Поиск Samsung
Последние заданные вопросы
Последний заданный вопрос:
Что-то с вибро моторчиком!?
Последний заданный вопрос:
На телефон samsung Galaxy S III не принимаются смс?
Последний заданный вопрос:
Не реально медленно стал заряжаться
Последний заданный вопрос:
изменить название загружаемых мелодий
Последний заданный вопрос:
Вчера вечером приложений было установлено 410 мв за ночь откуда то взялось все 2 gb и так уже второй раз за неделю делал сброс общий убирал галочки с
Вопросы с наиболее поздними ответами
Вопрос:
Что-то с вибро моторчиком!?
Вопрос:
На телефон samsung Galaxy S III не принимаются смс?
Вопрос:
Насколько это мощный телефон? Пойдет ли туда need for speed most wanted 2012 без лагов?
Вопрос:
Не реально медленно стал заряжаться
Вопрос:
изменить название загружаемых мелодий

Вопросы и ответы клиентов о
samsung Поддержка Samsung GALAXY S III

 
Вопросы и Ответы:
885 вопросов
 | 
951 ответов
Общий рейтинг:
4,342 из 5
4,3
из
5

Вопросы и Ответы для samsung Поддержка Samsung GALAXY S III

Вопрос

панель уведомлений не открывается

Ребёнок покопался в телефоне, теперь панель уведомлений не открывается, т.е. не спускается вниз. Никак не могу найти как это исправить!!! приходят всё обновления, а мне не просмотреть. Подскажите, пожалуйста!!!!
задан 4 дней назад
публикации
Татьяна
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Вероятно, в данном случае некорректно функционирует приложение «Главный экран», вследствие чего не отображается панель уведомлений. Откройте Меню – настройки – Опции – Диспетчер приложений – Все – Экран TouchWiz – Очистить данные. После этого выполните перезагрузку смартфона и проверьте активирование панели уведомлений.
ответ получен 22 часов назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Когда выйдет обновление до Android 4.4 Kit-Kat ?

задан 6 дней назад
публикации
Антон
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, дата выхода обновления не анонсировалась, в связи с чем, нет возможности сообщить Вам ее.
ответ получен 4 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Голубые пятна на камере

Добрый день! Смартфон galaxy s3. На экране камеры появились голубые пятна, при фотографировании они остаются. Не роняли, не топили.
Фото пользователя
задан 1 неделю, 2 дней назад
публикации
Анна
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, определить причину появления данных пятен удаленно, не представляется возможным. Поэтому рекомендуем Вам обратиться в один из авторизованных сервисных центров компании Самсунг Электроникс, для проведения диагностики устройства и устранения неисправности. Адреса сервисных центров Вы можете найти на сайте Samsung.com в разделе «Поддержка». http://www.samsung.com/ru/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION.RUSSIA
ответ получен 1 неделю, 1 день назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Как скачать музыку с компьютера

Скачанная музыка с компьютера оказалась в папке с файлами. При открывании файла, пишет, что отсутствует приложение для открытия файла. Как можно скачать музыку с компьютера, может есть другие способы?
задан 2 недель, 1 день назад
публикации
Саша
Волк
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Для подключения устройства к ПК с целью передачи данных, рекомендуем Вам использовать программу Kies 3, которая содержит в себе все необходимые для подключения драйверы. Загрузить данное ПО Вы можете на сайте Samsung.com в разделе «Поддержка».
http://www.samsung.com/ru/support/usefulsoftware/KIES/JSP А также Вы можете выполнить подключение смартфона в качестве мультимедийного устройства к ПК и выполнить перемещение аудиозаписей в папку «Music».
ответ получен 1 неделю, 3 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

