Поиск Samsung
Последние заданные вопросы
Последний заданный вопрос:
Что означает значок состояния "открытый глаз" в верхней части экрана?
Последний заданный вопрос:
Завис планшет Samsung galaxy gt n8000, попытались перезагрузить обычным методом нажимания кнопки громкости и блокировки, но вместо обычной перезагрузк
Последний заданный вопрос:
GALAXY S+ (GT-I9001)
Последний заданный вопрос:
как можно найти украденный телефон и какой код для этого нужен? Ответьте как можно быстрее пожалуйста!!!
Последний заданный вопрос:
у меня украли телефон есть ли какие нибудь данные которые помогут его найти?
Вопросы с наиболее поздними ответами
Вопрос:
После совершения звонка или принятия вызова, иногда после работы какого либо мессенджер а, телефон на заблокированном экране высвечивает кнопки пауза
Вопрос:
Что означает значок состояния "открытый глаз" в верхней части экрана?
Вопрос:
Завис планшет Samsung galaxy gt n8000, попытались перезагрузить обычным методом нажимания кнопки громкости и блокировки, но вместо обычной перезагрузк
Вопрос:
как можно найти украденный телефон и какой код для этого нужен? Ответьте как можно быстрее пожалуйста!!!

Вопросы и ответы клиентов о
samsung Samsung GALAXY S II

Смартфон Samsung GALAXY S II с 4.27" дисплеем Super AMOLED Plus и двухъядерным процессором 1.2 ГГц в ультратонком корпусе 8.49 мм
Вопросы и Ответы:
495 вопросов
 | 
533 ответов

Вопросы и Ответы для samsung Samsung GALAXY S II

Вопрос

Как обновить ПО

на Samsung Gelasy s2+
тип модели GT-19105
Версия Android сейчас, 4.1.2
задан 4 недель, 1 день назад
публикации
Александр
о Samsung GALAXY S II
+1балл
1из 1признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Проверка и установка обновлений для данной модели возможна с помощью программы Kies либо через сервис FOTA. Для установки обновлений ОС с помощью ПК установите программу Kies, и подключите к ней телефон. Проверка наличия обновлений будет осуществляться программой Kies автоматически при каждом подключении устройства к компьютеру. После предложения программы обновить ПО нужно отключить антивирус, а потом запустить процедуру обновления. Для установки обновления через сервис FOTA необходимо открыть "Настройки", выбрать "Сведения о телефоне" и открыть пункт "Обновление ПО". Далее следовать инструкциям на экране телефона. Это обновление ПО по беспроводной связи, для использования необходим аккаунт Samsung. Подробную информацию о том, как выполнить обновление ПО этими способами, можно найти в статье на нашем сайте: http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/TSGDetailPop3.jsp?cdsite=ru&seq=620225 . Если Вы настроите автоматическую проверку обновлений, то сможете самостоятельно узнавать о выходе новой прошивки.
ответ получен 3 недель, 6 дней назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Можно ли как-то самостоятельно переустановить android 4 1 2 на samsung s2

не хватает места для приложений, все приложения перенесены на sd-card
задан 1 месяц, 2 недель назад
публикации
пользователь
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, самостоятельная переустановка операционной системы в мобильных устройствах компании Самсунг Электроникс не предусмотрена.
ответ получен 1 месяц, 2 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

sumsung galaxy s2

после того как я вынул батарейку при включенном телефоне, телефон не включается, останавливается на загрузке, а именно на надписи самсунг и дальше не грузится, что может быть?
задан 1 месяц, 3 недель назад
публикации
Егор
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае для устранения неисправности рекомендуем Вам обратиться в один из авторизованных сервисных центров компании Самсунг Электроникс. Их координаты Вы можете найти на сайте samsung.com в разделе "Поддержка".
ответ получен 1 месяц, 3 недель назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

UTC timezone on Android 4.1.2

Имеется ли возможность установить часовой пояс UTC (GMT+0.00) на Android 4.1.2 ? В списке часовых поясов на Гринвиче обозначены страны (Касабланка, Азорские острова) с переводом на зимнее/летнее время, что не решает данной проблемы.
задан 2 недель, 6 дней назад
публикации
Константин
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
На Android 4.1.2 можно выбрать часовые пояса только из списка, который находится в настройках времени и даты.
ответ получен 2 недель, 6 дней назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

