Поиск Samsung

Вопросы и ответы клиентов о
Samsung Galaxy Win

Смартфон Samsung GALAXY Win - это воплощение быстроты, интеллектуальной составляющей и удобства использования! Лучший выбор для фанатов новейших мобильных гаджетов. Четырехъядерный процессор 1,2 ГГц, улучшенная поддержка режима многозадачности, двух SIM-карт и других функций превращает этот смартфон в лучшего представителя своего класса.
Вопросы и Ответы:
460 вопросов
 | 
475 ответов
Общий рейтинг:
4,06 из 5
4,1
из
5
(83 обзоры)83

Вопросы и Ответы для samsung Samsung Galaxy Win

Вопрос

Перестал показываться диалог "Длительное прослушивание музыки на высокой громкости".. Звук не прибавляется

Перестал показываться диалог "Длительное прослушивание музыки на высокой громкости"... Если экран заблокирован - при прибавлении идёт вибрация, но диалог не появляется. На разблокированном - ползунок не двигается. Соответственно громкость больше 9 не прибавляется. Как восстановить?
задан 8 месяцев назад
публикации
Дмитрий
о Samsung Galaxy Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Первоначально рекомендуем Вам проверить работу смартфона в безопасном режиме.
Ознакомиться с инструкцией по включению безопасного режима Вы можете по ссылке: http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?cdsite=ru&seq=1055476 .

Если в безопасном режиме смартфон будет работать корректно, значит ошибки в работе вызваны каким-то загруженным приложением. В данном случае рекомендуем Вам удалить приложения, которые были установлены до появления данной ошибки.

Если в безопасном режиме некорректная работа сохраняется, вероятно, имеет место сбой в работе программного обеспечения устройства. В таком случае рекомендуем Вам выполнить общий сброс настроек.
Для выполнения сброса откройте в настройках смартфона пункт "Резервное копирование и сброс", затем снимите галочки с пунктов "Автовосстановление" и "Архивация данных", выберите "Сброс данных" и следуйте инструкциям на экране смартфона.
Перед тем как делать сброс, рекомендуется сохранить все личные данные на внешние источники, т.к. при аппаратной перезагрузке происходит удаление всех данных, контактов, сообщений и установленных приложений, а также возврат заводских настроек.
ответ получен 8 месяцев назад
публикации
1Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Перестал показываться диалог "Длительное прослушивание музыки на высокой громкости".. Звук не прибавляется

Перестал показываться диалог "Длительное прослушивание музыки на высокой громкости"... Если экран заблокирован - при прибавлении идёт вибрация, но диалог не появляется. На разблокированном - ползунок не двигается. Соответственно громкость больше 9 не прибавляется. Как восстановить?
задан 8 месяцев назад
публикации
Дмитрий
о Samsung Galaxy Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Первоначально рекомендуем Вам проверить работу смартфона в безопасном режиме.
Ознакомиться с инструкцией по включению безопасного режима Вы можете по ссылке: http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?cdsite=ru&seq=1055476 .

Если в безопасном режиме смартфон будет работать корректно, значит ошибки в работе вызваны каким-то загруженным приложением. В данном случае рекомендуем Вам удалить приложения, которые были установлены до появления данной ошибки.

Если в безопасном режиме некорректная работа сохраняется, вероятно, имеет место сбой в работе программного обеспечения устройства. В таком случае рекомендуем Вам выполнить общий сброс настроек.
Для выполнения сброса откройте в настройках смартфона пункт "Резервное копирование и сброс", затем снимите галочки с пунктов "Автовосстановление" и "Архивация данных", выберите "Сброс данных" и следуйте инструкциям на экране смартфона.
Перед тем как делать сброс, рекомендуется сохранить все личные данные на внешние источники, т.к. при аппаратной перезагрузке происходит удаление всех данных, контактов, сообщений и установленных приложений, а также возврат заводских настроек.
ответ получен 8 месяцев назад
публикации
1Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Ожидается ли обновление прошивки моих смартфонов Samsung Galaxy Win GT-I8552TAASER и Samsung GALAXY S II GT-I9100LKASER,если да, то до какой версии An

Ожидается ли обновление прошивки моих смартфонов Samsung Galaxy Win GT-I8552TAASER и Samsung GALAXY S II GT-I9100LKASER,если да, то до какой версии Android? Будет ли обновление до Android 4.4 KitKat?
задан 8 месяцев назад
публикации
Дмитрий
Воронеж
о Samsung Galaxy Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, пока официальной информации о дате выхода обновления из отдела разработки программного обеспечения, не поступало. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
ответ получен 8 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

привет! мой компьтер не видит телефон,у кого была такая проблема подскажите как настроить? галочку в настройке я поставила.

