Поиск Samsung
Последние заданные вопросы
Последний заданный вопрос:
Не работает Wi-Fi
Последний заданный вопрос:
система Win 8.1 не видит телефон
Последний заданный вопрос:
Какие цвета корпуса на оригинальных моделях Samsung GALAXY S III (DS)? Я на сайте видела только белый и синий цвет.
Последний заданный вопрос:
Samsung GALAXY Grand 2 завис в режиме "Downloading...Do not turn off taret!!" уже часа 4. Что делать
Последний заданный вопрос:
сколько по времени заряжать батарею на данной модели?
Вопросы с наиболее поздними ответами
Вопрос:
В Samsung Galaxy Grand Duos встроенная память 8 или 4 гига?
Вопрос:
Есть какие то отличия от простого s3 помимо 2 сим-карт?
Вопрос:
Поддерживает ли данный телефон функцию s-view и есть ли оригинальные чехлы s-view?
Вопрос:
Чем отличается Samsung GALAXY SIII DUOS от Samsung Galaxy S3 Neo i9300I ?
Вопрос:
какая версия Андроида будет в этом аппарате?

Вопросы и ответы клиентов о
samsung Samsung GALAXY Win

Смартфон Samsung GALAXY Win - это воплощение быстроты, интеллектуальной составляющей и удобства использования! Лучший выбор для фанатов новейших мобильных гаджетов. Четырехъядерный процессор 1,2 ГГц, улучшенная поддержка режима многозадачности, двух SIM-карт и других функций превращает этот смартфон в лучшего представителя своего класса.
Вопросы и Ответы:
428 вопросов
 | 
447 ответов
Общий рейтинг:
4,194 из 5
4,2
из
5

Вопросы и Ответы для samsung Samsung GALAXY Win

Вопрос

Есть ли новая версия android на 8552? 4.2.2 или kitkat?

задан 2 месяцев, 3 недель назад
публикации
Виталий
о Samsung GALAXY Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, нет. На данный момент актуальной версией ОС является Android 4.1.2
ответ получен 2 месяцев, 3 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

как пользоваться интернетом с двух сим карт ?

как пользоваться интернетом с двух сим карт ? Нужно переставлять настройки при включения мобильных данных ?
задан 3 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Nastya
Украина
о Samsung GALAXY Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Нужно переключать Sim для использования интернета. Сделать это можно в Меню - Настройки - Диспетчер sim-карт - Сеть передачи данных.
ответ получен 3 месяцев, 1 неделю назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

как удалить файлы из папки AutoBackup?

как удалить файлы из папки AutoBackup?
задан 3 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Azamat
Kazakhstan
о Samsung GALAXY Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Откройте Меню – Настройки – Учетные записи – Google. Далее нажмите на имя учтенной записи и уберите галочки из пунктов «Синхронизировать Google Фото», «Синхронизировать Google+» и «Синхронизировать Веб-альбомы» Picasa». Далее выполните повторную синхронизацию с учетной записью Google и перезагрузите смартфон. Если после перезагрузки указанная папка и файлы не будут удалены, то откройте Меню – Настройки – Диспетчер приложений - Все – Галерея – Очистить кеш – Очистить данные и снова перезагрузите смартфон.
ответ получен 3 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Как устранить проблемы с Галереей

На моем Самсунге стала зависать галерея.Хочу просмотреть фото-галерея медленно открывается,потом вылетает совсем.Другие приложения работают нормально.Что делать?Помогите!
задан 3 месяцев, 2 недель назад
публикации
Елена
о Samsung GALAXY Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Данная ситуация может означать, что произошел сбой программного обеспечения. В этом случае рекомендуется сделать сброс данных некорректно работающих приложений: нужно открыть Настройки, далее выбрать Диспетчер приложений, затем открыть вкладку Все и выбрать из списка Экран Touchwiz и Галерея. Нажать на название программы, и в открывшемся меню выбрать "Очистка данных" - произойдет возврат программы к исходному состоянию. Сбросятся настройки рабочих столов, все ярлыки и виджеты будут удалены, и их нужно будет настраивать заново. После очистки данных программ перезагрузите устройство и проверьте его работу.
ответ получен 3 месяцев, 2 недель назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Батарея телефона