у меня перестал работаь wi-fi на телефоне

захожу в настройки->WI-FI-> включение... вот и все. сам wi-fi не работает уже 4 месяца . модель телефона GT_I9100. как включить его обратно?
задан 1 месяц назад
публикации
Искандер
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, в данном случае имеет место программы сбой, вследствие чего не происходит активирование модуля Wi-Fi. Поэтому рекомендуем Вам выполнить полный сброс настроек аппарата, сохранив предварительно всю важную информацию. Для выполнения сброса, откройте Меню – Настройки – Резервное копирование и сброс – Сброс данных.
ответ получен 4 недель, 2 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Стоит ли обновить ПО до последней версии?

Samsung galaxy s 2
задан 2 месяцев, 2 недель назад
публикации
Руслан
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Да, выполнение обновления операционной системы до актуальной версии рекомендуется.
ответ получен 2 месяцев, 2 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

у меня galaxy S2 не удается задать какую либо блокировку экрана

задан 1 месяц, 1 неделю назад
публикации
Бекжан
бишкек
о Samsung GALAXY S II
-1балл
0из 1признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае рекомендуем Вам воспользоваться данной инструкцией: http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?seq=792468&cdsite=ru Если ситуация не изменится, то следует выполнить сброс настроек главного экрана смартфона. Для этого откройте Меню – Настройки – Диспетчер приложений – Все - Экран TouchWiz – Очистить данные. После этого выполните перезагрузку смартфона и проверьте возможность изменения типа блокировки экрана.
ответ получен 1 месяц, 1 неделю назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

выключается телефон хотя зарядка есть

выключается телефон при долго сидение вконтакте.не могу даже сделать снимокне успевает сохранить фото.а потом включается только при соединении зарядного устройства.что посоветуите?
задан 2 месяцев, 4 недель назад
публикации
саша
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Вероятно, данная ситуация вызвана работой одного из сторонних приложений, поэтому рекомендуем вам повторно выполнить сброс настроек телефона : Настройки - Резервное копирование и сброс, отключив опцию Автовосстановление и сохранив важную информацию из памяти телефона.
ответ получен 2 месяцев, 3 недель назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Не обновляется SAMSUNG GALAXY SII с версии 4.1.2 до 4.2.2

Нажимаю обновить через ОБНОВЛЕНИЕ ПО
Пишет: ПОСЛЕДНИЕ ОБНОВЛЕНИЯ УЖЕ УСТАНОВЛЕНЫ
В KIES-пишет текущую и новейшая прошивка PDA:LSE/PHONE:LS8/CSC:LS6 (SER)
и обновление прошивки и инициализация: не поддерживает инициализацию (компьютер подключен к интернету (без антивируса и прочего защищенного софта)
Аварийное восстановление прошивки пустое окно.
Параметры обновления прошивки -пусто
Помогите!????????

Модель I9100
Версия Андройд 4.1.2
Версия прошивки I9100XXLS8
Версия ядра 3.0.3-889555
dpi@DELL126 #3
SMP PREEMPT True Feb 5 17:44:15
KST 2013
Номер сборки JZO54K.I9100XWLSE
задан 3 месяцев назад
публикации
Егор Хабаровск
Хабаровск
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В вашем случае все работает корректно, так как для модели GT-I9100 с российской сертификацией версия ОС Андроид 4.1.2 является последней.
ответ получен 2 месяцев, 4 недель назад
публикации
4Mr.Samsung
+1балл
1из 1признали данный ответ полезным.
Вопрос

Что случилось с телефоном?

Телефон начал самопроизвольно выключаться. До этого он работал исправно, но потом самопроизвольные выключения стали происходить все чаще и чаще. В конце концов дошло до того, что я теперь не могу включить телефон.
После включения, появляется надпись Galaxy S2, после заставка Samsung. И он выключается.
На телефоне стоит официальная прошивка Android 4.1.2. Заряд батареи 100%.
Подскажите, что случилось, пожалуйста!
задан 1 месяц, 3 недель назад
публикации
Андрей
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, диагностировать неисправность устройства удаленно, не представляется возможным. В данном случае рекомендуем Вам обратиться в один из авторизованных сервисных центров компании Самсунг Электроникс, для проведения диагностики устройства и устранения неисправности. Адреса сервисных центров Вы можете найти на сайте Samsung.com в разделе «Поддержка». http://www.samsung.com/ru/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION.RUSSIA
ответ получен 1 месяц, 2 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

в чем проблема, и как от нее избавиться?

