Поиск Samsung
Последние заданные вопросы
Последний заданный вопрос:
Почему игры и видео на самсунг гелакси коре 2 постоянно ставятся на паузу
Последний заданный вопрос:
Когда исправят ошибку ПО версии 4.4.2, связанную с неправильным отображением времени в S Planner?
Последний заданный вопрос:
чем отличается Galaxy S4 корейской сборки от вьетнамской? подойдет ли тачскрин с дисплеем корейский на вьетнамский телефон?
Последний заданный вопрос:
Получит ли SM-G800H android 5? И если получит, то в какие сроки?
Последний заданный вопрос:
Здравствуйте! Когда ждать выход android 5 для samsung galaxy s4 mini (i9190)? Заранее спасибо.
Вопросы с наиболее поздними ответами
Вопрос:
Как получить права Root?
Вопрос:
Здравствуйте! Когда ждать выход android 5 для samsung galaxy s4 mini (i9190)? Заранее спасибо.
Вопрос:
Получит ли SM-G800H android 5? И если получит, то в какие сроки?
Вопрос:
при создании контейнера kies произошла ошибка. Как исправить?

Вопросы и ответы клиентов о
samsung Samsung GALAXY S II

Смартфон Samsung GALAXY S II с 4.27" дисплеем Super AMOLED Plus и двухъядерным процессором 1.2 ГГц в ультратонком корпусе 8.49 мм
Вопросы и Ответы:
515 вопросов
 | 
553 ответов

Вопросы и Ответы для samsung Samsung GALAXY S II

Вопрос

самопроизвольно выключается телефон

Добрый день, проблема следующая: смартфон samsug s2, неожиданно выключился, показал min уровень заряда и включается теперь до заставки samsung, иногда вообще до заставки не доходит, самопроизвольно включается и выключается, делала hard reset, перепрошивала, Если раньше хотя бы после подключения к ПК телефон на минуту включался, то теперь выключается ещё быстрее. ничего не помогает, батарея нормальная, сим карта новая, ставила разные, вытаскивала карту памяти. После всех манипуляций теперь телефон не включается без подключения к ПК.
задан 2 недель, 6 дней назад
публикации
Анастасия
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В случае, если сброс до заводских настроек не решил вопрос, рекомендуем обратиться в сервисный центр. Координаты авторизованных сервисных центров можно найти на нашем сайте в разделе "Поддержка".
ответ получен 2 недель, 5 дней назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

немогу обновить Обновление По для Galaxsy S2

задан 3 недель, 5 дней назад
публикации
Алишер
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае рекомендуем Вам проверить возможность обновления операционной системы при помощи программы Kies на ПК. Загрузить данное ПО Вы можете на сайте Samsung.com в разделе «Поддержка».
http://www.samsung.com/ru/support/usefulsoftware/KIES/JSP Ели обновление также будет недоступно, то рекомендуем Вам обратиться в техническую поддержку компании Самсунг Электроникс посредством обратной связи, уточнив IMEI-номер вашего смартфона.
ответ получен 3 недель, 4 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

На устройстве 16 GB памяти, а под приложения используются только 1,97. На подключить остальные?

устройство Samsung galaxy s2 gt-i9100
задан 1 месяц, 3 недель назад
публикации
Никита
Россия, Ставропольский край
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Да, всё верно. Для приложений выделено только 2 Гб свободного места. Остальная часть памяти может быть использована под хранение мультимедийных и прочих файлов. Увеличить объем памяти для приложений, к сожалению, не представляется возможным.
ответ получен 1 месяц, 2 недель назад
публикации
Mr. Samsung3
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Samsung Galaxy SII, 4.1.2, I9100XXLS8. Виджеты показывают неверное время для всех часовых поясов относительно московского. Как это исправить? Спасибо.

задан 2 недель, 4 дней назад
публикации
Юрий
Москва
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Установите автоматическое определение часового пояса, а затем переустановите все виджеты.
ответ получен 2 недель назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

как настроить телефон чтоб информация сохранялась на карту памяти а не на память телефона. galaxy s 2 ?

Надоело что постоянно пишет " мало памяти , некоторые системные возможности могут не работать "
задан 2 месяцев, 1 неделю назад
публикации
kati
poltava
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Подобная настройка есть только для Камеры (Камера-Настройки-Место хранения) и Диктофона. Все остальные файлы и приложения нужно переносить вручную.
ответ получен 2 месяцев назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Скопировать данные при нефункционирующем сенсоре.

У смартфона не работает сенсорный экран, т.е. не показывает картинку и не реагирует на нажимания. Все остальное работает. Как я могу в таком случае подсоединить девайс к компьютеру и скопировать фото и видео данные
задан 1 месяц, 3 недель назад
публикации
Анвар
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае рекомендуем Вам использовать программу Kies, для подключения смартфона к ПК с целью передачи данных. Но так как экран вашего устройства не функционирует, то, к сожалению, корректное подключение не гарантируется. Загрузить данное ПО Вы можете на сайте Samsung.com в разделе «Поддержка».

http://www.samsung.com/ru/support/usefulsoftware/KIES/JSP
ответ получен 1 месяц, 3 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

На установку любого из приложений маркета выплывает сообщение о нехватки памяти устройства!? Удалил уже все приложения какие можно... 8гб свободно!