задан 8 месяцев назад
публикации
Жанна
Саратов
о Samsung Galaxy Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Для подключения устройства к ПК с целью передачи данных, рекомендуем Вам использовать программу Kies, которая содержит в себе все необходимые для подключения драйверы. Загрузить данное ПО Вы можете, проследовав по ссылке:
http://www.samsung.com/ru/support/usefulsoftware/KIES/
ответ получен 8 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

когда выйдет обновление 4.2.2 для Samsung GALAXY Win?и выйдет ли онo вообще? Пожалуйста ответьте

задан 9 месяцев назад
публикации
Валентина
Уральск
о Samsung Galaxy Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, информация по будущим обновлениям заранее не анонсируется. Это становится известно только по факту рассылки обновлений.
ответ получен 9 месяцев назад
публикации
5Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Почему при попытке восстановить OS,через KIES.телефон определяется как,Galaxy Grand quattro?

Восстановление доходит до 90% и потом выскакивает код аварийного восстановления и опять по кругу.
задан 9 месяцев назад
публикации
Александр
Печора
о Samsung Galaxy Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, в данной ситуации восстановить работоспособность устройства самостоятельно, не представляется возможным.
Рекомендуем Вам обратиться в один из авторизованных сервисных центров компании Самсунг Электроникс, для проведения диагностики устройства и устранения неисправности.
ответ получен 9 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

ошибка на ошибке

компьютер не видит телефон и при обновлении и востановлении постоянно выдает ошибку. как исправить?
задан 9 месяцев назад
публикации
максим
о Samsung Galaxy Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае рекомендуем Вам выполнить полное восстановление заводских настроек аппарата, сохранив предварительно всю важную информацию, для исключения вероятности присутствия программного сбоя.
Для выполнения сброса, откройте Меню – Настройки – Общие – Архивация и сброс – Сброс данных.
ответ получен 9 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Калибровка тач скрина

Добрый день!Как можно на Samsung Galaxy Win Duos-GT-I8552 произвести калибровку экрана самостоятельно. Спасибо.
задан 10 месяцев назад
публикации
Виктория
Новороссийск
о Samsung Galaxy Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, самостоятельно выполнить калибровку экрана невозможно. Необходимо обратиться в сервисный центр. Координаты авторизованных сервисных центров Самсунг Вы можете найти на сайте samsung.com в разделе "Поддержка": http://www.samsung.com/ru/support/locator/, авторизация "Телефоны".
ответ получен 9 месяцев назад
публикации
5Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

у меня перезагрузился телефон и выключился,больше не включается,что делать?

задан 10 месяцев назад
публикации
самсунг
о Samsung Galaxy Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, диагностировать неисправность устройства удаленно, не представляется возможным.
Рекомендуем Вам обратиться в один из авторизованных сервисных центров компании Самсунг Электроникс, для проведения диагностики устройства и устранения неисправности.
ответ получен 10 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Будет ли обновления для ОС Android

задан 1 год, 1 месяц назад
публикации
Алексей
о Samsung Galaxy Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, на данный момент выход обновления программного обеспечения не анонсировался разработчиками. Приносим извинения за возможные неудобства.
ответ получен 1 год, 1 месяц назад
публикации
2Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

не скачаеть мп3 из сайта ранше было все отлично заранее спасибо

samsung duos gt i8552
задан 1 год, 2 месяцев назад
публикации
ислам
красноярск
о Samsung Galaxy Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Первоначально рекомендуем Вам проверить, загружаются ли файлы с других ресурсов.
Если аудиофайлы не загружаются с одного ресурса, для консультации рекомендуем Вам обратиться в поддержку данного ресурса.
Если файлы не загружаются на разных ресурсах, откройте в настройках смартфона "Диспетчер приложений", выберите вкладку "Все", в списке приложений найдите "Загрузки" и выберите "Очистить данные".
После перезагрузите смартфон и проверьте его работу.
Также рекомендуем Вам проверить работу устройства с различными источниками сети Интернет.
ответ получен 1 год, 2 месяцев назад
публикации
1Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Переодрисация

Сначала всё работало. после установления заводских установок со второй сим карты переодресация стабатывает в виде смс с номером 2й симки но сообщение приходит на 1. номер который звонил не виден.
задан 1 год, 2 месяцев назад
публикации
Анатолий
Украина, Одесса
о Samsung Galaxy Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае рекомендуем отключить переадресацию ( можно сделать набрав код ##002#), затем активировать функцию повторно. В случае, если ничего не изменится, рекомендуем проверить работу устройства с другими SIm-картами.
ответ получен 1 год, 2 месяцев назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

как обновить андроид, хотяб до версии 4.2 или 4.3?

