Поиск Samsung
Последние заданные вопросы
Последний заданный вопрос:
Не работает Wi-Fi
Последний заданный вопрос:
система Win 8.1 не видит телефон
Последний заданный вопрос:
Какие цвета корпуса на оригинальных моделях Samsung GALAXY S III (DS)? Я на сайте видела только белый и синий цвет.
Последний заданный вопрос:
Samsung GALAXY Grand 2 завис в режиме "Downloading...Do not turn off taret!!" уже часа 4. Что делать
Последний заданный вопрос:
сколько по времени заряжать батарею на данной модели?
Вопросы с наиболее поздними ответами
Вопрос:
Есть какие то отличия от простого s3 помимо 2 сим-карт?
Вопрос:
система Win 8.1 не видит телефон
Вопрос:
Какие цвета корпуса на оригинальных моделях Samsung GALAXY S III (DS)? Я на сайте видела только белый и синий цвет.
Вопрос:
Самопроизвольная перезагрузка смартфона при подключении гарнитуры.

Вопросы и ответы клиентов о
samsung Samsung GALAXY Win

Смартфон Samsung GALAXY Win - это воплощение быстроты, интеллектуальной составляющей и удобства использования! Лучший выбор для фанатов новейших мобильных гаджетов. Четырехъядерный процессор 1,2 ГГц, улучшенная поддержка режима многозадачности, двух SIM-карт и других функций превращает этот смартфон в лучшего представителя своего класса.
Вопросы и Ответы:
395 вопросов
 | 
414 ответов
Общий рейтинг:
4,254 из 5
4,3
из
5

Вопросы и Ответы для samsung Samsung GALAXY Win

Вопрос

Почему экран самостоятельно меняет яркость?

Добрый день! Обратила внимание, что открыто приложение В Контакте, экран самостоятельно изменяет яркость. В чем дело? Не брак ли это? Не советуйте мне обращаться в сервисный центр, сейчас нет возможности это сделать
задан 3 месяцев, 3 недель назад
публикации
Дарья
о Samsung GALAXY Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Вероятно, изменение яркости экрана происходит из-за некорректного функционирования приложения «Главный экран». Поэтому рекомендуем Вам выполнить сброс этого приложения перезагрузить телефон и проверить его функционирование. Для сброса откройте Меню – Настройки – Диспетчер приложений – Все – Экран TouchWiz – Очистить данные. Если после этого ситуация не изменится, то подобным образом следует выполнить сброс указанного Вами приложения.
ответ получен 3 месяцев, 3 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

у меня телефон Samsung buos gt18552 . как разблокировать тел.

После настройки меню и установки функции специальные настройки он стал озвучивать все до чего я на экране дотрагиваюсь,но блокировку не снимает. Что делать? Тел. Новый и данных на нем особых нет.
задан 2 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Елена
о Samsung GALAXY Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Нужно провести по экрану одновременно двумя пальцами для разблокировки. Отключить режим TalkBack можно в Меню - Настройки - Специальные возможности - TalkBack - выключить переключателем справа сверху. Для входа в любое приложение в режиме TalkBack нужно нажать на него 2 раза, прокручивать список приложений/настроек нужно двумя пальцами.
ответ получен 2 месяцев, 1 неделю назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Обновление прошивки

Ожидается ли обновление прошивки моего смартфона,если да, то до какой версии Android?Будет ли обновление до Android 4.4 KitKat?
задан 2 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Алексей
о Samsung GALAXY Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Информации по срокам выхода Android 4.4 для данной модели, к сожалению, ещё не поступало.
ответ получен 2 месяцев, 1 неделю назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

как загрузить установленные игры в телефоне?

Добрый день! Я установила через Плэй Маркет несколько игр, а зайти в них не могу, только через интернет. Wi-Fi при этом не использовался. как мне их загрузить или скачать, чтоб заходить в них без интернета или WI-FI?
задан 2 месяцев, 2 недель назад
публикации
Анна
о Samsung GALAXY Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Некоторые игры и приложения требуют подключения к интернету для их функционирования или для загрузки дополнительных данных. Поэтому рекомендуем Вам выполнить подключение к интернету, для вероятной загрузки дополнительных данных.
ответ получен 2 месяцев, 1 неделю назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

у меня не подключается сеть

Samsung GALAXY Win GT-I8552
задан 4 месяцев назад
публикации
Айганым
туркестан
о Samsung GALAXY Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В первую очередь рекомендуем вам проверить работу телефона с SIM картой другого оператора связи, также вы можете перевести телефон в режим сети 2G выбрав : Настройки - Дополнительные - Мобильные сети - Режим сети - Только GSM.
ответ получен 3 месяцев, 3 недель назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Телефон перестал вибрировать...

