Поиск Samsung
Последние заданные вопросы
Последний заданный вопрос:
Не работает Wi-Fi
Последний заданный вопрос:
система Win 8.1 не видит телефон
Последний заданный вопрос:
Какие цвета корпуса на оригинальных моделях Samsung GALAXY S III (DS)? Я на сайте видела только белый и синий цвет.
Последний заданный вопрос:
Samsung GALAXY Grand 2 завис в режиме "Downloading...Do not turn off taret!!" уже часа 4. Что делать
Последний заданный вопрос:
сколько по времени заряжать батарею на данной модели?
Вопросы с наиболее поздними ответами
Вопрос:
Поддерживает ли данный телефон функцию s-view и есть ли оригинальные чехлы s-view?
Вопрос:
В Samsung Galaxy Grand Duos встроенная память 8 или 4 гига?
Вопрос:
Есть какие то отличия от простого s3 помимо 2 сим-карт?
Вопрос:
Чем отличается Samsung GALAXY SIII DUOS от Samsung Galaxy S3 Neo i9300I ?
Вопрос:
какая версия Андроида будет в этом аппарате?

Вопросы и ответы клиентов о
Samsung Galaxy Win

Смартфон Samsung GALAXY Win - это воплощение быстроты, интеллектуальной составляющей и удобства использования! Лучший выбор для фанатов новейших мобильных гаджетов. Четырехъядерный процессор 1,2 ГГц, улучшенная поддержка режима многозадачности, двух SIM-карт и других функций превращает этот смартфон в лучшего представителя своего класса.
Вопросы и Ответы:
452 вопросов
 | 
469 ответов
Общий рейтинг:
4,06 из 5
4,1
из
5
(83 обзоры)83

Вопросы и Ответы для samsung Samsung Galaxy Win

Вопрос

у меня перезагрузился телефон и выключился,больше не включается,что делать?

задан 7 месяцев назад
публикации
самсунг
о Samsung Galaxy Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, диагностировать неисправность устройства удаленно, не представляется возможным.
Рекомендуем Вам обратиться в один из авторизованных сервисных центров компании Самсунг Электроникс, для проведения диагностики устройства и устранения неисправности.
ответ получен 7 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Будет ли обновления для ОС Android

задан 10 месяцев назад
публикации
Алексей
о Samsung Galaxy Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, на данный момент выход обновления программного обеспечения не анонсировался разработчиками. Приносим извинения за возможные неудобства.
ответ получен 10 месяцев назад
публикации
2Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

не скачаеть мп3 из сайта ранше было все отлично заранее спасибо

samsung duos gt i8552
задан 10 месяцев назад
публикации
ислам
красноярск
о Samsung Galaxy Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Первоначально рекомендуем Вам проверить, загружаются ли файлы с других ресурсов.
Если аудиофайлы не загружаются с одного ресурса, для консультации рекомендуем Вам обратиться в поддержку данного ресурса.
Если файлы не загружаются на разных ресурсах, откройте в настройках смартфона "Диспетчер приложений", выберите вкладку "Все", в списке приложений найдите "Загрузки" и выберите "Очистить данные".
После перезагрузите смартфон и проверьте его работу.
Также рекомендуем Вам проверить работу устройства с различными источниками сети Интернет.
ответ получен 10 месяцев назад
публикации
1Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Переодрисация

Сначала всё работало. после установления заводских установок со второй сим карты переодресация стабатывает в виде смс с номером 2й симки но сообщение приходит на 1. номер который звонил не виден.
задан 10 месяцев назад
публикации
Анатолий
Украина, Одесса
о Samsung Galaxy Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае рекомендуем отключить переадресацию ( можно сделать набрав код ##002#), затем активировать функцию повторно. В случае, если ничего не изменится, рекомендуем проверить работу устройства с другими SIm-картами.
ответ получен 10 месяцев назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

как обновить андроид, хотяб до версии 4.2 или 4.3?

