Поиск Samsung
Последние заданные вопросы
Последний заданный вопрос:
Какие цвета корпуса на оригинальных моделях Samsung GALAXY S III (DS)? Я на сайте видела только белый и синий цвет.
Последний заданный вопрос:
Самопроизвольная перезагрузка смартфона при подключении гарнитуры.
Последний заданный вопрос:
после недели использования телефон разряжается буквально за 4 часа при том стоит в энерго сберегающем режиме,что делать?
Последний заданный вопрос:
Во время разговора на экране появляется "замок" и экран блокируется. Как отключить эту функцию
Последний заданный вопрос:
Телефон иногда издает тихий звук похожий на звук включения экрана блокировки (тихий короткий пикающий звук).
Вопросы с наиболее поздними ответами
Вопрос:
из описания неясно есть ли поддержка 4G
Вопрос:
Поддерживает ли данный телефон функцию s-view и есть ли оригинальные чехлы s-view?
Вопрос:
Есть какие то отличия от простого s3 помимо 2 сим-карт?
Вопрос:
Чем отличается Samsung GALAXY SIII DUOS от Samsung Galaxy S3 Neo i9300I ?
Вопрос:
какая версия Андроида будет в этом аппарате?

Вопросы и ответы клиентов о
samsung Поддержка Samsung GALAXY S III

 
Вопросы и Ответы:
2 436 вопросов
 | 
2 574 ответов
Общий рейтинг:
4,354 из 5
4,4
из
5

Вопросы и Ответы для samsung Поддержка Samsung GALAXY S III

Вопрос

ДОЛГО ЗАРЯЖАЕТСЯ И БЫСТРО РАЗРЯЖАЕТСЯ, ПОЧЕМУ?

задан 4 дней назад
публикации
Юлия
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае рекомендуем Вам выполнить загрузку вашего устройства в безопасном режиме, для этого при включении аппарата и отображении логотипа компании Самсунг, необходимо удержать клавишу уменьшения громкости до полной загрузки устройства. Затем проверьте функционирование вашего аппарата в безопасном режиме.
http://www.samsung.com/ru/support/skp/faq/872628
Если в безопасном режиме данная ситуация не повторится, то, вероятно, данная ситуация с разрядом вызвана работой сторонних, загруженных приложений.
Поэтому необходимо будет поочередно удалять загруженные приложения и проверять функционирование смартфона от аккумуляторной батареи.
ответ получен 4 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Самсунг с3.телефону год. На экране стали появляться помехи,пропадает связь,телефон выключается и так много раз.

Раньше так было при 5-15%,а сейчас может и в 75%. Что делать? Поможет ли замена батареи?
задан 5 дней назад
публикации
Ксения
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, диагностировать неисправность устройства удаленно, не представляется возможным.
Рекомендуем Вам обратиться в один из авторизованных сервисных центров компании Самсунг Электроникс, для проведения диагностики устройства и устранения неисправности.
ответ получен 5 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Где взять заводскую прошивку с Android 4.1.2

Где взять заводскую прошивку с Android 4.1.2, с минимальным количеством установленных программ для Samsung Galaxy S3 ?
задан 6 дней назад
публикации
Юрий
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, компания Самсунг Электроникс, не осуществляет распространение установочных файлов операционной системы.
В связи с этим самостоятельная переустановка ОС не предусмотрена
Для замены операционной системы, рекомендуем Вам обратиться в один из авторизованных сервисных центров Самсунг Электроникс.
ответ получен 6 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

для чего используется microsd.вставил 64 ,а sg 3 её не использует. хотел на неё приложения ставить

задан 1 неделю назад
публикации
владимир
калининград
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Первоначальная установка приложений из Google Play или Galaxy Apps производится только в системную память устройства. Перемещение файлов программы на карту памяти возможно уже после установки - для этого нужно открыть Настройки, далее выбрать Опции - Диспетчер приложений. В открывшемся списке выбрать нужную программу и нажать на название. Если в программе предусмотрена возможность переноса, то кнопка "Переместить на SD-карту" будет активна. Если данная опция не активна - это означает, что разработчик приложения не предусмотрел возможность переноса.
ответ получен 1 неделю назад
публикации
Mrs. Samsung
+1балл
1из 1признали данный ответ полезным.
Вопрос

перестала работать функция принятия звонка голосовой командой.

