Поиск Samsung
Последние заданные вопросы
Последний заданный вопрос:
На телефон samsung Galaxy S III не принимаются смс?
Последний заданный вопрос:
Не реально медленно стал заряжаться
Последний заданный вопрос:
Как отключить режим автомобиль
Последний заданный вопрос:
Здравствуйте, когда выйдет новое обновление прошивки до 4.2.2 или 5.0 для Samsung galaxy s3
Последний заданный вопрос:
Какие microSD карты поддерживает S3?
Вопросы с наиболее поздними ответами
Вопрос:
На телефон samsung Galaxy S III не принимаются смс?
Вопрос:
Не реально медленно стал заряжаться
Вопрос:
Как отключить режим автомобиль
Вопрос:
Здравствуйте, когда выйдет новое обновление прошивки до 4.2.2 или 5.0 для Samsung galaxy s3
Вопрос:
Какие microSD карты поддерживает S3?

Вопросы и ответы клиентов о
samsung Поддержка Samsung GALAXY S III

 
Вопросы и Ответы:
2 213 вопросов
 | 
2 331 ответов
Общий рейтинг:
4,333 из 5
4,3
из
5

Вопросы и Ответы для samsung Поддержка Samsung GALAXY S III

Вопрос

Что означает значок состояния "открытый глаз" в верхней части экрана?

В руководстве пользователя такого значка не указано, и нет информации по нему.
задан 18 часов назад
публикации
Сергей Т
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Указанная Вами индикация свидетельствует об активировании функции «Интеллектуальное ожидание». Эта функция оставляет экран включенным до тех пор, пока Вы на него смотрите.
Для отключения данной функции, откройте Меню – Настройки – Моё устройство – Смарт экран – Интеллектуальное ожидание.
ответ получен 3 часов назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Завис планшет Samsung galaxy gt n8000, попытались перезагрузить обычным методом нажимания кнопки громкости и блокировки, но вместо обычной перезагрузк

задан 19 часов назад
публикации
tupik_nata
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае рекомендуем Вам нажать и удержать клавишу питания планшета в течение одной минуты, до его полного отключения. Затем повторно включите планшет и проверьте его функционирование.
ответ получен 3 часов назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Здравствуйте, подскажите пожалуйста у меня на телефоне не включается звук, ну в смысле захожу в настройки и пытаюсь включить звук, но не получается

Ну и когда я пытаюсь сделать больше звук, то вот это шкала просто съезжает назад. И еще я вообще не слышу звонка...
Что делать подскажите?
Заранее спасибо за помощь
задан 1 день назад
публикации
Эрик
Новочеркасск
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Рекомендуем Вам выполнить сброс настроек приложения «Главный экран», которое в данном случае может функционировать некорректно, вследствие чего нет возможности задать требуемые параметры звука. Для сброса откройте Меню – Настройки – Диспетчер приложений – Все – Экран TouchWiz – Очистить данные. После очистки данных приложения следует выполнить перезагрузку смартфона. Если ситуация не изменится, то, к сожалению, необходимо выполнить полное восстановление заводских настроек, сохранив предварительно всю важную информацию, для устранения программного сбоя смартфона. Для восстановления настроек, откройте Меню – Настройки – Учетные записи – Архивирование и сброс – Сброс данных.
ответ получен 8 часов назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Samsung Galaxy S III. Иногда произвольно отключаются аудио или видео проигрыватели. Запускаю заново - играют. Андроид 4.3 по Kies/

задан 1 день назад
публикации
Александр
Россия, г. Псков
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Вероятно, имеет место сбой в работе аудио и видео проигрывателей, поэтому рекомендуем Вам выполнить сброс настроек приложений «Видео» и «Музыка», если используются стандартные, предустановленные проигрыватели. Для этого откройте Меню – Настройки – Опции – Диспетчер приложений – Все – Музыка/Видео – Очистить кеш – Очистить данные, затем выполните перезагрузку смартфона и проверьте его функционирование. А также рекомендуем Вам выполнить форматирование карты памяти при помощи ПК в файловой системе Fat 32 или exFat, в зависимости от объема используемой карты памяти, если аудио и видеозаписи сохранены на карте памяти.
ответ получен 9 часов назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Здравствуйте. Мой смартфон стал очень быстро разряжаться (даже на пол дня не хватает). Сброс данных не помог. Может акумулятор уже отжил свое за 2 год

задан 3 дней назад
публикации
Максим
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Рекомендуем Вам проверить аккумуляторную батарею на наличие деформации, например, вздутия.
ответ получен 2 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