не могу включить экран при звонках

Подскажите, пожалуйста! Купила неделю назад эту модель. Всё в порядке, но, когда звоню про телефону, экран гаснет и прекратить звонок (повесить трубку) не могу, т.к. экран не включается. Два раза с межгородом уже попала на деньги. Что я делаю не так? И ещё никак не могу сама вынуть симку. Мне объясняли, что, при нажатии, она сама вылезает - ничуть (((!
задан 2 недель, 1 день назад
публикации
Юлия
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данной модели телефона, при отведении его от уха во время разговора, автоматически активируется экран. Подобное функционирование осуществляется посредством датчика расстояния. Для проверки активирования этой функции, откройте приложение «Телефон», нажмите левую сенсорную клавишу и выберите «Настройки». В пункте «Отключать экран во время разговора» должна быть установлена галочка. Если данная функция активирована, но экран автоматически не включается во время разговора, то, вероятно, некорректно функционируют приложения «Телефон» и «Экран TouchWiz». Поэтому рекомендуем Вам поочередно выполнить сброс настроек этих приложений, перезагрузить смартфон и проверить его функционирование. Для сброса приложений, откройте Меню – Настройки – Опции – Диспетчер приложений – Все – Телефон/Экран TouchWiz – Очистить данные.
ответ получен 1 неделю, 3 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

под задней крышки вытекает откуда-то масло по запаху пихтовое что это? спасибо)

задан 2 недель, 4 дней назад
публикации
Кирилл
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, определить причины появления указанной Вами жидкости под задней крышкой устройства, удаленно, не представляется возможным. Поэтому рекомендуем Вам обратиться в авторизованный сервисный центр компании Самсунг Электроникс, для проведения диагностики, выявления и устранения причины появления жидкости. Адреса сервисных центров Вы можете найти на сайте Samsung.com в разделе «Поддержка». http://www.samsung.com/ru/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION.RUSSI
ответ получен 2 недель, 2 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Телефон иногда подвисает

Когда слушаешь музыку он начинает зависать и музыка начинает прерываться.
Когда нажимаешь на клавишу блокировки он долго не включается.
Какая может быть причина?
задан 1 месяц назад
публикации
Мария
о Поддержка Samsung GALAXY S III
-1балл
0из 1признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Откройте настройки - диспетчер приложени - все - найдите приложения "Музыка" и "Экран TouchWiz" и нажмите Очистить данные. Если ситуация не измениться, то необходимо выполнить общий сброс настроек телефона: Настройки – Архивирование и сброс – Сброс данных, сохранив при этом всю важную информацию и убрав галочку с пункта Автовосстановление перед выполнением сброса.
ответ получен 4 недель, 1 день назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
1из 2признали данный ответ полезным.
Вопрос

Проблема с аккумулятором

После полутора лет идеальной работы стал очень долго заряжаться аккумулятор - может пролежать на зарядке всю ночь и зарядиться всего процентов на сорок. Последний случай, заставивший меня задать здесь вопрос - за 16 часов зарядка всего 43%.
Пробовала поставить два новых аккумулятора - из Евросети и фирменный. Все то же самое.
Что делать?
Спасибо.
задан 1 месяц назад
публикации
Екатерина
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Вероятно, имеет место сбой в работе ПО телефона, для его устранения рекомендуем выполнить полный сброс настроек телефона : Настройки - Архивирование и сброс - Сброс данных, отключив опцию Автовосстановление и сохранив все важные данные из памяти телефона.
ответ получен 1 месяц назад
публикации
4Mr.Samsung
-2баллов
0из 2признали данный ответ полезным.
Вопрос

Как установить мелодию и фото на звонок абонента? Через контакты не получается.

