Поиск Samsung
Последние заданные вопросы
Последний заданный вопрос:
у нас стандарт связи CDMA-450мгц ,будет-ли этот телефон работать в этом режиме
Последний заданный вопрос:
update failed please call customer care and tell 0 01 6a86 что это такое и как его убрать
Последний заданный вопрос:
Будет ли обновление до Android 5 для S4 LTE ?
Последний заданный вопрос:
Проблема с громкостью
Последний заданный вопрос:
Когда выйдет новая прошивка ?
Вопросы с наиболее поздними ответами
Вопрос:
у нас стандарт связи CDMA-450мгц ,будет-ли этот телефон работать в этом режиме
Вопрос:
от Самсунг пришло сообщение о возможности продления действия батарейки случайно его сбросил - где посмотреть?
Вопрос:
S4 GT-I9500 Andrdoid 5.0.1 как убрать иконку S Health с экрана блокировки?
Вопрос:
Будет ли удалён загруженный файл обновления по FOTA после сброса до заводских настроек?
Вопрос:
S5 16Gb SM-G900F самостоятельно перезагружается несколько раз в день

Вопросы и ответы клиентов о
samsung GT-I9100

Вопросы и Ответы:
518 вопросов
 | 
556 ответов

Вопросы и Ответы для samsung GT-I9100

Вопрос

Как почистить память на устройстве,когда показывает (доступное место 6,76 Гб)

задан 1 неделю, 3 дней назад
публикации
Геля
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Выполнить удаление данных из памяти смартфона или карты памяти Вы может при помощи предустановленного приложения «Мои файлы», а также выполнив подключение смартфона к ПК в качестве мультимедийного устройства или при помощи программы Kies. агрузить данное ПО Вы можете на сайте Samsung.com в разделе «Поддержка». http://www.samsung.com/ru/support/usefulsoftware/KIES/JSP Если в смартфоне отсутствуют загруженные данные и некорректно отображается объем доступной памяти, то рекомендуем Вам выполнить полное восстановление заводских настроек аппарата, сохранив предварительно всю важную информацию, для исключения вероятности присутствия программного сбоя.
ответ получен 1 неделю, 1 день назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Samsung Galaxy SII, 4.1.2, I9100XXLS8. Виджеты показывают неверное время для всех часовых поясов относительно московского. Как это исправить? Спасибо.

задан 1 месяц, 2 недель назад
публикации
Юрий
Москва
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Установите автоматическое определение часового пояса, а затем переустановите все виджеты.
ответ получен 1 месяц, 1 неделю назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

как сделать так чтобы в сведений об устройстве показано было мой номер телефона

задан 5 дней назад
публикации
Медет
Семей
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Номер телефона отображается автоматические, если информация о нем заложена в микропрограмме сим-карты. Самостоятельное добавление номера телефона в раздел « Об устройстве» не предусмотрено.
ответ получен 4 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

не работает голосовой ввод

Итак
У меня не работает голосовой ввод, абсолютно. Столкнулся с проблемой, когда хотел воспользоваться интересной функцией от google - google now. Вот, нажимаю на микрофон в браузере Google Chrome и абсолютно ничего не происходит. Видно нажатие этой кнопки, но ничего не открывается. Ранее всё было хорошо, года пол назад. Я долгое время не пользовался голосовым вводом, а когда узнал что не работает - стало не приятно. Помимо того - не работает голосовое управление телефоном. Нажимаю два раза кнопку "home" и тоже - абсолютно ничего не происходит. Зажимая левую сенсорную кнопку - тоже ничего не происходит. Синтезатор речи вроде бы настроен, стоит русский язык, словарь скачан.
Ранее еще можно было воспользоваться голосовым вводом с виджета "поиск в Google". Сейчас же, добавил этот виджет, и при нажатии на него - абсолютно ничего не происходит. Помогите пожалуйста, в чем может быть проблема?
задан 1 неделю, 6 дней назад
публикации
Владислав
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Возможно, произошел сбой программного обеспечения. В этом случае нужно сделать очистку данных приложений: откройте Настройки - Диспетчер приложений - Все и выберите из списка Экран Touchwiz и Голосовой ввод. Нажмите на название программы и выберите "Очистка данных" - произойдет возврат программ к исходному состоянию. Затем перезагрузите устройство и проверьте его работу.
Также нужно в диспетчере приложений проверить, чтобы все перечисленные программы были включены.
ответ получен 1 неделю, 6 дней назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Скопировать данные при нефункционирующем сенсоре.

