Поиск Samsung
Последние заданные вопросы
Последний заданный вопрос:
Android l для samsung galaxy s5 mini
Последний заданный вопрос:
У меня происходят спонтанные переподключения к сети WiFi. Телефон MGF разлоченный, куплен в интернет-магазине, прошивка последняя. Что это, брак?
Последний заданный вопрос:
У меня gt-s7272 как подключить смайликов? В Самсунгах уже подключины эти программы, как его подключить? И у моего телефона быстро заполняется память,
Последний заданный вопрос:
Почему не производится переход сети в режим lte?
Последний заданный вопрос:
Телефон резко перестал подключаться к интернету (и мобильному, и к вай-фаю). Перезагружала уже несколько раз - толку нет. Что делать?
Вопросы с наиболее поздними ответами
Вопрос:
После обновления не работает мобильный интернет. Что делать?
Вопрос:
После планового обновления не подключается интернет через сеть(мобильные данные),только через wi-fi.Что можно сделать в этой ситуации?
Вопрос:
Перестал работать авто поворот экрана,в камере все иконки перевернулись верх тормашками,чистить кеш touch wiz пробовал,не помогло,что делать?
Вопрос:
На Galaxy S3 duos 19.11.2014 обновилось ПО до версии 4.4.4 и аппарат стал спонтанно отключаться. Что делать?
Вопрос:
У меня при обнавлении телефона GT-I9300I он завис и даже не помогает сброс настроек с нажатием кнопок.Спросив у мастера мне сказал что нужно прошику

Вопросы и ответы клиентов о
samsung GT-I9100

Вопросы и Ответы:
509 вопросов
 | 
544 ответов

Вопросы и Ответы для samsung GT-I9100

Вопрос

При обновлении ПО пишет, что не хватает памяти, хотя памяти внутренней и на карте памяти предостаточно?

задан 2 недель, 6 дней назад
публикации
Леонид
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Откройте Меню – Настройки – Диспетчер приложений – Все - Обновление ПО – Очистить кеш – Очистить данные. Затем выполните перезагрузку вашего смартфона и проверьте возможность обновления ПО. А также рекомендуем Вам выполнить обновление операционной системы при помощи программы Kies на ПК. Загрузить данное ПО Вы можете на сайте Samsung.com в разделе «Поддержка».
http://www.samsung.com/ru/support/usefulsoftware/KIES/JSP Если ситуация не изменится, то, вероятно, присутствует программный сбой, для устранения которого следует выполнить полное восстановление заводских настроек, сохранив предварительно всю важную информацию. Для восстановления настроек, откройте Меню – Настройки – Резервное копирование и сброс – Сброс данных.
ответ получен 2 недель, 5 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

почему камера фотографирует вверх ногами

задан 1 месяц, 1 неделю назад
публикации
Елена
Златоуст
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Вероятно, в данном случае некорректно функционирует приложение «Камера». Поэтом рекомендуем Вам выполнить сброс данного приложения, затем перезагрузить смартфон и проверить его функционирование. Для сброса откройте Меню – Настройки – Диспетчер приложений – Все – Камера – Очистить кеш – Очистить данные.
ответ получен 1 месяц, 1 неделю назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

как настроить телефон чтоб информация сохранялась на карту памяти а не на память телефона. galaxy s 2 ?

Надоело что постоянно пишет " мало памяти , некоторые системные возможности могут не работать "
задан 3 дней назад
публикации
kati
poltava
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
0 ответов
Ответы
На этот вопрос в настоящее время нет подтвержденных ответов.
Вопрос

ошибка "GT-I9100 - не поддерживает инициализацию"

задан 3 дней назад
публикации
Никита
томск
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
0 ответов
Ответы
На этот вопрос в настоящее время нет подтвержденных ответов.
Вопрос

ошибка "GT-I9100 - не поддерживает инициализацию"

задан 3 дней назад
публикации
Никита
томск
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
0 ответов
Ответы
На этот вопрос в настоящее время нет подтвержденных ответов.
Вопрос

Когда приложение drivelink будет работать на samsung galaxy S2 и S5???

DriveLink
задан 1 месяц, 2 недель назад
публикации
Евгений
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, приложение Drivelink не поддерживает указанные Вами модели смартфонов. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
ответ получен 1 месяц, 2 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Почему в смартфоне Galaxy S2 при скачивании музыки через приложения, она задваивается в плеере?

