Поиск Samsung
Последние заданные вопросы
Последний заданный вопрос:
как скинуть музыку видео фото с компьютера на телефон?
Последний заданный вопрос:
Не удается подключиться к ПК
Последний заданный вопрос:
Как сделать хард резет?
Последний заданный вопрос:
Быстро разряжается аккамулятор
Последний заданный вопрос:
Оригинальная беспроводная зарядка заряжает только до 96%, что делать?
Вопросы с наиболее поздними ответами
Вопрос:
как скинуть музыку видео фото с компьютера на телефон?
Вопрос:
Быстро разряжается аккамулятор
Вопрос:
Как сделать хард резет?
Вопрос:
Доброго времени суток! Будет ли расширяться функционал окошка у чехла s cover?
Вопрос:
Как скачать или восстановить приложение для просмотра картинок и фотографий?

Вопросы и ответы клиентов о
samsung Поддержка SAMSUNG GALAXY Ace 2

 
Вопросы и Ответы:
97 вопросов
 | 
100 ответов

Вопросы и Ответы для samsung Поддержка SAMSUNG GALAXY Ace 2

Вопрос

Как установить свою мелодию длся смс?

В телефоне установлены штук 10очень тихих мелодий -пиликалок для смс, которые на кухне не услышишь, если тлф находится в комнате. Установить свою мелодию для смс невозможно. Можно для вызова,для будильника, но не для смс.О чем думали конструкторы? Непонятно. и все-таки может что-то можно сделать?
задан 1 год, 7 месяцев назад
публикации
Николай
о Поддержка SAMSUNG GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Для установки загруженной мелодии уведомлений нужно в корневом каталоге карты памяти создать папку media, внутри неё – папку audio, а далее папку notifications. Затем нужно скопировать мелодии в эту папку и перезагрузить аппарат. Мелодии появятся в списке доступных для установки на уведомление.
ответ получен 1 год, 7 месяцев назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
1из 2признали данный ответ полезным.
Вопрос

поставили телефон на зарядку,а телефон не включается,что делать?

задан 1 год, 7 месяцев назад
публикации
владимир
астрахань
о Поддержка SAMSUNG GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Используйте другую зарядку, подключите к другой розетке.
Обратитесь к специалисту сервисного центра, если проблема не разрешится.
ответ получен 1 год, 7 месяцев назад
публикации
Mrs. Samsung2
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

у меня SAMSUNG GALAXY Ace 2 GT-I8160 как приближать при фотографировании

задан 1 год, 6 месяцев назад
публикации
лука
о Поддержка SAMSUNG GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Такая возможность, к сожалению, не предусмотрена.
ответ получен 1 год, 6 месяцев назад
публикации
Mrs. Samsung1
0балл
1из 2признали данный ответ полезным.
Вопрос

Как сбросить с телефона фото на компьютер

задан 1 год, 6 месяцев назад
публикации
ксения
о Поддержка SAMSUNG GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Для подключения устройства к компьютеру и синхронизации данных (переноса фотографий)требуется программа Kies. Программу можно загрузить здесь: http://www.samsung.com/ru/support/usefulsoftware/KIES/JSP .
ответ получен 1 год, 6 месяцев назад
публикации
Mr. Samsung5
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Как настроить интернет на Samsung Galaxy Ace 2

задан 1 год, 5 месяцев назад
публикации
Алина
о Поддержка SAMSUNG GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Для настройки мобильного интернета в данной модели телефона необходимо: открыть Меню – Настройки – Сеть – Мобильные сети, в пункте «Пакетные данные» обязательно должна стоять галочка, далее в этом же меню необходимо выбрать «Точку доступа», настройки которой следует уточнять у Вашего оператора сотовой связи.
ответ получен 1 год, 5 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Произвольно включаются приложения (службы) так же немогу закрыть кэшированые процессы

