Поиск Samsung
Последние заданные вопросы
Последний заданный вопрос:
Почему новый смартфон А5 2016 самопроизвольно выключается? Не падал, вода не попадала
Последний заданный вопрос:
Иногда сбиваются настройки времени
Последний заданный вопрос:
проблемы с зарядкой... До 98% доходит и останавливается, потом если вытащить шнур и заново вставить, то заряжается до конца... это брак?
Последний заданный вопрос:
Что делать, если Samsung Galaxy S4 mini неправильно вставляет ссылки?
Последний заданный вопрос:
ПК и телефон друг друга не хотят видить. в чем проблема
Вопросы с наиболее поздними ответами
Вопрос:
У меня Samsung Galaxy A5. Подскажите, как сделать чтобы все интернет-соединения (все скачивалось) только через Wi-Fi или через sim 2 и никак иначе.
Вопрос:
Почему в моём городе нету модели samsung galaxy alpha
Вопрос:
почему не пришло обновление yf 5.0
Вопрос:
Поддерживает ли телефон карту памяти с файловой системой exFat?

Вопросы и ответы клиентов о
samsung GT-I9100

Вопросы и Ответы:
538 вопросов
 | 
575 ответов

Вопросы и Ответы для samsung GT-I9100

Вопрос

Не загружается телефон. На дисплее только Samsung и модель телефона.

Программное обеспечение
задан 1 неделю, 4 дней назад
публикации
Александр
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
0 ответов
Ответы
На этот вопрос в настоящее время нет подтвержденных ответов.
Вопрос

samsung gt-i9100 коаксиальный кабель

samsung gt-i9100 не работает микрофон
сменил плату та что в сборе идет с зарядным гнездом
не помогло
задан 3 месяцев назад
публикации
Максим
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае рекомендуем Вам обратиться в один из наших авторизованных сервисных центров. Адреса наших сервисных центров Вы сможете уточнить по ссылке: http://www.samsung.com/ru/support/locator/
ответ получен 1 месяц, 4 недель назад
публикации
Samsung Advisor 1
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Почему в телефоне не работает функция добавить в черный список, когда она есть в меню. значок на контакт ставится, а абонент дозванивается. телефон S2

задан 1 месяц, 4 недель назад
публикации
Виктор
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Рекомендуем Вам проверить регистр записи контакта (через +7 или 8). Сохраните контакт также, как он у Вас определяется.
ответ получен 1 месяц, 3 недель назад
публикации
Samsung Advisor 1
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

как переустановить драйвера на USB

задан 2 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Виктория
город Караганда
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Для данной модели пакетом драйверов выступает программа Smausng Kies, которую можно загрузить из раздела Поддержка - Мобильные устройства - Samsung Kies.
ответ получен 2 месяцев назад
публикации
Samsung Advisor 2
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Проблема с аккумулятором

Здравствуйте, моему телефону 2 года. В данный момент мой телефон начал быстро разряжаться и он самостоятельно может выключиться при 100 процентах зарядки и не включиться, пока его не подключишь к зарядному устройству. Я думал проблема в аккумуляторе, купил новый. С ним дела обстоят точно также. Не могли бы вы мне помочь с данной проблемой и сказать, что можно сделать, чтобы мой телефон работал как прежде.
задан 2 месяцев, 2 недель назад
публикации
Александр
Россия
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае можно попробовать сделать общий сброс настроек до заводских. Предварительно сохраните важную информацию, так как при сбросе вся загруженная Вами информация удаляется. Если сброс настроек не поможет, рекомендуем Вам обратиться в любой авторизованный сервисный центр для подробной диагностики и ремонта телефона. Адреса наших сервисных центров Вы сможете уточнить по ссылке: http://www.samsung.com/ru/support/locator/
ответ получен 2 месяцев, 2 недель назад
публикации
Samsung Advisor 1
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Будет ли обновление выше чем 4.1.2 ? По скольку он все еще популярен среди пользователей.

