Поиск Samsung
Последние заданные вопросы
Последний заданный вопрос:
Не подключается к мобильной сети интернета. пишет нет сети, а в режиме телефона работает
Последний заданный вопрос:
Как настроить дату и время?("автоматическое опред...")
Последний заданный вопрос:
Здравствуйте, Где можно в Москве найти аккумулятор для Grand GT-I9082, и с какими моделями смартфонов еще у него совместимость аккумуляторов?
Последний заданный вопрос:
ЧТО ПРОИСХОДИТ С ТЕЛЕФОНОМ?
Последний заданный вопрос:
Когда уже выйдет Android 4.4 на Samsung Galaxy Ace 3?????
Вопросы с наиболее поздними ответами
Вопрос:
Как настроить дату и время?("автоматическое опред...")
Вопрос:
что делать если фото га телефоне мало а в памяти показывает что много?
Вопрос:
При переходе на зимнее время в виджете погода не совпадает отображение времени со временем смартфона,а именно отстает на час
Вопрос:
Невозможно переключить раскладку на английский язык.
Вопрос:
пропало приложение "камера" в меню нету, на экране блокировки есть и запускается, в диспетчере приложений тоже есть а в меню нету

Вопросы и ответы клиентов о
samsung Samsung GALAXY S4 mini

Великолепный, мощный и компактный смартфон Samsung GALAXY S4 mini будет вашим незаменимым спутников где бы вы ни находились. Благодаря очаровательному компактному корпусу его можно брать с собой везде, а его широкая функциональность сделает вашу жизнь яркой и насыщенной. Samsung GALAXY S4 mini — это отличное сочетание компактного размера и высокой производительности, которое поз во лит вам не терять время и радоваться каждому мгновению жизни.
Вопросы и Ответы:
719 вопросов
 | 
735 ответов
Общий рейтинг:
4,16 из 5
4,2
из
5

Вопросы и Ответы для samsung Samsung GALAXY S4 mini

Вопрос

Почему неправильное время?

Я изменила настойки времени вручную на час назад. , как у вас описано на главной странице. Но в приложениях время не меняется. Получается путаница!
задан 4 дней назад
публикации
Ольга
Нижний Новгород
о Samsung GALAXY S4 mini
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае в настройках времени и даты необходимо убрать галочку из пункта «Автоматическое определение часового пояса» и установить часовой пояс вручную, соответствующий вашему региону, после перевода часов. Например, если в вашем регионе московское время, то следует выбрать «Минск+3» или другой регион, часовой пояс которого +3 часа. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Если после изменения часового пояса настройки даты и времени изменятся, то следует снять галочку из пункта «Автоматическое определение даты и времени» и установить дату и время вручную.
ответ получен 3 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
+1балл
1из 1признали данный ответ полезным.
Вопрос

Возможно ли обновить версию 4.2.2 на 4.4 на s4 mini i9195 не black. Подскажите, как?

задан 4 дней назад
публикации
Ольга
Нижний Новгород.
о Samsung GALAXY S4 mini
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Обновление Android 4.4 для данной модели пока не вышло.
ответ получен 4 дней назад
публикации
Mrs. Samsung1
+1балл
1из 1признали данный ответ полезным.
Вопрос

Почему телефон автоматически не переводит время на час назад?

Телефон samsung s4 mini 9195. Android 4.2.2. Новую версию не получила. Подскажите,пожалуйста, Как правильно перевести время на час назад?
задан 5 дней назад
публикации
Ольга
Нижний Новгород.
о Samsung GALAXY S4 mini
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, данная ситуация вызвана отсутствием обновления ОС вашего смартфона, посредством которого было бы автоматически изменено время. В данном случае в настройках времени и даты необходимо убрать галочку из пункта «Автоматическое определение часового пояса» и установить часовой пояс вручную, соответствующий вашему региону, после перевода часов. Например, если в вашем регионе московское время, то следует выбрать «Минск+3» или другой регион, часовой пояс которого +3 часа. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Если после изменения часового пояса настройки даты и времени изменятся, то следует снять галочку из пункта «Автоматическое определение даты и времени» и установить дату и время вручную.
ответ получен 3 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Немного шатается кнопка регулировки громкости.нормально ли это или брак?