После загрузки телефона включаются приложения (службы) которые мне не нужны, я их закрываю через (настройки\приложения\запущеные службы) после чего они опять появляются. В вопросах которые были заданы раньше я узнал что некторые службы являются неотемлемой частью в работе телефона. Можно узнать точно какие именно службы (виджеты) что бы больше их не закрывать зря.
У меня открывается :
1) Книги (3 процесса) они мне не нужны вообще! пользуюсь совсем другой програмкой. после закрытия трех процессов, остается только один.
2) Обновления ПО (я сам могу узнать об обновлении зайдя в интернет на сайт, мне не нужно автообновления. Их я кстати отключил в настройках. Почему при каждой загрузке выскакивает этот процесс я хз)
3) Gmail никогда не пользуюсь электроной почтой при выключении иногда появляется снова
4) ЧатОн тоже им не пользуюсь (больше вотапс) при закрытии 3 процессов, появляется то в кэшированых то в основных
5) Гугл+
6) Плэй маркет, пользуюсь им раз в неделю, нафига он мне в висячих процессах я не понимаю.
Теперь перейдем к кэшированым процесам.
1) АккаунтВезер.ком виджетом этим не пользуюсь, при его отключении добовляется опять
2) ЯхуФинанс и ЯхуНьюс опять же виджетами этими не пользуюсь нафига мне это процессы?
3) ВайФай шаринг манеджер честно сказать ниразу вайфаем так и не пользовался
4) любимый чат он (после того как вырубаешь его с основного он переходит в кэшированый, и появляется там снова если убрать с кэшированого его)
5)Ютуб непользуюсь чего он появляется снова и снова в процессах хз
6) Отслеживания програм (виджетом этим не пользуюсь)
Эти самые основные, просто скажите пожалуйста как их убрать, они мне не нужны и для меня бесполезны, а вот процесор телефона грузят. Где можно я все поодключал, но почему они все время самопроизвольно грузятся я чего-то не понимаю. Дайте пожалуйста развернутый ответ, т.к. не я один сталкиваюсь с такой ситуацией и думаю для многих пользователей будет очень полезно узнать как действовать в подобной ситуации.
Для тех у кого пропадает связь и поле перезагрузки появлялась (сделал в настройках\сеть\мобильные сети.режим сети) поставил только GSM обрывы непонятные прекратились.
А и еще хотел спросить, раньше на сайте была информация что галакси эйс 2 будет обновлен до аднроида 4.1 22 апреля, теперь эту инфу убрали это типо отменяется обновление? (
задан 1 год, 4 месяцев назад
публикации
Слава
Украина
о Поддержка SAMSUNG GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Все предустановленные приложения и службы являются частью операционной системы Android и их полное отключение не предусмотрено. Дата выхода обновления для модели Samsung Galaxy Ace 2 в РФ не анонсировалась.
ответ получен 1 год, 4 месяцев назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Когда набираю смс, текст на дисплее не отображается..а выводится через какое то время. в чем проблема?

задан 1 год, 4 месяцев назад
публикации
вадим
о Поддержка SAMSUNG GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Текст сообщения должен отображаться сразу же.
Возможно, в Вашем случае произошел сбой в работе операционной системы телефона. Для устранения неисправности рекомендуется выполнить аппаратный сброс. Для выполнения сброса нужно в настройках телефона выбрать Конфиденциальность - Сброс и следовать тем инструкциям, которые отображаются на экране телефона. Перед тем как делать сброс рекомендуется сохранить все личные данные на внешние источники, т.к. при аппаратной перезагрузке происходит удаление всех данных, контактов, сообщений и установленных приложений, а также возврат заводских настроек.
ответ получен 1 год, 4 месяцев назад
публикации
1Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Не передаются файлы через bluetooth и не принимаются

Включаю Bluetooth, телефон находит другие устройства и мой телефон тоже,нажимаю передать через Bluetooth,пишет: Background service not running or killing by Android due to low resources.Open the app once to ensure the service' presense
задан 1 год, 4 месяцев назад
публикации
Кирилл
о Поддержка SAMSUNG GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Вероятно, имеет место сбой в работе программного обеспечения устройства после дополнительно установленных сторонних приложений. Рекомендуем Вам выполнить общий сброс настроек телефона, сохранив при этом всю важную информацию.
ответ получен 1 год, 4 месяцев назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Будет ли обновление?

Будет ли обновление ПО ? Я уже даже не спрашиваю когда, просто будет ли оно вобще? (
2.3.6 это просто беда, дайте хоть 4.0 !!!!!!!!!!!!!!!
задан 1 год, 4 месяцев назад
публикации
Олег
Kiev
о Поддержка SAMSUNG GALAXY Ace 2
+1балл
1из 1признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Обновление данной модели до версии Android 4.x планируется.
ответ получен 1 год, 4 месяцев назад
публикации
4Mr.Samsung
+3баллов
3из 3признали данный ответ полезным.
Вопрос

Kies и Windows 8

Samsung GT-I8160 не подключается через Kies в Windows 8 (x64)
задан 1 год, 3 месяцев назад
публикации
Сергей
о Поддержка SAMSUNG GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
При подключении устройства к ПК необходимо использовать только оригинальный и исрпавный USB-кабель. Кабель должен быть напрямую подключен к USB-разъему на материнской плате (с задней стороны системного блока). Перед использованием программы Kies убедитесь, что Ваш компьютер соответствует всем техническим требованиям программы. Далее отключите все антивирусные и любые другие блокирующие программы на ПК и телефоне. После этого удалите программу, перезапустите ПК и заново установите Kies без включенного антивируса.
ответ получен 1 год, 3 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

обновление samsung Ace 2 до андроида 4.1

Здравствуйте! Доступно ли официальное обновление Ace 2 до android 4.1 (Jelly Bean)?
задан 1 год, 3 месяцев назад
публикации
Алёна
о Поддержка SAMSUNG GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Обновление для модели GT-I8160 до версии Android 4.1 не выходило.
ответ получен 1 год, 3 месяцев назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
1из 2признали данный ответ полезным.
Вопрос