Обновила вчера телефон (Samsung galaxy S II) , и после этого все новые снимки сделанные на камеру, не загружаются не в одну программу для обработки фото.
Обработать можно лишь старые фото (те, что сделаны до обновления) и те, что сделаны исключительно с помощью этих же программ.
Возможно телефон не полностью, обновился?или же что то прервалось
Подскажите пожалуйста, в чем проблема, и как от нее избавиться?
задан 3 месяцев назад
публикации
Валерия
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Вероятно, имеет место сбой в работе программного обеспечения после обновления ПО. Рекомендуем Вам выполнить общий сброс настроек телефона: Настройки – Резервное копирование и сброс – Сброс данных, сохранив при этом всю важную информацию и убрав галочку с пункта Автовосстановление перед выполнением сброса.
ответ получен 2 месяцев, 4 недель назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

При подключении wi-fi или мобильных сетей телефон сильно нагревается и быстро разряжается. В чем проблема?

задан 1 месяц, 3 недель назад
публикации
Наталья
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Нагрев устройства при подключении к беспроводным сетям возможен. В случае, если происходит сильный нагрев смартфона, то, вероятно, присутствует программный сбой. Для устранения сбоя, рекомендуем Вам выполнить полное восстановление заводских настроек телефона, сохранив предварительно всю важную информацию. Для восстановления настроек, откройте Меню – Настройки – Резервное копирование и сброс – Сброс данных.
ответ получен 1 месяц, 2 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Не включается смартфон.

Не включается смартфон галакси s2. максимум доходит до эмблемы самсунг и выключается. Телефон заряжен. Комбинация клавиш громкость+вкл. и дом на очистку пользовательских данных эффекта не дал. Что можно сделать? Как можно переустановить андроид?
задан 1 месяц, 3 недель назад
публикации
Рустем
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, в данной ситуации восстановить работоспособность устройства самостоятельно, не представляется возможным, в связи с тем, что самостоятельная переустановка операционной системы смартфона не предусмотрена. Рекомендуем Вам обратиться в один из авторизованных сервисных центров компании Самсунг Электроникс, для проведения диагностики устройства и устранения неисправности. Адреса сервисных центров Вы можете найти на сайте Samsung.com в разделе «Поддержка». http://www.samsung.com/ru/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION.RUSSIA
ответ получен 1 месяц, 3 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
+1балл
1из 1признали данный ответ полезным.
Вопрос

Вибрация в камере

Здравствуйте помогите пожалуйста устранить вибрацию в камере. При входе в камеру телефон начинает вибрировать не переставая . В чем может быть проблема . ПОМОГИТЕ
задан 3 месяцев, 3 недель назад
публикации
Виталий
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Возможно, имеет место сбой в работе программного обеспечения устройства. Для устранения сбоя рекомендуем прежде всего очистить кэш самого приложения "Камера": откройте Меню - Настройки - Диспетчер приложений - Все - Камера - Очистить данные, затем перезагрузите аппарат.
В том случае, если ситуация не изменится, рекомендуем выполнить процедуру полного восстановления заводских установок: откройте Меню - Настройки - Резервное копирование и сброс, отключите опции "Автовосстановление" и "Архивация данных", далее нажмите "Сброс данных". При выполнении этого действия происходит удаление всех данных (в том числе контактов и сообщений) и установленных приложений, поэтому заранее сохраните важную информацию из памяти устройства.
ответ получен 3 месяцев, 3 недель назад
публикации
Mr. Samsung3
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Как обновить Samsung Galaxy S2 до андроид 4.1. или 4.2

На Samsung Galaxy S2 стоит андроид 2.3.5 прошивка i9100xxki3. Как обновить телефон до последний версии андроид 4.1. или выше?
задан 3 месяцев, 3 недель назад
публикации
Аврс
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Для устройств, сертифицированных для продаж на территории России, возможно обновление до версии OS Android 4.1.2 (I9100XWLSE/I9100OXELS6/I9100XXLS8/I9100XWLSE). Оно доступно как через программу Kies (http://www.samsung.com/ru/support/usefulsoftware/KIES/JSP), так и из меню самого аппарата. Однако на вашем устройстве установлена прошивка, которая не соответствует ни одной из российских, в связи с этим обновление аппарата и не происходит.

