроде помогло
ответ получен 2 недель назад
публикации
Илья
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Ответ 9
купил новый аккумулятор, вроде помогло
ответ получен 2 недель назад
публикации
Илья
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Ответ 10
купил новый аккумулятор, вроде помогло
ответ получен 2 недель назад
публикации
Илья
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Ответ 11
Рекомендуем Вам проверить аккумуляторную батарею на наличие деформации, например, вздутия. Если аккумуляторная батарея вздута, то рекомендуем Вам обратиться в один из авторизованных сервисных центров компании Самсунг Электроникс, для проведения диагностики устройства и устранения неисправности.
ответ получен 2 недель, 4 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
+3баллов
3из 3признали данный ответ полезным.
Вопрос

после общего сброса не работает мобиьный интернет сети билайн, с другими операторами работает, что делать?

задан 2 недель, 6 дней назад
публикации
Екатерина
Пенза
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, на данный момент модель GT-I9300 не поддерживает передачу данных в сети оператора Билайн. Компании Самсунг известно об этой проблеме и в настоящее время ведутся работы по её устранению. Поддержка сети ожидается в следующем обновлении ПО. Приносим извинения за возможные неудобства.
ответ получен 2 недель, 5 дней назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Пожалуйста, подскажите - перестали приходить смс сообщения на Samsung GALAXY S III, какую прогу надо подключить для возобновления сервиса на телефоне?

задан 3 недель, 4 дней назад
публикации
Roman
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Данная ситуация означает, что произошел сбой программного обеспечения. В этом случае рекомендуется сделать сброс данных неработающего приложения: нужно открыть Настройки - Диспетчер Приложений, открыть вкладку Все и выбрать из списка Сообщения. Нажать на название программы, и в открывшемся меню выбрать "Очистка данных". После сброса перезагрузите телефон и проверьте его работу. Также рекомендуется заменить сим-карту в офисе Вашего оператора.
ответ получен 3 недель, 4 дней назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

программа mm-qcamera-daemon очень сильно сажает батарею, как отключить данную программу

задан 3 недель, 5 дней назад
публикации
Марина
Ессентуки г.
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае рекомендуем Вам выполнить сброс настроек приложения «Камера», затем перезагрузить смартфон и проверить его функционирование. Для этого откройте Меню – Настройки – Опции – Диспетчер приложений – Все – Камера - Очистить кеш – Очистить данные. Если ситуация не изменится, то , вероятно, имеет место сбой в работе операционной системы устройства, рекомендуем Вам выполнить полный сброс , сохранив предварительно всю важную информацию. Для выполнения сброса, откройте Меню – Настройки – Учетные записи – Архивирование и сброс – Сброс данных.
ответ получен 3 недель, 3 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

На телефоне GT-I9300 Galaxy S III La Fleur пропало большинство приложений.

Стоит Micro SD Kingston 64 gb. С некоторого времени, внезапно, перестали определяться установленные на ней приложения, причем некоторые остались. В том числе, остались фотографии и они продолжают сохраняться на этой карте памяти без проблем (так установлено в настройках фотоаппарата). Как вернуть пропавшие приложения?
задан 3 недель, 5 дней назад
публикации
Юрий
Москва
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, восстановление удаленных приложений не представляется возможным, так как, вероятно, произошел сбой в работе микропрограммы карты памяти. Поэтому, чтобы избежать некорректного функционирования карты памяти в дальнейшем, рекомендуем Вам выполнить её форматирование при помощи ПК в файловой системе Fat 32 Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
ответ получен 3 недель, 3 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Galaxy SIII GT-I9300 , после обновления до версии 4.3 престал принимать вызовы и соответсвенно не могу позвонить, пишет нет регистрации в сети две с

задан 4 недель, 1 день назад
публикации
Дмитрий
Москва
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
После обновления программного обеспечения, рекомендуем Вам выполнить полный сброс устройства, сохранив предварительно всю важную информацию, это устранит сбои в работе операционной системы устройства, которые имеют место в данной ситуации.
ответ получен 3 недель, 6 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Проблемы с приложением "телефон" - символы-паразиты

Каждый раз при входе в режим телефона в окне набора появляется последовательность символов ***)+*+77
Ее приходится каждый раз удалять перед набором номера, сто несколько неудобно.
задан 1 месяц назад
публикации
Светозар
Москва
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае рекомендуем Вам выполнить сброс настроек приложения «Телефон», затем перезагрузить смартфон и проверить его функционирование при наборе номера. Для сброса настроек, откройте Меню – Настройки – Опции – Диспетчер приложений – Все – Телефон – Очистить кеш – очистить данные.
ответ получен 1 месяц назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как настроить "экстренный вызов" на Samsung I9300? За ранее спасибо