задан 1 месяц, 2 недель назад
публикации
Нина
Москва
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Вероятно, некорректно функционирует аудиоплеер. Поэтому рекомендуем Вам выполнить сброс настроек аудиоплеера, затем перезагрузить смартфон и проверить отображение аудиозаписей. Если используется стандартное приложение «Музыка», то откройте Меню – Настройки – Диспетчер приложений – Все – Музыка – Очистить кеш – Очистить данные. Подобную процедуру очистки данных следует также выполнить со сторонним аудиопроигрывателем.
ответ получен 1 месяц, 2 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

У меня телефон выключился и не включается уже день вроде все с ним норм было в чем может быть проблема

задан 1 месяц, 2 недель назад
публикации
гоар
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае может иметь место разрядка аккумуляторной батареи до критически минимального уровня. Поэтому рекомендуем Вам подключить к смартфону сетевое зарядное устройство, затем выполнить зарядку не менее чем в течение двух часов. Далее, не отключая зарядное устройство, удержите клавишу питания в течение одной минуты.
ответ получен 1 месяц, 2 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Подскажите,подключаю Galaxy s 2 к компьютеру, а он пишет устройство usb не опознано,киес устанавливал, без толку. в телефонных настройках тоже пытался

Подскажите,подключаю Galaxy s 2 к компьютеру, а он пишет устройство usb не опознано,киес устанавливал, без толку. в телефонных настройках тоже пытался. всё без изменений. может какой нибудь драйвер нужен? подскажите.
задан 1 неделю, 4 дней назад
публикации
Сергей
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Все драйверы, необходимые для подключения устройства, содержаться в программе Kies.
Первоначально, рекомендуем Вам проверить системные требования программы:
- для корректного подключения устройства необходимо, чтобы на ПК была установлена программа Windows Media Player не ниже 11 версии;
- для Windows XP обязателен Service Pack 3, работа с предыдущими версиями, к сожалению, не поддерживается.
Также, возможно, имеет место блокировка драйверов, возникшая при взаимодействии Kies и антивирусного программного обеспечения. В данном случае рекомендуется удалить программу Kies через панель управления, перезагрузить компьютер, затем отключить все возможное антивирусное программное обеспечения и повторить установку программы от имени администратора. Во время установки программы телефон должен быть отключен от компьютера.
ответ получен 6 дней назад
публикации
1Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Возможны ли выходы новых версии прошивок?

4.1.2 уже больше 2 лет стоит и ни разу не обновлялся. Телефон более менее мощный и рассчитан на последние версии ОС.
задан 3 недель назад
публикации
N1kX
г.Серов
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
На данный момент информации по разработке обновлений для данного устройства, к сожалению, не поступало.
ответ получен 3 недель назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Компьютер не видит телефон Samsung Galaxy S2 (SPH-D710) стандарт CDMA Что можно сделать?

задан 1 месяц, 1 неделю назад
публикации
Сергей
Одесса
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Для корректного подключения устройства к компьютеру и переноса данных на компьютере должна быть установлена программа Kies. Программу можно загрузить здесь: http://www.samsung.com/ru/support/usefulsoftware/KIES/JSP . Перед установкой Kies в операционной системе Windows 7 и 8 рекомендуем Вам отключить службу безопасности UAC. Для настройки службы нужно зайти в Панель Управления - Учетные записи пользователей - Изменить параметры контроля учетных записей. В открывшемся окне нужно передвинуть указатель в самое нижнее положение - "Никогда не уведомлять меня" и нажать ОК.Для Windows XP обязателен SP3, работа с предыдущими версиями, к сожалению, не поддерживается. Во время установки программы устройство должно быть отключено от компьютера. После установки Kies компьютер необходимо перезагрузить.
ответ получен 1 месяц, 1 неделю назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

у меня перестал работаь wi-fi на телефоне

захожу в настройки->WI-FI-> включение... вот и все. сам wi-fi не работает уже 4 месяца . модель телефона GT_I9100. как включить его обратно?
задан 3 месяцев назад
публикации
Искандер
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, в данном случае имеет место программы сбой, вследствие чего не происходит активирование модуля Wi-Fi. Поэтому рекомендуем Вам выполнить полный сброс настроек аппарата, сохранив предварительно всю важную информацию. Для выполнения сброса, откройте Меню – Настройки – Резервное копирование и сброс – Сброс данных.
ответ получен 3 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

всем привет) у меня с 2 - по воздуху не обновляется,через киес ни программа ни телефон вообще друг дружку не видят,ребята,подскажите как быть? спасибо

задан 1 месяц, 3 недель назад
публикации
лена
москва
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Возможно, в данном случае имеет место блокировка интегрированных драйверов, возникшая при взаимодействии Kies и антивирусного (либо какого-то другого) программного обеспечения, чем и вызвано некорректное подключение устройства. В этом случае рекомендуется отключить все защитные программы, переустановить Kies. Обновление может быть недоступно, если устройство не сертифицировано для России. В этой ситуации рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр.
ответ получен 1 месяц, 2 недель назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

телефон лежит,я его не трогаю и тут он разблокируется и надпись подождите ,и блокируется ,интервал 30 секунд,постоянно ...Помогите

телефон лежит,я его не трогаю и тут он разблокируется и надпись подождите ,и блокируется ,интервал 30 секунд,постоянно ...Помогите
задан 1 месяц, 4 недель назад
публикации
Vlad
Voronezh
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Рекомендуем Вам проверить работу устройства с другой сим-картой. Вероятно, в данном случае имеет место сбой в работе микропрограммы сим-карты. А также рекомендуем Вам обратиться к оператору сотовой связи, для уточнения о подключенных услугах, которые могут функционировать некорректно.
ответ получен 1 месяц, 4 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Windows 8 ne nahodit telefon.