безопасный режим

как выйти из безопасного режима?
задан 4 дней назад
публикации
Александр
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Для отключения безопасного режима, необходимо выполнить перезагрузку устройства, после чего при отображении логотипа компании Самсунг Электроникс следует удержать клавишу уменьшения громкости до полной загрузки операционной системы смартфона.
ответ получен 4 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Проблема с передачей файлов

Подскажите пожалуйста, в чем может быть проблема. У меня телефон Samsung galaxy siii, никогда с ним проблем особх не было. А в последнее время стал барохлить в плане подключения к ноутбуку. Компьютер его видит, но когда начинаю на телефон что-то передавать (видео, картинки, музыку), ноутбук перестает его видеть. Разные USB порты попробывала. Все обдно и тоже. Проблема в кабеле?
задан 5 дней назад
публикации
Елизавета
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Да, вероятно, неисправен используемый Вами USB-кабель. Поэтому рекомендуем Вам проверить подключение смартфона к ПК при помощи другого, оригинального USB-кабеля.
ответ получен 3 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
+1балл
1из 1признали данный ответ полезным.
Вопрос

как удалить контакты из частых контактов

задан 6 дней назад
публикации
руслан
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Нужно зайти в Меню - Контакты - Избранное, нажать левую нижнюю сенсорную кнопку под дисплеем, выбрать "Удалить из Избранного", выделить контакты для удаления, нажать кнопку "Готово".
ответ получен 5 дней назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Samsung GALAXY S III GT-I9300 на Android 4.3 Перестало работать переключение раскладки с английского на русский и наоборот

Samsung GALAXY S III GT-I9300 на Android 4.3
Перестало работать переключение раскладки с английского на русский и наоборот при проведении пальцем по пробелу. В настройках ввода выставлены два языка - русский и английский. Как исправить?
задан 6 дней назад
публикации
Юрий Михайлович
Москва
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Вероятно, некорректно функционирует приложение «Клавиатура Samsung». Поэтому рекомендуем Вам выполнить сброс настроек этого приложения, перезагрузить смартфон и проверить возможность переключения языка ввода. Для сброса откройте Меню – Настройки – Опции – Диспетчер приложений – Все – Клавиатура Samsung - Очистить кеш – Очистить данные.
ответ получен 5 дней назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Переключение раскладки

Перестало работать переключение раскладки с английского на русский. Провожу пальцем по кнопке пробела - раскладка остаётся постоянно английской.
задан 1 неделю назад
публикации
Юрий
Москва
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Вероятно, некорректно функционирует приложение «Клавиатура Samsung». Поэтому рекомендуем Вам выполнить сброс настроек этого приложения, перезагрузить смартфон и проверить возможность переключения языка ввода. Для сброса откройте Меню – Настройки – Опции – Диспетчер приложений – Все – Клавиатура Samsung - Очистить кеш – Очистить данные.
ответ получен 1 неделю назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Вчера, на экране моего аппарата GT-I9300, начала появляться вот такая надпись "camera initialize failed". Что это? Как с этим бороться?

задан 1 неделю, 1 день назад
публикации
Максим
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Рекомендуем Вам выполнить сброс настроек приложения «Камера», после чего перезагрузить смартфон и проверить его функционирование. Для сброса настроек приложения, откройте Меню – Настройки - Опции – Диспетчер приложений – Все – Камера – Очистить кеш – Очистить данные.
ответ получен 1 неделю назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Шрифт в смсках стал невероятно большим, во всех настройках все проверила...перезагружала телефон, не помогает! Что делать?

задан 1 неделю, 1 день назад
публикации
Елена
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Для изменения размера шрифта текста входящих сообщений, необходимо при просмотре этих сообщений нажать клавишу уменьшения громкости, которая расположена на левой торцевой стороне смартфона.
ответ получен 1 неделю назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Обновление

Будет ли на SIII обновление до Android 4.4 KitKat?
задан 1 неделю, 3 дней назад
публикации
Анатолий
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, пока официальной информации об обновлении не поступало.
ответ получен 1 неделю, 3 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Я поставил на телефон пароль, а убрать его не могу подскажите пожалуйста как можно его убрать?

задан 1 неделю, 4 дней назад
публикации
Ярослав
Москва
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае рекомендуем Вам проверить возможность выполнения разблокировки смартфона при помощи сервиса Find My Mobile(http://findmymobile.samsung.com/) либо удаленного управления Android, предоставленного компанией Google - https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=ru . Если разблокировка не осуществится, то, к сожалению, необходимо будет обратиться в авторизованный сервисный центр компании Самсунг Электроникс, для выполнения разблокировки.
ответ получен 1 неделю, 3 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Гарантия

Похоже, что со мнением китайских государственных СМИ начинают считаться. Ранее на этой неделе национальное ТВ Китая отругало Samsung за «внезапную смерть» некоторых Galaxy S III и Note II. И хоть Samsung пообещала исправить проблему с помощью новой прошивки, проблема оказалась в испорченном модуле флэш-памяти, в результате чего далеко не у всех смартфонов будет надежда на восстановление.