задан 1 год, 2 месяцев назад
публикации
rikmen
г.Омск
о Samsung Galaxy Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, обновление ОС данного смартфона до указанной Вами версии не предусмотрено.
ответ получен 1 год, 2 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
-1балл
0из 1признали данный ответ полезным.
Вопрос

Проблема с аккумулятором (или телефоном)

Добрый день. Телефоном владею более полугода.
При перезагрузке телефона, он показывает на 10-15 процентов заряда. Делала сброс устройства. Например, было процентов 60. После сброса стало 50. Ставлю его на зарядку - показывает резко 80процентов. Что происходит? Как быть? На аккумуляторе вздутия нет. Роняла раза 2, но падения были незначительные.
Зависит ли от всего происходящего срок эксплуатации телефона?
задан 1 год, 2 месяцев назад
публикации
Ольга
о Samsung Galaxy Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, дистанционно установить причину описанного Вами явления, не проводя непосредственной диагностики, не представляется возможным. Для проведения диагностики и устранения неполадки рекомендуем Вам обратиться в один из авторизованных сервисных центров компании Самсунг, координаты которых представлены на нашем сайте в разделе "Поддержка" - Сервисные центры.
ответ получен 1 год, 2 месяцев назад
публикации
5Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Как легально переносить в данном телефоне приложения на карту SD

задан 1 год, 2 месяцев назад
публикации
Serg
Moscow
о Samsung Galaxy Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, в данной модели телефона не реализована функция установки и перемещения приложений на карту памяти.
ответ получен 1 год, 2 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

как вернуть способ обновления прошивки после установки роот

задан 1 год, 3 месяцев назад
публикации
Слава
о Samsung Galaxy Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Установка официального програмного обеспечения возможна только в авторизованном сервисном центре. Координаты АСЦ Вы можете найти на нашем сайте в разделе "Поддержка" в соответствии с авторизацией центра и городом, в котором Вы проживаете.
ответ получен 1 год, 3 месяцев назад
публикации
2Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

как исправить?

дело в том что я недавно сделал откат всех настроек и почему то телефон вернулся к андройд 4.1.2 и не видит обновления до 4.2.2 хотя у других он нормально самостоятельно скачал и прошился до 4.2.2
задан 1 год, 3 месяцев назад
публикации
сергей
ачинск
о Samsung Galaxy Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Актуальной версией ОC для вашего смартфона является Android 4.1.2. К сожалению, обновление до более новой версии ОС не предусмотрено. При выполнении полного сброса настроек, версия ОС остается неизменной.
ответ получен 1 год, 3 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
+1балл
1из 1признали данный ответ полезным.
Вопрос

Что нужно для этого телефона чтоб закачитвать приложение

какой на этот смартфон нужно скачать kies
и что нужно для этого смартфона win i8552 чтобы скачивать на него приложение?
задан 1 год, 4 месяцев назад
публикации
Виталий
о Samsung Galaxy Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Любые дополнительные программы и темы на Ваше устройство Вы можете установить через приложение Play Market либо через ссылку Galaxy Apps непосредственно из меню телефона. Для этого достаточно выбрать Google Play или Galaxy Apps в меню телефона и в его поисковой системе набрать нужное.
Программу Kies на смартфон закачивать не нужно, это программа для ПК.
ответ получен 1 год, 4 месяцев назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

8552 Win Как вернуть функцию выбора типа сообщения: через вибер, через скайп, смс ...при выборе абонента в "журнале"?

Я счастливый обладатель 8552 Win.
При выборе отправки смс с журнала контактов по глупости согласилась с предлагаемым вариантом отправлять всегда через Viber. Как вернуть функцию выбора типа сообщения : через вибер, через скайп, смс ...при выборе абонента в "журнале"? через "журнал" исчезла опция "выполнить действие с помощью" как вернуть функцию ?
Заранее благодарю.
задан 1 год, 4 месяцев назад
публикации
Анна
Харьков
о Samsung Galaxy Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данной ситуации выполните следующее: откройте Настройки - выберите Диспетчер приложений - найдите приложение выбранное по умолчанию (в данной ситуации это Viber) - выберите это приложение и нажмите клавишу Сбросить значения по умолчанию.
ответ получен 1 год, 4 месяцев назад
публикации
5Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

кабель gto подходит для самсунга вин?

задан 1 год, 4 месяцев назад
публикации
Кирилл
о Samsung Galaxy Win
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Нет
ответ получен 1 год, 4 месяцев назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Copyright © 1995-2014 SAMSUNG All rights reserved.