Раньше при пропущенном звонке или СМС при поднятии телефона он вибрировал, оповещая о пропущенном вызове....теперь перестал...
задан 2 месяцев, 2 недель назад
публикации
Валерий
о Samsung GALAXY Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Откройте Меню – Настройки – Движения, далее активируйте данную функцию, нажав на переключатель в верхнем правом углу, и поставьте галочку в пункт «Интеллектуальный сигнал».
ответ получен 2 месяцев, 2 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Почему Samsung Galaxy Win не поддерживает HD качество

задан 2 месяцев, 2 недель назад
публикации
Марк
о Samsung GALAXY Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, данное устройство не поддерживает отображение HD на аппаратном и программном уровнях.
ответ получен 2 месяцев, 2 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Почему последнее обновление ПО 20.06.2014 повлияло на работу телефона?

Почему после последнего обновления ПО 20.06.2014 периодически, с интервалом примерно в 1 мин., внизу экрана стала появляться надпись "Подождите" на английском языке? Все-бы ничего, если бы появление этой надписи не запускала экран находящийся в спящем режиме. Как следствие несанкционированный запуск экрана влияет на разряд батареи.
задан 4 месяцев назад
публикации
Виталий
о Samsung GALAXY Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
1. Рекомендуем вам проверить работу телефона с другой SIM картой. 2. Также, возможно, данная ситуация вызвана работой одного из сторонних приложений, поэтому рекомендуем вам выполнить сброс настроек телефона : Настройки - Резервное копирование и сброс - Сброс данных, отключив опцию Автовосстановление и сохранив важную информацию из памяти телефона.
ответ получен 3 месяцев, 4 недель назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Будет ли обновление android с версии 4.1.2 на версию выше?

задан 2 месяцев, 3 недель назад
публикации
Елена
о Samsung GALAXY Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Обновление планируется, но сроки выпуска, к сожалению, пока неизвестны. При появлении обновления оно будет доступно в программе Kies.
ответ получен 2 месяцев, 2 недель назад
публикации
2Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

возможно сопряжение samsung galaxy win GT-I8552 с умными часами galaxy gear 2

задан 4 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Евгений
о Samsung GALAXY Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, модель GT-I8852 не совместима с часами Galaxy Gear.
ответ получен 4 месяцев назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

поддерживает ли телефон программы Viber , watsap?

задан 3 месяцев назад
публикации
Людмила
о Samsung GALAXY Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В связи с тем, что компания Самсунг Электроникс не занимается разработкой подобных приложений, нет возможности дать Вам определенные рекомендации. По вопросам совместимости и работоспособности мы рекомендуем Вам обратиться в поддержку компании-разработчика приложения. Выполнить поиск и загрузку подобных приложений Вы можете при помощи сервиса Play Маркет.
ответ получен 3 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Почему когда разблокировываешь экран сам по себе включается интернет?

задан 3 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Иван
о Samsung GALAXY Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Вероятно, в данном случае некорректно функционирует операционная система вашего смартфона. Рекомендуем Вам выполнить сброс приложения «Интернет» и «Экран TouchWiz», после чего выполните перезагрузку телефона и проверьте его функционирование. Для сброса приложений, откройте Меню – Настройки – Диспетчер приложений – Все – Экран TouchWiz/Интернет – Очистить данные. Если после этого ситуация не изменится, то рекомендуем Вам выполнить полное восстановление заводских настроек устройства, сохранив предварительно всю важную информацию. Для восстановления настроек, откройте Меню – Настройки – Резервное копирование и сброс – Сброс данных.
ответ получен 3 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Не включаеться samsung galaxy win i8552

После обновления ПО стал перегружаться и завиc на название модели.И больше не включался!
задан 3 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Екатерина
о Samsung GALAXY Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, в данной ситуации восстановить работоспособность устройства самостоятельно, не представляется возможным, так как имеет место программный сбой. Рекомендуем Вам обратиться в один из авторизованных сервисных центров компании Самсунг Электроникс, для проведения диагностики устройства и устранения неисправности. Адреса сервисных центров Вы можете найти на сайте Samsung.com в разделе «Поддержка». http://www.samsung.com/ru/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION.RUSSIA
ответ получен 3 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Почему при подключение интернета нет H+ а только H

Проверял galaxy s3 есть H+ одновременно подключая, оператор связи один, симки переставлял и толку нет galaxy win не отображает H+ и 3G только H, в настройках пробывал менять режим сети ставить только WCDMA не помогает не знаю то ли телефон попался такой или что то я неправильно делаю помогите.
задан 3 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Денис
о Samsung GALAXY Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Аппарат Samsung GT-I8552 поддерживает меньшую скорость передачи пакетных данных посредством протокола «HSDPA» в отличие от устройства Samsung Galaxy S3, поэтому происходит только отображение индикации «H», а не «Н+». Индикация «3G» свидетельствует о меньшей скорости передачи мобильных данных относительно «Н», Поэтому подобное функционирование вашего аппарата не является неисправностью.
ответ получен 3 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Добрый день! Не могу использовать свой Галакси Вин как модем.

