Поиск Samsung
Последние заданные вопросы
Последний заданный вопрос:
Так получилось что samsung galaxy a7 попал в стиральную машинку. Стирался он там минут 15 точно. Что делать? Есть ли вероятнось что телефон выживет?
Последний заданный вопрос:
Телефон перезагружается когда захочет! Что делать?
Последний заданный вопрос:
Приложение e-mail
Последний заданный вопрос:
Будет ли обновление телефона Samsung galaxy s4 mini gt-i9192i до android 5.1?
Последний заданный вопрос:
Как решить проблему с шумоподавлением?
Вопросы с наиболее поздними ответами
Вопрос:
Проблемы с подсветкой экрана S6
Вопрос:
Перед покупкой этого телефона хотелось бы знать, видно ли при входящем вызове, на какую SIM карту идёт вызов?
Вопрос:
Как решить проблему с шумоподавлением?
Вопрос:
Где находится функция Sceen Mirroring в Samsung J5(2016)?
Вопрос:
Будет ли обновление телефона Samsung galaxy s4 mini gt-i9192i до android 5.1?

Вопросы и ответы клиентов о
samsung Samsung GALAXY S II

Смартфон Samsung GALAXY S II с 4.27" дисплеем Super AMOLED Plus и двухъядерным процессором 1.2 ГГц в ультратонком корпусе 8.49 мм
Вопросы и Ответы:
543 вопросов
 | 
581 ответов

Вопросы и Ответы для samsung Samsung GALAXY S II

Вопрос

программное обеспечение

Здравствуйте, могу ли я самостоятельно установить новое програмное обеспечение на свой самсунг 9100 и как это сделать.
задан 2 недель, 5 дней назад
публикации
Николай
Керчь
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Последняя доступная версия ПО для данного устройства - Jelly Bean(Android 4.1.2). Если на Вашем устройстве установлена более ранняя версия, обновить прошивку Вы можете через настройки - об устрйостве - обновление ПО - обновить. Также, это можно сделать с помощью ПК и программы Kies. Программу Kies Вы можете скачать с нашего официального сайта.
ответ получен 2 недель, 2 дней назад
публикации
Samsung HHP Advisor2
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Bluetooth gt-i9100 не подключает ранее сопряженное устройство после перезагрузки перестал видеть наушники sven ap-b450mv

после перезагрузки перестал видеть наушники sven ap-b450mv либо видит их,но они больше не сопряжены с устройством и при попытке подключения выдает "неправильный пароль или пин"
сменить пин или еще хоть что нибудь не выдает
задан 1 месяц, 1 неделю назад
публикации
Даниил
Россия
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Для подключения переведите гарнитуру в режим сопряжения. Проверьте подключения устройства в безопасном режиме. Если ситуация изменится, удалите последние установленные приложения.Проверьте телефон с другой гарнитурой Если ситуация не изменится, проведите сброс настроек до заводских, предварительно сохранив данные телефона.
ответ получен 1 месяц назад
публикации
Samsung HHP Advisor4
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

галакси с 2 томозить что делать

галакси с 2 томозить что делать
задан 3 месяцев, 2 недель назад
публикации
Умид
Узбекистан
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Данная ситуация может быть вызвана сбоем программного обеспечения либо аппаратной неполадкой. В этом случае рекомендуется проверить работу устройства в безопасном режиме. Для этого, при загрузке устройства зажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости. Если в безопасном режиме устройство работает корректно, вероятно, неисправность вызвана загруженными приложениями. Удаляйте загруженные приложения по одному до устранения неисправности. Рекомендуется начать удаление с недавно установленных и обновленных приложений. При невозможности определить, какая из программ вызывает сбой, рекомендуется сделать общий сброс системы.
ответ получен 3 месяцев, 2 недель назад
публикации
Samsung HHP Advisor2
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Проблема с зарядкой телефона. Заменила батарею новую . держится пол дняи садится , в чем может быть проблема? спасибо

задан 2 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Ольга
Смолевичи
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Проведите сброс настроек до заводских, предварительно сохранив данные телефона. Если ситуация не изменится, для диагностики и ремонта обратитесь в сервисный центр Samsung http://www.samsung.com/ru/support/locator/
ответ получен 3 недель, 2 дней назад
публикации
Samsung HHP Advisor4
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

после автоматического обновления и установки ПО на galaxy s2 завис и не перезагружается, и батарею вытаскивала,бесполезно. Что делать

задан 4 месяцев назад
публикации
евгения
владивосток
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобными сложностями.
Для диагностики и устранения неисправности рекомендуем Вам обратиться в один из авторизованных сервисных центров компании Самсунг Электроникс. Их координаты Вы можете найти на сайте компании в разделе "Поддержка"
ответ получен 4 месяцев назад
публикации
Samsung HHP Advisor2
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Не загружается телефон. На дисплее только Samsung и модель телефона.