Можно ли использовать в в Смарфон Самсунг i8552 не оригинальную батарею емкостью 3250мАч (Китай)
задан 3 месяцев, 2 недель назад
публикации
Виктор
г. Саяногорск Хакасия
о Samsung GALAXY Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Совместимость данной модели телефона с аккумуляторами других производителей не тестировалась. Напоминаем, что использование комплектующих других производителей, не соответствующее техническим стандартам, может привести к неисправности Вашей техники.
ответ получен 3 месяцев, 2 недель назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

мой телефон GT-I8552 прекратил доступ в плей маркет по причине "Не удается установить надежное соединение с сервером"

Либо ваше устройство Android не поддерживает передачу данных. Если неполадка сохраниться, обратитесь в службу поддержки " Что делать ?
задан 3 месяцев, 3 недель назад
публикации
Артем
г. Минск, РБ
о Samsung GALAXY Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Первоначально рекомендуем Вам проверить работу телефона с точкой доступа Wi-Fi. Также проверьте, корректно ли работает устройство, при подключении к сети Интернет через мобильные сети, открываются ли какие-либо сайты через браузер.
Если подключение к сети Интернет работает корректно, откройте в настройках телефона пункт "Диспетчер приложений", выберите вкладку "Все", в списке приложений найдите Play Market и выберите пункт "Очистить данные" и "Удалить обновления". Также. удалите в настройках телефона учетную запись Google.
Затем перезагрузите устройство, повторно зайдите в учетную запись Google в настройках телефона и проверьте работу устройства.
ответ получен 3 месяцев, 2 недель назад
публикации
1Mrs. Samsung
-1балл
0из 1признали данный ответ полезным.
Вопрос

В телефоне остаются удаленные сообщения

После удаления сообщения, оно остается в сообщениях с именем получателя или отправителя, но внутри него ничего нет
задан 3 месяцев, 3 недель назад
публикации
Юлия
Москва
о Samsung GALAXY Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данной ситуации рекомендуем очистить данные приложения "Сообщения". Для этого нужно зайти в Меню - Настройки - Диспетчер приложений - вкладка Все - Сообщения - Очистить данные. После этого устройство желательно перезагрузить.
ответ получен 3 месяцев, 3 недель назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Какие сюда подходят аксессуары?

Подойдет ли батарея EB585157LU из Китая емкостью 3250mAh на Самсунг i8582?
задан 3 месяцев, 3 недель назад
публикации
Виктор
Саяногорск
о Samsung GALAXY Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, у нас нет информации по батареям сторонних производителей. Рекомендуем использовать оригинальные аккумуляторы.
ответ получен 3 месяцев, 3 недель назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Не включается активный режим 2х сим карт, На второй постоянно сбой.

Телефон GALAXY Win GT-I8552RwASEK. При включении активного режима 2х сим карт, постоянно одна включается, а другая дает СБОЙ.... Сим карты обе рабочие. Оператор Сим карты сказал, что дело в телефоне. Как быть?
задан 3 месяцев, 3 недель назад
публикации
Татьяна
о Samsung GALAXY Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Подобная ситуация происходит по причине того, что на одной из сим-карт отключена услуга переадресации вызовов. Поэтому, рекомендуем Вам обратиться к оператору сотовой связи для уточнения информации о подключении и использовании услуги переадресации вызовов.
ответ получен 3 месяцев, 3 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Вчера купила телефон,и не могу понять,почему так тупит интернет,с плей маркета,ничего невозможно загрузить,странички долго открываются.