Также компания поблагодарила СМИ за это сообщение, отметив, что ремонт и порядок возврата средств находятся в полном соответствии с китайскими законами. Компания предлагает всем, кто заплатил за ремонт в течение гарантийного срока, возврат средств, и продлила гарантию для смартфонов, произведенных до 30 ноября 2012, на дополнительные 12 месяцев.
Это достоверная информация?
задан 1 неделю, 5 дней назад
публикации
Евгений
Казань
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, мы не располагаем интересующей Вас информацией. По данному вопросу рекомендуем Вам обратиться в техническую поддерку для Китая.
ответ получен 1 неделю, 5 дней назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Как получить root права?

задан 2 недель назад
публикации
Mike
Москва
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Производитель не предоставляет root права на мобильные телефоны и планшеты. Поскольку root права дают полный доступ к системным и аппаратным данным, с возможностью их редактирования и удаления, их использование может привести к необратимым негативным последствиям и к полному либо частичному сбою и выходу устройства из строя. Поэтому мы настоятельно не рекомендуем Вам устанавливать root права на Ваш мобильный телефон, используя неофициальные ресурсы и возможности. Помимо этого, установка и использование root прав снимает устройство с гарантии.
ответ получен 2 недель назад
публикации
Mrs. Samsung1
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Подойдёт ли на 3S mini аккумулятор от 4S mini

задан 2 недель, 3 дней назад
публикации
Виталий
Тюмень
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, информация о совместимости аккумуляторных батарей не заявлена.
ответ получен 2 недель, 3 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

SIII пропали сообщения и журнал звонков! Что делать?

Пропали сообщения, и журнал звонков. Цифры набираются только три. Антивирус стоит. После обновления ПО ничего не изменилось. Появились тупые игры, которые не удаляются((. Что делать?
задан 2 недель, 6 дней назад
публикации
Надежда
Москва
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Возможно, в Вашем случае имеет место некорректная работа операционной системы устройства. Для исправления данной ситуации рекомендуем Вам сделать общий сброс системы для удаления программных ошибок. Для этого необходимо открыть "Настройки", далее выбрать "Учетные записи", далее "Архивирование и сброс", затем выбрать пункт "Сброс данных". При использовании этой опции удаляются все пользовательские данные из системной памяти, в том числе контакты, сообщения и приложения. Перед сбросом Вы можете сохранить резервную копию контактов на карту памяти, для этого нужно открыть Контакты, далее нажать кнопку Меню - Импорт/ Экспорт - Экспорт на SD. В том случае, если Вы хотите сделать резервное копирование в Kies перед сбросом, отметки с пунктов "Приложения" и "Журнал вызовов" нужно убрать.
ответ получен 2 недель, 5 дней назад
публикации
4Mr.Samsung
+1балл
1из 1признали данный ответ полезным.
Вопрос

У меня телефон Samsung Galaxy SIII i9300. При включении он завис на картинке Samsung Galaxy и не чего не происходит. Что мне делать?

задан 3 недель, 1 день назад
публикации
Михаил
Электросталь
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Рекомендуем Вам выполнить перезагрузку смартфона путем извлечения аккумуляторной батареи. Если ситуация не изменится, то, вероятно, имеет место программный сбой, для устранения которого рекомендуем обратиться в авторизованный сервисный центр компании Самсунг Электроникс. Адреса сервисных центров Вы можете найти на сайте Samsung.com в разделе «Поддержка». http://www.samsung.com/ru/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION.RUSSIA
ответ получен 3 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Задержка при включении

Добрый день! С момента покупки ( 1 месяц) При нажатии клавиши питания наблюдается 2х секундная задержка при включении экрана. Это норма или что-то не так? Также задержки при входе в контакты и галерею.
задан 3 недель, 1 день назад
публикации
Татьяна
санкт-петербург
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Вероятно, в данном случае имеет место некорректное функционирование приложения «Главный экран». Поэтому рекомендуем Вам выполнить сброс настроек этого приложения, перезагрузить смартфон и проверить его функционирование. Для сброса приложения, откройте Меню – Настройки – Опции – Диспетчер приложений – Все – Экран TouchWiz – Очистить данные.
ответ получен 3 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Copyright © 1995-2014 SAMSUNG All rights reserved.