Поиск Samsung
Последние заданные вопросы
Последний заданный вопрос:
Как отменить запрет исходящих вызовов в телефоне?
Последний заданный вопрос:
У меня заблокирован телефон...Забыл пороль?
Последний заданный вопрос:
Иногда камера не работает что делать?
Последний заданный вопрос:
Нет поддержки ГЛОНАСС. Когда ждать исправления этой ошибки?
Последний заданный вопрос:
настроить исходящие звонки с сим-1
Вопросы с наиболее поздними ответами
Вопрос:
Samsung galaxy s4 mini. У меня общей памяти 32 Гб, но для приложений отведено 12 Мб. Можно ли сделать так чтобы приложения сохранялись в большую памят
Вопрос:
Многочисленные жалобы от пользователей SM-G7102 на щелчки динамика во время разговора. Когда планируется исправить данный дефект?
Вопрос:
Что можно сделать с GPS s5mini duos?
Вопрос:
проблема с микрофоном с5...
Вопрос:
У меня заблокирован телефон...Забыл пороль?

Вопросы и ответы клиентов о
samsung Samsung GALAXY S II

Смартфон Samsung GALAXY S II с 4.27" дисплеем Super AMOLED Plus и двухъядерным процессором 1.2 ГГц в ультратонком корпусе 8.49 мм
Вопросы и Ответы:
512 вопросов
 | 
550 ответов

Вопросы и Ответы для samsung Samsung GALAXY S II

Вопрос

На устройстве 16 GB памяти, а под приложения используются только 1,97. На подключить остальные?

устройство Samsung galaxy s2 gt-i9100
задан 1 неделю, 1 день назад
публикации
Никита
Россия, Ставропольский край
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Да, всё верно. Для приложений выделено только 2 Гб свободного места. Остальная часть памяти может быть использована под хранение мультимедийных и прочих файлов. Увеличить объем памяти для приложений, к сожалению, не представляется возможным.
ответ получен 6 дней назад
публикации
Mr. Samsung3
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

как настроить телефон чтоб информация сохранялась на карту памяти а не на память телефона. galaxy s 2 ?

Надоело что постоянно пишет " мало памяти , некоторые системные возможности могут не работать "
задан 4 недель, 1 день назад
публикации
kati
poltava
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Подобная настройка есть только для Камеры (Камера-Настройки-Место хранения) и Диктофона. Все остальные файлы и приложения нужно переносить вручную.
ответ получен 3 недель, 2 дней назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Скопировать данные при нефункционирующем сенсоре.

У смартфона не работает сенсорный экран, т.е. не показывает картинку и не реагирует на нажимания. Все остальное работает. Как я могу в таком случае подсоединить девайс к компьютеру и скопировать фото и видео данные
задан 1 неделю, 4 дней назад
публикации
Анвар
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае рекомендуем Вам использовать программу Kies, для подключения смартфона к ПК с целью передачи данных. Но так как экран вашего устройства не функционирует, то, к сожалению, корректное подключение не гарантируется. Загрузить данное ПО Вы можете на сайте Samsung.com в разделе «Поддержка».

http://www.samsung.com/ru/support/usefulsoftware/KIES/JSP
ответ получен 1 неделю, 2 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

На установку любого из приложений маркета выплывает сообщение о нехватки памяти устройства!? Удалил уже все приложения какие можно... 8гб свободно!

8гб теперь свободного пространства, но и это не помогает! даже приложения порядка 40кб не ставятся! Что за проблема с устройством!? пользуюсь порядка 3.5 года
задан 3 недель, 3 дней назад
публикации
Дмитрий
Челябинск
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Рекомендуем Вам удалить часть установленных приложений, после чего проверить возможность установки новых. Если ситуация не изменится, то вероятно, в данном случае имеет место сбой в работе операционной системы устройства, рекомендуем Вам выполнить полный сброс устройства, сохранив предварительно всю важную информацию. Для выполнения сброса, откройте Меню – Настройки – Резервное копирование и сброс – Сброс данных.
ответ получен 2 недель, 6 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Компьютер не видит телефон Samsung Galaxy S2 (SPH-D710) стандарт CDMA Что можно сделать?