задан 1 месяц назад
публикации
Нина
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, на данном устройстве нет настройки Экстренного вызова.
ответ получен 1 месяц назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Отображается неверное время в журнале вызовов, как решить данную проблему телефон Samsung Gaaxy S3 Duos

задан 1 месяц, 1 неделю назад
публикации
Александр
Москва
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Данная ситуация может быть вызвана неверной настройкой часового пояса в телефоне. Откройте Настройки - Дата и время - и установите верные параметры времени, даты и часового пояса. По возможности, введите верные параметры вручную, сняв галочки с пунктов Автоопределение времени и Автоопределение часового пояса.
ответ получен 1 месяц, 1 неделю назад
публикации
5Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Пропал мобильный интернет.

Пропал мобильный интернет. Вставляю сим-карту в другой аппарат - работает. Пробую разные сим-карты вставлять в свой аппарат - нет мобильного интернета. Сделала сброс всех предыдущих настроек - не помогло. После сброса настроек когда включается телефон, значок мобильного интернета "Н" загорается, но через 1 минуту исчезает и интернета нет. Что делать?
задан 1 месяц, 1 неделю назад
публикации
Ольга
Нижний Новгород
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В том случае, если Вы используете SIM-карту Билайн, нужно ожидать обновления ПО, ошибка известна, идут работы по её исправлению. Если интернет не работает и с SIM других операторов, рекомендуем обратиться в авторизованный сервисный центр Samsung, их координаты представлены на нашем сайте в разделе "Поддержка".
ответ получен 1 месяц назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Как обратится в службу поддержки google?

после попытки установить графический пароль мой телефон samsung galaxy s3 i9300 заблокировался. Говорят можно через заявку в google без потери данных разблокировать телефон. Но как обратится к google?
задан 1 месяц, 1 неделю назад
публикации
Хикмет
г. Славянск-на-Кубани
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В поддержку Google Вы можете обратиться на сайте https://www.google.com/accounts/recovery .
ответ получен 1 месяц, 1 неделю назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Полярность беспроводной зарядки.

Есть заведомо исправное Qi зарядное устройство (Samsung Galaxy Note 2 заряжает замечательно). Ставлю комплект на свой SGS III - зарядка не идёт. Но! Попробовал подключить внутреннюю часть - ту, что наклеивается на аккумулятор - "наоборот", т.е. "вверх ногами" (получается с обратной полярностью) - зарядка чудесным образом началась...
Ну как так-то? Вроде как беспроводные ЗУ универсальны, а не под конкретную модель смарта? Или нет?
задан 1 месяц, 3 недель назад
публикации
Игорь
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, возможность использования беспроводного зарядного устройства с данной моделью смартфона официально не заявлена, в связи с чем, и могла возникнуть подобная ситуация. Поэтому нет возможности гарантировать корректное функционирование смартфона с подобными зарядными устройствами сторонних производителей. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
ответ получен 1 месяц, 2 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

планшет не заряжаеться, Что делать?

задан 1 месяц, 3 недель назад
публикации
Алексей
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае рекомендуем Вам проверить зарядку вашего мобильного устройства при помощи USB-кабеля от ПК, а также при помощи другого оригинального, сетевого зарядного устройства. Так как, используемое Вами зарядное устройство может быть неисправным.
ответ получен 1 месяц, 2 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Как создать группы в контактах?

задан 1 месяц, 3 недель назад
публикации
Мария
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Для создания группы контактов, откройте приложение «Контакты», выберите вкладку «Группы». Далее выберите уже существующую группу, или нажмите на левую сенсорную клавишу и выберите «Создать», для создания собственной группы контактов. После выбора требуемой группы, нажмите на клавишу «+», для добавления контактов.
ответ получен 1 месяц, 2 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