задан 6 дней назад
публикации
Наталья
Воронеж
о Samsung GALAXY S4 mini
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Небольшой люфт клавиши присутствует, но в тоже время клавиша питании регулировки громкости должна быть жестко закреплена в корпусе смартфона.
ответ получен 4 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Не подключается к wifi (модем dsl 2650u) т.е. нажимаю подключится и ничего не происходит, просто пишет сохранено! iphone подключается без проблем

задан 1 неделю, 1 день назад
публикации
Денис
о Samsung GALAXY S4 mini
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае рекомендуем Вам перезагрузить роутер, отключив его от сети на 3-5минут, а также изменить тип шифрования роутера на поддерживаемый смартфоном, например, выберите тип шифрования «WPA2-PSK». Если ситуация не изменится, рекомендуем Вам изменить канал роутера в его Web-настройках. В том случае, если подключение все равно не осуществится, то следует выполнить полный сброс настроек вашего роутера при помощи клавиши «Reset».
ответ получен 4 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Неверный код MMI

Добрый день! 2 дня назад пропала возможность пользоваться звонками, смс и интернетом. При проверке баланса появляется "Ошибка подключения или неверный код MMI". С другими сим-картами тоже самое. Переключила режим сети с "WCDMA/GSM(автоматическое подключение)" на "только GSM" заработала связь, интернет только буква "Е". Такая скорость интернета меня не устраивает. Как устранить эту проблему?
задан 1 неделю, 1 день назад
публикации
Александра
Москва
о Samsung GALAXY S4 mini
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Вероятно, в данном случае имеет место сбой в работе операционной системы устройства, рекомендуем Вам выполнить полный сброс устройства, сохранив предварительно всю важную информацию. Для выполнения сброса, откройте Меню – Настройки – Учетные записи – Архивирование и сброс – Сброс данных.
ответ получен 4 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Не отображается на какую симкарту поступает звонок

когда поступал входящий звонок, то на экране отображалось на какую симкарту звонят. А после обновления перестало отображаться на какую именно симку звонят. Как вернуть эту функцию? было очень удобно
задан 1 неделю, 1 день назад
публикации
Евгения
Томск
о Samsung GALAXY S4 mini
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, в обновленной версии операционной системы отображение номера сим-карты, на которую поступает входящей вызов, осуществляется только в строке уведомлений. Поэтому каких-либо дополнительных настроек не предусмотрено. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
ответ получен 5 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

не проходят входящие вызовы и смс что нужно сделать,вроде запреты не стоят ? (

не проходят входящие вызовы и смс что нужно сделать,вроде запреты не стоят ? (
задан 1 неделю, 2 дней назад
публикации
Андрей
о Samsung GALAXY S4 mini
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Рекомендуем Вам проверить работу устройства с другой сим-картой. Вероятно, в данном случае имеет место сбой в работе микропрограммы сим-карты.
ответ получен 1 неделю, 1 день назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

как освободить место в телефоне, когда все приложения уже на карте памяти? в телефоне все равно мало памяти.

задан 1 неделю, 4 дней назад
публикации
анютка
о Samsung GALAXY S4 mini
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Для освобождения памяти рекомендуем Вам перенести из памяти телефона на карту памяти все мультимедийные файлы и файлы из папки "Загрузки". Сделать это можно через приложение "Мои файлы".
ответ получен 1 неделю, 2 дней назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

сбой камеры

При нажатии на значок "камера" всплывает надпись "сбой камеры" и, соответственно, она никоим образом не работает.
задан 1 неделю, 4 дней назад
публикации
Людмила
Химки
о Samsung GALAXY S4 mini
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Данная ситуация может означать, что произошел сбой программного обеспечения. В этом случае рекомендуется сделать сброс данных некорректно работающих приложений: нужно открыть Настройки, далее выбрать Диспетчер приложений, затем открыть вкладку Все и выбрать из списка Экран Touchwiz и Камера. Нажать на название программы, и в открывшемся меню выбрать "Очистка данных" - произойдет возврат программы к исходному состоянию. Сбросятся настройки рабочих столов, все ярлыки и виджеты будут удалены, и их нужно будет настраивать заново. После сброса данных программ перезагрузите смартфон и проверьте его работу.
ответ получен 1 неделю, 3 дней назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Картинки не перетаскиваются на телефон.