перестала работать функция принятия звонка голосовой командой. после перезагрузки заработала буквально на день и опять не функционирует. что можно сделать?
задан 1 неделю, 2 дней назад
публикации
Ольга
Иркутск
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Откройте Меню - Настройки - Опции - Диспетчер приложений - Все - S voice - Очистить кеш - Очистить данные. Затем выполните перезагрузку вашего смартфона и проверьте его функционирование.
ответ получен 1 неделю, 1 день назад
публикации
1Mr. Samsung
-2баллов
0из 2признали данный ответ полезным.
Вопрос

Где радио S3 neo

Купил Жене S3neo радио в приложениях нет.У самого
S3 тат радио есть.Где найти?
задан 1 неделю, 3 дней назад
публикации
vorotok
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Рекомендуем Вам проверить наличие приложения "Радио" в папке "Samsung", расположенной в главном меню.
ответ получен 1 неделю, 2 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

телефон сам блокирует звонки и смс

Здравствуйте!У меня телефон Samsung GALAXY S3 Duos.
Телефон начал сам блокировать входящие и исходящие звонки и смс одной из SIM карт, звонила оператору связи, сказали что с сетью все в порядке,дело в телефоне, что мне делать??
задан 1 неделю, 5 дней назад
публикации
Елизавета
Кемерово
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Откройте Меню - Настройки - Опции - Диспетчер приложений - Все - Сообщения/Телефон - очистить кеш - очистить данные. Затем выполните перезагрузку смартфона и проверьте его функционирование.
ответ получен 1 неделю, 5 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Какие версии ПО еще будут для Samsung galaxy s3?

задан 2 недель, 2 дней назад
публикации
Тимур
Краснодар
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, пока официальной информации из отдела разработки ПО компании Самсунг Электроникс по этому поводу не поступало.
ответ получен 2 недель, 1 день назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

После сброса настроек, слетел ЕМЕЙ. Как быть? есть ли какие то программы по восстановлению родного емея?

задан 2 недель, 6 дней назад
публикации
b0rz0v
Пенза
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, в данной ситуации, необходимо обратиться в сервисный центр для диагностики устройства и устранения неполадок. Координаты авторизованных сервисных центров Самсунг Вы можете найти на сайте samsung.com в разделе "Поддержка": http://www.samsung.com/ru/support/locator/
ответ получен 2 недель, 4 дней назад
публикации
5Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Будет ли обновление до ANDROID 5.0 LOLLIPOP

задан 3 недель, 2 дней назад
публикации
imikey
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, информация по будущим обновлениям заранее не анонсируется. Это становится известно только по факту рассылки обновлений.
ответ получен 2 недель, 4 дней назад
публикации
5Mr.Samsung
+1балл
1из 1признали данный ответ полезным.
Вопрос

как установить обои без обрезки картинки?

как установить обои без обрезки картинки Samsung Galaxy S3 Duos? при установке обоев постоянно программа запрашивает обрезку картинки. Я так полагаю это недоработка программистов.
задан 3 недель, 2 дней назад
публикации
Елена
Ухта, Россия
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, это является особенностью ОС смартфона. При установке обоев рекомендуется разместить ограничительную рамку по краям экрана.
ответ получен 2 недель, 3 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

9300i

Что урезано у 9300i по сравнению с 9300? О преимуществах новой модели известно.
задан 3 недель, 2 дней назад
публикации
Николай
Спб
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данной модели смартфон установлен экран, отсутствует возможность подключения к ТВ при помощи HDMI-кабеля, отсутствует возможность подключения внешних USB-устройств и накопителей. а также в этой модели смартфона установлена более новая версия ОС Andrroid 4.4.4
ответ получен 2 недель, 3 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Как скрыть приложения

задан 3 недель, 3 дней назад
публикации
Имам
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Для скрытия приложений в главном меню, откройте это меню смартфона, нажмите левую сенсорную клавишу и выберите "Скрыть приложения".
ответ получен 3 недель, 2 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Постоянно перезагружается

С момента покупки Гелакси S3 очень часто перезагружается во время разговора, крайне редко в режиме ожидания. В 95% это бывает в Моск. области, в Москве редко. Очевидно как то связано с силой сигнала. С другой симкой тоже самое. Подскажите, как это вылечить?
задан 3 недель, 4 дней назад
публикации
Вячеслав
Москва
о Поддержка Samsung GALAXY S III
+2баллов
2из 2признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае в первую очередь рекомендуем Вам выполнить полное восстановление заводских настроек аппарата, сохранив предварительно всю важную информацию, для исключения вероятности присутствия программного сбоя.
Для выполнения сброса, откройте Меню – Настройки – Учетные записи – Архивация и сброс – Сброс данных.
ответ получен 3 недель, 2 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Быстро разряжается телефон (Samsung GALAXY S III mini)