не могу войти в аккаунт googl пишет ошибку нет соединения с сервером

не могу войти в акаунт googl пишит постоянно ошибку "Вход не выполнен. Не удается установить надежное соединение с сервером. Возможно, это временная неполадка, либо ваше устройство Android не поддерживает передачу данных. Если неполадка сохраниться, обратитесь в службу поддержки." хотя подключен по wifi, пробывал разных провайдеров wifi не помогает, делал общий сброс до заводских настроек, чистил кеш безполезно. помогите пожалуйста.
задан 1 месяц, 3 недель назад
публикации
Алексей
Россия
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данной ситуации Вам необходимо выполнить полный сброс устройства еще раз, не используя автовосстановление, для этого сохраните контакты на сим-карту и извлеките её, файлы мультимедиа сохраните на карту памяти, и также извлеките её перед выполнением сброса. В меню «Архивация и сброс» необходимо убрать галочку из пункта «Архивация данных». После сброса использовать автоматическое восстановление из аккаунта Google или Samsung крайне не рекомендуется, так как вместе с данными восстанавливаются все ошибки операционной системы.
Если после повторного сброса ситуация не изменится, то, к сожалению, необходимо будет обратиться в авторизованный сервисный центр компании Самсунг Электроникс, так как, вероятно, требуется замена операционной системы .
ответ получен 1 месяц, 3 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
-3баллов
0из 3признали данный ответ полезным.
Вопрос

почему Samsung GALAXY S III не видит компьютер после последнего обновления По до Андроид 4.3?

почему Samsung GALAXY S III не видит компьютер после последнего обновления По до Андроид 4.3?
задан 1 месяц, 3 недель назад
публикации
Анна
Невинномысск
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
После обновления программного обеспечения, рекомендуем Вам выполнить полный сброс устройства, сохранив предварительно всю важную информацию, это устранит сбои в работе операционной системы устройства, которые имеют место в данной ситуации. Для выполнения сброса, откройте Меню – Настройки – Учетные записи – Архивирование и сброс – Сброс данных.
ответ получен 1 месяц, 3 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

почему Samsung GALAXY S III не видит компьютер после последнего обновления По до Андроид 4.3?

задан 1 месяц, 3 недель назад
публикации
Анна
Невинномысск
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
После обновления программного обеспечения, рекомендуем Вам выполнить полный сброс устройства, сохранив предварительно всю важную информацию, это устранит сбои в работе операционной системы устройства, которые имеют место в данной ситуации. Для выполнения сброса, откройте Меню – Настройки – Учетные записи – Архивирование и сброс – Сброс данных. А также , для подключения устройства к ПК с целью передачи данных, рекомендуем Вам использовать программу Kies 3 , которая содержит в себе все необходимые для подключения драйверы. Загрузить данное ПО Вы можете на сайте Samsung.com в разделе «Поддержка».

http://www.samsung.com/ru/support/usefulsoftware/KIES/JSP
ответ получен 1 месяц, 3 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Привет.Подскажите,у меня такая проблема:Когда зарядки остается примерно 10-15% телефон начинает тупить(мерцать экран,пропадает сеть)Что это?

задан 1 месяц, 3 недель назад
публикации
Таня
Каменск-Шахтинский
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Возможно, имеет место сбой в работе программного обеспечения устройства. Для исключения влияния сторонних программ, рекомендуем включить безопасный режим на аппарате, после чего проверить его работу. Для активации режима: выключите телефон, затем включите, при появлении надписи Samsung нажмите и удерживайте клавишу громкости вниз (отключается режим простой перезагрузкой аппарата). Если ситуация изменится, рекомендуем отключить или удалить программное обеспечение, затрудняющее работу основных служб устройства. При невозможности определить, какая из программ вызывает сбой, рекомендуем выполнить процедуру полного восстановления заводских установок: откройте Меню - Настройки - Учетные записи - Архивация и сброс, далее нажмите "Сброс данных". При выполнении этого действия происходит удаление всех данных (в том числе контактов и сообщений) и установленных приложений, поэтому заранее сохраните важную информацию из памяти смартфона.
ответ получен 1 месяц, 3 недель назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

как изменить режим экрана в s3 duos с андроидом 4.4

Не могу найти где изменить режим экрана.на моем с3 он есть в настройках.в дуосе напрочь отсутствует и из за этого очень болят глаза
задан 1 месяц, 3 недель назад
публикации
Равиль
Санкт-Петербург
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, настройки режима экрана на GT-i9300i не предусмотрено. Приносим свои извинения за возможные неудобства.
ответ получен 1 месяц, 3 недель назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Гдееее ??? Андройд 4.4 для s3

Скажите на конец то! !!!!!!!! Гдееее ??? Андройд 4.4 для s3
задан 2 месяцев назад
публикации
Anton
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Для данной модели обновления до версии 4.4 пока не выходило. К сожалению, информация по будущим обновлениям заранее не анонсируется. Это становится известно только по факту рассылки обновлений.
ответ получен 1 месяц, 4 недель назад
публикации
5Mr.Samsung
-1балл
0из 1признали данный ответ полезным.
Copyright © 1995-2014 SAMSUNG All rights reserved.