Поиск Samsung
Последние заданные вопросы
Последний заданный вопрос:
Есть ли вибрация при нажатии на сенсорные кнопки
Последний заданный вопрос:
Пропали телефоны в журнале в разделе "Все" при нажатии левой нижней кнопки. Новые номера не записываются. "Пропущенные" записываются. Как восстановить
Последний заданный вопрос:
Выключается экран после телефонного разговора в режиме Автомобиль
Последний заданный вопрос:
Не закрывается навигация с помощью голосовой команды в режиме Автомобиль.
Последний заданный вопрос:
Не отображается pdf в устройстве
Вопросы с наиболее поздними ответами
Вопрос:
Есть ли вибрация при нажатии на сенсорные кнопки
Вопрос:
Пропали телефоны в журнале в разделе "Все" при нажатии левой нижней кнопки. Новые номера не записываются. "Пропущенные" записываются. Как восстановить
Вопрос:
Поддерживает телефон 4G интернет?
Вопрос:
Проблема с смартфоном
Вопрос:
Проблема с смартфоном

Вопросы и ответы клиентов о
samsung GT-I9100

Вопросы и Ответы:
525 вопросов
 | 
563 ответов

Вопросы и Ответы для samsung GT-I9100

Вопрос

Пришло уведомление о том, что память почти заполнена, хотя на sd карте свободно 11гб и на внутренней памяти 9гб. Удаление файлов и приложений не дало

задан 1 месяц назад
публикации
Виктор
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Данная ситуация означает, что имеют место конфликты стороннего программного обеспечения, установленного из Google Play или других источников, и операционной системы устройства. Возможно, Вы установили на устройство вредоносное ПО.

Для устранения подобных конфликтов рекомендуется сделать полный сброс устройства. Данная  рекомендация  предоставлена  как  разработчиком операционной системы (Android),  так и  компанией Samsung.
Инструкция по сбросу данных: http://www.samsung.com/ru/support/skp/faq/966585
Перед выполнением сброса необходимо открыть в настройках "Архивирование и сброс", и снять отметку с пункта "Автовосстановление".
Если она серая, то нужно сначала отметить пункт "Архивация данных", чтобы оба пункта стали активными, а затем снять отметку сначала с автовосстановления, а потом с архивации данных.
После сброса использовать восстановление из резервной копии крайне не рекомендуется, так как вместе с данными восстанавливаются все ошибки операционной системы.
ответ получен 1 месяц назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

где можно скачать оригинальную прошивку Samsung Galaxy S2 GT-i9100

где можно скачать оригинальную прошивку Samsung Galaxy S2 GT-i9100
задан 1 месяц, 1 неделю назад
публикации
Денис
Россия
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Официальные прошивки предоставляются для загрузки только сервисным центрам, и в свободном доступе их нет.
ответ получен 1 месяц, 1 неделю назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Плохая работа телефона

Телефон периодически самопроизвольно перезагружается, при обновлениях в последнее время пишет что недостаточно памяти, работать можно только постоянно очищая кэш память клин мастером и самое главное в последнее время зависает и не реагирует вообще не на какие кнопки при этом экран темный(как буд-то выключен) и если на телефон звонить с другого телефона то гудки идут а телефон никак не реагирует вообще как будто выключен.
задан 1 неделю, 5 дней назад
публикации
Денис
Тольятти
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Вероятно, в данном случае имеет место сбой в работе операционной системы устройства, рекомендуем Вам выполнить полный сброс , сохранив предварительно всю важную информацию.
Для выполнения сброса, откройте Меню – Настройки – Резервное копирование и сброс – Сброс данных.
ответ получен 1 неделю, 5 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Какая последняя версия обновления ОС вышла на данный момент?

задан 1 месяц, 1 неделю назад
публикации
Адольф
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Jelly Bean(Android 4.1.2) для РФ.
ответ получен 1 месяц, 1 неделю назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Стала быстро садиться батарея после смены домашнего роутера

Старый роутер D-Link DIR-300/NRU
Новый роутер Zyxel Keenetic Omni II
Если Wi-Fi отключить, то все ок
задан 3 месяцев, 3 недель назад
публикации
Александр
Россия, Санкт-Петербург
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Вероятно, в данном случае имеет место сбой в работе операционной системы устройства, рекомендуем Вам выполнить полный сброс , сохранив предварительно всю важную информацию. Для выполнения сброса, откройте Меню – Настройки – Резервное копирование и сброс – Сброс данных.
ответ получен 3 месяцев, 3 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

накрутили настройки теперь значок wi-fi есть, а интернета нет.