Подключаю USB, музыка, видео, картинки т.е. всё на телефон не перетаскивается
задан 1 неделю, 4 дней назад
публикации
Валентина
о Samsung GALAXY S4 mini
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Для корректного подключения устройства к компьютеру и переноса данных на компьютере должна быть установлена программа Kies. Программу можно загрузить здесь: http://www.samsung.com/ru/support/usefulsoftware/KIES/JSP . Перед установкой Kies в операционной системе Windows 7 и 8 рекомендуем Вам отключить службу безопасности UAC. Для настройки службы нужно зайти в Панель Управления - Учетные записи пользователей - Изменить параметры контроля учетных записей. В открывшемся окне нужно передвинуть указатель в самое нижнее положение - "Никогда не уведомлять меня" и нажать ОК.Для Windows XP обязателен SP3, работа с предыдущими версиями, к сожалению, не поддерживается. Во время установки программы устройство должно быть отключено от компьютера. После установки Kies компьютер необходимо перезагрузить.
ответ получен 1 неделю, 3 дней назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Не скачиет приложение с Плэй маркета.

Не скачиваються некоторые приложения с плэй маркета, пишет "не удалось установить на usb накопитель или sd карту"
задан 1 неделю, 4 дней назад
публикации
Валентина
о Samsung GALAXY S4 mini
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Откройте Меню – Настройки – Опции – Диспетчер приложений – Все – Play Маркет – Очистить кеш – Очистить данные – Удалить обновления.
Затем выполните перезагрузку смартфона и проверьте корректность загрузки приложений. Если ситуация не изменится, то подобным образом следует выполнить очистку данных и кеша приложения «Загрузки».
ответ получен 1 неделю, 1 день назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Как отключить приложение GALAXY Apps?

Сдирает деньги ,как только подключу интернет, безлимитка есть.
задан 1 неделю, 4 дней назад
публикации
Валентина
о Samsung GALAXY S4 mini
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Вероятно, списание денежных средств происходит из-за автоматического обновления приложений и сервисов при подключении к мобильному интернету. Рекомендуем Вам отключить функцию автоматического обновления установленных приложений, а также отключить функцию определения местоположения при помощи беспроводных сетей и отключить автоматическое обновление виджетов, требующих для корректного функционирования подключения к интернету, например. виджета погоды, либо удалить подобные виджеты с рабочего стола. Для отключения автоматического обновления приложений, откройте Меню –Play Маркет, затем нажмите левую сенсорную клавишу и выберите «Настройки» - «Автообновление приложений» - «Никогда». Подобные действия следует выполнить и с настройками приложения сервиса Galaxy Apps. Откройте Меню – Настройки – Опции – Местоположение и уберите галочку из пункта «Беспроводные сети», для отключения функции определения местоположения при помощи интернета. Для отключения автообновления, нажмите на требуемый виджет, расположенный на рабочем столе, и отключите автоматическое обновление в настройках, нажав на левую сенсорную клавишу. Удержите виджет рабочего стола и переместите его на изображение корзины, для удаления. Для полного отключения приложения «Galaxy Apps», откройте Меню – Настройки – Опции – Диспетчер приложений – Все – Galaxy App – Удалить обновления – Отключить.
ответ получен 1 неделю, 1 день назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Как убрать вибро при входящем сообщении? Т.е, звук оставить, а вибро убрать

задан 2 недель, 2 дней назад
публикации
Анастасия
Казахстан
о Samsung GALAXY S4 mini
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Откройте приложение «Сообщения», нажмите левую сенсорную клавишу и выберите «Настройки». Далее в разделе «Уведомления», уберите галочку из пункта «Вибрация».
ответ получен 2 недель, 1 день назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

не работает usb при подключение маетафона не играет музыка

задан 2 недель, 2 дней назад
публикации
vaddy
о Samsung GALAXY S4 mini
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Если осуществляется подключение вашего смартфона к аудиоустройству осуществляется при помощи USB-кабеля, то к сожалению, подобное подключение не предусмотрено, так как смартфон не поддерживает подключение в качестве съемного носителя.
ответ получен 1 неделю, 6 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

заполнена оперативная память S4 mini

пишет заполнена оперативная память S4 mini как можно ее оптимизировать или увеличеть
задан 2 недель, 4 дней назад
публикации
евгений
москва
о Samsung GALAXY S4 mini
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Для очистки оперативной памяти, удержите центральную клавишу, и откройте диспетчер задач, нажав на изображение в виде круга, расположенной в левой нижней части экрана. Далее выберите вкладку «ОЗУ» и нажмите «Очистить память». А также Вы можете отключить неиспользуемые приложения в меню «Диспетчер приложений».
ответ получен 2 недель, 2 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Теги местоположения не отображаются, что делать?

