Поиск Samsung
Последние заданные вопросы
Последний заданный вопрос:
Время в SMS и штатном Dialer-е спешит на час
Последний заданный вопрос:
Датчик.
Последний заданный вопрос:
Samsung Galaxy S5. В виджите погоды не могу поменять Лондон на свой город.
Последний заданный вопрос:
Работа двух sim карт? Если на одной sim карте постоянно включен интернет, смогут ли мне дозвониться на вторую сим карту?
Последний заданный вопрос:
Проблемы с ThinkFree Office, не регулируется ширина текста.
Вопросы с наиболее поздними ответами
Вопрос:
как настроить телефон чтоб информация сохранялась на карту памяти а не на память телефона. galaxy s 2 ?
Вопрос:
ПЕРЕД ПОДКЛЮЧЕНИЕМ К ПК ПРИХОДИТСЯ ПЕРЕЗАГРУЖАТЬ ЧТО ДЕЛАТЬ.
Вопрос:
Почему Samsung Galaxy S3 сильно греется?
Вопрос:
я нечаянно удалила s health. как его можно вернуть обратно

Вопросы и ответы клиентов о
samsung Samsung GALAXY Ace 2

 
Вопросы и Ответы:
754 вопросов
 | 
815 ответов
Общий рейтинг:
3,986 из 5
4
из
5

Вопросы и Ответы для samsung Samsung GALAXY Ace 2

Вопрос

телефон не включается после первоночального экрана включения где написано samsung galaxy ace2 i8160 что делать???????

задан 1 неделю, 5 дней назад
публикации
Влад
Н.Тагил
о Samsung GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данной ситуации рекомендуем обратиться в сервисный центр. Список авторизованных сервисных центров компании представлен на нашем сайте в разделе "Поддержка".
ответ получен 1 неделю, 5 дней назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Отсутствуют входящие SMS всех операторов. В чём дело? Samsung GALAXY Ace 2

Отсутствуют входящие SMS всех операторов. В чём дело? Samsung GALAXY Ace 2
Номер модели GT-I8160
задан 2 недель назад
публикации
Геннадий
Тверь
о Samsung GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Данная ситуация может означать, что произошел сбой программного обеспечения. В этом случае рекомендуется сделать сброс данных некорректно работающих приложений: нужно открыть Настройки, далее выбрать Диспетчер приложений, затем открыть вкладку Все и выбрать из списка Экран Touchwiz и Сообщения. Нажать на название программы, и в открывшемся меню выбрать "Очистка данных" - произойдет возврат программы к исходному состоянию. Сбросятся настройки рабочих столов, все ярлыки и виджеты будут удалены, и их нужно будет настраивать заново. После очистки данных программ перезагрузите устройство и проверьте его работу.
ответ получен 1 неделю, 3 дней назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Есть ли поддержка OTG?

задан 1 месяц назад
публикации
kurbakov
о Samsung GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Нет
ответ получен 1 месяц назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Как откатить назад прошивку с андроид 4.1.2 до 2.3.6

задан 1 месяц назад
публикации
Динар
о Samsung GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Такая возможность, к сожалению, не предусмотрена.
ответ получен 1 месяц назад
публикации
Mrs. Samsung1
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Можно ли обновить Samsung Galaxy Ace 2 с android 4.1.2 до android 4.4 KitKat?

задан 1 месяц, 1 неделю назад
публикации
Дмитрий
о Samsung GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, обновление операционной системы данного смартфона до версии Android 4.4 не предусмотрено.
ответ получен 1 месяц, 1 неделю назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Можно ли получить root права на Samsung Galaxy Ace 2, если да то как?

задан 1 месяц, 1 неделю назад
публикации
vogneper
о Samsung GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Производитель не предоставляет root права на мобильные телефоны и планшеты, в связи с чем дать рекомендации по их безопасному получению со стороны Единой службы поддержки компании Самсунг, к сожалению, не представляется возможным. Поскольку root права дают полный доступ к системным и аппаратным данным, с возможностью их редактирования и удаления, их использование может привести к необратимым негативным последствиям и к полному либо частичному сбою и выходу устройства из строя. Поэтому мы настоятельно не рекомендуем Вам устанавливать root права на Ваш планшет, используя неофициальные ресурсы и возможности. Помимо этого, установка и использование root прав снимает устройство с гарантии.
ответ получен 1 месяц, 1 неделю назад
публикации
Mrs. Samsung1
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

отключается телефон

Здравствуйте. Телефон часто отключается или пропадет связь. Это появилось совсем не давно. При отключите телефона, приходиться вытаскивать окомулятор и вставлять обратно, потом только телефон включатся.
задан 1 месяц, 1 неделю назад
публикации
Татьяна
Москва
о Samsung GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Рекомендуем Вам проверить аккумуляторную батарею на наличие деформации, например, вздутия. Если аккумуляторная батарея не деформирована, то рекомендуем Вам выполнить полный сброс настроек смартфона, сохранив предварительно всю важную информацию. Выполнение сброса необходимо для устранения программного сбоя, который также может присутствовать в данной ситуации. Для выполнения сброса, откройте Меню – Настройки – Резервное копирование и сброс – Сброс данных.
ответ получен 1 месяц, 1 неделю назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Не сразу начинается вызов