задан 2 месяцев, 2 недель назад
публикации
Елена
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Рекомендуем Вам проверить подключение вашего смартфона к другой точке доступа Wi-Fi, например. К открытой в общественных местах, и проверить возможность выхода в интернет. Если выход будет осуществляться корректно, то рекомендуем Вам выполнить полный сброс настроек вашего роутера. Если же выход в интернет при помощи интернет-браузера также не будет осуществляться, то рекомендуем Вам выполнить полное восстановление заводских настроек аппарата, сохранив предварительно всю важную информацию, для исключения вероятности присутствия программного сбоя.
ответ получен 2 месяцев, 2 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Как почистить память на устройстве,когда показывает (доступное место 6,76 Гб)

задан 4 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Геля
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Выполнить удаление данных из памяти смартфона или карты памяти Вы может при помощи предустановленного приложения «Мои файлы», а также выполнив подключение смартфона к ПК в качестве мультимедийного устройства или при помощи программы Kies. агрузить данное ПО Вы можете на сайте Samsung.com в разделе «Поддержка». http://www.samsung.com/ru/support/usefulsoftware/KIES/JSP Если в смартфоне отсутствуют загруженные данные и некорректно отображается объем доступной памяти, то рекомендуем Вам выполнить полное восстановление заводских настроек аппарата, сохранив предварительно всю важную информацию, для исключения вероятности присутствия программного сбоя.
ответ получен 4 месяцев, 1 неделю назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Восстановление IMEI возможно

Восстановление IMEI возможно
задан 3 месяцев, 2 недель назад
публикации
bak84
москва
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае рекомендуем обратиться непосредственно в сервисный центр. Координаты авторизованных сервисных центров компании представлены на нашем сайте в разделе «Поддержка».
ответ получен 3 месяцев, 2 недель назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Samsung Galaxy SII, 4.1.2, I9100XXLS8. Виджеты показывают неверное время для всех часовых поясов относительно московского. Как это исправить? Спасибо.

задан 5 месяцев, 2 недель назад
публикации
Юрий
Москва
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Установите автоматическое определение часового пояса, а затем переустановите все виджеты.
ответ получен 5 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

как сделать так чтобы в сведений об устройстве показано было мой номер телефона

задан 4 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Медет
Семей
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Номер телефона отображается автоматические, если информация о нем заложена в микропрограмме сим-карты. Самостоятельное добавление номера телефона в раздел « Об устройстве» не предусмотрено.
ответ получен 4 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

не работает голосовой ввод

Итак
У меня не работает голосовой ввод, абсолютно. Столкнулся с проблемой, когда хотел воспользоваться интересной функцией от google - google now. Вот, нажимаю на микрофон в браузере Google Chrome и абсолютно ничего не происходит. Видно нажатие этой кнопки, но ничего не открывается. Ранее всё было хорошо, года пол назад. Я долгое время не пользовался голосовым вводом, а когда узнал что не работает - стало не приятно. Помимо того - не работает голосовое управление телефоном. Нажимаю два раза кнопку "home" и тоже - абсолютно ничего не происходит. Зажимая левую сенсорную кнопку - тоже ничего не происходит. Синтезатор речи вроде бы настроен, стоит русский язык, словарь скачан.
Ранее еще можно было воспользоваться голосовым вводом с виджета "поиск в Google". Сейчас же, добавил этот виджет, и при нажатии на него - абсолютно ничего не происходит. Помогите пожалуйста, в чем может быть проблема?
задан 4 месяцев, 2 недель назад
публикации
Владислав
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Возможно, произошел сбой программного обеспечения. В этом случае нужно сделать очистку данных приложений: откройте Настройки - Диспетчер приложений - Все и выберите из списка Экран Touchwiz и Голосовой ввод. Нажмите на название программы и выберите "Очистка данных" - произойдет возврат программ к исходному состоянию. Затем перезагрузите устройство и проверьте его работу.
Также нужно в диспетчере приложений проверить, чтобы все перечисленные программы были включены.
ответ получен 4 месяцев, 2 недель назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Скопировать данные при нефункционирующем сенсоре.

У смартфона не работает сенсорный экран, т.е. не показывает картинку и не реагирует на нажимания. Все остальное работает. Как я могу в таком случае подсоединить девайс к компьютеру и скопировать фото и видео данные
задан 6 месяцев назад
публикации
Анвар
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае рекомендуем Вам использовать программу Kies, для подключения смартфона к ПК с целью передачи данных. Но так как экран вашего устройства не функционирует, то, к сожалению, корректное подключение не гарантируется. Загрузить данное ПО Вы можете на сайте Samsung.com в разделе «Поддержка».

http://www.samsung.com/ru/support/usefulsoftware/KIES/JSP
ответ получен 6 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

самопроизвольно выключается телефон

Добрый день, проблема следующая: смартфон samsug s2, неожиданно выключился, показал min уровень заряда и включается теперь до заставки samsung, иногда вообще до заставки не доходит, самопроизвольно включается и выключается, делала hard reset, перепрошивала, Если раньше хотя бы после подключения к ПК телефон на минуту включался, то теперь выключается ещё быстрее. ничего не помогает, батарея нормальная, сим карта новая, ставила разные, вытаскивала карту памяти. После всех манипуляций теперь телефон не включается без подключения к ПК.
задан 5 месяцев, 2 недель назад
публикации
Анастасия
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В случае, если сброс до заводских настроек не решил вопрос, рекомендуем обратиться в сервисный центр. Координаты авторизованных сервисных центров можно найти на нашем сайте в разделе "Поддержка".
ответ получен 5 месяцев, 2 недель назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

На установку любого из приложений маркета выплывает сообщение о нехватки памяти устройства!? Удалил уже все приложения какие можно... 8гб свободно!