задан 11 месяцев назад
публикации
rikmen
г.Омск
о Samsung Galaxy Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, обновление ОС данного смартфона до указанной Вами версии не предусмотрено.
ответ получен 11 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
-1балл
0из 1признали данный ответ полезным.
Вопрос

Проблема с аккумулятором (или телефоном)

Добрый день. Телефоном владею более полугода.
При перезагрузке телефона, он показывает на 10-15 процентов заряда. Делала сброс устройства. Например, было процентов 60. После сброса стало 50. Ставлю его на зарядку - показывает резко 80процентов. Что происходит? Как быть? На аккумуляторе вздутия нет. Роняла раза 2, но падения были незначительные.
Зависит ли от всего происходящего срок эксплуатации телефона?
задан 11 месяцев назад
публикации
Ольга
о Samsung Galaxy Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, дистанционно установить причину описанного Вами явления, не проводя непосредственной диагностики, не представляется возможным. Для проведения диагностики и устранения неполадки рекомендуем Вам обратиться в один из авторизованных сервисных центров компании Самсунг, координаты которых представлены на нашем сайте в разделе "Поддержка" - Сервисные центры.
ответ получен 11 месяцев назад
публикации
5Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Как легально переносить в данном телефоне приложения на карту SD

задан 11 месяцев назад
публикации
Serg
Moscow
о Samsung Galaxy Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, в данной модели телефона не реализована функция установки и перемещения приложений на карту памяти.
ответ получен 11 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

как вернуть способ обновления прошивки после установки роот

задан 1 год назад
публикации
Слава
о Samsung Galaxy Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Установка официального програмного обеспечения возможна только в авторизованном сервисном центре. Координаты АСЦ Вы можете найти на нашем сайте в разделе "Поддержка" в соответствии с авторизацией центра и городом, в котором Вы проживаете.
ответ получен 1 год назад
публикации
2Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

как исправить?

дело в том что я недавно сделал откат всех настроек и почему то телефон вернулся к андройд 4.1.2 и не видит обновления до 4.2.2 хотя у других он нормально самостоятельно скачал и прошился до 4.2.2
задан 1 год назад
публикации
сергей
ачинск
о Samsung Galaxy Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Актуальной версией ОC для вашего смартфона является Android 4.1.2. К сожалению, обновление до более новой версии ОС не предусмотрено. При выполнении полного сброса настроек, версия ОС остается неизменной.
ответ получен 1 год назад
публикации
1Mr. Samsung
+1балл
1из 1признали данный ответ полезным.
Вопрос

Что нужно для этого телефона чтоб закачитвать приложение

какой на этот смартфон нужно скачать kies
и что нужно для этого смартфона win i8552 чтобы скачивать на него приложение?
задан 1 год назад
публикации
Виталий
о Samsung Galaxy Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Любые дополнительные программы и темы на Ваше устройство Вы можете установить через приложение Play Market либо через ссылку Galaxy Apps непосредственно из меню телефона. Для этого достаточно выбрать Google Play или Galaxy Apps в меню телефона и в его поисковой системе набрать нужное.
Программу Kies на смартфон закачивать не нужно, это программа для ПК.
ответ получен 1 год назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

8552 Win Как вернуть функцию выбора типа сообщения: через вибер, через скайп, смс ...при выборе абонента в "журнале"?

Я счастливый обладатель 8552 Win.
При выборе отправки смс с журнала контактов по глупости согласилась с предлагаемым вариантом отправлять всегда через Viber. Как вернуть функцию выбора типа сообщения : через вибер, через скайп, смс ...при выборе абонента в "журнале"? через "журнал" исчезла опция "выполнить действие с помощью" как вернуть функцию ?
Заранее благодарю.
задан 1 год назад
публикации
Анна
Харьков
о Samsung Galaxy Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данной ситуации выполните следующее: откройте Настройки - выберите Диспетчер приложений - найдите приложение выбранное по умолчанию (в данной ситуации это Viber) - выберите это приложение и нажмите клавишу Сбросить значения по умолчанию.
ответ получен 1 год назад
публикации
5Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

кабель gto подходит для самсунга вин?

задан 1 год назад
публикации
Кирилл
о Samsung Galaxy Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Нет
ответ получен 1 год назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Будет ли обновление андроид?

задан 1 год назад
публикации
Sashka
о Samsung Galaxy Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, на данный момент выход обновления программного обеспечения не анонсировался разработчиками. Приносим извинения за возможные неудобства.
ответ получен 1 год назад
публикации
2Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

как переместить с родной памяти игры на флешку?