почему на данной модели радио работает в монофоническом режиме? снятие галочки в специальных возножностях с монофонии ни к чему не приводит

Радио
задан 1 год, 3 месяцев назад
публикации
Алексей
г.Тула
о Поддержка SAMSUNG GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В вашем случае рекомендуем проверить работу встроенного радио с другой гарнитурой.
ответ получен 1 год, 3 месяцев назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Можно ли на Ace 2 увеличить количество знаков пр записи ФИО в контактах

задан 1 год, 3 месяцев назад
публикации
Юрий
г. Сочи
о Поддержка SAMSUNG GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Нет.
ответ получен 1 год, 3 месяцев назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Каким образом можно восстановить доступ в телефон? Можно осуществить переустановку ПО через сайт компании?

Ребенок запаролил телефон GT-I8160 Попытки ввода исчерпаны, аккаунт в Гугл также отсутствует .
задан 1 год, 3 месяцев назад
публикации
Татьяна
о Поддержка SAMSUNG GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
В данном случае, самостоятельная разблокировка телефона, не предусмотрена. Рекомендуем Вам обратиться в один из авторизованных сервисных центров компании Самсунг Электроникс, для выполнения разблокировки. Адреса данных сервисных центров Вы можете найти на сайте Samsung.com в разделе «Поддержка». http://www.samsung.com/ru/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION.RUSSIA
ответ получен 1 год, 3 месяцев назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

есть ли точная дата обновления прошивки до версии 4.1.2

задан 1 год, 2 месяцев назад
публикации
олег
о Поддержка SAMSUNG GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Нет.
ответ получен 1 год, 2 месяцев назад
публикации
4Mr.Samsung
-2баллов
0из 2признали данный ответ полезным.
Вопрос

Почему телефон перестал воспроизводить видео формата mp4 и 3g

Сделала все как написали: Настройки-Приложения-Управление приложениями-Все-Видео-Удаление данных. Перезагрузила. Бесполезно. Может нужно загрузить обновление ПО? Подскажите пожалуйста, что делать?
задан 1 год, 1 месяц назад
публикации
Анна
о Поддержка SAMSUNG GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Данная модель поддерживает воспроизведение видео в формате MP4 с разрешение не более 2592x1944. Если у вас установлена не последняя версия ПО, то рекомендуем ее обновить, а также выполнить восстановление заводских настроек : Настройки - Конфиденциальность - Сброс данных.
ответ получен 1 год, 1 месяц назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Когда ожидается Android 4.1.2 для региона SER (Россия)?

И стоит ли вообще ожидать?
задан 1 год, 1 месяц назад
публикации
Дмитрий
о Поддержка SAMSUNG GALAXY Ace 2
+1балл
1из 1признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Обновление модели Galaxy Ace 2 планируется, но сроки выпуска, к сожалению, пока неизвестны. При появлении обновления оно будет доступно в программе Kies.
ответ получен 1 год, 1 месяц назад
публикации
1Mrs. Samsung
0балл
1из 2признали данный ответ полезным.
Вопрос

Планируется ли обновление GT-I8160 до Android 4.2 или 4.3?

задан 1 год назад
публикации
Дмитрий
о Поддержка SAMSUNG GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Нет.
ответ получен 1 год назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Почему не отправляется mms?

Не получается отправлять mms. Отправляю рядом крутится кружочек, а тому кому отправляю mms она не присылается. Может быть надо что-то настроить?
задан 1 год назад
публикации
Лида
о Поддержка SAMSUNG GALAXY Ace 2
-1балл
0из 1признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Для отправки MMS сообщения необходимо активное интернет подключение и прописанные настройки MMS от сотового оператора.
ответ получен 1 год назад
публикации
4Mr.Samsung
-1балл
0из 1признали данный ответ полезным.
Вопрос

Почему телефон зависает после прошивки на офф. 4.1.2?

Обновил телефон до 4.1.2 через Kies. Озу периодически забивается, телефон начинает зависать,это не из-за приложений, так как телефон был пустым.
задан 1 год назад
публикации
Саша
о Поддержка SAMSUNG GALAXY Ace 2
-1балл
0из 1признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
После обновления программного обеспечения, рекомендуем Вам выполнить полный сброс устройства, сохранив предварительно всю важную информацию, это устранит сбои в работе операционной системы устройства, которые имеют место в данной ситуации. Для выполнения сброса, откройте Меню – Настройки – Резервное копирование и сброс – Сброс данных.
ответ получен 1 год назад
публикации
1Mr. Samsung
0балл
1из 2признали данный ответ полезным.
Copyright © 1995-2014 SAMSUNG All rights reserved.