Поиск Samsung
Последние заданные вопросы
Последний заданный вопрос:
Android l для samsung galaxy s5 mini
Последний заданный вопрос:
У меня происходят спонтанные переподключения к сети WiFi. Телефон MGF разлоченный, куплен в интернет-магазине, прошивка последняя. Что это, брак?
Последний заданный вопрос:
У меня gt-s7272 как подключить смайликов? В Самсунгах уже подключины эти программы, как его подключить? И у моего телефона быстро заполняется память,
Последний заданный вопрос:
Почему не производится переход сети в режим lte?
Последний заданный вопрос:
Телефон резко перестал подключаться к интернету (и мобильному, и к вай-фаю). Перезагружала уже несколько раз - толку нет. Что делать?
Вопросы с наиболее поздними ответами
Вопрос:
сбой камеры и подключения USB
Вопрос:
Значки на верхней панели стали не цветные
Вопрос:
Почему не могу установить ни один GPS? Хотя в описании написано что оно есть???
Вопрос:
Перестал работать wifi после обновления.

Вопросы и ответы клиентов о
samsung Samsung GALAXY S4 mini

Великолепный, мощный и компактный смартфон Samsung GALAXY S4 mini будет вашим незаменимым спутников где бы вы ни находились. Благодаря очаровательному компактному корпусу его можно брать с собой везде, а его широкая функциональность сделает вашу жизнь яркой и насыщенной. Samsung GALAXY S4 mini — это отличное сочетание компактного размера и высокой производительности, которое поз во лит вам не терять время и радоваться каждому мгновению жизни.
Вопросы и Ответы:
739 вопросов
 | 
755 ответов
Общий рейтинг:
4,16 из 5
4,2
из
5

Вопросы и Ответы для samsung Samsung GALAXY S4 mini

Вопрос

Перестал работать wifi после обновления.

Включаю wifi, он сразу же его выключает. Что делать. Сброс к заводским настройкам не помог(
задан 4 дней назад
публикации
Артем
о Samsung GALAXY S4 mini
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае рекомендуем обратиться в сервисный центр. Координаты сервисных центров можно найти на нашем сайте в разделе "Поддержка".
ответ получен 15 часов назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Подскажите пожалуйста, что делать?не устанавливается обновление весом 485,82 МБ, пишет что не достаточно места в памяти либо на карте памяти

хотя места в телефоне хватает для обновления и на карте памяти очень много свободного места....
задан 5 дней назад
публикации
Анна
Химки
о Samsung GALAXY S4 mini
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Это означает, что системной памяти недостаточно.
Закройте все фоновые программы и очистите ОЗУ, потом запустите обновление еще раз.
ответ получен 3 дней назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Что делать, когда пишет "Сбой камеры"?

Здравствуйте .У меня samsung Galaxy s4mini.У меня он 5 месяцев.Не падал. Проблема такова:когда пытаюсь запустить приложение "камера" , появляется сообщение "сбой камеры".Оно не работает,а также,не работают и все связанные с деятельностью камеры приложения.Сделала сброс настроек до заводских-не помогло.Вытащила батарею и прочее-не помогло.Удалила посторонние приложения-не помогло!Что делать?И что это вообще с телефном
задан 1 неделю назад
публикации
Анастасия
Беларусь
о Samsung GALAXY S4 mini
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Для восстановления работоспособности устройства можно воспользоваться специальной функцией в программе Kies. Для этого нужно подключить устройство, выбрать Средства - Обновление прошивки и инициализация. Данный пункт дает возможность переустановить последнюю прошивку на устройстве. Перед запуском перепрошивки рекомендуется отключить антивирусное ПО.
ответ получен 6 дней назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Здравствуйте, мой телефон часто при зарядке примерно 50-60% сам перезагружается и заряд становится 15%, в чем дело и как это исправить?

Также, если на карту памяти 16 Гб скинуть музыку, то она просто перестает работать, телефон ее не видит. Как исправить?
задан 1 неделю назад
публикации
Анастасия
Россия, Москва
о Samsung GALAXY S4 mini
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Эти симптомы говорят об аппаратных сбоях в самом телефоне и самостоятельно их не устранить. Рекомендуем Вам обратиться в один из авторизованных сервисных центров Самсунг Электроникс для диагностики и возможного ремонта. Координаты сервисных центров приведены на нашем сайте в разделе "Поддержка".
ответ получен 1 неделю назад
публикации
Mr. Samsung2
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Доброго времени суток! После перехода на зимнее время возникли проблемы с часами на Samsung galaxy S 4 mini duos. Часы на телефоне перевела вручную.

