Поиск Samsung
Последние заданные вопросы
Последний заданный вопрос:
как сделать чтобы при поступлении звонка мне голосом говорили имя звонящего? где скачать эту программу и языки к ней?
Последний заданный вопрос:
У меня SAMSUNG GALAXSY S4 MINI SHV-E370K (Корейский). Можно-ли прошить телефон прошивкой от I9195 или I9190 ? И как это лучше сделать?
Последний заданный вопрос:
Будет ли обновление выше 4.1.2?
Последний заданный вопрос:
когда произойдет ПО обновление до 4,4 на s4 / 9505/.
Последний заданный вопрос:
Быстро разряжается, нагревается в режиме ожидания в течение 3-4 часов! Что это? Что делать?
Вопросы с наиболее поздними ответами
Вопрос:
Почему не отправляется смс (sms sending not possible) и почему смс висит как непрочтённое и не открывается?
Вопрос:
не видит телефон
Вопрос:
почему когда нет загрузок, раздел "загрузки" занимает 1.08 гб? и как исправить?
Вопрос:
У меня SAMSUNG GALAXSY S4 MINI SHV-E370K (Корейский). Можно-ли прошить телефон прошивкой от I9195 или I9190 ? И как это лучше сделать?
Вопрос:
Здраствуйте, телефон galaxy S4 в рабочем состояние с включенным wi-fi при включенной зарядке стал разряжатся где то на 1% за 10 минут в чем проблема?

Вопросы и ответы клиентов о
samsung Поддержка SAMSUNG GALAXY Ace 2

 
Вопросы и Ответы:
94 вопросов
 | 
97 ответов

Вопросы и Ответы для samsung Поддержка SAMSUNG GALAXY Ace 2

Вопрос

Планируется ли обновление Samsung gt-i8160 galaxy ace ii до Android 4?

задан 1 год, 5 месяцев назад
публикации
Ирина
о Поддержка SAMSUNG GALAXY Ace 2
+1балл
1из 1признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, информации о разработке данной версии обновления для этой модели пока не поступало.
ответ получен 1 год, 5 месяцев назад
публикации
Mrs. Samsung
-4баллов
1из 6признали данный ответ полезным.
Вопрос

Где скачать драйвер CDC Serial для USB Samsung ace 2 gt-18160?

не устанавливается устройство USB для Samsung ace 2 gt-18160 - так как нет драйвера CDC Serial, где его можно скачать?
задан 1 год, 5 месяцев назад
публикации
Олеся
о Поддержка SAMSUNG GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Отключите устройство от ПК, выключите все антивирусные и блокирующие программы на Вашем устройстве и ПК. Перезагрузите компьютер и заново подключите устройство к ПК. В фоновом режиме будет установлен драйвер.
Также Вы можете загрузить программу Kies для подключения и синхронизации Вашего устройства с ПК. Скачать программу Вы можете здесь: http://www.samsung.com/ru/support/usefulsoftware/kies/JSP.
Перед установкой программы на компьютер желательно отключить антивирусное программное обеспечение. Во время установки программы устройство должно быть отключено от компьютера.
ответ получен 1 год, 5 месяцев назад
публикации
Mr. Samsung3
+1балл
1из 1признали данный ответ полезным.
Вопрос

Не работает с Глонасс

Смартфон Samsung GALAXY Ace2 (GT-i8160) с оф.прошивкой XXLG1 (Россия). При работе с GPS спутники Глонасс видны, но никогда не используются (даже на открытой местности, проверено многократно в разных местах и в разное время и на разных навигационных программах).
По отзывам, на таких же телефонах с новой прошивкой XXLI2 (Германия) такой проблемы нет.
Когда планируется исправление этой ошибки для России?
задан 1 год, 5 месяцев назад
публикации
Михаил
о Поддержка SAMSUNG GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Выбор спутниковых систем происходит в автоматическом режиме при запуске функции GPS. В случае, если у Вас не происходит подключение к определенным спутниковым системам попробуйте произвести аппаратный сброс данных в устройстве, после чего повторить запуск GPS. При аппаратном сбросе происходит удаление всех данных(в том числе контактов и сообщений) и установленных приложений, а также возврат заводских настроек.
ответ получен 1 год, 4 месяцев назад
публикации
Mr. Samsung3
-2баллов
0из 2признали данный ответ полезным.
Вопрос

Не работает с Глонасс - аппаратный сброс не помогает

Смартфон Samsung GALAXY Ace2 (GT-i8160) с оф.прошивкой XXLG1 (Россия).
Аппаратный сброс, рекомендованный представителем Самсунга в предыдущем ответе, не помог.

Проблема осталась:
При работе с GPS спутники Глонасс видны, но никогда не используются (даже на открытой местности, проверено многократно в разных местах и в разное время и на разных навигационных программах). В т.ч. после аппаратного сброса с очисткой кэша на чистой системе (только навигационные программы).
По отзывам, на таких же телефонах с новой прошивкой XXLI2 (Германия) такой проблемы нет.