У смартфона не работает сенсорный экран, т.е. не показывает картинку и не реагирует на нажимания. Все остальное работает. Как я могу в таком случае подсоединить девайс к компьютеру и скопировать фото и видео данные
задан 2 месяцев, 3 недель назад
публикации
Анвар
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае рекомендуем Вам использовать программу Kies, для подключения смартфона к ПК с целью передачи данных. Но так как экран вашего устройства не функционирует, то, к сожалению, корректное подключение не гарантируется. Загрузить данное ПО Вы можете на сайте Samsung.com в разделе «Поддержка».

http://www.samsung.com/ru/support/usefulsoftware/KIES/JSP
ответ получен 2 месяцев, 2 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

самопроизвольно выключается телефон

Добрый день, проблема следующая: смартфон samsug s2, неожиданно выключился, показал min уровень заряда и включается теперь до заставки samsung, иногда вообще до заставки не доходит, самопроизвольно включается и выключается, делала hard reset, перепрошивала, Если раньше хотя бы после подключения к ПК телефон на минуту включался, то теперь выключается ещё быстрее. ничего не помогает, батарея нормальная, сим карта новая, ставила разные, вытаскивала карту памяти. После всех манипуляций теперь телефон не включается без подключения к ПК.
задан 1 месяц, 2 недель назад
публикации
Анастасия
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В случае, если сброс до заводских настроек не решил вопрос, рекомендуем обратиться в сервисный центр. Координаты авторизованных сервисных центров можно найти на нашем сайте в разделе "Поддержка".
ответ получен 1 месяц, 2 недель назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

На установку любого из приложений маркета выплывает сообщение о нехватки памяти устройства!? Удалил уже все приложения какие можно... 8гб свободно!

8гб теперь свободного пространства, но и это не помогает! даже приложения порядка 40кб не ставятся! Что за проблема с устройством!? пользуюсь порядка 3.5 года
задан 3 месяцев назад
публикации
Дмитрий
Челябинск
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Рекомендуем Вам удалить часть установленных приложений, после чего проверить возможность установки новых. Если ситуация не изменится, то вероятно, в данном случае имеет место сбой в работе операционной системы устройства, рекомендуем Вам выполнить полный сброс устройства, сохранив предварительно всю важную информацию. Для выполнения сброса, откройте Меню – Настройки – Резервное копирование и сброс – Сброс данных.
ответ получен 3 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

немогу обновить Обновление По для Galaxsy S2

задан 1 месяц, 3 недель назад
публикации
Алишер
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае рекомендуем Вам проверить возможность обновления операционной системы при помощи программы Kies на ПК. Загрузить данное ПО Вы можете на сайте Samsung.com в разделе «Поддержка».
http://www.samsung.com/ru/support/usefulsoftware/KIES/JSP Ели обновление также будет недоступно, то рекомендуем Вам обратиться в техническую поддержку компании Самсунг Электроникс посредством обратной связи, уточнив IMEI-номер вашего смартфона.
ответ получен 1 месяц, 3 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

При обновлении ПО пишет, что не хватает памяти, хотя памяти внутренней и на карте памяти предостаточно?

задан 3 месяцев, 3 недель назад
публикации
Леонид
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Откройте Меню – Настройки – Диспетчер приложений – Все - Обновление ПО – Очистить кеш – Очистить данные. Затем выполните перезагрузку вашего смартфона и проверьте возможность обновления ПО. А также рекомендуем Вам выполнить обновление операционной системы при помощи программы Kies на ПК. Загрузить данное ПО Вы можете на сайте Samsung.com в разделе «Поддержка».
http://www.samsung.com/ru/support/usefulsoftware/KIES/JSP Если ситуация не изменится, то, вероятно, присутствует программный сбой, для устранения которого следует выполнить полное восстановление заводских настроек, сохранив предварительно всю важную информацию. Для восстановления настроек, откройте Меню – Настройки – Резервное копирование и сброс – Сброс данных.
ответ получен 3 месяцев, 3 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

На устройстве 16 GB памяти, а под приложения используются только 1,97. На подключить остальные?

устройство Samsung galaxy s2 gt-i9100
задан 2 месяцев, 2 недель назад
публикации
Никита
Россия, Ставропольский край
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Да, всё верно. Для приложений выделено только 2 Гб свободного места. Остальная часть памяти может быть использована под хранение мультимедийных и прочих файлов. Увеличить объем памяти для приложений, к сожалению, не представляется возможным.
ответ получен 2 месяцев, 2 недель назад
публикации
Mr. Samsung3
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

почему камера фотографирует вверх ногами

задан 4 месяцев, 2 недель назад
публикации
Елена
Златоуст
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Вероятно, в данном случае некорректно функционирует приложение «Камера». Поэтом рекомендуем Вам выполнить сброс данного приложения, затем перезагрузить смартфон и проверить его функционирование. Для сброса откройте Меню – Настройки – Диспетчер приложений – Все – Камера – Очистить кеш – Очистить данные.
ответ получен 4 месяцев, 2 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

как настроить телефон чтоб информация сохранялась на карту памяти а не на память телефона. galaxy s 2 ?