Часы на телефоне перевела вручную. Часовой пояс был задан вручную. Автоматическое определение времени - галочка НЕ стоит. Но проблема в том, что в журналах вызовов время не правильное. А на час назад показывает. Все уже перепробовала, в диспетчере приложений, во вкладке "все" очистила данные "Телефон" и "Экран TouchWiz". Пришлось заново восстанавливать сделанные изменения ярлыков, папок и тд. Но в вызовах время не поменялось. Делаю вызов в 9 часов, а в журнале 8.00 показывает. Помогите, пожалуйста.
задан 1 неделю, 2 дней назад
публикации
Наталья
Ангарск
о Samsung GALAXY S4 mini
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В настоящее время для этой модели уже вышло обновление с исправленными часовыми поясами. Рекомендуем Вам обновить прошивку и после обновления сделать сброс данных телефона.
ответ получен 6 дней назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Настраиваю точку доступа, сохраняю, а она пропадает и ее не показывает, что делать? Это какой-то сбой в смартфоне?

задан 2 недель, 1 день назад
публикации
Benegenet
о Samsung GALAXY S4 mini
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Вероятно, Вы правы. Для исключения влияния сторонних программ, рекомендуем включить безопасный режим на аппарате, после чего проверить возможность создания интернет-профилей. Для активации режима: выключите смартфон, затем включите, при появлении надписи Samsung нажмите и удерживайте клавишу громкости вниз. Отключается режим простой перезагрузкой аппарата. Если ситуация изменится, рекомендуем отключить или удалить программное обеспечение, которое приводит к невозможности сохранения настроек точек доступа.

При невозможности определить, какая из программ вызывает сбой, рекомендуем выполнить процедуру полного восстановления заводских установок: откройте Меню - Настройки - Учетные записи - Архивирование и сброс, отключите опции "Автовосстановление" и "Архивация данных", далее нажмите "Сброс данных". При выполнении этого действия происходит удаление всех данных (в том числе контактов и сообщений) и установленных приложений, поэтому заранее сохраните важную информацию из памяти смартфона.
ответ получен 1 неделю, 5 дней назад
публикации
Mr. Samsung3
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Почему возникают проблемы с сетью?

Пропадает возможность звонить и пользоваться интернетом. При попытке позвонить появляется уведомление "не заригистрирован в сети". Если в это время кто-то позвонит мне, то получается, что телефон выключен. Иногда после перезагрузки телефона проблема пропадает, но не надолго. Автоматическое определение сети включала и выключала&#59; симку меняла(мегафон оба раза)&#59; полный сброс настроек тоже пробовала- ничего не помогает. Пожалуйста подскажите что делать. Если не работают основные функции телефона, то какой смысл им пользоваться
задан 2 недель, 1 день назад
публикации
Лейла
о Samsung GALAXY S4 mini
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, диагностировать неисправность устройства удаленно, не представляется возможным. В данном случае рекомендуем Вам обратиться в один из авторизованных сервисных центров компании Самсунг Электроникс, для проведения диагностики устройства и устранения неисправности. Адреса сервисных центров Вы можете найти на сайте Samsung.com в разделе «Поддержка». http://www.samsung.com/ru/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION.RUSSIA
ответ получен 2 недель, 1 день назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Меню смартфона

После обновления ПО начало притормаживать меню. А именно при выходе из приложений (игр, галлереи, сообщений и т.д. с помощью сенсорной кнопки "назад") значки меню будто не успевают загрузиться и через мгновенье "оттеняются".. пробовала очистить данные "экран touchwiz", не помогает. Дождалась нового обновления, но все равно не помогло. В чем проблема? Нельзя ли сделать откат к прошлому обновлению и настройкам?
задан 2 недель, 2 дней назад
публикации
Алина
Астрахань
о Samsung GALAXY S4 mini
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
После обновления программного обеспечения, рекомендуем Вам выполнить полный сброс устройства, сохранив предварительно всю важную информацию, это устранит сбои в работе операционной системы устройства, которые имеют место в данной ситуации. Для выполнения сброса, откройте Меню – Настройки – Учетные записи – Архивирование и сброс – Сброс данных.
Возврат к использованию предыдущей версии операционной системы, к сожалению, не предусмотрен.
ответ получен 2 недель, 1 день назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

В каком прил. гугла можно посмотреть свои контакты после синхронизации их с аккаунтом гугла

