Поиск Samsung
Последние заданные вопросы
Последний заданный вопрос:
включение мобильных данных перегружают смартфон до полной разрядки
Последний заданный вопрос:
Ожидается ли прошивка kit kat на этот смартфон.
Последний заданный вопрос:
зап. части
Последний заданный вопрос:
зап. части
Последний заданный вопрос:
Появился значок файла с диктофоном на основном экране (рядом значки закачки оперы и скайп), не знаю как убрать.
Вопросы с наиболее поздними ответами
Вопрос:
Подключение к HDMI
Вопрос:
Почему Вы убрали с Note3&#59;4 поддержку кодека apt-X?
Вопрос:
Почему убрали термометр из ноут4?
Вопрос:
Не скачиет приложение с Плэй маркета.
Вопрос:
Как отключить приложение GALAXY Apps?

Вопросы и ответы клиентов о
samsung Samsung GALAXY Ace 2

 
Вопросы и Ответы:
748 вопросов
 | 
809 ответов
Общий рейтинг:
3,986 из 5
4
из
5

Вопросы и Ответы для samsung Samsung GALAXY Ace 2

Вопрос

Можно ли обновить Samsung Galaxy Ace 2 с android 4.1.2 до android 4.4 KitKat?

задан 1 неделю назад
публикации
Дмитрий
о Samsung GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, обновление операционной системы данного смартфона до версии Android 4.4 не предусмотрено.
ответ получен 1 неделю назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Можно ли получить root права на Samsung Galaxy Ace 2, если да то как?

задан 1 неделю, 1 день назад
публикации
vogneper
о Samsung GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Производитель не предоставляет root права на мобильные телефоны и планшеты, в связи с чем дать рекомендации по их безопасному получению со стороны Единой службы поддержки компании Самсунг, к сожалению, не представляется возможным. Поскольку root права дают полный доступ к системным и аппаратным данным, с возможностью их редактирования и удаления, их использование может привести к необратимым негативным последствиям и к полному либо частичному сбою и выходу устройства из строя. Поэтому мы настоятельно не рекомендуем Вам устанавливать root права на Ваш планшет, используя неофициальные ресурсы и возможности. Помимо этого, установка и использование root прав снимает устройство с гарантии.
ответ получен 1 неделю, 1 день назад
публикации
Mrs. Samsung1
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

отключается телефон

Здравствуйте. Телефон часто отключается или пропадет связь. Это появилось совсем не давно. При отключите телефона, приходиться вытаскивать окомулятор и вставлять обратно, потом только телефон включатся.
задан 1 неделю, 3 дней назад
публикации
Татьяна
Москва
о Samsung GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Рекомендуем Вам проверить аккумуляторную батарею на наличие деформации, например, вздутия. Если аккумуляторная батарея не деформирована, то рекомендуем Вам выполнить полный сброс настроек смартфона, сохранив предварительно всю важную информацию. Выполнение сброса необходимо для устранения программного сбоя, который также может присутствовать в данной ситуации. Для выполнения сброса, откройте Меню – Настройки – Резервное копирование и сброс – Сброс данных.
ответ получен 1 неделю, 1 день назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Когда выйдет обновление андроида на этот телефон? Уже сколько ждем то

Обновлять вручную не собираюсь. Прошлый телефон обновлял этот лень.
задан 3 недель, 4 дней назад
публикации
Дмитрий
Новокузнецк
о Samsung GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Информации о выходе обновления для данного устройства ещё не поступало. Jelly Bean(Android 4.1.2) на данный момент является последней доступной версией.
ответ получен 3 недель, 4 дней назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Как избавиться о периодически возникающего сообщения "Процесс com.google.process.gapps остановлен"

Периодически возникает сообщение "Процесс com.google.process.gapps остановлен"
задан 3 недель, 5 дней назад
публикации
Николай
Москва
о Samsung GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Вероятно, в данном случае имеет место сбой в работе операционной системы устройства, рекомендуем Вам выполнить полный сброс устройства, сохранив предварительно всю важную информацию. Для выполнения сброса, откройте Меню – Настройки – Резервное копирование и сброс – Сброс данных.
ответ получен 3 недель, 3 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Ни с того ни с сего телефон перестал включаеться, не подает признаков жизни и на зарядку не реагирует!помогите!

задан 1 месяц, 1 неделю назад
публикации
Дарья
о Samsung GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Рекомендуем Вам подключить к смартфону сетевое зарядное устройство, затем выполнить зарядку в течение двух часов. Далее , не отключая зарядное устройство, удержите клавишу питания в течение одной минуты.
ответ получен 1 месяц, 1 неделю назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

какая sim карта устанавливается,микро или обычная?

задан 1 месяц, 1 неделю назад
публикации
тарас
кировоградская обл. с.глодосы
о Samsung GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном смартфоне используется сим-карта обычного формата.
ответ получен 1 месяц, 1 неделю назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

При разговоре по телефону слышна мелодия смс, как исправить?