Телефон начал жутко тупить. При попытке кому-то позвонить тач виз подвисает и телефон ок. минуты ни на что не реагирует кроме кнопки "home" и кнопки питания. Потом через минуту начинается вызов. Отменить, кстати, это действие нельзя. Если случайно нажал позвонить, то жди минуту, пока не появится окно вызова.
задан 1 неделю назад
публикации
NightRider
о Samsung GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае рекомендуем проверить работу устройства в Безопасном режиме.
Для включения Безопасного режима, пожалуйста, выполните следующие действия:
1. Выключите аппарат и затем снова включите
2. Когда на дисплее появится надпись Samsung, нажмите и удерживайте клавишу громкости вниз
3. Внизу дисплея после загрузки будет отображаться надпись Безопасный режим.
В случае, если в безопасном режиме устройство будет работать корректно, рекомендуем удалить приложения, затрудняющие работу системы.
ответ получен 7 часов назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Когда выйдет обновление андроида на этот телефон? Уже сколько ждем то

Обновлять вручную не собираюсь. Прошлый телефон обновлял этот лень.
задан 1 месяц, 4 недель назад
публикации
Дмитрий
Новокузнецк
о Samsung GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Информации о выходе обновления для данного устройства ещё не поступало. Jelly Bean(Android 4.1.2) на данный момент является последней доступной версией.
ответ получен 1 месяц, 4 недель назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Как избавиться о периодически возникающего сообщения "Процесс com.google.process.gapps остановлен"

Периодически возникает сообщение "Процесс com.google.process.gapps остановлен"
задан 2 месяцев назад
публикации
Николай
Москва
о Samsung GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Вероятно, в данном случае имеет место сбой в работе операционной системы устройства, рекомендуем Вам выполнить полный сброс устройства, сохранив предварительно всю важную информацию. Для выполнения сброса, откройте Меню – Настройки – Резервное копирование и сброс – Сброс данных.
ответ получен 1 месяц, 4 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Ни с того ни с сего телефон перестал включаеться, не подает признаков жизни и на зарядку не реагирует!помогите!

задан 2 месяцев, 2 недель назад
публикации
Дарья
о Samsung GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Рекомендуем Вам подключить к смартфону сетевое зарядное устройство, затем выполнить зарядку в течение двух часов. Далее , не отключая зарядное устройство, удержите клавишу питания в течение одной минуты.
ответ получен 2 месяцев, 2 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

какая sim карта устанавливается,микро или обычная?

задан 2 месяцев, 2 недель назад
публикации
тарас
кировоградская обл. с.глодосы
о Samsung GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном смартфоне используется сим-карта обычного формата.
ответ получен 2 месяцев, 2 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

объявляет время при получении сообщений и звонках. Как отключить?!!!

задан 1 месяц назад
публикации
Александр
Щёлково
о Samsung GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае рекомендуем Вам отключить режим «Вождение». Для этого откройте Меню – Настройки – Язык и ввод – Преобразование текста в речь – Режим «Вождение».
ответ получен 1 месяц назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

При разговоре по телефону слышна мелодия смс, как исправить?

При разговоре по телефону пришло смс и мелодия смс стала играть, при этом не слышно что говорит мой собеседник. Так и должно быть в этом телефоне или это косяк, если да - то как исправить. Менять мелодию на короткий сигнал не хочется если есть другой выход.
задан 1 месяц, 3 недель назад
публикации
iuliania
о Samsung GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Для отключения данной функции, откройте приложение «Телефон», нажмите левую сенсорную клавишу, выберите «Настройки вызовов» - «Сигнал вызова» и уберите галочку из пункта «Сигналы при вызове».
ответ получен 1 месяц, 2 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Здравствуйте! подскажите,пожалуйста,как исправить проблему. Телефон к wi-fi подключается,но интернет не работает,и это не только с домашним интернетом

Здравствуйте! подскажите,пожалуйста,как исправить проблему. Телефон к wi-fi подключается,но интернет не работает,и это не только с домашним интернетом, к другим сетям wi-fi подключается,но соединения с интернетом так же отсутствует.
задан 2 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Юлия
Челябинск
о Samsung GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Вероятно, в данном случае имеет место сбой в работе операционной системы устройства, рекомендуем Вам выполнить полный сброс устройства, сохранив предварительно всю важную информацию. Для выполнения сброса, откройте Меню – Настройки – Резервное копирование и сброс – Сброс данных.
ответ получен 2 месяцев, 1 неделю назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Как сделать так, чтобы загружаемые файлы на Galaxy Ace 2 СРАЗУ сохрынялись на карту памяти?

