Поиск Samsung
Последние заданные вопросы
Последний заданный вопрос:
Какие цвета корпуса на оригинальных моделях Samsung GALAXY S III (DS)? Я на сайте видела только белый и синий цвет.
Последний заданный вопрос:
Самопроизвольная перезагрузка смартфона при подключении гарнитуры.
Последний заданный вопрос:
после недели использования телефон разряжается буквально за 4 часа при том стоит в энерго сберегающем режиме,что делать?
Последний заданный вопрос:
Во время разговора на экране появляется "замок" и экран блокируется. Как отключить эту функцию
Последний заданный вопрос:
Телефон иногда издает тихий звук похожий на звук включения экрана блокировки (тихий короткий пикающий звук).
Вопросы с наиболее поздними ответами
Вопрос:
Есть какие то отличия от простого s3 помимо 2 сим-карт?
Вопрос:
Поддерживает ли данный телефон функцию s-view и есть ли оригинальные чехлы s-view?
Вопрос:
Чем отличается Samsung GALAXY SIII DUOS от Samsung Galaxy S3 Neo i9300I ?
Вопрос:
какая версия Андроида будет в этом аппарате?

Вопросы и ответы клиентов о
samsung Поддержка Samsung GALAXY S III

 
Вопросы и Ответы:
2 366 вопросов
 | 
2 486 ответов
Общий рейтинг:
4,342 из 5
4,3
из
5

Вопросы и Ответы для samsung Поддержка Samsung GALAXY S III

Вопрос

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как настроить "экстренный вызов" на Samsung I9300? За ранее спасибо

задан 3 дней назад
публикации
Нина
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
0 ответов
Ответы
На этот вопрос в настоящее время нет подтвержденных ответов.
Вопрос

Отображается неверное время в журнале вызовов, как решить данную проблему телефон Samsung Gaaxy S3 Duos

задан 1 неделю назад
публикации
Александр
Москва
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Данная ситуация может быть вызвана неверной настройкой часового пояса в телефоне. Откройте Настройки - Дата и время - и установите верные параметры времени, даты и часового пояса. По возможности, введите верные параметры вручную, сняв галочки с пунктов Автоопределение времени и Автоопределение часового пояса.
ответ получен 1 неделю назад
публикации
5Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Пропал мобильный интернет.

Пропал мобильный интернет. Вставляю сим-карту в другой аппарат - работает. Пробую разные сим-карты вставлять в свой аппарат - нет мобильного интернета. Сделала сброс всех предыдущих настроек - не помогло. После сброса настроек когда включается телефон, значок мобильного интернета "Н" загорается, но через 1 минуту исчезает и интернета нет. Что делать?
задан 1 неделю, 2 дней назад
публикации
Ольга
Нижний Новгород
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В том случае, если Вы используете SIM-карту Билайн, нужно ожидать обновления ПО, ошибка известна, идут работы по её исправлению. Если интернет не работает и с SIM других операторов, рекомендуем обратиться в авторизованный сервисный центр Samsung, их координаты представлены на нашем сайте в разделе "Поддержка".
ответ получен 4 дней назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Как обратится в службу поддержки google?

после попытки установить графический пароль мой телефон samsung galaxy s3 i9300 заблокировался. Говорят можно через заявку в google без потери данных разблокировать телефон. Но как обратится к google?
задан 1 неделю, 4 дней назад
публикации
Хикмет
г. Славянск-на-Кубани
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В поддержку Google Вы можете обратиться на сайте https://www.google.com/accounts/recovery .
ответ получен 1 неделю, 2 дней назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Полярность беспроводной зарядки.

Есть заведомо исправное Qi зарядное устройство (Samsung Galaxy Note 2 заряжает замечательно). Ставлю комплект на свой SGS III - зарядка не идёт. Но! Попробовал подключить внутреннюю часть - ту, что наклеивается на аккумулятор - "наоборот", т.е. "вверх ногами" (получается с обратной полярностью) - зарядка чудесным образом началась...
Ну как так-то? Вроде как беспроводные ЗУ универсальны, а не под конкретную модель смарта? Или нет?
задан 2 недель, 5 дней назад
публикации
Игорь
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, возможность использования беспроводного зарядного устройства с данной моделью смартфона официально не заявлена, в связи с чем, и могла возникнуть подобная ситуация. Поэтому нет возможности гарантировать корректное функционирование смартфона с подобными зарядными устройствами сторонних производителей. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
ответ получен 2 недель, 5 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

планшет не заряжаеться, Что делать?

задан 2 недель, 5 дней назад
публикации
Алексей
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае рекомендуем Вам проверить зарядку вашего мобильного устройства при помощи USB-кабеля от ПК, а также при помощи другого оригинального, сетевого зарядного устройства. Так как, используемое Вами зарядное устройство может быть неисправным.
ответ получен 2 недель, 5 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Как создать группы в контактах?