При разговоре по телефону пришло смс и мелодия смс стала играть, при этом не слышно что говорит мой собеседник. Так и должно быть в этом телефоне или это косяк, если да - то как исправить. Менять мелодию на короткий сигнал не хочется если есть другой выход.
задан 2 недель, 5 дней назад
публикации
iuliania
о Samsung GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Для отключения данной функции, откройте приложение «Телефон», нажмите левую сенсорную клавишу, выберите «Настройки вызовов» - «Сигнал вызова» и уберите галочку из пункта «Сигналы при вызове».
ответ получен 2 недель, 2 дней назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Здравствуйте! подскажите,пожалуйста,как исправить проблему. Телефон к wi-fi подключается,но интернет не работает,и это не только с домашним интернетом

Здравствуйте! подскажите,пожалуйста,как исправить проблему. Телефон к wi-fi подключается,но интернет не работает,и это не только с домашним интернетом, к другим сетям wi-fi подключается,но соединения с интернетом так же отсутствует.
задан 1 месяц, 1 неделю назад
публикации
Юлия
Челябинск
о Samsung GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Вероятно, в данном случае имеет место сбой в работе операционной системы устройства, рекомендуем Вам выполнить полный сброс устройства, сохранив предварительно всю важную информацию. Для выполнения сброса, откройте Меню – Настройки – Резервное копирование и сброс – Сброс данных.
ответ получен 1 месяц назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Как сделать так, чтобы загружаемые файлы на Galaxy Ace 2 СРАЗУ сохрынялись на карту памяти?

задан 1 месяц, 1 неделю назад
публикации
Полина
Санкт-Петербург
о Samsung GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, функция автоматической загрузки данных на карту памяти в этом смартфоне не реализована.
ответ получен 1 месяц назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

На смартфоне перестал работать wifi , что делать?

задан 1 месяц, 2 недель назад
публикации
Никита
о Samsung GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Возможно, имеет место сбой в работе программного обеспечения устройства. Для устранения сбоя рекомендуем выполнить процедуру полного восстановления заводских установок: откройте Меню - Настройки - Резервное копирование и сброс, отключите опции "Автовосстановление" и "Архивация данных", далее нажмите "Сброс данных". При выполнении этого действия происходит удаление всех данных (в том числе контактов и сообщений) и установленных приложений, поэтому заранее сохраните важную информацию из памяти смартфона.

В том случае, если ситуация не изменится, рекомендуем напрямую обратиться в авторизованные сервисные центры компании Samsung для выявления и устранения причины неисправности. Координаты всех сервисных центров Вы можете найти на сайте samsung.com в разделе "Поддержка".
ответ получен 1 месяц, 1 неделю назад
публикации
Mr. Samsung3
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Обновление смартфона GALAXY Ace 2

При обновлении смартфона GALAXY Ace 2, когда появляется окно обновления для микропрограммы и доходит до 100%, а потом появляется повторно окно "контроль учётных записей" (видимо повторное открытие для Kies через администратора), после нажатия "Да" нет ни каких загрузок. Смартфон не обновляется и программа Kies не запускается. В чём ошибка и есть ли другие способы обновления? Сам смарт. не видит обновления.
задан 3 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Игорь
г. Воронеж
о Samsung GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Обновление ПО устройства возможно с помощью программы Kies или через сервис FOTA. Скачать программу Вы можете здесь: http://www.samsung.com/ru/support/usefulsoftware/kies/JSP; Для Выполнения обновления через сервис FOTA, откройте Меню - Настройки - Об устройстве - Обновление ПО. Нажмите клавишу "Обновить". Это обновление ПО по беспроводной связи, и перед обновлением ПО рекомендуем подключить устройство к точке доступа Wi-Fi. В данном случае рекомендуем Вам удалить антивирусное ПО в телефоне, если оно установлено, затем перезагрузить смартфон. Далее рекомендуем Вам удалить программу Kies полностью, при поступлении запроса на удаление драйверов, следует дать положительный ответ. Далее следует перезагрузить компьютер, затем отключить антивирусное, и другое блокирующее ПО и заново установить программу Kies.
Рекомендуем снова загрузить программу Kies, проследовав по ссылке : http://www.samsung.com/ru/support/usefulsoftware/KIES/JSP
ответ получен 3 месяцев, 1 неделю назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Не приходят сообщения!