Программное обеспечение
задан 4 месяцев, 4 недель назад
публикации
Александр
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данной ситуации рекомендуем Вам нажать и удерживать клавишу питания 15- 20 секунд, либо нажать и удерживать клавишу питания + клавишу уменьшения громкости 7-10 секунд. Также попробуйте подключить телефон к зарядному устройству. Если устройство не включится, рекомендуем Вам обратиться в один из авторизованных сервисных центров компании Samsung.
ответ получен 1 месяц, 1 неделю назад
публикации
Samsung HHP Advisor3
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Почему в телефоне не работает функция добавить в черный список, когда она есть в меню. значок на контакт ставится, а абонент дозванивается. телефон S2

задан 6 месяцев назад
публикации
Виктор
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Рекомендуем Вам проверить регистр записи контакта (через +7 или 8). Сохраните контакт также, как он у Вас определяется.
ответ получен 6 месяцев назад
публикации
Samsung Advisor 1
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

как переустановить драйвера на USB

задан 6 месяцев назад
публикации
Виктория
город Караганда
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Для данной модели пакетом драйверов выступает программа Smausng Kies, которую можно загрузить из раздела Поддержка - Мобильные устройства - Samsung Kies.
ответ получен 6 месяцев назад
публикации
Samsung Advisor 2
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Будет ли обновление выше чем 4.1.2 ? По скольку он все еще популярен среди пользователей.

задан 8 месяцев назад
публикации
Никита
Москва
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, информация по будущим обновлениям заранее не анонсируется. Это становится известно только по факту рассылки обновлений. При появлении обновления оно будет доступно в программе Kies и через сервис FOTA. Если Вы настроите автоматическую проверку обновлений, то сможете самостоятельно узнавать о выходе новой прошивки.
ответ получен 8 месяцев назад
публикации
5Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Проблема с аккумулятором

Здравствуйте, моему телефону 2 года. В данный момент мой телефон начал быстро разряжаться и он самостоятельно может выключиться при 100 процентах зарядки и не включиться, пока его не подключишь к зарядному устройству. Я думал проблема в аккумуляторе, купил новый. С ним дела обстоят точно также. Не могли бы вы мне помочь с данной проблемой и сказать, что можно сделать, чтобы мой телефон работал как прежде.
задан 7 месяцев назад
публикации
Александр
Россия
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае можно попробовать сделать общий сброс настроек до заводских. Предварительно сохраните важную информацию, так как при сбросе вся загруженная Вами информация удаляется. Если сброс настроек не поможет, рекомендуем Вам обратиться в любой авторизованный сервисный центр для подробной диагностики и ремонта телефона. Адреса наших сервисных центров Вы сможете уточнить по ссылке: http://www.samsung.com/ru/support/locator/
ответ получен 7 месяцев назад
публикации
Samsung Advisor 1
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

samsung gt-i9100 коаксиальный кабель

samsung gt-i9100 не работает микрофон
сменил плату та что в сборе идет с зарядным гнездом
не помогло
задан 7 месяцев назад
публикации
Максим
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае рекомендуем Вам обратиться в один из наших авторизованных сервисных центров. Адреса наших сервисных центров Вы сможете уточнить по ссылке: http://www.samsung.com/ru/support/locator/
ответ получен 6 месяцев назад
публикации
Samsung Advisor 1
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Нужно устанавливать специальную программу на Galaxy SII для "живых" обоев

задан 9 месяцев назад
публикации
pompadur
Volgograd
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В связи с тем, что компания Самсунг Электроникс не занимается разработкой подобных приложений, нет возможности дать Вам определенные рекомендации по названию данного вида ПО. Рекомендуем Вам воспользоваться сервисом Play Маркет для загрузки подобных приложений.
ответ получен 9 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Как сменить учетную запись в Google на Samsung GT-I9100 Galaxy S II (Андроид 2.3)

задан 11 месяцев назад
публикации
Валерий
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае необходимо удалить старую учетную запись в меню "Учетные записи и синхронизация", нажав на имя учетной записи, после чего следует добавить новую учетную запись.
ответ получен 10 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Как переместить файлы на USB - накопитель?