8гб теперь свободного пространства, но и это не помогает! даже приложения порядка 40кб не ставятся! Что за проблема с устройством!? пользуюсь порядка 3.5 года
задан 2 месяцев назад
публикации
Дмитрий
Челябинск
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Рекомендуем Вам удалить часть установленных приложений, после чего проверить возможность установки новых. Если ситуация не изменится, то вероятно, в данном случае имеет место сбой в работе операционной системы устройства, рекомендуем Вам выполнить полный сброс устройства, сохранив предварительно всю важную информацию. Для выполнения сброса, откройте Меню – Настройки – Резервное копирование и сброс – Сброс данных.
ответ получен 2 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Компьютер не видит телефон Samsung Galaxy S2 (SPH-D710) стандарт CDMA Что можно сделать?

задан 3 месяцев, 3 недель назад
публикации
Сергей
Одесса
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Для корректного подключения устройства к компьютеру и переноса данных на компьютере должна быть установлена программа Kies. Программу можно загрузить здесь: http://www.samsung.com/ru/support/usefulsoftware/KIES/JSP . Перед установкой Kies в операционной системе Windows 7 и 8 рекомендуем Вам отключить службу безопасности UAC. Для настройки службы нужно зайти в Панель Управления - Учетные записи пользователей - Изменить параметры контроля учетных записей. В открывшемся окне нужно передвинуть указатель в самое нижнее положение - "Никогда не уведомлять меня" и нажать ОК.Для Windows XP обязателен SP3, работа с предыдущими версиями, к сожалению, не поддерживается. Во время установки программы устройство должно быть отключено от компьютера. После установки Kies компьютер необходимо перезагрузить.
ответ получен 3 месяцев, 2 недель назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

ошибка "GT-I9100 - не поддерживает инициализацию"

задан 2 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Никита
томск
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Если данное уведомление отображается в программе Kies при подключении к ПК и попытке обновления операционной системы, то рекомендуем Вам обратиться в техническую поддержку компании Самсунг Электроникс для проверки сертификации вашего смартфона.
ответ получен 2 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

ошибка "GT-I9100 - не поддерживает инициализацию"

задан 2 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Никита
томск
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Если данное уведомление отображается в программе Kies при подключении к ПК и попытке обновления операционной системы, то рекомендуем Вам обратиться в техническую поддержку компании Самсунг Электроникс для проверки сертификации вашего смартфона.
ответ получен 2 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Подскажите,подключаю Galaxy s 2 к компьютеру, а он пишет устройство usb не опознано,киес устанавливал, без толку. в телефонных настройках тоже пытался

Подскажите,подключаю Galaxy s 2 к компьютеру, а он пишет устройство usb не опознано,киес устанавливал, без толку. в телефонных настройках тоже пытался. всё без изменений. может какой нибудь драйвер нужен? подскажите.
задан 2 месяцев, 2 недель назад
публикации
Сергей
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Все драйверы, необходимые для подключения устройства, содержаться в программе Kies.
Первоначально, рекомендуем Вам проверить системные требования программы:
- для корректного подключения устройства необходимо, чтобы на ПК была установлена программа Windows Media Player не ниже 11 версии;
- для Windows XP обязателен Service Pack 3, работа с предыдущими версиями, к сожалению, не поддерживается.
Также, возможно, имеет место блокировка драйверов, возникшая при взаимодействии Kies и антивирусного программного обеспечения. В данном случае рекомендуется удалить программу Kies через панель управления, перезагрузить компьютер, затем отключить все возможное антивирусное программное обеспечения и повторить установку программы от имени администратора. Во время установки программы телефон должен быть отключен от компьютера.
ответ получен 2 месяцев, 2 недель назад
публикации
1Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Windows 8 ne nahodit telefon.

Windows 8 ne nahodit telefon, pishet chto neopoznannoe ustroistvo
задан 4 месяцев, 1 неделю назад
публикации
bananasamg
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Для корректного подключения устройства на компьютере должна быть установлена программа Kies. Загрузить программу Kies для установки на компьютер и подключения Вашего устройства с помощью USB-кабеля, а также ознакомиться с инструкцией по ее использованию Вы можете на нашем сайте в разделе Поддержка.
ответ получен 4 месяцев, 1 неделю назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

При обновлении ПО пишет, что не хватает памяти, хотя памяти внутренней и на карте памяти предостаточно?