В настройках все хорошо,с оператором тоже все нормально.Сбрасывала настройки несколько рас,все равно не помогло.Отправителю смс приходит отчет,что я получила сообщение,но у меня его нет,не в телефоне,не на карточке.Что ето может быть,можно ли ето исправить?
задан 3 месяцев, 2 недель назад
публикации
Кристина
о Samsung GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Вероятно, некорректно функционирует приложение «Сообщения», поэтому рекомендуем Вам выполнить сброс этого приложения, перезагрузить телефон и проверить возможность получения сообщений. Для сброса откройте Меню – Настройки – Диспетчер приложений - Все – Сообщения – Очистить данные. Если ситуация не изменится, рекомендуем Вам проверить возможность получения сообщений при использовании другой сим-карты, так как, в используемой Вами сим-карте может присутствовать сбой микропрограммы. Если при использовании другой сим-карты сообщения также не будут поступать, рекомендуем Вам восстановить заводские настройки телефона, сохранив предварительно всю важную информацию, и не используя функцию автоматического восстановления данных. Для этого сохраните контакты на сим-карту и извлеките её, файлы мультимедиа сохраните на карту памяти, и также извлеките её перед выполнением сброса. В меню «Резервное копирование и сброс» необходимо убрать галочку из пункта «Архивация данных». После сброса использовать автоматическое восстановление из аккаунта Google или Samsung крайне не рекомендуется, так как вместе с данными восстанавливаются все ошибки операционной системы.
ответ получен 3 месяцев, 1 неделю назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Как выключить звук при фотографировании ?

Добрый день ! У меня телефон Samsung Calaxy core Duos, GT- I 82262, не пойму где выключить звук при фотографировании обьекта. Спасибо !)
задан 2 месяцев назад
публикации
Ксения
о Samsung GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Звук камеры отключается только в режиме "Без звука", отдельной настройки нет.
ответ получен 2 месяцев назад
публикации
4Mr.Samsung
+1балл
1из 1признали данный ответ полезным.
Вопрос

будит обновления 4.4.3 на айс 2?

задан 3 месяцев, 3 недель назад
публикации
дмитрий
о Samsung GALAXY Ace 2
+1балл
1из 1признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, обновление ОС данной модели телефона до указанной версии ОС не планируется.
ответ получен 3 месяцев, 3 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
-1балл
0из 1признали данный ответ полезным.
Вопрос

Подключаюсь к домашнему WI-FI, захожу в интернет. Мне пишет, что нет подключения. Что надо сделать, чтобы снова заходить в интернет?

задан 4 месяцев назад
публикации
Алина
о Samsung GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Рекомендуем вам сбросить настройки роутера, создать новую точку доступа и проверить с ней работу телефона.
ответ получен 3 месяцев, 3 недель назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Не могу открыть галерею,пишет "Недостаточно памяти,удалите некоторые элементы",что и откуда удалить не понятно. usb-накоп.полный,как его освободить?

задан 2 месяцев, 2 недель назад
публикации
Мария
о Samsung GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Вероятно. В данном случае имеет место некорректное функционирование приложения «Галерея». Поэтому рекомендуем Вам выполнить сброс настроек этого приложения, перезагрузить аппарата и проверить его функционирование. Для сброса приложения, откройте Меню – Настройки – Диспетчер приложений – Все – Галерея – Очистить кеш – Очистить данные.
ответ получен 2 месяцев, 1 неделю назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Телефон блокируется программой поиска Google, самостоятельно, и не возможно его перезагрузить, перепрошивка не помогла. Что можно сделать

задан 2 месяцев, 2 недель назад
публикации
Валерий
о Samsung GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Если есть возможность открыть настройки смартфона, то рекомендуем Вам выполнить полный сброс до заводских настроек телефона, сохранив предварительно всю важную информацию.
Для выполнения сброса, откройте Меню – Настройки – Резервное копирование и сброс – Сброс данных. Если возможность выполнения сброса отсутствует, то необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр компании Самсунг Электроникс, для устранения неисправности. Адреса сервисных центров Вы можете найти на сайте Samsung.com в разделе «Поддержка». http://www.samsung.com/ru/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION.RUSSIA
ответ получен 2 месяцев, 2 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Как удалить ненужные программы, установленные при плановом обновлении системы?

Во время обновления системы на смартфон были установлены ненужные мне игры "Bubble Town 2" и "Montezuma", а также приложение "Книги". Они заняли большое место на диске, в связи с чем не хватает памяти. Из-за этого устройство не может проигрывать аудио-треки, не может открыть галерею. Как удалить ненужные программы?
задан 4 месяцев назад
публикации
Татьяна
о Samsung GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Удалить предустановленные приложения нельзя. После обновления ПО всегда рекомендуется выполнять полный сброс настроек устройства дл устранения програмнных конфликтов : Настройки - Резервное копирование и сброс - Сброс данных, сохранив при этом всю важную информацию и убрав галочку с пункта Автовосстановление перед выполнением сброса.
ответ получен 3 месяцев, 4 недель назад
публикации
4Mr.Samsung
-1балл
0из 1признали данный ответ полезным.
Вопрос

После обновления Андройда до 4.1.2 стала появляться ошибка написано "Батарея отсоединена", и после телефон не заряжается, но при этом телефон работает

Помогите пожалуйста!
задан 4 месяцев назад
публикации
Дмитрий
о Samsung GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
После обновления ПО рекомендуется выполнять полный сброс настроек телефона : настройки - резервное копирование и сброс - сброс данных, сохранив предварительно всю важную информацию из памяти телефона.
ответ получен 4 месяцев назад
публикации
4Mr.Samsung
-1балл
0из 1признали данный ответ полезным.
Copyright © 1995-2014 SAMSUNG All rights reserved.