Windows 8 ne nahodit telefon, pishet chto neopoznannoe ustroistvo
задан 2 месяцев назад
публикации
bananasamg
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Для корректного подключения устройства на компьютере должна быть установлена программа Kies. Загрузить программу Kies для установки на компьютер и подключения Вашего устройства с помощью USB-кабеля, а также ознакомиться с инструкцией по ее использованию Вы можете на нашем сайте в разделе Поддержка.
ответ получен 2 месяцев назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

у меня galaxy S2 не удается задать какую либо блокировку экрана

задан 3 месяцев, 2 недель назад
публикации
Бекжан
бишкек
о GT-I9100
-1балл
0из 1признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае рекомендуем Вам воспользоваться данной инструкцией: http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?seq=792468&cdsite=ru Если ситуация не изменится, то следует выполнить сброс настроек главного экрана смартфона. Для этого откройте Меню – Настройки – Диспетчер приложений – Все - Экран TouchWiz – Очистить данные. После этого выполните перезагрузку смартфона и проверьте возможность изменения типа блокировки экрана.
ответ получен 3 месяцев, 1 неделю назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Что случилось с телефоном?

Телефон начал самопроизвольно выключаться. До этого он работал исправно, но потом самопроизвольные выключения стали происходить все чаще и чаще. В конце концов дошло до того, что я теперь не могу включить телефон.
После включения, появляется надпись Galaxy S2, после заставка Samsung. И он выключается.
На телефоне стоит официальная прошивка Android 4.1.2. Заряд батареи 100%.
Подскажите, что случилось, пожалуйста!
задан 3 месяцев, 3 недель назад
публикации
Андрей
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, диагностировать неисправность устройства удаленно, не представляется возможным. В данном случае рекомендуем Вам обратиться в один из авторизованных сервисных центров компании Самсунг Электроникс, для проведения диагностики устройства и устранения неисправности. Адреса сервисных центров Вы можете найти на сайте Samsung.com в разделе «Поддержка». http://www.samsung.com/ru/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION.RUSSIA
ответ получен 3 месяцев, 2 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

При подключении wi-fi или мобильных сетей телефон сильно нагревается и быстро разряжается. В чем проблема?

задан 3 месяцев, 3 недель назад
публикации
Наталья
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Нагрев устройства при подключении к беспроводным сетям возможен. В случае, если происходит сильный нагрев смартфона, то, вероятно, присутствует программный сбой. Для устранения сбоя, рекомендуем Вам выполнить полное восстановление заводских настроек телефона, сохранив предварительно всю важную информацию. Для восстановления настроек, откройте Меню – Настройки – Резервное копирование и сброс – Сброс данных.
ответ получен 3 месяцев, 3 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Не включается смартфон.

Не включается смартфон галакси s2. максимум доходит до эмблемы самсунг и выключается. Телефон заряжен. Комбинация клавиш громкость+вкл. и дом на очистку пользовательских данных эффекта не дал. Что можно сделать? Как можно переустановить андроид?
задан 3 месяцев, 3 недель назад
публикации
Рустем
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, в данной ситуации восстановить работоспособность устройства самостоятельно, не представляется возможным, в связи с тем, что самостоятельная переустановка операционной системы смартфона не предусмотрена. Рекомендуем Вам обратиться в один из авторизованных сервисных центров компании Самсунг Электроникс, для проведения диагностики устройства и устранения неисправности. Адреса сервисных центров Вы можете найти на сайте Samsung.com в разделе «Поддержка». http://www.samsung.com/ru/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION.RUSSIA
ответ получен 3 месяцев, 3 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
+1балл
1из 1признали данный ответ полезным.
Вопрос

UTC timezone on Android 4.1.2

Имеется ли возможность установить часовой пояс UTC (GMT+0.00) на Android 4.1.2 ? В списке часовых поясов на Гринвиче обозначены страны (Касабланка, Азорские острова) с переводом на зимнее/летнее время, что не решает данной проблемы.
задан 2 месяцев, 3 недель назад
публикации
Константин
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
На Android 4.1.2 можно выбрать часовые пояса только из списка, который находится в настройках времени и даты.
ответ получен 2 месяцев, 3 недель назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Copyright © 1995-2014 SAMSUNG All rights reserved.