задан 2 недель, 5 дней назад
публикации
Мария
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Для создания группы контактов, откройте приложение «Контакты», выберите вкладку «Группы». Далее выберите уже существующую группу, или нажмите на левую сенсорную клавишу и выберите «Создать», для создания собственной группы контактов. После выбора требуемой группы, нажмите на клавишу «+», для добавления контактов.
ответ получен 2 недель, 5 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

не могу войти в аккаунт googl пишет ошибку нет соединения с сервером

не могу войти в акаунт googl пишит постоянно ошибку "Вход не выполнен. Не удается установить надежное соединение с сервером. Возможно, это временная неполадка, либо ваше устройство Android не поддерживает передачу данных. Если неполадка сохраниться, обратитесь в службу поддержки." хотя подключен по wifi, пробывал разных провайдеров wifi не помогает, делал общий сброс до заводских настроек, чистил кеш безполезно. помогите пожалуйста.
задан 3 недель, 2 дней назад
публикации
Алексей
Россия
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данной ситуации Вам необходимо выполнить полный сброс устройства еще раз, не используя автовосстановление, для этого сохраните контакты на сим-карту и извлеките её, файлы мультимедиа сохраните на карту памяти, и также извлеките её перед выполнением сброса. В меню «Архивация и сброс» необходимо убрать галочку из пункта «Архивация данных». После сброса использовать автоматическое восстановление из аккаунта Google или Samsung крайне не рекомендуется, так как вместе с данными восстанавливаются все ошибки операционной системы.
Если после повторного сброса ситуация не изменится, то, к сожалению, необходимо будет обратиться в авторизованный сервисный центр компании Самсунг Электроникс, так как, вероятно, требуется замена операционной системы .
ответ получен 3 недель, 2 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
-3баллов
0из 3признали данный ответ полезным.
Вопрос

почему Samsung GALAXY S III не видит компьютер после последнего обновления По до Андроид 4.3?

почему Samsung GALAXY S III не видит компьютер после последнего обновления По до Андроид 4.3?
задан 3 недель, 3 дней назад
публикации
Анна
Невинномысск
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
После обновления программного обеспечения, рекомендуем Вам выполнить полный сброс устройства, сохранив предварительно всю важную информацию, это устранит сбои в работе операционной системы устройства, которые имеют место в данной ситуации. Для выполнения сброса, откройте Меню – Настройки – Учетные записи – Архивирование и сброс – Сброс данных.
ответ получен 3 недель, 2 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

почему Samsung GALAXY S III не видит компьютер после последнего обновления По до Андроид 4.3?

задан 3 недель, 3 дней назад
публикации
Анна
Невинномысск
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
После обновления программного обеспечения, рекомендуем Вам выполнить полный сброс устройства, сохранив предварительно всю важную информацию, это устранит сбои в работе операционной системы устройства, которые имеют место в данной ситуации. Для выполнения сброса, откройте Меню – Настройки – Учетные записи – Архивирование и сброс – Сброс данных. А также , для подключения устройства к ПК с целью передачи данных, рекомендуем Вам использовать программу Kies 3 , которая содержит в себе все необходимые для подключения драйверы. Загрузить данное ПО Вы можете на сайте Samsung.com в разделе «Поддержка».

http://www.samsung.com/ru/support/usefulsoftware/KIES/JSP
ответ получен 3 недель, 2 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Привет.Подскажите,у меня такая проблема:Когда зарядки остается примерно 10-15% телефон начинает тупить(мерцать экран,пропадает сеть)Что это?

задан 3 недель, 3 дней назад
публикации
Таня
Каменск-Шахтинский
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Возможно, имеет место сбой в работе программного обеспечения устройства. Для исключения влияния сторонних программ, рекомендуем включить безопасный режим на аппарате, после чего проверить его работу. Для активации режима: выключите телефон, затем включите, при появлении надписи Samsung нажмите и удерживайте клавишу громкости вниз (отключается режим простой перезагрузкой аппарата). Если ситуация изменится, рекомендуем отключить или удалить программное обеспечение, затрудняющее работу основных служб устройства. При невозможности определить, какая из программ вызывает сбой, рекомендуем выполнить процедуру полного восстановления заводских установок: откройте Меню - Настройки - Учетные записи - Архивация и сброс, далее нажмите "Сброс данных". При выполнении этого действия происходит удаление всех данных (в том числе контактов и сообщений) и установленных приложений, поэтому заранее сохраните важную информацию из памяти смартфона.
ответ получен 3 недель, 3 дней назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