Вы можете зарегистрировать эту ошибку и передать ее разработчикам для анализа и решения?
задан 1 год, 4 месяцев назад
публикации
Михаил
о Поддержка SAMSUNG GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Да, ваше обращение будет передано разработчикам.
ответ получен 1 год, 4 месяцев назад
публикации
Mr. Samsung3
-1балл
0из 1признали данный ответ полезным.
Вопрос

Обновление Galaxy Ace II до версии 4.1.2

Samsung Украина планирует обновление данной модели до Android Jelly Bean 4.1.2. В связи с этим, планируется ли у Вас подобное обновление?
задан 1 год, 4 месяцев назад
публикации
Василий
о Поддержка SAMSUNG GALAXY Ace 2
0балл
1из 2признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Информации о выходе обновления Android Jelly Bean 4.1.2 для данной модели пока не поступало.
ответ получен 1 год, 4 месяцев назад
публикации
Mrs. Samsung1
-2баллов
0из 2признали данный ответ полезным.
Вопрос

Как переносить программы на Внешнюю карту памяти, а не на встроенную?

Подскажите пожалуйста, как сделать так, чтобы телефон переносил приложения не на встроенную SD-карту, а на внешнюю?
задан 1 год, 4 месяцев назад
публикации
Sergey
о Поддержка SAMSUNG GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Такой настройки в этой модели нет.
ответ получен 1 год, 4 месяцев назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Как сделать, чтобы приложения устаналивались на карту памяти вместо внутренней? При установки игры весом 1.12Гб, не хватает места (ошибка 498)

задан 1 год, 4 месяцев назад
публикации
Сергей
о Поддержка SAMSUNG GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
К сожалению, изначальная установка приложений производится только в память самого телефона.
ответ получен 1 год, 4 месяцев назад
публикации
Mr. Samsung3
-1балл
0из 1признали данный ответ полезным.
Вопрос

как увиличить карточку контактов,,,на таком большом экране карточки маленькие,,,можно ли их увеличить и как?Спасибо

задан 1 год, 3 месяцев назад
публикации
Лидия
о Поддержка SAMSUNG GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
При заводских установках телефона такой возможности нет.
ответ получен 1 год, 3 месяцев назад
публикации
Mr. Samsung3
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

как увиличить фотокарточку контактов,,,на таком большом экране фотокарточки маленькие,,,можно ли их увеличить и как?Спасибо

Телефон-SAMSUNG GALAXY Ace 2 GT-I8160 и как можно получить инструкцию по настройке этого телефона,,,за ранее спасибо,,,
задан 1 год, 3 месяцев назад
публикации
Лидия
о Поддержка SAMSUNG GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
1. При заводских установках телефона такой возможности нет.
2. Полное руководство пользователя Вы можете найти на сайте: http://www.samsung.com/ru/support/model/GT-I8160ZWASER-downloads .
ответ получен 1 год, 3 месяцев назад
публикации
Mr. Samsung3
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

я с качал програму Samsung Keis,ничего не помогает всёравно не видит телефон

задан 1 год, 3 месяцев назад
публикации
Евгений
г.Одесса
о Поддержка SAMSUNG GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Так как мы не знаем какие действия Вы уже выполняли, рекомендуем перед использованием программы Kies проверить, что Ваш компьютер соответствует техническим требованиям программы. Далее отключить все антивирусные и любые другие блокирующие программы на ПК и телефоне. После этого удалить программу, перезапустить ПК и заново установить Kies.
Подключение к ПК должно происходить к задней стороне системного блока
ответ получен 1 год, 3 месяцев назад
публикации
Mr. Samsung3
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

В компьютер фотографии скидываются в маленьком размере

В компьютер фотографии скидываются в маленьком размере можно ли сделать так, что бы фотографии скидывались в большом размере?
задан 1 год, 3 месяцев назад
публикации
Лиза
о Поддержка SAMSUNG GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Да, можно. Для этого необходимо увеличить разрешение фотографии в приложении "Камера".
ответ получен 1 год, 3 месяцев назад
публикации
Mr. Samsung3
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Когда будет обновление Samsung Galaxy Ace 2 до Android 4.1?

задан 1 год, 3 месяцев назад
публикации
Алекс
о Поддержка SAMSUNG GALAXY Ace 2
+1балл
1из 1признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Выпуск обновления Android 4.1 для данной модели, к сожалению, не планируется.
ответ получен 1 год, 3 месяцев назад
публикации
Mrs. Samsung1
-1балл
0из 1признали данный ответ полезным.
Вопрос

Как установить свою мелодию длся смс?