задан 3 месяцев, 4 недель назад
публикации
Никита
Москва
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, информация по будущим обновлениям заранее не анонсируется. Это становится известно только по факту рассылки обновлений. При появлении обновления оно будет доступно в программе Kies и через сервис FOTA. Если Вы настроите автоматическую проверку обновлений, то сможете самостоятельно узнавать о выходе новой прошивки.
ответ получен 3 месяцев, 3 недель назад
публикации
5Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

не могу подключится по сети wi fi, телефон самсунг gt-i 9100

задан 6 месяцев назад
публикации
nikolai
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Рекомендуем Вам проверить подключение к другим сетям Wi-Fi. желательно к открытым или общественным. Если подключение к этим сетям будет осуществляться корректно, то рекомендуем Вам в настройках вашего роутера изменить тип шифрования на WPA2-PSK, и изменить канал Wi-Fi.
ответ получен 6 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Нужно устанавливать специальную программу на Galaxy SII для "живых" обоев

задан 5 месяцев назад
публикации
pompadur
Volgograd
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В связи с тем, что компания Самсунг Электроникс не занимается разработкой подобных приложений, нет возможности дать Вам определенные рекомендации по названию данного вида ПО. Рекомендуем Вам воспользоваться сервисом Play Маркет для загрузки подобных приложений.
ответ получен 5 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Как воостановить синхронизацию с google на S I9100

задан 5 месяцев, 2 недель назад
публикации
Анна
Москва
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Для этого, пожалуйста, выполните следующие действия:

- Подключите мобильное устройство к сети интернет и создайте в меню настроек аккаунт Google.

- После этого откройте панель уведомлений: проведите пальцем с самого верха экрана вниз, шторка должна опуститься. В самом низу списка нажмите на иконку "Синхронизация" для включения.

- Затем откройте в телефоне Меню - Настройки - Учетные записи, выберите Google, нажмите на адрес электронной почты, в меню установите галочку в тех пунктах, которые Вы хотите синхронизировать. Затем снизу нажмите на клавишу "Синхронизировать". После завершения этого процесса все данные будут синхронизированы с облачным хранилищем Google.
ответ получен 5 месяцев, 2 недель назад
публикации
Mr. Samsung3
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Как сменить учетную запись в Google на Samsung GT-I9100 Galaxy S II (Андроид 2.3)

задан 6 месяцев назад
публикации
Валерий
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае необходимо удалить старую учетную запись в меню "Учетные записи и синхронизация", нажав на имя учетной записи, после чего следует добавить новую учетную запись.
ответ получен 6 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Купили ребенку Samsung Galaxy S II GT-I9100,на холоде стал выключаться и не работать.Что делать?

задан 6 месяцев назад
публикации
Елена
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, диагностировать неисправность устройства удаленно, не представляется возможным.
Рекомендуем Вам обратиться в один из авторизованных сервисных центров компании Самсунг Электроникс, для проведения диагностики устройства и устранения неисправности.
ответ получен 6 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Как переместить файлы на USB - накопитель?

задан 6 месяцев назад
публикации
Дмитрий
Россия город астрахань
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Для перемещения данных а память USB-накопителя Вы можете использовать предустановленное приложение "Мои файлы".
ответ получен 6 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Пришло уведомление о том, что память почти заполнена, хотя на sd карте свободно 11гб и на внутренней памяти 9гб. Удаление файлов и приложений не дало

задан 8 месяцев назад
публикации
Виктор
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Данная ситуация означает, что имеют место конфликты стороннего программного обеспечения, установленного из Google Play или других источников, и операционной системы устройства. Возможно, Вы установили на устройство вредоносное ПО.

Для устранения подобных конфликтов рекомендуется сделать полный сброс устройства. Данная  рекомендация  предоставлена  как  разработчиком операционной системы (Android),  так и  компанией Samsung.
Инструкция по сбросу данных: http://www.samsung.com/ru/support/skp/faq/966585
Перед выполнением сброса необходимо открыть в настройках "Архивирование и сброс", и снять отметку с пункта "Автовосстановление".
Если она серая, то нужно сначала отметить пункт "Архивация данных", чтобы оба пункта стали активными, а затем снять отметку сначала с автовосстановления, а потом с архивации данных.
После сброса использовать восстановление из резервной копии крайне не рекомендуется, так как вместе с данными восстанавливаются все ошибки операционной системы.
ответ получен 8 месяцев назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Перестало работать приложение КАРТЫ; выдает сообщение "Приложение карты остановлено" Что делать?