Добрый день! На s4 мини перестали отображаться теги местоположения на фотографиях. Данная функция включена.Что делать?
задан 3 недель назад
публикации
Екатерина
Воронеж
о Samsung GALAXY S4 mini
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Откройте приложение «Галерея», затем нажмите левую сенсорную клавишу, выберите «Настройки» - «Помощник по тегам» и поставьте галочку в пункт «Местоположение». Далее в настройках приложения «Камера», активируйте пункт «Теги местоположения».
Если ситуация не изменится, то откройте Меню – Настройки – Опции – Диспетчер приложений – Все – Галерея/Камера – Очистить кеш – Очистить данные, затем перезагрузите смартфон, снова выполните настройку тегов местоположения и проверьте их отображение на фотографиях.
ответ получен 2 недель, 6 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Galaxy S4 mini GT-I9195. 24 часа работы в режиме ожидания норма?

Здравствуйте. Телефон приобретен около месяца назад. Отключены Wi-Fi, Bluetooth, мобильные данные, включен режиме энергосбережения, выставлен режим сети "только GSM", время разговора не более 10 минут в сутки. Батарея держит заряд около суток, хотя заявлены 300 часов в режиме ожидания. Сброс в заводские настройки ситуацию не улучшил. Нормально такое время работы телефона или есть неполадки с аппаратной частью и требуется обращение в сервисный центр? Спасибо.
задан 3 недель назад
публикации
Павел
о Samsung GALAXY S4 mini
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
При указанных условиях функционирование аппарата от аккумуляторной батареи должно составлять около 48 часов. Поэтому рекомендуем Вам обратиться в авторизованный сервисный центр компании Самсунг Электроникс, для проведении диагностики, выявления и устранения причины быстрой разрядки аккумулятора. Адреса сервисных центров Вы можете найти на сайте Samsung.com в разделе «Поддержка». http://www.samsung.com/ru/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION.RUSSIA
ответ получен 2 недель, 6 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
+1балл
1из 1признали данный ответ полезным.
Вопрос

Проблемы с подключением к домашнему WiFi

С некоторого времени, точно не знаю после чего именно, у меня возникли проблемы с подключением к домашнему WiFi c Galaxy S4 mini. Ранее при первичном подключении я разово ввёл пароль, телефон его запомнил и каждый раз при нажатии на значёк подключения к WiFi, подключение было автоматическим. Сейчас же надо каждый раз вводить пароль от WiFi. что бы произошло подклю
задан 3 недель, 4 дней назад
публикации
Валерий
Воронеж
о Samsung GALAXY S4 mini
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае рекомендуем Вам выполнить загрузку вашего смартфона в безопасном режиме, для этого при включении аппарата и отображении логотипа компании Самсунг, необходимо удержать клавишу уменьшения громкости до полной загрузки устройства. Если в безопасном режиме ситуация не изменится, то рекомендуем Вам выполнить полный сброс устройства, сохранив предварительно всю важную информацию. Для выполнения сброса, откройте Меню – Настройки – Учетные записи – Архивирование и сброс – Сброс данных.
ответ получен 3 недель, 3 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Почему S4 mini не сохраняет пароли Wi-Fi на 4.4.2?

задан 3 недель, 6 дней назад
публикации
bigdriverage
о Samsung GALAXY S4 mini
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данной ситуации имеет место сбой в работе операционной системы телефона, что приводит к возникновению системных ошибок и некорректной работе устройства. Рекомендуем Вам выполнить полный сброс устройства, сохранив предварительно всю важную информацию Для выполнения сброса, откройте Меню – Настройки – Учетные записи – Архивирование и сброс – Сброс данных.
ответ получен 3 недель, 4 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Copyright © 1995-2014 SAMSUNG All rights reserved.