Со своей стороны рекомендуем попробовать напрямую обратиться в авторизованные сервисные центры компании Samsung для уточнения возможности обновления ПО (на платной основе). Координаты всех сервисных центров Вы можете найти на сайте samsung.com в разделе "Поддержка".
ответ получен 3 месяцев, 3 недель назад
публикации
Mr. Samsung3
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Здравствуйте. Возможна ли совместная работа с Samsung Gear 2 Neo

задан 2 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Виталий
Народный бульвар
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, нет. Данные смарт-часы не совместимы с аппаратом Samsung GT-I9100.
ответ получен 2 месяцев, 1 неделю назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Как сделать сброс до заводских настроек в Samsung Galaxy S II GT-I9100

задан 2 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Ника
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Настройки - Резервное копирование и сброс - Сброс данных.
ответ получен 2 месяцев, 1 неделю назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Здравствуйте, я не могу фото и видео отправлять по what'sapp, instagram, mail - выводит "не удалось, попробуйте позже". что делать

Модель телефона самсунг с2
задан 4 месяцев назад
публикации
лейла
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Рекомендуем Вам переустановить указанные приложения, после чего проверить их функционирование. Если ситуация не изменится, необходимо выполнить полный сброс устройства, сохранив предварительно всю важную информацию. Для выполнения сброса, откройте Меню – Настройки – Резервное копирование и сброс – Сброс данных.
ответ получен 4 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Проблемы после обновления

После обновления ПО на версию 4.2.2, я не могу сделать фото из вайбера и whatsapp для отсылки, так же когда я хочу послать кому то фото из галереи в вайбер или вотсапп, то выдает ошибку. Номер модели GT-I9105 /Что делать?
задан 4 месяцев назад
публикации
Оксана
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Возможно, причиной некорректной работы телефона после обновления является сбой программного обеспечения. Для устранения программных сбоев в операционной системе устройства рекомендуется сделать общий сброс системы.
Для выполнения сброса нужно в настройках открыть вкладку "Учетные записи", затем "Резервное копирование и сброс" и снять отметку с пункта "Автовосстановление", затем выбрать пункт «Сброс» и следовать тем инструкциям, которые отображаются на экране.

После сброса использовать восстановление из резервной копии крайне не рекомендуется, так как вместе с данными восстанавливаются все ошибки операционной системы.

Перед тем как делать сброс, рекомендуется сохранить все личные данные на внешние источники, т.к. при аппаратной перезагрузке происходит удаление всех данных, контактов, сообщений и установленных приложений, а также возврат заводских настроек.
Вы можете сохранить резервную копию контактов на карту памяти, для этого нужно открыть Контакты, далее нажать Меню - Импорт/ Экспорт - Экспорт на SD. Приложения Вы сможете установить из магазина повторно, используя опцию "Мои приложения".
ответ получен 4 месяцев назад
публикации
1Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

использование памяти устройства

Добрый день, не могу установить никакую программу или обновление. пишет ошибка ввода, недостаточно свободной памяти. Хотя свободо USB память 7,9 Гб и память устройства 183 Мб. Как можно это исправить?
задан 2 месяцев, 3 недель назад
публикации
Анна
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Вероятно, имеет место сбой в работе программного обеспечения устройства после дополнительно установленных сторонних приложений. Рекомендуем Вам выполнить общий сброс настроек телефона: Настройки – Резервное копирование и сброс – Сброс данных, сохранив при этом всю важную информацию и убрав галочку с пункта Автовосстановление перед выполнением сброса.
ответ получен 2 месяцев, 3 недель назад
публикации
4Mr.Samsung
-1балл
0из 1признали данный ответ полезным.
Copyright © 1995-2014 SAMSUNG All rights reserved.