8гб теперь свободного пространства, но и это не помогает! даже приложения порядка 40кб не ставятся! Что за проблема с устройством!? пользуюсь порядка 3.5 года
задан 7 месяцев назад
публикации
Дмитрий
Челябинск
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Рекомендуем Вам удалить часть установленных приложений, после чего проверить возможность установки новых. Если ситуация не изменится, то вероятно, в данном случае имеет место сбой в работе операционной системы устройства, рекомендуем Вам выполнить полный сброс устройства, сохранив предварительно всю важную информацию. Для выполнения сброса, откройте Меню – Настройки – Резервное копирование и сброс – Сброс данных.
ответ получен 7 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

немогу обновить Обновление По для Galaxsy S2

задан 5 месяцев, 3 недель назад
публикации
Алишер
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае рекомендуем Вам проверить возможность обновления операционной системы при помощи программы Kies на ПК. Загрузить данное ПО Вы можете на сайте Samsung.com в разделе «Поддержка».
http://www.samsung.com/ru/support/usefulsoftware/KIES/JSP Ели обновление также будет недоступно, то рекомендуем Вам обратиться в техническую поддержку компании Самсунг Электроникс посредством обратной связи, уточнив IMEI-номер вашего смартфона.
ответ получен 5 месяцев, 3 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

При обновлении ПО пишет, что не хватает памяти, хотя памяти внутренней и на карте памяти предостаточно?

задан 7 месяцев назад
публикации
Леонид
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Откройте Меню – Настройки – Диспетчер приложений – Все - Обновление ПО – Очистить кеш – Очистить данные. Затем выполните перезагрузку вашего смартфона и проверьте возможность обновления ПО. А также рекомендуем Вам выполнить обновление операционной системы при помощи программы Kies на ПК. Загрузить данное ПО Вы можете на сайте Samsung.com в разделе «Поддержка».
http://www.samsung.com/ru/support/usefulsoftware/KIES/JSP Если ситуация не изменится, то, вероятно, присутствует программный сбой, для устранения которого следует выполнить полное восстановление заводских настроек, сохранив предварительно всю важную информацию. Для восстановления настроек, откройте Меню – Настройки – Резервное копирование и сброс – Сброс данных.
ответ получен 7 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

На устройстве 16 GB памяти, а под приложения используются только 1,97. На подключить остальные?

устройство Samsung galaxy s2 gt-i9100
задан 6 месяцев назад
публикации
Никита
Россия, Ставропольский край
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Да, всё верно. Для приложений выделено только 2 Гб свободного места. Остальная часть памяти может быть использована под хранение мультимедийных и прочих файлов. Увеличить объем памяти для приложений, к сожалению, не представляется возможным.
ответ получен 6 месяцев назад
публикации
Mr. Samsung3
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

почему камера фотографирует вверх ногами

задан 8 месяцев назад
публикации
Елена
Златоуст
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Вероятно, в данном случае некорректно функционирует приложение «Камера». Поэтом рекомендуем Вам выполнить сброс данного приложения, затем перезагрузить смартфон и проверить его функционирование. Для сброса откройте Меню – Настройки – Диспетчер приложений – Все – Камера – Очистить кеш – Очистить данные.
ответ получен 8 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

как настроить телефон чтоб информация сохранялась на карту памяти а не на память телефона. galaxy s 2 ?

Надоело что постоянно пишет " мало памяти , некоторые системные возможности могут не работать "
задан 7 месяцев назад
публикации
kati
poltava
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Подобная настройка есть только для Камеры (Камера-Настройки-Место хранения) и Диктофона. Все остальные файлы и приложения нужно переносить вручную.
ответ получен 7 месяцев назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

ошибка "GT-I9100 - не поддерживает инициализацию"

задан 7 месяцев назад
публикации
Никита
томск
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Если данное уведомление отображается в программе Kies при подключении к ПК и попытке обновления операционной системы, то рекомендуем Вам обратиться в техническую поддержку компании Самсунг Электроникс для проверки сертификации вашего смартфона.
ответ получен 7 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Copyright © 1995-2014 SAMSUNG All rights reserved.