задан 1 год, 1 месяц назад
публикации
алексей
волгоград
о Samsung Galaxy Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Такая возможность, к сожалению, не предусмотрена.
ответ получен 1 год, 1 месяц назад
публикации
Mrs. Samsung1
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

когда будет обновление андроид до версии 4.4

задан 1 год, 1 месяц назад
публикации
Денис
Россия
о Samsung Galaxy Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
На данный момент информации по обновлению до Android 4.4 для GT-i8552, к сожалению, ещё не поступало.
ответ получен 1 год, 1 месяц назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

как перенести установленные приложения на карту памяти SD

раньше заходишь в настройки - дисп. приложений, нажимаешь на приложение и там было "перенести на карту памяти"! сейчас не могу понять, куда делась эта кнопка!? её вообще не стало! получается все приложения в памяти телефона.
задан 1 год, 1 месяц назад
публикации
игорь
Хабаровск
о Samsung Galaxy Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению. операционная система данного смартфона не поддерживает функцию перемещения приложений на карту памяти.
ответ получен 1 год, 1 месяц назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Телефон SG Win GT-I8552. Две сим-карты.

Ранее удавалось на каждую сим-карту устанавливать разные обои. Сейчас же одни и те же обои устанавливаются сразу на обе сим-карты одновременно без возможности корректировки. Это особенности обновленного ПО или я что-то неправильно устанавливаю?
задан 1 год, 1 месяц назад
публикации
Евдокия
о Samsung Galaxy Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Откройте Меню – Настройки – Диспетчер приложений – Все – Экран TouchWiz – Очистить кеш – Очистить данные. Затем выполните перезагрузку вашего смартфона и проверьте возможность установки обоев рабочего стола для определенной сим-карты. Если ситуация не изменится, то, вероятно, это особенность обновленной версии операционной системы смартфона.
ответ получен 1 год, 1 месяц назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

не можем подключить часы самсунг к телефону. Помогите.

задан 1 год, 1 месяц назад
публикации
Алексей
Москва
о Samsung Galaxy Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Данная ситуация может быть вызвана тем, что для подключения смарт-часов необходимо наличие ОС Android 4.3и выше, а актуальная версия ОС вашего смартфона Android 4.1.2. Вероятно, смарт-часы несовместимы с вашим устройством. А также для подключения смарт-часов компании Самсунг Электроникс, необходимо загрузить приложение «Samsung Gear» или «Gear Fit Manager» при помощи сервиса Galaxy (Samsung) Apps.
ответ получен 1 год, 1 месяц назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Сенсорная кнопка "назад" иногда не отвечает и когда будет обновлена версия Android до более большей версии или как это сделать

Иногда сенсорная кнопка "назад" не отвечает а другая отвечает и когда будет обновление Android или как это сделать?
задан 1 год, 1 месяц назад
публикации
thetab1921
о Samsung Galaxy Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае рекомендуем Вам восстановить заводские настройки вашего смартфона, чтобы исключить вероятность программного сбоя. Для восстановления настроек, откройте Меню – Настройки – Резервное копирование и сброс - Сброс данных. Если ситуация не изменится, то, к сожалению, необходимо будет обратиться в авторизованный сервисный центр компании Самсунг Электроникс, для диагностики вашего смартфона и устранения неисправности. Адреса сервисных центров Вы можете найти на сайте Samsung.com в разделе «Поддержка». http://www.samsung.com/ru/support/locator/
К сожалению, пока официальной информации о дате выхода обновления из отдела разработки программного обеспечения, не поступало. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Проверить наличие обновлений Вы можете при помощи программы Kies на ПК, либо в меню обновлений в самом устройстве (Меню – Настройки – Об устройстве – Обновление ПО – Обновить).
ответ получен 1 год, 1 месяц назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Как откалибровать touch screen?

не попадаю туда куда собираюсь, встроенной калибровки в настройках нет, отдать в СЦ нет возможности
задан 1 год, 1 месяц назад
публикации
Ашот
о Samsung Galaxy Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Стандартными средствами телефона действительно не предусмотрена возможность калибровки экрана. Поэтому мы всё же рекомендуем напрямую обратиться в один из авторизованных сервисных центров компании Samsung (при появлении такой возможности) для восстановления корректной работы сенсора. Их координаты Вы можете найти на сайте samsung.com в разделе "Поддержка".
ответ получен 1 год, 1 месяц назад
публикации
Mr. Samsung3
-1балл
0из 1признали данный ответ полезным.
Copyright © 1995-2014 SAMSUNG All rights reserved.