задан 11 месяцев назад
публикации
Дмитрий
Россия город астрахань
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Для перемещения данных а память USB-накопителя Вы можете использовать предустановленное приложение "Мои файлы".
ответ получен 11 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Как воостановить синхронизацию с google на S I9100

задан 10 месяцев назад
публикации
Анна
Москва
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Для этого, пожалуйста, выполните следующие действия:

- Подключите мобильное устройство к сети интернет и создайте в меню настроек аккаунт Google.

- После этого откройте панель уведомлений: проведите пальцем с самого верха экрана вниз, шторка должна опуститься. В самом низу списка нажмите на иконку "Синхронизация" для включения.

- Затем откройте в телефоне Меню - Настройки - Учетные записи, выберите Google, нажмите на адрес электронной почты, в меню установите галочку в тех пунктах, которые Вы хотите синхронизировать. Затем снизу нажмите на клавишу "Синхронизировать". После завершения этого процесса все данные будут синхронизированы с облачным хранилищем Google.
ответ получен 10 месяцев назад
публикации
Mr. Samsung3
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Перестало работать приложение КАРТЫ; выдает сообщение "Приложение карты остановлено" Что делать?

задан 11 месяцев назад
публикации
Татьяна
Москва
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Откройте Меню - Настройки - Диспетчер приложений - Все - Карты - Очистить кеш - Очистить данные. Затем перезагрузите смартфон и проверьте функционирование этого приложения.
ответ получен 11 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Плохая работа телефона

Телефон периодически самопроизвольно перезагружается, при обновлениях в последнее время пишет что недостаточно памяти, работать можно только постоянно очищая кэш память клин мастером и самое главное в последнее время зависает и не реагирует вообще не на какие кнопки при этом экран темный(как буд-то выключен) и если на телефон звонить с другого телефона то гудки идут а телефон никак не реагирует вообще как будто выключен.
задан 1 год назад
публикации
Денис
Тольятти
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Вероятно, в данном случае имеет место сбой в работе операционной системы устройства, рекомендуем Вам выполнить полный сброс , сохранив предварительно всю важную информацию.
Для выполнения сброса, откройте Меню – Настройки – Резервное копирование и сброс – Сброс данных.
ответ получен 1 год назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

не могу подключится по сети wi fi, телефон самсунг gt-i 9100

задан 11 месяцев назад
публикации
nikolai
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Рекомендуем Вам проверить подключение к другим сетям Wi-Fi. желательно к открытым или общественным. Если подключение к этим сетям будет осуществляться корректно, то рекомендуем Вам в настройках вашего роутера изменить тип шифрования на WPA2-PSK, и изменить канал Wi-Fi.
ответ получен 10 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Купили ребенку Samsung Galaxy S II GT-I9100,на холоде стал выключаться и не работать.Что делать?

задан 11 месяцев назад
публикации
Елена
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, диагностировать неисправность устройства удаленно, не представляется возможным.
Рекомендуем Вам обратиться в один из авторизованных сервисных центров компании Самсунг Электроникс, для проведения диагностики устройства и устранения неисправности.
ответ получен 11 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Пришло уведомление о том, что память почти заполнена, хотя на sd карте свободно 11гб и на внутренней памяти 9гб. Удаление файлов и приложений не дало

задан 1 год, 1 месяц назад
публикации
Виктор
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Данная ситуация означает, что имеют место конфликты стороннего программного обеспечения, установленного из Google Play или других источников, и операционной системы устройства. Возможно, Вы установили на устройство вредоносное ПО.

Для устранения подобных конфликтов рекомендуется сделать полный сброс устройства. Данная  рекомендация  предоставлена  как  разработчиком операционной системы (Android),  так и  компанией Samsung.
Инструкция по сбросу данных: http://www.samsung.com/ru/support/skp/faq/966585
Перед выполнением сброса необходимо открыть в настройках "Архивирование и сброс", и снять отметку с пункта "Автовосстановление".
Если она серая, то нужно сначала отметить пункт "Архивация данных", чтобы оба пункта стали активными, а затем снять отметку сначала с автовосстановления, а потом с архивации данных.
После сброса использовать восстановление из резервной копии крайне не рекомендуется, так как вместе с данными восстанавливаются все ошибки операционной системы.
ответ получен 1 год, 1 месяц назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Copyright © 1995-2014 SAMSUNG All rights reserved.