как изменить режим экрана в s3 duos с андроидом 4.4

Не могу найти где изменить режим экрана.на моем с3 он есть в настройках.в дуосе напрочь отсутствует и из за этого очень болят глаза
задан 3 недель, 4 дней назад
публикации
Равиль
Санкт-Петербург
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, настройки режима экрана на GT-i9300i не предусмотрено. Приносим свои извинения за возможные неудобства.
ответ получен 3 недель, 4 дней назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Гдееее ??? Андройд 4.4 для s3

Скажите на конец то! !!!!!!!! Гдееее ??? Андройд 4.4 для s3
задан 3 недель, 6 дней назад
публикации
Anton
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Для данной модели обновления до версии 4.4 пока не выходило. К сожалению, информация по будущим обновлениям заранее не анонсируется. Это становится известно только по факту рассылки обновлений.
ответ получен 3 недель, 5 дней назад
публикации
5Mr.Samsung
-1балл
0из 1признали данный ответ полезным.
Вопрос

Перестала переключаться раскладка клавиатуры

языки выбраны, специальные возможности отключены
задан 1 месяц назад
публикации
Дмитрий
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Откройте Меню – Настройки – Опции – Диспетчер приложений – Все – Клавиатура Samsung – Очистить кеш – Очистить данные, после чего выполните перезагрузку вашего смартфона и проверьте переключение языка ввода.
ответ получен 3 недель, 5 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

При включенной в Настройках мобильной сети - сеть не вкючается

В настройках везде вкючены значки подключение к сети, точки доступа установлены, сеть Beeline определена ОДНАКО в сведениях "Об устройстве" "Состояние" указано Состояние мобильной сети - отключено.
При этом если сим карту переставляю в другой андроид мобильная сеть работает.
И еще при перезагрузке при возврате к заводским застройкам мобильная сеть включается на 25 секунд,Ю потом выключается и все
задан 1 месяц назад
публикации
Павел
г. Чехов
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Отдел разработки программного обеспечения компании Самсунг Электроникс в курсе данной ситуации и старается устранить её в ближайшее время, путем выпуска обновления операционной системы. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
ответ получен 3 недель, 6 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Samsung GALAXY S III duos не заряжается от внешнего аккумулятора. Прошивка 4.4.4

задан 1 месяц назад
публикации
Misha
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Подобная ситуация может быть вызвана тем, что внешним аккумулятором используется недостаточное напряжение и сила тока для зарядки. Для корректной зарядки смартфона требуется напряжение 5V и сила тока не менее 1A, но рекомендуется 2A. Но, к сожалению, корректная зарядка при помощи внешних аккумуляторов других разработчиков не гарантируется, так как может присутствовать несовместимость устройств.
ответ получен 3 недель, 6 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Как переустановить систему

Samsung GT-I9300 Galaxy S III
Работает несколько минут и перезагружается.
Иногда выдает ошибку SYSTEM не отвечает и варианты 1 Подождать 2 Закрыть.

Не воспроизводит видео и музыку.
Как все исправить?
задан 1 месяц назад
публикации
Дмитрий
Москва
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Вероятно, в данном случае имеет место сбой в работе операционной системы устройства, рекомендуем Вам выполнить полный сброс , сохранив предварительно всю важную информацию. Для выполнения сброса, откройте Меню – Настройки – Учетные записи – Архивирование и сброс – Сброс данных.
ответ получен 1 месяц назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

почему не обнаруживается джпс модуль на самсунг дуос гелекси старт?

задан 1 месяц назад
публикации
наталья
королев
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Если речь идет о модели смартфона GT-S5282, то, к сожалению, в данной модели смартфона отсутствует GPS-модуль.
ответ получен 1 месяц назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Обновление прошивки S3 i9300I

Будет и обновление прошивки s3 i9300i dual sim до andriod 5?если да то когда ожидать?
задан 1 месяц назад
публикации
Леонид
Россия
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, пока официальной информации о дате выхода обновления из отдела разработки программного обеспечения, не поступало. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
ответ получен 1 месяц назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

что делать, как использовать автоматический режим ввода?

сделала на своём galaxy s3 hard reset и поле этого при отправке смс сообщений пишет "сообщение на устройстве получателя может быть повреждено. Используйте автоматический режим ввода." Как и где найти этот автоматический режим ввода ? Никак не найти, а получателю приходят знаки вопроса вместо слов. Подскажите что делать, пожалуйста.
задан 1 месяц, 1 неделю назад
публикации
наташа
о Поддержка Samsung GALAXY S III
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Переключить режим ввода можно в Меню - Сообщения - нажать левую нижнюю сенсорную кнопку под дисплеем - Настройки - Режим ввода.
ответ получен 1 месяц, 1 неделю назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Copyright © 1995-2014 SAMSUNG All rights reserved.