задан 2 месяцев, 4 недель назад
публикации
Леонид
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Откройте Меню – Настройки – Диспетчер приложений – Все - Обновление ПО – Очистить кеш – Очистить данные. Затем выполните перезагрузку вашего смартфона и проверьте возможность обновления ПО. А также рекомендуем Вам выполнить обновление операционной системы при помощи программы Kies на ПК. Загрузить данное ПО Вы можете на сайте Samsung.com в разделе «Поддержка».
http://www.samsung.com/ru/support/usefulsoftware/KIES/JSP Если ситуация не изменится, то, вероятно, присутствует программный сбой, для устранения которого следует выполнить полное восстановление заводских настроек, сохранив предварительно всю важную информацию. Для восстановления настроек, откройте Меню – Настройки – Резервное копирование и сброс – Сброс данных.
ответ получен 2 месяцев, 4 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Возможны ли выходы новых версии прошивок?

4.1.2 уже больше 2 лет стоит и ни разу не обновлялся. Телефон более менее мощный и рассчитан на последние версии ОС.
задан 3 месяцев назад
публикации
N1kX
г.Серов
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
На данный момент информации по разработке обновлений для данного устройства, к сожалению, не поступало.
ответ получен 3 месяцев назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

почему камера фотографирует вверх ногами

задан 3 месяцев, 2 недель назад
публикации
Елена
Златоуст
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Вероятно, в данном случае некорректно функционирует приложение «Камера». Поэтом рекомендуем Вам выполнить сброс данного приложения, затем перезагрузить смартфон и проверить его функционирование. Для сброса откройте Меню – Настройки – Диспетчер приложений – Все – Камера – Очистить кеш – Очистить данные.
ответ получен 3 месяцев, 2 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Как обновить ПО

на Samsung Gelasy s2+
тип модели GT-19105
Версия Android сейчас, 4.1.2
задан 5 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Александр
о Samsung GALAXY S II
+1балл
1из 1признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Проверка и установка обновлений для данной модели возможна с помощью программы Kies либо через сервис FOTA. Для установки обновлений ОС с помощью ПК установите программу Kies, и подключите к ней телефон. Проверка наличия обновлений будет осуществляться программой Kies автоматически при каждом подключении устройства к компьютеру. После предложения программы обновить ПО нужно отключить антивирус, а потом запустить процедуру обновления. Для установки обновления через сервис FOTA необходимо открыть "Настройки", выбрать "Сведения о телефоне" и открыть пункт "Обновление ПО". Далее следовать инструкциям на экране телефона. Это обновление ПО по беспроводной связи, для использования необходим аккаунт Samsung. Подробную информацию о том, как выполнить обновление ПО этими способами, можно найти в статье на нашем сайте: http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/TSGDetailPop3.jsp?cdsite=ru&seq=620225 . Если Вы настроите автоматическую проверку обновлений, то сможете самостоятельно узнавать о выходе новой прошивки.
ответ получен 5 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Когда приложение drivelink будет работать на samsung galaxy S2 и S5???

DriveLink
задан 3 месяцев, 4 недель назад
публикации
Евгений
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, приложение Drivelink не поддерживает указанные Вами модели смартфонов. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
ответ получен 3 месяцев, 3 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Почему в смартфоне Galaxy S2 при скачивании музыки через приложения, она задваивается в плеере?

задан 3 месяцев, 4 недель назад
публикации
Нина
Москва
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Вероятно, некорректно функционирует аудиоплеер. Поэтому рекомендуем Вам выполнить сброс настроек аудиоплеера, затем перезагрузить смартфон и проверить отображение аудиозаписей. Если используется стандартное приложение «Музыка», то откройте Меню – Настройки – Диспетчер приложений – Все – Музыка – Очистить кеш – Очистить данные. Подобную процедуру очистки данных следует также выполнить со сторонним аудиопроигрывателем.
ответ получен 3 месяцев, 4 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

У меня телефон выключился и не включается уже день вроде все с ним норм было в чем может быть проблема

задан 3 месяцев, 4 недель назад
публикации
гоар
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае может иметь место разрядка аккумуляторной батареи до критически минимального уровня. Поэтому рекомендуем Вам подключить к смартфону сетевое зарядное устройство, затем выполнить зарядку не менее чем в течение двух часов. Далее, не отключая зарядное устройство, удержите клавишу питания в течение одной минуты.
ответ получен 3 месяцев, 4 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

всем привет) у меня с 2 - по воздуху не обновляется,через киес ни программа ни телефон вообще друг дружку не видят,ребята,подскажите как быть? спасибо

задан 4 месяцев назад
публикации
лена
москва
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Возможно, в данном случае имеет место блокировка интегрированных драйверов, возникшая при взаимодействии Kies и антивирусного (либо какого-то другого) программного обеспечения, чем и вызвано некорректное подключение устройства. В этом случае рекомендуется отключить все защитные программы, переустановить Kies. Обновление может быть недоступно, если устройство не сертифицировано для России. В этой ситуации рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр.
ответ получен 3 месяцев, 4 недель назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Copyright © 1995-2014 SAMSUNG All rights reserved.