Как только заряд снижается до 50-60% телефон уходит в вечную перезагрузку, до тех пор пока не подключишь его к сети. Более того, это падение на 30-40% происходит за 10-15 минут, если подключаешь и заходишь в интернет.
задан 3 недель, 5 дней назад
публикации
Елена
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае рекомендуем Вам выполнить загрузку вашего устройства в безопасном режиме, для этого при включении аппарата и отображении логотипа компании Самсунг, необходимо удержать клавишу уменьшения громкости до полной загрузки устройства. Затем проверьте функционирование вашего аппарата в безопасном режиме. http://www.samsung.com/ru/support/skp/faq/872628
В том случае, если после данных рекомендаций ситуация также не изменится, то необходимо будет выполнить полное восстановление заводских настроек аппарата, сохранив предварительно всю важную информацию, для исключения вероятности присутствия программного сбоя.
Для восстановления заводских настроек, откройте Меню – Настройки – Учетные записи - Резервное копирование и сброс – Сброс данных.
А также рекомендуем Вам проверить аккумуляторную батарею на наличие деформации, например, вздутия.
ответ получен 3 недель, 2 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Не работают (не открываются) Контакты, Клавиатура, Журнал вызовов. Отправитель сообщений не определяется, только номер телефона.

При входящем вызове отображается только номер звонящего, без определения имени. Со всеми имеющимися сообщениями та же ситуация. Пропала вообще возможность набрать номер, т.к. не открывается клавиатура, посмотреть номер, т.к. не открываются телефонная книга, журнал вызовов также не работает.
задан 3 недель, 5 дней назад
публикации
Светлана
Московская область
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Вероятно, в данном случае имеет место сбой в работе операционной системы устройства, рекомендуем Вам выполнить полный сброс , сохранив предварительно всю важную информацию. Для выполнения сброса, откройте Меню – Настройки – Учетные записи – Архивация и сброс – Сброс данных.
ответ получен 3 недель, 4 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Купила Galaxy S3 Mini. При вводе сообщений не работает кириллица.

Когда отправляешь сообщение, написанное кириллицей, говорится, что оно может быть повреждено. Получателю приходят лишь вопросительные знаки. А латиница работает. Можно это как-то исправить?
задан 3 недель, 6 дней назад
публикации
Maria
Latvia
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Откройте приложение "Сообщения", нажмите левую сенсорную клавишу, выберите "Настройки" -"SMS" - "Режим ввода" - "Автоматически.
ответ получен 3 недель, 4 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Пропадает GPS сигнал.

Samsung Galaxy S3 - некоторое время назад заметил зависание определение местоположения сигналаи GPS. На практике это так: включаю навигатор, нахожу путь, дальше поехали.......через какое то время вокруг стрелки положения появляется зелёная окружность и зависает на месте.....через некоторое время восстанавливается, потом всё повторяется.....Я перезагружал яндекс навигатор, но ничего не поменялось. Вопрос: что за причина, какие обновления возможны или только ремонт ?
задан 3 недель, 6 дней назад
публикации
Игорь
Москва
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Вероятно, в данном случае имеет место сбой в работе операционной системы устройства, рекомендуем Вам выполнить полный сброс , сохранив предварительно всю важную информацию.
Для выполнения сброса, откройте Меню – Настройки – Учетные записи – Архивация и сброс – Сброс данных.
ответ получен 3 недель, 4 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Почему не обновляется по? Пишет что устройство обновлено, хотя уже вышло новое обновление 4.4

задан 4 недель, 1 день назад
публикации
Ольга
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, пока официальной информации о дате выхода обновления из отдела разработки программного обеспечения, не поступало. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
ответ получен 3 недель, 4 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Не подключается USB флэшка!!

Если я куплю, установлю на samsung galaxy s3 GT-19301I версия Android 4.4.2 (Nexus Media Importer). Получится открывать и просматривать видео , музыку , фото с внешнего флеш накопителя или винчестера через провод OTG и подключать компьютерную мышь ???
задан 4 недель, 1 день назад
публикации
денис
Россия Сургут
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, данная модель смартфона не поддерживает подключение внешних USB-устройств и накопителей.
ответ получен 3 недель, 3 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Copyright © 1995-2014 SAMSUNG All rights reserved.