Пытаясь синхронизировать свои контакты с аккаунтом гугла у контактов появляется значек гугла, нажимая меню и заходя в "учетные записи" выбирая так же гугл внизу пишет ошибку то что имеются проблемы с синхронизацией, служба будет восстановлена. но этого не происходит. Что необходимо делать?
И после выполнения синхронизации приложения "контакты" с аккаунтом гугла, где именно в гугле ( в каком приложении) можно будет увидеть эти контакты.
задан 2 недель, 3 дней назад
публикации
Влад
Воронеж
о Samsung GALAXY S4 mini
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
После синхронизации контактов с учтенной записью Google, они будут отображаться в разделе «Контакты» учетной записи. Для их просмотра, в компьютере осуществите вход в учтенную запись Google, на сайте Google, далее выберите раздел «Почта» и в верхнем левом углу почтового окра нажмите на «Gmail» и выберите «Контакты». Для корректной синхронизации необходимо активировать общую синхронизацию в панели уведомлений смартфона, а также открыть Меню – Настройки – Учетные записи –Google, нажать на имя учтенной записи и поставить галочку в пункт «Контакты».
ответ получен 2 недель, 2 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Возникает проблема со связью с sim1.

На телефоне пропадает связь с sim1? при этом показывает, что связь есть. В городе связь устойчивая. Узнаешь, когда делаешь дозвон кому-то: сначала тишина, гудков нет, затем сброс. После перезапуска связь восстанавливается. Если звонят в этот период мне, то как будто телефон отключен. Поменяла сим-карту, проблема осталась.
задан 2 недель, 4 дней назад
публикации
Татьяна
о Samsung GALAXY S4 mini
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данной ситуации имеет место сбой в работе операционной системы телефона, что приводит к возникновению системных ошибок и некорректной работе устройства. Рекомендуем Вам выполнить полный сброс устройства, сохранив предварительно всю важную информацию. Для выполнения сброса, откройте Меню – Настройки – Учетные записи – Архивирование и сброс – Сброс данных
ответ получен 2 недель, 2 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Как убрать пароль?

Подскажите, как снять пароль блокировки экрана, когда захожу в "Безопасность-зашифровать устройство-настройка типа блокировки экрана активна функция "Пароль" и всё. Остальные светятся серым. И написано - "отключено администратором, политикой шифрования или хранилищем учетных данных". Я хочу совсем убрать пароль и не знаю как это сделать.
задан 2 недель, 4 дней назад
публикации
Татьяна
Белгородская обл.
о Samsung GALAXY S4 mini
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Это означает, что на устройстве настроена сеть VPN, корпоративная почта Outlook или устройство зашифровано. Для отключения запроса пароля необходимо удалить сервисы, требующие обязательной блокировки экрана.
ответ получен 2 недель, 3 дней назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Есть ли обновление на данную модель?

Есть ли обновление на данную модель?
задан 2 недель, 4 дней назад
публикации
Араик
о Samsung GALAXY S4 mini
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Наличие обновлений Вы можете проверить подключив телефон к компьютеру через программу Kies. Если есть обновления, то программа их предложит. Загрузить программу Kies для установки на компьютер и подключения вашего устройства, а также ознакомиться с инструкцией по ее использованию Вы можете здесь: http://www.samsung.com/ru/support/usefulsoftware/KIES/JSP
ответ получен 2 недель, 4 дней назад
публикации
Mr. Samsung2
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Проблемы с временем в телефоне (2)

Здравствуйте! "После перехода на зимнее время возникли проблемы с часами на Samsung galaxy S 4 mini duos." Этот вопрос был задан недавно, однако предложенное решение не сработало. Прошу оказать посильную помощь в решении проблемы.
задан 2 недель, 5 дней назад
публикации
Евгений
Москва
о Samsung GALAXY S4 mini
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае в настройках времени и даты необходимо убрать галочку из пункта «Автоматическое определение часового пояса» и установить часовой пояс вручную, соответствующий вашему региону, после перевода часов. Например, если в вашем регионе московское время, то следует выбрать «Минск+3» или другой регион, часовой пояс которого +3 часа. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Если после изменения часового пояса настройки даты и времени изменятся, то следует снять галочку из пункта «Автоматическое определение даты и времени» и установить дату и время вручную.
ответ получен 2 недель, 5 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Проблемы с временем в телефоне

Здравствуйте! После перехода на зимнее время возникли проблемы с часами на Samsung galaxy S 4 mini duos. На телефоне и виджете погоды время показывает правильное. А вот при звонках время на час назад показывает, например, время 23.00, делаю звонок и время совершенного звонка почему-то 22.00!? Не знаю, что делать?! Помогите!
P. S. Галочка в параметрах на автоопределении не стоит
задан 3 недель, 2 дней назад
публикации
Татьяна
г. Томск
о Samsung GALAXY S4 mini
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В этом случае рекомендуется сделать сброс данных некорректно работающих приложений: нужно открыть Настройки, далее выбрать Диспетчер приложений, затем открыть вкладку Все и выбрать из списка Экран Touchwiz и Телефон. Нажать на название программы, и в открывшемся меню выбрать "Очистка данных" - произойдет возврат программы к исходному состоянию. Сбросятся настройки рабочих столов, все ярлыки и виджеты будут удалены, и их нужно будет настраивать заново. После очистки данных программ перезагрузите смартфон и проверьте его работу.
ответ получен 3 недель, 1 день назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Когда ждать обновление часовых поясов в России?