Раньше подключал смартфон к компьютеру как модем по юсби - кабелю, сейчас совсем не могу использовать его как модем, не появляется интернет ни по юсби, ни по вай-фаю, ни по блютузу, скажите с чем это может быть связано и как устранить это? Может ли это быть из-за новой прошивки? Может нужны теперь какие-то драйвера или программы, чтоб использовать смарт как модем???
задан 3 месяцев, 2 недель назад
публикации
Василий
о Samsung GALAXY Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Рекомендуем Вам проверить возможность подключения телефона к мобильному интернету и выход в интернет при помощи браузера. При этом в телефоне должна быть активирована функция передачи мобильных данных. Если подключение к мобильному интернету будет отсутствовать, рекомендуем Вам обратиться к оператору сотовой связи, для получения настроек точек доступа мобильного интернета. А также рекомендуем Вам загрузить программу Kies, которая содержит в себе все необходимые для подключения драйверы, в том числе и для USB-модема. Затем в телефоне следует активировать функцию USB-модема. Для этого откройте Меню – Настройки – Дополнительные – Модем и точка доступа, затем выполните подключение к ПК и установите галочку в пункт «USB-модем». После этого необходимо создать новое сетевое подключение средствами операционной системы компьютера в соответствии с настройками вашего сотового оператора. Загрузить программу Kies Вы можете на сайте Samsung.com в разделе «Поддержка».
http://www.samsung.com/ru/support/usefulsoftware/KIES/JSP
ответ получен 3 месяцев, 1 неделю назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Сохранение контактов на компьютер

Подскажите каким образом, сохраненные контакты в телефонной книге (не на симке, а на телефоне), можно перенести на компьютер?
задан 3 месяцев, 4 недель назад
публикации
Нина
о Samsung GALAXY Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Перенести контакты на ПК вы можете с помощью программы Samsung Kies. Для этого ее нужно установить на ПК и запустить, после чего подключить телефон к ПК по USB. Затем выбираете вкладку Контакты - Экспортировать на ПК.
ответ получен 3 месяцев, 3 недель назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Не включается телефон, зависает на слове Samsung

recovery зашел ресет делал но все равно не включается
задан 4 месяцев назад
публикации
Армен
Армения Ереван
о Samsung GALAXY Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае для устранения неисправности рекомендуем Вам обратиться в один из авторизованных сервисных центров компании Самсунг Электроникс. Их координаты Вы можете найти на сайте samsung.com в разделе "Поддержка".
ответ получен 3 месяцев, 4 недель назад
публикации
4Mr.Samsung
-1балл
0из 1признали данный ответ полезным.
Вопрос

Возможно ли создавать список воспроизведения музыки на компьютере а потом каким либо образом переместить на телефон?

задан 4 месяцев назад
публикации
Виола
о Samsung GALAXY Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, нет. Список воспроизведения необходимо создать в любом плеере на телефоне.
ответ получен 3 месяцев, 3 недель назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Не приходят СМС

СМС отправляются, но нет получения на телефон. У операторов всё нормально, при установке симок на другие телефоны СМС приходят. Данные приложения "Сообщение" очищены, телефон перезагружен - СМС не приходят.
задан 4 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Александр
Мордовия
о Samsung GALAXY Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Рекомендуем вам проверить работу телефона с другой SIM картой, и если ситуация не измениться, то необходимо выполнить полный сброс настроек телефона : Настройки - Резервное копирование и сброс - Сброс данных, сохранив при этом всю важную информацию и убрав галочку с пункта Автовосстановление перед выполнением сброса.
ответ получен 4 месяцев назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Не включается переносная точка доступа Wi-Fi

Перестала работать переносная точка доступа Wi-Fi, при включении тут же отключается.
Раньше всё работало нормально. Мобильные данные включены.
Я подозреваю что это произошло после обновления телефона. Вот не хотел же обновлять, блин.
Косячная прошивка. Исправьте пожалуйста.
Версия прошивки: I8552XXAMJ2
задан 4 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Сергей
о Samsung GALAXY Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Вероятно, имеет место конфликт нового программного обеспечения устройства со сторонними приложениями. Рекомендуем Вам выполнить общий сброс настроек телефона: Настройки – Резервное копирование и сброс – Сброс данных, сохранив при этом всю важную информацию и убрав галочку с пункта Автовосстановление перед выполнением сброса.
ответ получен 4 месяцев назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Copyright © 1995-2014 SAMSUNG All rights reserved.