задан 2 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Полина
Санкт-Петербург
о Samsung GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, функция автоматической загрузки данных на карту памяти в этом смартфоне не реализована.
ответ получен 2 месяцев, 1 неделю назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

На смартфоне перестал работать wifi , что делать?

задан 2 месяцев, 2 недель назад
публикации
Никита
о Samsung GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Возможно, имеет место сбой в работе программного обеспечения устройства. Для устранения сбоя рекомендуем выполнить процедуру полного восстановления заводских установок: откройте Меню - Настройки - Резервное копирование и сброс, отключите опции "Автовосстановление" и "Архивация данных", далее нажмите "Сброс данных". При выполнении этого действия происходит удаление всех данных (в том числе контактов и сообщений) и установленных приложений, поэтому заранее сохраните важную информацию из памяти смартфона.

В том случае, если ситуация не изменится, рекомендуем напрямую обратиться в авторизованные сервисные центры компании Samsung для выявления и устранения причины неисправности. Координаты всех сервисных центров Вы можете найти на сайте samsung.com в разделе "Поддержка".
ответ получен 2 месяцев, 2 недель назад
публикации
Mr. Samsung3
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Обновление смартфона GALAXY Ace 2

При обновлении смартфона GALAXY Ace 2, когда появляется окно обновления для микропрограммы и доходит до 100%, а потом появляется повторно окно "контроль учётных записей" (видимо повторное открытие для Kies через администратора), после нажатия "Да" нет ни каких загрузок. Смартфон не обновляется и программа Kies не запускается. В чём ошибка и есть ли другие способы обновления? Сам смарт. не видит обновления.
задан 4 месяцев, 1 неделю назад
публикации
Игорь
г. Воронеж
о Samsung GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Обновление ПО устройства возможно с помощью программы Kies или через сервис FOTA. Скачать программу Вы можете здесь: http://www.samsung.com/ru/support/usefulsoftware/kies/JSP; Для Выполнения обновления через сервис FOTA, откройте Меню - Настройки - Об устройстве - Обновление ПО. Нажмите клавишу "Обновить". Это обновление ПО по беспроводной связи, и перед обновлением ПО рекомендуем подключить устройство к точке доступа Wi-Fi. В данном случае рекомендуем Вам удалить антивирусное ПО в телефоне, если оно установлено, затем перезагрузить смартфон. Далее рекомендуем Вам удалить программу Kies полностью, при поступлении запроса на удаление драйверов, следует дать положительный ответ. Далее следует перезагрузить компьютер, затем отключить антивирусное, и другое блокирующее ПО и заново установить программу Kies.
Рекомендуем снова загрузить программу Kies, проследовав по ссылке : http://www.samsung.com/ru/support/usefulsoftware/KIES/JSP
ответ получен 4 месяцев, 1 неделю назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Не приходят сообщения!

В настройках все хорошо,с оператором тоже все нормально.Сбрасывала настройки несколько рас,все равно не помогло.Отправителю смс приходит отчет,что я получила сообщение,но у меня его нет,не в телефоне,не на карточке.Что ето может быть,можно ли ето исправить?
задан 4 месяцев, 2 недель назад
публикации
Кристина
о Samsung GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Вероятно, некорректно функционирует приложение «Сообщения», поэтому рекомендуем Вам выполнить сброс этого приложения, перезагрузить телефон и проверить возможность получения сообщений. Для сброса откройте Меню – Настройки – Диспетчер приложений - Все – Сообщения – Очистить данные. Если ситуация не изменится, рекомендуем Вам проверить возможность получения сообщений при использовании другой сим-карты, так как, в используемой Вами сим-карте может присутствовать сбой микропрограммы. Если при использовании другой сим-карты сообщения также не будут поступать, рекомендуем Вам восстановить заводские настройки телефона, сохранив предварительно всю важную информацию, и не используя функцию автоматического восстановления данных. Для этого сохраните контакты на сим-карту и извлеките её, файлы мультимедиа сохраните на карту памяти, и также извлеките её перед выполнением сброса. В меню «Резервное копирование и сброс» необходимо убрать галочку из пункта «Архивация данных». После сброса использовать автоматическое восстановление из аккаунта Google или Samsung крайне не рекомендуется, так как вместе с данными восстанавливаются все ошибки операционной системы.
ответ получен 4 месяцев, 2 недель назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Как выключить звук при фотографировании ?

Добрый день ! У меня телефон Samsung Calaxy core Duos, GT- I 82262, не пойму где выключить звук при фотографировании обьекта. Спасибо !)
задан 3 месяцев назад
публикации
Ксения
о Samsung GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Звук камеры отключается только в режиме "Без звука", отдельной настройки нет.
ответ получен 3 месяцев назад
публикации
4Mr.Samsung
+1балл
1из 1признали данный ответ полезным.
Copyright © 1995-2014 SAMSUNG All rights reserved.