В телефоне установлены штук 10очень тихих мелодий -пиликалок для смс, которые на кухне не услышишь, если тлф находится в комнате. Установить свою мелодию для смс невозможно. Можно для вызова,для будильника, но не для смс.О чем думали конструкторы? Непонятно. и все-таки может что-то можно сделать?
задан 1 год, 3 месяцев назад
публикации
Николай
о Поддержка SAMSUNG GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Для установки загруженной мелодии уведомлений нужно в корневом каталоге карты памяти создать папку media, внутри неё – папку audio, а далее папку notifications. Затем нужно скопировать мелодии в эту папку и перезагрузить аппарат. Мелодии появятся в списке доступных для установки на уведомление.
ответ получен 1 год, 3 месяцев назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
1из 2признали данный ответ полезным.
Вопрос

у меня SAMSUNG GALAXY Ace 2 GT-I8160 как приближать при фотографировании

задан 1 год, 3 месяцев назад
публикации
лука
о Поддержка SAMSUNG GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Такая возможность, к сожалению, не предусмотрена.
ответ получен 1 год, 3 месяцев назад
публикации
Mrs. Samsung1
0балл
1из 2признали данный ответ полезным.
Вопрос

Как сбросить с телефона фото на компьютер

задан 1 год, 3 месяцев назад
публикации
ксения
о Поддержка SAMSUNG GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Для подключения устройства к компьютеру и синхронизации данных (переноса фотографий)требуется программа Kies. Программу можно загрузить здесь: http://www.samsung.com/ru/support/usefulsoftware/KIES/JSP .
ответ получен 1 год, 2 месяцев назад
публикации
Mr. Samsung5
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

Как удалить приложение?

во время работы Play-маркета, автоматически было установлено некое ПО, в последствие им оказались демо-версии каких-то игр, загрузилось, потребовало перезагрузки и теперь его невозможно удалить всеми известными способами (через управление приложениями и диспетчер задач). вируса вроде нет (антивирус установлен), телефон работает нормально, однако загружать его память ненужными приложениями не есть хорошо. А как удалить - не знаю. помогите!!!! модель телефона - GT-I8160
задан 1 год, 2 месяцев назад
публикации
Алиса
о Поддержка SAMSUNG GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Вероятно, что Вы говорите про приложения Bubble Town 2 и Montezuma 2 Free. Эти приложения появились после обновления ПО до версии прошивки I8160XXLL2/I8160QXELL3/I8160XXLL2. Удалить эти приложения нельзя, так как они являются системными.
ответ получен 1 год, 2 месяцев назад
публикации
Mr. Samsung3
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

как поменять память местами для установки приложений большого объема?

s5830i
задан 1 год, 2 месяцев назад
публикации
Дима
о Поддержка SAMSUNG GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Изначально все приложения сохраняются в памяти устройства. В том случае, если они поддерживают возможность переноса на карту памяти, выполните следующее: откройте Меню - Настройки - Приложения - Управление приложениями - Все, выберите приложение и нажмите "На карту памяти SD".
ответ получен 1 год, 2 месяцев назад
публикации
Mr. Samsung3
-1балл
0из 1признали данный ответ полезным.
Вопрос

Здравствуйте,не могу попасть в меню телефона

не знаю кто и что нажал,но на рабочем столе был пункт внизу(4 квадратика белых в белом квадрате),раньше через этот значек я попадала в меню телефона,а теперь нажимая на него я попадаю в приложения,почему? и как это изменить в прежнее расстояние?Как мне теперь попасть в основное меню телефона.
задан 1 год, 2 месяцев назад
публикации
Алля
о Поддержка SAMSUNG GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Меню телефона и приложения - это одно и то же. Таким образом, функция данной иконки не изменилась.
ответ получен 1 год, 2 месяцев назад
публикации
Mrs. Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Вопрос

как удалить демо игры на samsunge GTI8160

задан 1 год, 1 месяц назад
публикации
Александр
Санкт-Петербург
о Поддержка SAMSUNG GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
Удаление предустановленных приложений и игр невозможно.
ответ получен 1 год, 1 месяц назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
1из 2признали данный ответ полезным.
Вопрос

Работает ли GPS навигация, если не вставлена SIM-карта и нет Wi-Fi связи? Например, в океане или в пустыне.

задан 1 год, 1 месяц назад
публикации
Александр
о Поддержка SAMSUNG GALAXY Ace 2
0балл
0из 0признали данный вопрос полезным.
Ответить на вопрос
1 ответ
Ответы
Ответ 1
При отсутствие Wi-Fi подключения и SIM карты определение местоположения произоводится не будет, так как для встроенных карт и приложений навигации необходима включенная функция передачи данных.
ответ получен 1 год, 1 месяц назад
публикации
4Mr.Samsung
0балл
0из 0признали данный ответ полезным.
Copyright © 1995-2014 SAMSUNG All rights reserved.