Вчера купила телефон,и не могу понять,почему так тупит интернет,с плей маркета ничего невозможно загрузить,долго думает,странички с интернета долго открываются или вообще не открываются,я не знаю,что делать,покупался телефон для быстрой работы в интернете,а он не хочет работать как надо,может надо что нибудь подключить в настройках,подскажите пожалуйста?
задан 4 месяцев назад
публикации
Ирина
Черкассы
о Samsung GALAXY Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Наиболее вероятная причина - плохой уровень связи с оператором. Попробуйте выйти в интернет с другой сим-карты (другого оператора) на этом телефоне.
ответ получен 4 месяцев назад
публикации
Mr. Samsung2
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

опишите пожалуйста подробнее как перенести даные из телефона на карту памяти.

задан 4 месяцев назад
публикации
Евгения
Украина
о Samsung GALAXY Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Через МЕНЮ - Диспетчер файлов можно выбрать файлы, которые хотите перенести, выбрать команду "Переместить" и указать место на карте памяти.
ответ получен 4 месяцев назад
публикации
Mr. Samsung2
-1балл
0из 1признали данный ответ полезным.
Вопрос

пропала вибрация

На телефоне пропала вибрация и не включается снова. Подскажите что делать?
задан 4 месяцев назад
публикации
Евгения
Украина
о Samsung GALAXY Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Если вибрации нет даже в меню настройки вибрации, то вероятно имеется проблема с самим вибромотором и требуется диагностика в сервисном центре. Координаты сервисных центров приведены на нашем сайте в разделе "Поддержка".
ответ получен 4 месяцев назад
публикации
Mr. Samsung2
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

GALAXY Win (GT-I8552) перестал фотографировать и записывать видео, а также всё воспроизводить,что делать?

Мой телефон GALAXY Win (GT-I8552) перестал фотографировать и записывать видео, а также всё воспроизводить,что делать? Новую версию прошивки сделала сегодня 29.10.2014, но проблема осталась.
задан 4 месяцев назад
публикации
Мария
г. Иваново, Россия
о Samsung GALAXY Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Вероятно, в данном случае имеет место сбой в работе операционной системы устройства, рекомендуем Вам выполнить полный сброс устройства, сохранив предварительно всю важную информацию. Для выполнения сброса, откройте Меню – Настройки – Резервное копирование и сброс – Сброс данных.
ответ получен 4 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

как выйти в интернет в модели самсунг gt-i8552? при нажатии на вкладку он просит подключить вай-фай

задан 4 месяцев, 2 недель назад
публикации
Светлана
казань
о Samsung GALAXY Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Выход в интернет в данной модели смартфона осуществляется как при помощи Wi-Fi (Меню – Настройки – Wi-Fi), так и при подключении к мобильному интернету. Для подключения к мобильному интернету, откройте Меню – Настройки – Диспетчер SIM-карт – Сеть передачи данных и выберите необходимую сим-карту. Далее откройте Меню – Настройки – Дополнительные настройки – Мобильные сети и поставьте галочку пункт «Мобильные данные» в разделе выбранной ранее сим-карты. Затем проверьте выход в интернет.
ответ получен 4 месяцев, 2 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Не могу зайти в интернет не с основной симки. Все переключила как надо, тел. перезагрузила

Карта Лайф - основная, Мтс - вторая. На лайфе деньги закончились, переключила тел. на моб. сеть на вторую карту, выбрала моб. оператора, тел. перезагрузила. Включаю - тел. опять показывает, что он на моб. сети лайф.
задан 4 месяцев, 2 недель назад
публикации
Алена
Киев
о Samsung GALAXY Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Откройте Меню – Настройки – Диспетчер SIM-карт – Сеть передачи данных и выберите необходимую для подключения к интернету сим-карту. Далее откройте Меню – Настройки – Дополнительные настройки – Мобильные сети , выберите раздел выбранной ранее сим-карты и поставьте галочку в пункт «Мобильные данные». Если ситуация не изменится, то необходимо в разделе «Точки доступа» удалить существующие настройки мобильного интернета, затем перезагрузить смартфон и обратиться ко оператору сотовой связи, для получения новых настроек, так как, вероятно, текущие настройки некорректны.
ответ получен 4 месяцев, 2 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Что происходит с видео.