Объясните пожалуйста поэтапно!
задан 1 месяц, 1 неделю назад
публикации
Нина
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Для установки мелодии откройте ее в приложение Музыка, во время ее воспроизведения нажмите клавишу Меню и выберите пункт "Установить как" - Мелодия контакта. Для установки фото выберите приложение Контакты, затем нажмите на нужный контакт. Нажмите на клавишу меню (правая клавиша телефона) и выберите "Изменить". Нажмите на знак "+" под местом для фото и выберите фото из галереи.
ответ получен 1 месяц назад
публикации
4Mr.Samsung
+2баллов
2из 2признали данный ответ полезным.
Вопрос

Уведомление о переадресованном входящем вызове

При входящем переадресованном вызове возникает текстовое уведомление "переадресованный вызов" - но это уведомление исчезает через 3 секунды, что не всегда достаточно для того, чтобы успеть увидеть это уведомление. Можно увеличить время демонстрации этого уведомления?
задан 1 месяц, 1 неделю назад
публикации
Сергей
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, увеличить время показа данного сообщения, нельзя.
ответ получен 1 месяц назад
публикации
4Mr.Samsung
-1балл
0из 1признали данный ответ полезным.
Вопрос

Глючит телефон

Здравствуйте! Покупала Samsung Galaxy S3 недавно, примерно 3 месяца назад. Заметила такую странность, уже происходило так 2 раза. Не знаю причину. Телефон лежит просто в кармане или в сумке. И когда вытаскиваю телефон, он сильно нагретый и экран черный, и мигает логотип Samsung и ничего не происходит. Потом, я просто вытаскивала аккумулятор и ждала пока остынет. От чего? Может мне поменять телефон? А да, еще забыла постоянно зависает папка Галлерея. Зависает, и выходит: Приложение Галлерея остановлена. Может ли быть от брака?
задан 1 месяц, 2 недель назад
публикации
Аягоз
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
2 ответов
Ответы
Ответ 1
Несите в АСЦ, вряд ли это программный сбой
ответ получен 2 недель, 5 дней назад
публикации
Иван
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Ответ 2
Вероятно, в данном случае имеет место сбой в работе операционной системы устройства, рекомендуем Вам выполнить полный сброс устройства, сохранив предварительно всю важную информацию. Для выполнения сброса, откройте Меню – Настройки – Учетные записи – Архивирование и сброс – Сброс данных.
ответ получен 1 месяц, 2 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
-1балл
0из 1признали данный ответ полезным.
Вопрос

Почему на экране периодически появляются мерцания?

в основном при загрузке интернета или приложений экран телефона рябит. Несильно, но меня это беспокоит и настораживает. Есть пути решения данной проблемы или это брак?
задан 1 месяц, 3 недель назад
публикации
Юлия
о Поддержка Samsung GALAXY S III
-1балл
0из 1признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данной ситуации имеет место сбой в работе операционной системы телефона, что приводит к возникновению системных ошибок и некорректной работе устройства. Рекомендуем Вам выполнить полный сброс устройства, сохранив предварительно всю важную информацию. Для выполнения сброса, откройте Меню – Настройки – Учетные записи – Архивирование и сброс – Сброс данных.
ответ получен 1 месяц, 3 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
-1балл
0из 1признали данный ответ полезным.
Вопрос

Нормально ли то, что экран периодически рябит?

проблема в основном возникает при загрузке интернет страниц, не используя wifi, экран периодически немного рябит (горизонтально).Один телефон уже сдала, выявили брак. Приобрела новый и в другом магазине. Неужели снова брак!? Или это издержки смартфона? версия 4.3
задан 1 месяц, 3 недель назад
публикации
Юлия
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Экран устройства должен функционировать корректно, при этом не должны отображаться какие-либо помехи и полосы. Вероятно, подобное функционирование телефона вызвано программным сбоем, для устранения которого рекомендуем Вам выполнить сброс до заводских настроек, сохранив предварительно всю важную информацию. Для выполнения сброса, откройте Меню – Настройки – Учетные записи – Архивирование и сброс – Сброс данных.
ответ получен 1 месяц, 3 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
-1балл
0из 1признали данный ответ полезным.
Вопрос

После обновления ПО, в панели оповещаний загрузка Samsung Apps стоит на 32% уже третий час, что делать?