задан 2 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Сергей
Одесса
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Для корректного подключения устройства к компьютеру и переноса данных на компьютере должна быть установлена программа Kies. Программу можно загрузить здесь: http://www.samsung.com/ru/support/usefulsoftware/KIES/JSP . Перед установкой Kies в операционной системе Windows 7 и 8 рекомендуем Вам отключить службу безопасности UAC. Для настройки службы нужно зайти в Панель Управления - Учетные записи пользователей - Изменить параметры контроля учетных записей. В открывшемся окне нужно передвинуть указатель в самое нижнее положение - "Никогда не уведомлять меня" и нажать ОК.Для Windows XP обязателен SP3, работа с предыдущими версиями, к сожалению, не поддерживается. Во время установки программы устройство должно быть отключено от компьютера. После установки Kies компьютер необходимо перезагрузить.
ответ получен 2 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

ошибка "GT-I9100 - не поддерживает инициализацию"

задан 1 месяц назад
публикации
Никита
томск
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Если данное уведомление отображается в программе Kies при подключении к ПК и попытке обновления операционной системы, то рекомендуем Вам обратиться в техническую поддержку компании Самсунг Электроникс для проверки сертификации вашего смартфона.
ответ получен 2 недель, 6 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

ошибка "GT-I9100 - не поддерживает инициализацию"

задан 1 месяц назад
публикации
Никита
томск
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Если данное уведомление отображается в программе Kies при подключении к ПК и попытке обновления операционной системы, то рекомендуем Вам обратиться в техническую поддержку компании Самсунг Электроникс для проверки сертификации вашего смартфона.
ответ получен 2 недель, 6 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Подскажите,подключаю Galaxy s 2 к компьютеру, а он пишет устройство usb не опознано,киес устанавливал, без толку. в телефонных настройках тоже пытался

Подскажите,подключаю Galaxy s 2 к компьютеру, а он пишет устройство usb не опознано,киес устанавливал, без толку. в телефонных настройках тоже пытался. всё без изменений. может какой нибудь драйвер нужен? подскажите.
задан 1 месяц, 1 неделю назад
публикации
Сергей
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Все драйверы, необходимые для подключения устройства, содержаться в программе Kies.
Первоначально, рекомендуем Вам проверить системные требования программы:
- для корректного подключения устройства необходимо, чтобы на ПК была установлена программа Windows Media Player не ниже 11 версии;
- для Windows XP обязателен Service Pack 3, работа с предыдущими версиями, к сожалению, не поддерживается.
Также, возможно, имеет место блокировка драйверов, возникшая при взаимодействии Kies и антивирусного программного обеспечения. В данном случае рекомендуется удалить программу Kies через панель управления, перезагрузить компьютер, затем отключить все возможное антивирусное программное обеспечения и повторить установку программы от имени администратора. Во время установки программы телефон должен быть отключен от компьютера.
ответ получен 1 месяц назад
публикации
1Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Windows 8 ne nahodit telefon.

Windows 8 ne nahodit telefon, pishet chto neopoznannoe ustroistvo
задан 2 месяцев, 3 недель назад
публикации
bananasamg
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Для корректного подключения устройства на компьютере должна быть установлена программа Kies. Загрузить программу Kies для установки на компьютер и подключения Вашего устройства с помощью USB-кабеля, а также ознакомиться с инструкцией по ее использованию Вы можете на нашем сайте в разделе Поддержка.
ответ получен 2 месяцев, 3 недель назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

При обновлении ПО пишет, что не хватает памяти, хотя памяти внутренней и на карте памяти предостаточно?

задан 1 месяц, 2 недель назад
публикации
Леонид
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Откройте Меню – Настройки – Диспетчер приложений – Все - Обновление ПО – Очистить кеш – Очистить данные. Затем выполните перезагрузку вашего смартфона и проверьте возможность обновления ПО. А также рекомендуем Вам выполнить обновление операционной системы при помощи программы Kies на ПК. Загрузить данное ПО Вы можете на сайте Samsung.com в разделе «Поддержка».
http://www.samsung.com/ru/support/usefulsoftware/KIES/JSP Если ситуация не изменится, то, вероятно, присутствует программный сбой, для устранения которого следует выполнить полное восстановление заводских настроек, сохранив предварительно всю важную информацию. Для восстановления настроек, откройте Меню – Настройки – Резервное копирование и сброс – Сброс данных.
ответ получен 1 месяц, 2 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Возможны ли выходы новых версии прошивок?

4.1.2 уже больше 2 лет стоит и ни разу не обновлялся. Телефон более менее мощный и рассчитан на последние версии ОС.
задан 1 месяц, 2 недель назад
публикации
N1kX
г.Серов
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
На данный момент информации по разработке обновлений для данного устройства, к сожалению, не поступало.
ответ получен 1 месяц, 2 недель назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

почему камера фотографирует вверх ногами

задан 2 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Елена
Златоуст
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Вероятно, в данном случае некорректно функционирует приложение «Камера». Поэтом рекомендуем Вам выполнить сброс данного приложения, затем перезагрузить смартфон и проверить его функционирование. Для сброса откройте Меню – Настройки – Диспетчер приложений – Все – Камера – Очистить кеш – Очистить данные.
ответ получен 2 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Как обновить ПО