задан 7 месяцев назад
публикации
Татьяна
Москва
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Откройте Меню - Настройки - Диспетчер приложений - Все - Карты - Очистить кеш - Очистить данные. Затем перезагрузите смартфон и проверьте функционирование этого приложения.
ответ получен 7 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

где можно скачать оригинальную прошивку Samsung Galaxy S2 GT-i9100

где можно скачать оригинальную прошивку Samsung Galaxy S2 GT-i9100
задан 8 месяцев назад
публикации
Денис
Россия
о GT-I9100
-2баллов
0из 2признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Официальные прошивки предоставляются для загрузки только сервисным центрам, и в свободном доступе их нет.
ответ получен 8 месяцев назад
публикации
Mrs. Samsung
+1балл
1из 1признали данный ответ полезным.
Вопрос

Плохая работа телефона

Телефон периодически самопроизвольно перезагружается, при обновлениях в последнее время пишет что недостаточно памяти, работать можно только постоянно очищая кэш память клин мастером и самое главное в последнее время зависает и не реагирует вообще не на какие кнопки при этом экран темный(как буд-то выключен) и если на телефон звонить с другого телефона то гудки идут а телефон никак не реагирует вообще как будто выключен.
задан 7 месяцев назад
публикации
Денис
Тольятти
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Вероятно, в данном случае имеет место сбой в работе операционной системы устройства, рекомендуем Вам выполнить полный сброс , сохранив предварительно всю важную информацию.
Для выполнения сброса, откройте Меню – Настройки – Резервное копирование и сброс – Сброс данных.
ответ получен 7 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Какая последняя версия обновления ОС вышла на данный момент?

задан 8 месяцев назад
публикации
Адольф
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Jelly Bean(Android 4.1.2) для РФ.
ответ получен 8 месяцев назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Стала быстро садиться батарея после смены домашнего роутера

Старый роутер D-Link DIR-300/NRU
Новый роутер Zyxel Keenetic Omni II
Если Wi-Fi отключить, то все ок
задан 11 месяцев назад
публикации
Александр
Россия, Санкт-Петербург
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Вероятно, в данном случае имеет место сбой в работе операционной системы устройства, рекомендуем Вам выполнить полный сброс , сохранив предварительно всю важную информацию. Для выполнения сброса, откройте Меню – Настройки – Резервное копирование и сброс – Сброс данных.
ответ получен 11 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

накрутили настройки теперь значок wi-fi есть, а интернета нет.

задан 10 месяцев назад
публикации
Елена
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Рекомендуем Вам проверить подключение вашего смартфона к другой точке доступа Wi-Fi, например. К открытой в общественных местах, и проверить возможность выхода в интернет. Если выход будет осуществляться корректно, то рекомендуем Вам выполнить полный сброс настроек вашего роутера. Если же выход в интернет при помощи интернет-браузера также не будет осуществляться, то рекомендуем Вам выполнить полное восстановление заводских настроек аппарата, сохранив предварительно всю важную информацию, для исключения вероятности присутствия программного сбоя.
ответ получен 9 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Как почистить память на устройстве,когда показывает (доступное место 6,76 Гб)

задан 11 месяцев назад
публикации
Геля
о GT-I9100
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Выполнить удаление данных из памяти смартфона или карты памяти Вы может при помощи предустановленного приложения «Мои файлы», а также выполнив подключение смартфона к ПК в качестве мультимедийного устройства или при помощи программы Kies. агрузить данное ПО Вы можете на сайте Samsung.com в разделе «Поддержка». http://www.samsung.com/ru/support/usefulsoftware/KIES/JSP Если в смартфоне отсутствуют загруженные данные и некорректно отображается объем доступной памяти, то рекомендуем Вам выполнить полное восстановление заводских настроек аппарата, сохранив предварительно всю важную информацию, для исключения вероятности присутствия программного сбоя.
ответ получен 11 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Copyright © 1995-2014 SAMSUNG All rights reserved.