задан 2 месяцев назад
публикации
Юлия
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Откройте Меню – Настройки – Опции – Диспетчер приложений – Все – Samsung Apps и поочередно нажмите клавиши «Очистить кеш/Удалить обновления/Очистить данные», после чего выполните перезагрузку аппарата и проверьте возможность загрузки обновлений сервиса Samsung apps.
ответ получен 2 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Будет обновление до андройд 4.4 международной версии samsung galaxy s3 (i9300) или его уже списали как хлам?

задан 2 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Strgey
о Поддержка Samsung GALAXY S III
-2баллов
0из 2признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Обновление модели Galaxy S3 (GT-I9300) до Android 4.4 не анонсировано.
ответ получен 2 месяцев, 1 неделю назад
публикации
1Mrs. Samsung
-12баллов
1из 14признали данный ответ полезным.
Вопрос

Как настроить входящие смс так, что бы их текст не высвечивался вверху на панеле задач? Так же и с пропущенными вызовами! Помогите. Сасибо!

задан 2 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Вика
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Откройте приложение «Сообщения», нажмите левую сенсорную клавишу и выберите «Настройки». Далее уберите галочку из пункта «Просмотр сообщения», для отключения отображения текста сообщения в панели уведомлений телефона. К сожалению, отключение отображения информации о пропущенном вызове не предусмотрено.
ответ получен 2 месяцев, 1 неделю назад
публикации
1Mr. Samsung
+2баллов
3из 4признали данный ответ полезным.
Вопрос

Почему после последнего обновления андроид ( пришло в мае этого года), стал быстрей разряжаться аккумулятор ?

Самсунг галакси 3.
задан 2 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Владимир
Россия
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
После обновления программного обеспечения, рекомендуем Вам выполнить полный сброс устройства, сохранив предварительно всю важную информацию, это устранит сбои в работе операционной системы устройства, которые имеют место в данной ситуации. Для выполнения сброса, откройте Меню – Настройки – Учетные записи – Архивирование и сброс – Сброс данных.
ответ получен 2 месяцев, 1 неделю назад
публикации
1Mr. Samsung
+1балл
1из 1признали данный ответ полезным.
Вопрос

Будет ли Galaxy S3 (GT-I9300) обновлён до Android 4.4? Если нет, то по каким причинам?

задан 2 месяцев, 3 недель назад
публикации
Михаил
о Поддержка Samsung GALAXY S III
+2баллов
2из 2признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Да, выход обновления до Андроид 4.4 планируется.
ответ получен 2 месяцев, 2 недель назад
публикации
4Mr.Samsung
+3баллов
4из 5признали данный ответ полезным.
Вопрос

как вывести камеру при заблокированном телефоне,чтобы не вводить пароль,поворот экрана для этого не срабатывает

Samsung Galaxy S3
задан 2 месяцев, 3 недель назад
публикации
Татьяна
о Поддержка Samsung GALAXY S III
-1балл
0из 1признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, при использовании блокировки экрана паролем, активирование камеры не предусмотрено.
ответ получен 2 месяцев, 3 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
-1балл
0из 1признали данный ответ полезным.
Вопрос

не включается дальше надписи samsung

телефон разрядился, поставил на зарядку, зарядил, включаю и дальше логотипа самсунга ничего не идет. что делать?
задан 2 месяцев, 3 недель назад
публикации
Дмитрий
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, в данной ситуации восстановить работоспособность устройства самостоятельно, не представляется возможным. Рекомендуем Вам обратиться в один из авторизованных сервисных центров компании Самсунг Электроникс, для проведения диагностики устройства и устранения неисправности. . Адреса сервисных центров Вы можете найти на сайте Samsung.com в разделе «Поддержка». http://www.samsung.com/ru/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION.RUSSIA
ответ получен 2 месяцев, 3 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Copyright © 1995-2014 SAMSUNG All rights reserved.