Samsung galaxy s4 mini. Будет ли обновление часовых поясов для России?
задан 3 недель, 4 дней назад
публикации
Владимир
Москва
о Samsung GALAXY S4 mini
+1балл
1из 1признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Такое обновление планируется, но точные сроки выпуска, к сожалению, пока неизвестны. При появлении обновления оно будет доступно в программе Kies и через сервис FOTA. Если Вы настроите автоматическую проверку обновлений, то сможете самостоятельно узнавать о выходе новой прошивки.
ответ получен 3 недель, 4 дней назад
публикации
Mrs. Samsung
+1балл
1из 1признали данный ответ полезным.
Вопрос

Телефон не загружает ничего из интернета на флешку 64 гб

Купил флешку на 64 гб, телефон ничего не может Закачать на нее сам из интернета, отказывается переместить файлы из телефона на флешку. Помогите пожалуйста с этой проблемой!
задан 3 недель, 4 дней назад
публикации
Святослав
Санкт-Петербург
о Samsung GALAXY S4 mini
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Карту памяти в этой ситуации рекомендуется извлечь из устройства, подключить к компьютеру через кард-ридер и форматировать в файловой системе FAT32. После форматирования установить карту памяти в устройство и проверить работу.
ответ получен 3 недель, 3 дней назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Почему неправильное время?

Я изменила настойки времени вручную на час назад. , как у вас описано на главной странице. Но в приложениях время не меняется. Получается путаница!
задан 4 недель назад
публикации
Ольга
Нижний Новгород
о Samsung GALAXY S4 mini
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае в настройках времени и даты необходимо убрать галочку из пункта «Автоматическое определение часового пояса» и установить часовой пояс вручную, соответствующий вашему региону, после перевода часов. Например, если в вашем регионе московское время, то следует выбрать «Минск+3» или другой регион, часовой пояс которого +3 часа. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Если после изменения часового пояса настройки даты и времени изменятся, то следует снять галочку из пункта «Автоматическое определение даты и времени» и установить дату и время вручную.
ответ получен 3 недель, 6 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
+1балл
1из 1признали данный ответ полезным.
Вопрос

Возможно ли обновить версию 4.2.2 на 4.4 на s4 mini i9195 не black. Подскажите, как?

задан 4 недель назад
публикации
Ольга
Нижний Новгород.
о Samsung GALAXY S4 mini
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Обновление Android 4.4 для данной модели пока не вышло.
ответ получен 3 недель, 6 дней назад
публикации
Mrs. Samsung1
+1балл
1из 1признали данный ответ полезным.
Вопрос

Почему телефон автоматически не переводит время на час назад?

Телефон samsung s4 mini 9195. Android 4.2.2. Новую версию не получила. Подскажите,пожалуйста, Как правильно перевести время на час назад?
задан 4 недель назад
публикации
Ольга
Нижний Новгород.
о Samsung GALAXY S4 mini
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, данная ситуация вызвана отсутствием обновления ОС вашего смартфона, посредством которого было бы автоматически изменено время. В данном случае в настройках времени и даты необходимо убрать галочку из пункта «Автоматическое определение часового пояса» и установить часовой пояс вручную, соответствующий вашему региону, после перевода часов. Например, если в вашем регионе московское время, то следует выбрать «Минск+3» или другой регион, часовой пояс которого +3 часа. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Если после изменения часового пояса настройки даты и времени изменятся, то следует снять галочку из пункта «Автоматическое определение даты и времени» и установить дату и время вручную.
ответ получен 3 недель, 6 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Немного шатается кнопка регулировки громкости.нормально ли это или брак?

задан 4 недель, 2 дней назад
публикации
Наталья
Воронеж
о Samsung GALAXY S4 mini
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Небольшой люфт клавиши присутствует, но в тоже время клавиша питании регулировки громкости должна быть жестко закреплена в корпусе смартфона.
ответ получен 3 недель, 6 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Copyright © 1995-2014 SAMSUNG All rights reserved.