на Samsung Gelasy s2+
тип модели GT-19105
Версия Android сейчас, 4.1.2
задан 3 месяцев, 3 недель назад
публикации
Александр
о Samsung GALAXY S II
+1балл
1из 1признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Проверка и установка обновлений для данной модели возможна с помощью программы Kies либо через сервис FOTA. Для установки обновлений ОС с помощью ПК установите программу Kies, и подключите к ней телефон. Проверка наличия обновлений будет осуществляться программой Kies автоматически при каждом подключении устройства к компьютеру. После предложения программы обновить ПО нужно отключить антивирус, а потом запустить процедуру обновления. Для установки обновления через сервис FOTA необходимо открыть "Настройки", выбрать "Сведения о телефоне" и открыть пункт "Обновление ПО". Далее следовать инструкциям на экране телефона. Это обновление ПО по беспроводной связи, для использования необходим аккаунт Samsung. Подробную информацию о том, как выполнить обновление ПО этими способами, можно найти в статье на нашем сайте: http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/TSGDetailPop3.jsp?cdsite=ru&seq=620225 . Если Вы настроите автоматическую проверку обновлений, то сможете самостоятельно узнавать о выходе новой прошивки.
ответ получен 3 месяцев, 3 недель назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Когда приложение drivelink будет работать на samsung galaxy S2 и S5???

DriveLink
задан 2 месяцев, 2 недель назад
публикации
Евгений
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, приложение Drivelink не поддерживает указанные Вами модели смартфонов. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
ответ получен 2 месяцев, 1 неделю назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Почему в смартфоне Galaxy S2 при скачивании музыки через приложения, она задваивается в плеере?

задан 2 месяцев, 2 недель назад
публикации
Нина
Москва
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Вероятно, некорректно функционирует аудиоплеер. Поэтому рекомендуем Вам выполнить сброс настроек аудиоплеера, затем перезагрузить смартфон и проверить отображение аудиозаписей. Если используется стандартное приложение «Музыка», то откройте Меню – Настройки – Диспетчер приложений – Все – Музыка – Очистить кеш – Очистить данные. Подобную процедуру очистки данных следует также выполнить со сторонним аудиопроигрывателем.
ответ получен 2 месяцев, 2 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

У меня телефон выключился и не включается уже день вроде все с ним норм было в чем может быть проблема

задан 2 месяцев, 2 недель назад
публикации
гоар
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае может иметь место разрядка аккумуляторной батареи до критически минимального уровня. Поэтому рекомендуем Вам подключить к смартфону сетевое зарядное устройство, затем выполнить зарядку не менее чем в течение двух часов. Далее, не отключая зарядное устройство, удержите клавишу питания в течение одной минуты.
ответ получен 2 месяцев, 2 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

всем привет) у меня с 2 - по воздуху не обновляется,через киес ни программа ни телефон вообще друг дружку не видят,ребята,подскажите как быть? спасибо

задан 2 месяцев, 2 недель назад
публикации
лена
москва
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Возможно, в данном случае имеет место блокировка интегрированных драйверов, возникшая при взаимодействии Kies и антивирусного (либо какого-то другого) программного обеспечения, чем и вызвано некорректное подключение устройства. В этом случае рекомендуется отключить все защитные программы, переустановить Kies. Обновление может быть недоступно, если устройство не сертифицировано для России. В этой ситуации рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр.
ответ получен 2 месяцев, 2 недель назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

телефон лежит,я его не трогаю и тут он разблокируется и надпись подождите ,и блокируется ,интервал 30 секунд,постоянно ...Помогите

телефон лежит,я его не трогаю и тут он разблокируется и надпись подождите ,и блокируется ,интервал 30 секунд,постоянно ...Помогите
задан 2 месяцев, 3 недель назад
публикации
Vlad
Voronezh
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Рекомендуем Вам проверить работу устройства с другой сим-картой. Вероятно, в данном случае имеет место сбой в работе микропрограммы сим-карты. А также рекомендуем Вам обратиться к оператору сотовой связи, для уточнения о подключенных услугах, которые могут функционировать некорректно.
ответ получен 2 месяцев, 3 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Можно ли как-то самостоятельно переустановить android 4 1 2 на samsung s2

не хватает места для приложений, все приложения перенесены на sd-card
задан 4 месяцев, 2 недель назад
публикации
пользователь
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, самостоятельная переустановка операционной системы в мобильных устройствах компании Самсунг Электроникс не предусмотрена.
ответ получен 4 месяцев, 2 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

sumsung galaxy s2

после того как я вынул батарейку при включенном телефоне, телефон не включается, останавливается на загрузке, а именно на надписи самсунг и дальше не грузится, что может быть?
задан 4 месяцев, 3 недель назад
публикации
Егор
о Samsung GALAXY S II
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае для устранения неисправности рекомендуем Вам обратиться в один из авторизованных сервисных центров компании Самсунг Электроникс. Их координаты Вы можете найти на сайте samsung.com в разделе "Поддержка".
ответ получен 4 месяцев, 3 недель назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Copyright © 1995-2014 SAMSUNG All rights reserved.