Установил в Play Маркет приложение Смотри+ на смартфон Samsung GALAXY WIN.Через секунд 30-40 просмотра через Wi-Fi пропадает изображение(чёрный экран),звук при этом есть.Затем видео зависает(чёрный экран) и пропадает звук.Через несколько секунд происходит сброс на стартовую страницу приложения.
задан 4 месяцев, 2 недель назад
публикации
Игорь
г.Новосибирск
о Samsung GALAXY Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Рекомендуем Вам полностью удалить данное приложение, потом перезагрузить смартфон, снова установить приложение и проверить его функционирование. Для полного удаления, откройте Меню – Настройки – Диспетчер приложений – Все, затем выберите данное приложение и поочередно нажмите «Очистить кеш» - «Очистиь данные» - «Удалить». Если после повторной установки приложения, ситуация не изменится, то рекомендуем Вам обратиться к разработчику данного приложения. для уточнения информации о его совместимости с вашим смартфоном и корректном функционировании.
ответ получен 4 месяцев, 2 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Есть ли возможность подключения через адаптер внешней карты памяти?

задан 4 месяцев, 3 недель назад
публикации
Андрей
Москва
о Samsung GALAXY Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, данная модель телефона не поддерживает подключение внешних USB-устройств и накопителей.
ответ получен 4 месяцев, 3 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

У меня перестал работать будильник. Что делать?

У меня перестал работать будильник. Что делать?
задан 4 месяцев, 3 недель назад
публикации
Илья
Россия
о Samsung GALAXY Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Вероятно, некорректно функционирует приложение «Часы». Откройте Меню – Настройки – Диспетчер приложений – Все – Часы – Очистить кеш – Очистить данные. Затем перезагрузите смартфон и проверьте функционирование будильника.
ответ получен 4 месяцев, 3 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
-8баллов
0из 8признали данный ответ полезным.
Вопрос

Как настроить две сим карты? Месяц пользовалась одной сим-картой, позже вставила вторую, начал глючить. Что это?

задан 5 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Мария
о Samsung GALAXY Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Для переключения сим-карт, необходимо открыть панель уведомлений устройства и выбрать необходимую, для использования сим-карту. Для выбора определенной сим-карты, при подключении к мобильному интернету, откройте Меню – Настройки – Диспетчер SIM-карт - Сеть передачи данных.
Других дополнительных настроек для использования двух сим-карт не предусмотрено. Если при установке второй сим-карты аппарат функционирует некорректно, то рекомендуем Вам обратиться к оператору сотовой связи, для замены сим-карты, так как может присутствовать сбой в работе микропрограммы сим-карты.
ответ получен 5 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

здравствуйте, какое-то видео не загрузилось в телефон и мешает всей работе телефона,карта памяти не вставлялась, что делать?

задан 5 месяцев, 1 неделю назад
публикации
ольга
архангельская область
о Samsung GALAXY Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае рекомендуем удалить файл, затрудняющий работу основных служб устройства. При невозможности определить, какой именно файл или программа вызывает сбой, рекомендуем выполнить процедуру полного восстановления заводских установок аппарата: откройте Меню - Настройки - Резервное копирование и сброс, отключите опции "Автовосстановление" и "Архивация данных", далее нажмите "Сброс данных". При выполнении этого действия происходит удаление всех данных (в том числе контактов и сообщений) и установленных приложений, поэтому заранее сохраните важную информацию из памяти устройства.
ответ получен 5 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Mr. Samsung3
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Copyright © 1995-2014 SAMSUNG All rights reserved.