Надоело что постоянно пишет " мало памяти , некоторые системные возможности могут не работать "
задан 3 месяцев, 1 неделю назад
публикации
kati
poltava
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Подобная настройка есть только для Камеры (Камера-Настройки-Место хранения) и Диктофона. Все остальные файлы и приложения нужно переносить вручную.
ответ получен 3 месяцев назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

ошибка "GT-I9100 - не поддерживает инициализацию"

задан 3 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Никита
томск
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Если данное уведомление отображается в программе Kies при подключении к ПК и попытке обновления операционной системы, то рекомендуем Вам обратиться в техническую поддержку компании Самсунг Электроникс для проверки сертификации вашего смартфона.
ответ получен 3 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

ошибка "GT-I9100 - не поддерживает инициализацию"

задан 3 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Никита
томск
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Если данное уведомление отображается в программе Kies при подключении к ПК и попытке обновления операционной системы, то рекомендуем Вам обратиться в техническую поддержку компании Самсунг Электроникс для проверки сертификации вашего смартфона.
ответ получен 3 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Когда приложение drivelink будет работать на samsung galaxy S2 и S5???

DriveLink
задан 4 месяцев, 3 недель назад
публикации
Евгений
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, приложение Drivelink не поддерживает указанные Вами модели смартфонов. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
ответ получен 4 месяцев, 3 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Почему в смартфоне Galaxy S2 при скачивании музыки через приложения, она задваивается в плеере?

задан 4 месяцев, 3 недель назад
публикации
Нина
Москва
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Вероятно, некорректно функционирует аудиоплеер. Поэтому рекомендуем Вам выполнить сброс настроек аудиоплеера, затем перезагрузить смартфон и проверить отображение аудиозаписей. Если используется стандартное приложение «Музыка», то откройте Меню – Настройки – Диспетчер приложений – Все – Музыка – Очистить кеш – Очистить данные. Подобную процедуру очистки данных следует также выполнить со сторонним аудиопроигрывателем.
ответ получен 4 месяцев, 3 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

У меня телефон выключился и не включается уже день вроде все с ним норм было в чем может быть проблема

задан 4 месяцев, 3 недель назад
публикации
гоар
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае может иметь место разрядка аккумуляторной батареи до критически минимального уровня. Поэтому рекомендуем Вам подключить к смартфону сетевое зарядное устройство, затем выполнить зарядку не менее чем в течение двух часов. Далее, не отключая зарядное устройство, удержите клавишу питания в течение одной минуты.
ответ получен 4 месяцев, 3 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Подскажите,подключаю Galaxy s 2 к компьютеру, а он пишет устройство usb не опознано,киес устанавливал, без толку. в телефонных настройках тоже пытался

Подскажите,подключаю Galaxy s 2 к компьютеру, а он пишет устройство usb не опознано,киес устанавливал, без толку. в телефонных настройках тоже пытался. всё без изменений. может какой нибудь драйвер нужен? подскажите.
задан 3 месяцев, 2 недель назад
публикации
Сергей
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Все драйверы, необходимые для подключения устройства, содержаться в программе Kies.
Первоначально, рекомендуем Вам проверить системные требования программы:
- для корректного подключения устройства необходимо, чтобы на ПК была установлена программа Windows Media Player не ниже 11 версии;
- для Windows XP обязателен Service Pack 3, работа с предыдущими версиями, к сожалению, не поддерживается.
Также, возможно, имеет место блокировка драйверов, возникшая при взаимодействии Kies и антивирусного программного обеспечения. В данном случае рекомендуется удалить программу Kies через панель управления, перезагрузить компьютер, затем отключить все возможное антивирусное программное обеспечения и повторить установку программы от имени администратора. Во время установки программы телефон должен быть отключен от компьютера.
ответ получен 3 месяцев, 1 неделю назад
публикации
1Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Возможны ли выходы новых версии прошивок?

4.1.2 уже больше 2 лет стоит и ни разу не обновлялся. Телефон более менее мощный и рассчитан на последние версии ОС.
задан 3 месяцев, 3 недель назад
публикации
N1kX
г.Серов
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
На данный момент информации по разработке обновлений для данного устройства, к сожалению, не поступало.
ответ получен 3 месяцев, 3 недель назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Компьютер не видит телефон Samsung Galaxy S2 (SPH-D710) стандарт CDMA Что можно сделать?

задан 4 месяцев, 2 недель назад
публикации
Сергей
Одесса
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Для корректного подключения устройства к компьютеру и переноса данных на компьютере должна быть установлена программа Kies. Программу можно загрузить здесь: http://www.samsung.com/ru/support/usefulsoftware/KIES/JSP . Перед установкой Kies в операционной системе Windows 7 и 8 рекомендуем Вам отключить службу безопасности UAC. Для настройки службы нужно зайти в Панель Управления - Учетные записи пользователей - Изменить параметры контроля учетных записей. В открывшемся окне нужно передвинуть указатель в самое нижнее положение - "Никогда не уведомлять меня" и нажать ОК.Для Windows XP обязателен SP3, работа с предыдущими версиями, к сожалению, не поддерживается. Во время установки программы устройство должно быть отключено от компьютера. После установки Kies компьютер необходимо перезагрузить.
ответ получен 4 месяцев, 2 недель назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Copyright © 1995-2014 SAMSUNG All rights reserved.